公司員工年終總結暨工作詳細計劃范文

1、公司員工年終總結暨工作詳細計劃范文公司員工年終總結暨工作詳細計劃范文時光荏苒，充滿挑戰(zhàn)和激情的2019年已經過去, 在過去的一年中，公司的各項工作協調有序開展，當然在工作中，也有一些問題 與不足，以下是收錄的一些范文，希望能為大家提供幫助。&nbsp；&nbsp；-、年度工作概述2018年，我司落實改革硬任務，堅持以點帶面、整體推進, 注重分類施策、精準施策，努力在一些帶有全局性、標志性意義的改革上取得新 突破，公司總體目標順利完成。同時，我司進一步統一思想、提高認識，進一步 突出工作重點、強化責任擔當，堅定不移、扎扎實實地抓好各項任務的推進落實。 此外還對內部管理進行規(guī)范，加

2、強內部控制，強化部門管理，優(yōu)化控制環(huán)境，明 確控制目標，改善控制技術，并在管理實踐中不斷完善內部控制系統，提高內部 控制的效果。二、工作完成情況加強管理隊伍建設，有針對性的開展消防安全和服務意識、技能培 訓，做好政治思想培訓，明確為誰服務的問題，通過政治理論學習，樹立三服務， 兩育人的思想，培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德，熱愛本職工作，提高服務意識;做好業(yè)務培 訓，保證優(yōu)質、高效的進行服務，通過學習管理科學、各項規(guī)章制度等，明確崗 位職責，規(guī)范操作程序，提高科學管理水平。完成各類工作臺帳的建立和完善，為了全面掌握公司各項工作開展的基本情況，我司 組織人員堅持完成工作數據詳細情況的統計，在數據收集整理的基礎

3、上建立健全 了各類臺賬，包括設備資產臺賬、維修臺賬、巡檢臺賬的等，進一步掌握基礎信 息。做好清潔服務，對新安裝的床、衣柜、床頭柜、辦公桌、椅子進行擦拭消毒去味，對 床墊、棉胎晾曬殺菌去味，床上用品洗滌等等，清潔衛(wèi)生要求符合相關標準。三、工作成果展示協助貴司運輸床鋪、床上用品等設備到位公寓，項目接交前期，我 司共安排48人次對公寓進行全方位的清潔、消毒，滅蚊作業(yè)，檢查各樓層消防系 統、照明系統、太陽能熱水系統、中央空調、家具、洗浴用品等公共設施，對發(fā) 現的問題進行記錄，呈報監(jiān)管組，交施工單位安排整改，合格后逐項辦理單項移交 手續(xù)，并建立設備資產臺賬、巡檢臺賬、維修臺賬等。9月的后勤部領導對大洲公

4、寓進行調研的過程中，對我司工作給予充分肯定，我司將聽取服務對象的合理建議，加強服務意識，提高自身服務能力，為打造一個溫馨、 舒適的休息場所繼續(xù)努力。四、明年工作計劃回顧一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但與上級的要求、工 作的需要相比，還有一定的差距：一是2018年服務時效指標不理想，在管控上未 做到精細管理；二是科學管理尚需完善。目前，公司團隊建設距離科學化管理目標 仍存在許多需完善的地方，尤其在工作重點把握及團隊建設方面仍有很大的提高 空間，服務工作沒有創(chuàng)新，服務活動沒有亮點，這些方面仍需不斷努力。在今后的工作中我司將取長補短，對癥下藥，本著提前一步思考、跨前一步工作的理 念，不斷提高工作水平和效率，繼續(xù)推進服務能力和客戶滿意度的提升，為公司 發(fā)展提供強有力的服務支撐：一是建立相關管理制度，結合業(yè)主近期出臺的XX 方案，制定有效的管理措施；二是嚴格執(zhí)行客戶服務考核制度，對服務品質