家庭醫(yī)生簽約服務(wù)考核細(xì)則

1、城東街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生簽約服務(wù)考核細(xì)則考核時間:被考核單位:一級指標(biāo)二級指標(biāo)分值考核標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)考核方法得分備注組織管理（10分）組織領(lǐng)導(dǎo)1各簽約團(tuán)隊隊長認(rèn)真組織、協(xié)調(diào)團(tuán)隊工作。不組織、協(xié)調(diào)團(tuán)隊工作扣 1分。查看簽約工作進(jìn)度職責(zé)履行3家簽團(tuán)隊醫(yī)生認(rèn)真履行職責(zé)對職責(zé)任務(wù)不明確或不履職扣分。查看簽約手冊填寫。3團(tuán)隊成員團(tuán)結(jié)、相互配合、認(rèn)真履行職責(zé)。對職責(zé)任務(wù)不明確或不履職每項扣分。查看簽約人員之間的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。每季度督導(dǎo)3每季度對服務(wù)團(tuán)隊的醫(yī)生有督導(dǎo)。未開展每月督導(dǎo)的，每缺 1次扣1分。查看痕跡資料。簽約人數(shù)（8普通人群4按照2018年度局下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)為準(zhǔn)。每下降1%口 1分，可扣負(fù)分。

2、查看報表及簽約花名冊重點人群4有效簽約（18簽約協(xié)議4使用統(tǒng)一的楚雄市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)手冊，填 寫規(guī)范，服務(wù)協(xié)議完整。發(fā)現(xiàn)使用其他版本服務(wù)手冊不得分；填寫不規(guī)范或不完整一份扣分。每個村衛(wèi)生所隨機(jī)抽取 1（戶簽約對象，查看服務(wù)協(xié)議。服務(wù)臺賬4全鎮(zhèn)統(tǒng)一的服務(wù)臺賬、花名冊，臺賬、花名冊登記無誤，登記及時（臺賬由衛(wèi)生院統(tǒng)一整理）。發(fā)現(xiàn)使用其他版本的不得分，登記錯誤一項扣分，登記不及時一項扣分。實地查看服務(wù)臺賬及花名冊知曉率10調(diào)查簽約對象知曉率三80%知曉率每下降1%口分，扣完為止。每個衛(wèi)生所隨機(jī)調(diào)查10位簽約對象。一級指標(biāo)二級指標(biāo)分值考核標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)考核方法得分備注有效履約（47分）健康檔案4簽約對

3、象100%S立規(guī)范的居民健康檔案。建檔率每降低1嚙口分，檔案合格率每降低1%分；扣完為止。隨機(jī)抽查10名簽約對象， 查看建檔率。檔案合格率 以基本公衛(wèi)考核為據(jù)。健康體檢4為90好勺簽約重點人群/40%普通人群開展1次健康體檢服務(wù)。體檢率每降低1%口分，扣完為止。隨機(jī)抽查10名重點人群 簽約對象，查看健康體檢 表及體檢率。體檢表以公 共衛(wèi)生重點人群體檢為據(jù)重點人群管理3對65歲及以上老年人、高血壓、糖尿病患者提供個體化健康教育。未開展扣3分。以基本公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核結(jié)果為依據(jù)。3組織重性精神病患者參加體檢，體檢率達(dá)80%體檢率每下降1%口未開展扣3分。以基本公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核結(jié)果為依據(jù)。3建

4、立居民健康檔案管理、孕產(chǎn)婦健康管理未開展扣3分。3建立居民建康檔案管理，開展兒童中醫(yī)未開展扣3分。醫(yī)療服務(wù)3由衛(wèi)生院統(tǒng)一組織結(jié)合健康扶貧提供上門服務(wù)未開展扣3分。根據(jù)健康扶貧疾病篩查情況，入戶核實。3協(xié)助簽約重點人群開展轉(zhuǎn)診工作，并填寫雙向轉(zhuǎn)診單及雙向轉(zhuǎn)診登記表。未開展或未記錄、記錄不真實不得分，記錄不完整1人扣分。3對簽約對象由上級醫(yī)院回轉(zhuǎn)的，了解并記錄病情。需要繼續(xù)康復(fù)治療的，按照上級醫(yī)院用藥醫(yī)囑開具相同藥品，繼續(xù)康復(fù)治療。未開展或未記錄、記錄不真實不得分，記錄不完整1人扣分。一級指標(biāo)二級指標(biāo)分值考核標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)考核方法得分備注有效履約（47分）健康管理2為因病情需要到上級就診的簽約居民預(yù)

5、約上級就 診，并做好相關(guān)登記。未開展或未記錄、記錄不真實不得分，記錄不完整1人扣分。入戶核實、電話抽查及現(xiàn)場資料核實。4為轄區(qū)因病致貧人員100豚取個性化服務(wù)措施。服務(wù)率每降低1%口分，扣完為止。2為簽約居民提供家庭用藥指導(dǎo)、轉(zhuǎn)診咨詢，并做好記錄。未開展或未記錄不得分。10對重點人群每年至少1次健康體檢和4次隨訪的健康“點對點” “面對面”的管理服務(wù)。健康管理率三80%健康管理率每降低1咐口分，可扣負(fù)分。組織宣傳（6分）村級宣傳3每個衛(wèi)生所至少有一條永久性的宣傳標(biāo)語安卅杳看涔宥不徨令查宣傳標(biāo)語、入戶居民對家簽的知曉率3結(jié)合健康教育、健康體檢對居民宣傳家庭醫(yī)生簽約效果評價（11分）居民滿意度9簽約居民滿意度三80%