公司辦事處管理辦法

1、公司辦事處管理辦法公司辦事處管理辦法為貫徹本公司的營銷計劃，進一步開拓市場，加大市場占有率，公司經(jīng)研究后決定建立 辦事處制度，以使辦事處的各項管理規(guī)范化和合理化，保證公司各項業(yè)務規(guī)范而有序 地進行，特制定本辦法。一、辦事處的工作職能1、負責當?shù)厥袌龅拈_拓、客戶資源的開發(fā)和管理；2、承擔公司下達的銷售任務；3、代表公司與當?shù)乜蛻暨M行業(yè)務上的聯(lián)絡與協(xié)調(diào)；4、負責收集、整理、反饋當?shù)厥袌鲂畔⒓巴惛偁幃a(chǎn)品的動態(tài)；5、確定區(qū)域的銷售目標及銷售策略，并報營銷部批準后實施；6、在營銷部的指導下，制定具體的實施計劃，并報營銷部批準后實施；7、負責本區(qū)域的營銷管理工作；8、負責本區(qū)域項目信息的收集、整理、分析

2、和公關工作；9、負責本區(qū)域內(nèi)代理商的維護；10 、公司臨時指派的任務。11 、根據(jù)公司的有關規(guī)定，執(zhí)行和負責應收貨款的催收和費用結算工作，防止客戶拖 欠貨款，每月按時完成與客戶合作的往來帳目核對工作；12 、嚴格執(zhí)行公司有關財務制度，如實填寫各項報表，嚴禁弄虛作假，嚴禁做有損公 司利益的事。13 、積極與公司溝通匯報，提出有利于開拓市場的建議和意見；14 、合理計劃、開支辦事處的各項費用；15 、負責辦事處各項財產(chǎn)的管理和保護，確保公司財產(chǎn)安全二、辦事處人員配置及與公司間的協(xié)調(diào)1、辦事處的設立、組織機構設置、人員編制有公司核定。辦事處負 責人業(yè)務倉管財務人員監(jiān)督員2、辦事處是銷售部分支機構，歸

3、屬銷售部門直接管理。3、辦事處人員要與公司各部門密切配合，確保工作的順利開展。4、辦事處協(xié)助公司對貨物的移送進行監(jiān)督和保管。三、辦事處的業(yè)務管理及產(chǎn)品價格規(guī)定1、辦事處對外的產(chǎn)品價格及相關價格政策應參照公司相關規(guī)定執(zhí)行。2、產(chǎn)品以低于公司規(guī)定最低價格出售的，由辦事處提出申請，報公司審批，未經(jīng)審批程序，不得以任何形式變相降低產(chǎn)品價格四、客戶管理1、客戶選擇：辦事處應選擇資信狀況優(yōu)良的客戶。2、資信調(diào)查：辦事處對于新客戶，在供貨或簽訂合同前，應進行必要時的資信調(diào)查，審查3、實地調(diào)查：對新客戶的注冊地點（辦公或經(jīng)營場所）進行實地調(diào)查，確?？蛻籼峁┑馁Y信 真實可靠。4、建立客戶檔案： （1）當新客戶資

4、信經(jīng)審查合格并計劃建立業(yè)務關系，業(yè)務員按公司要求建立客戶檔案， 辦事處、公司各留一份備案。公司指定專人管理客戶檔案。（2）客戶檔案要根據(jù)客戶情況變化和公司業(yè)務人員變化進行更新。五、應收帳款處理程序1、月底對帳：每月底，辦事處與客戶進行對帳，并將相關數(shù)據(jù)限期交回公司財務部，確保公 司的應收帳款與相應客戶的帳面記錄一致。2、回收帳款：所有客戶的付款，統(tǒng)一通過銀行結算，由客戶直接匯到公司。3、應收帳款的責任（1）辦事處業(yè)務人員對所在區(qū)域內(nèi)全部應收帳款負責。（2）公司業(yè)務部和財務部負責監(jiān)督管理貨款的收回。六、辦事處人員管理規(guī)定1、駐辦事處業(yè)務人員必須應本著“團結協(xié)作、實事求是”的態(tài)度，積極拓展業(yè)務，努

5、力進取。2、自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司利益和形象，規(guī)范操作，不得有違法亂紀的行為 3、按要求建立客戶檔案，保持良好的客情關系。定期檢查和整理文件和資料，確保公 司資料、文件的完整和有序性，保證資料查詢的快捷、方便、及時和準確，并對文件資料進 行分類管理。4 、駐外辦事處的財產(chǎn)列入辦事處財產(chǎn)登記表傳真至公司存檔。辦事處人員對公司財產(chǎn)負有保管和愛護的義務。5 、駐外辦事處的業(yè)務人員應保持良好的精神狀態(tài)、 得體的言談舉止。 辦公人員在上班時間內(nèi)，要衣冠整齊、儀表端莊，不能穿拖鞋、睡衣或接待與工作無關的人等。6、辦事處辦公區(qū)域要突出，要有明顯的辦公氣氛，工作場所應保持整潔。7、駐外辦事處人員

6、手機號碼或駐外機構電話號碼更換時必須提前向企業(yè)本部申請，未獲得批準而更改電話號碼導致公司無法聯(lián)系者，要予以重罰。駐外辦事處更換地址必須事先得到公司相關部門審核，未獲批準不準私自搬遷等。8、辦事處人員所負責的業(yè)務，在管理期間內(nèi)出現(xiàn)呆帳、壞帳的，辦事處業(yè)務人員有責任和義務進行清理，或由公司協(xié)調(diào)解決。業(yè)務人員不能正確陳述理由的，界定責任后，按實際情況責任人承擔相應責任。9、嚴禁駐辦事處人員私自直接向客戶結款或借支現(xiàn)金。七、辦事處會議制度：1、辦事處及其下各地業(yè)務人員每月底開區(qū)域銷售會議；2、辦事處所在區(qū)域的業(yè)務人員應于每周五下午召開周會；3、臨時會議由通知確定；4、會議內(nèi)容：總結工作，交流經(jīng)驗，研究

7、問題，制訂計劃，落實任務。5、會議總結應及時傳至公司。6、辦事處應按要求及時向公司報送如下資料：1）周報表：下周工作計劃表、本周工作總結表、客戶資料卡、銷售周報表、本周總結；2）月報表：下月工作計劃表、本月工作總結表、月度廣告計劃申報表及月度銷售促進工作表、銷售月報表，月度財務報表；3）年報表：年度銷售統(tǒng)計表、本年度工作總結、下年度工作目標與計劃，年度財務報表。八、辦事處人員工資及其獎勵、補助標準，按公司現(xiàn)有制度。辦事處年銷售目標額度為 1000 萬元，超額銷售部分公司給予物質(zhì)及實物獎勵。 未完成銷售提成及工資按照實際銷售比例發(fā)放。九、相關費用的報結制度辦事處基本配置：房屋的租賃，房屋內(nèi)用品的添置，送貨車輛，物業(yè)費，水電費，辦公用 的添置，傳真，打印，電腦，桌椅