公司保安部終工作總結(jié)(三)

1、公司保安部終工作總結(jié)（三）20年已經(jīng)過去了，在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo) 下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的 各項工作，部門里的工作也取得了一定的成績.總體來說，保安部已步 入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一 年來的工作總結(jié)如下：一、牢抓防火防盜，確保市場安全市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證，與市場的發(fā)展緊密相連.安全 責(zé)任重于泰山，消防工作更是關(guān)乎市場的存亡，居安思危，安全工作 任重而道遠(yuǎn).為了確保市場安全無事故，部門制定了一系列工作計劃和 安全應(yīng)急方案.先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，再確定安 全工作重點區(qū)域與保衛(wèi)科共同

2、聯(lián)防，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致 地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài).另 外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)事件.在今 年的月份，由于連續(xù)暴雨，市場樓漲水，值班隊員多次通知全體隊 員搶險，為公司將損失減少到最低.經(jīng)過全體隊員的共同努力，本年度 市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了市場的繁榮穩(wěn)定.消防工作更是安全工作的重中之重.自始至終都是公司工作的重 點.為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心.我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo) 思想.制定了詳細(xì)的檢修計劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、 維護(hù)、保養(yǎng)，在今年月份對_根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換，對 市場煙感噴

3、淋時及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行.同時加強禁 煙、禁大功率電器的工作，與消防部門聯(lián)系，及時向他們請教學(xué)習(xí) 協(xié)助共同排除警情，共同管理共保安全針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細(xì) 可行的滅火方案，組織隊員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識.由于做了大量的預(yù)防 工作，本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故.二、提高隊員素質(zhì)，做好市場服務(wù)為了建設(shè)一支髙素質(zhì)的保安隊伍，服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶.部門制 定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理條例，從隊員的入職開始嚴(yán)格把關(guān)，并且 必須符合三個標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn)，試用標(biāo)準(zhǔn)，入職標(biāo)準(zhǔn)”，一年來部門 開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動，并讓隊員共同參與培訓(xùn)及 教育內(nèi)容的制定.通過儀容儀表、文明用語、行為

4、規(guī)范的學(xué)習(xí)，通過每 周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變，樹立形象.再通過“人生觀、天 下興亡，匹夫有責(zé)”等的學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想，樹立正確的人生 價值觀，隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提髙.由于保安工作的特殊性，經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到 保安來解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方 法.從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的 主動聯(lián)系，不讓經(jīng)營戶再去找.對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo). 一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會議， 共同探討，講授經(jīng)驗，并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)，使隊員們明白了服務(wù)的重 要性和必要性，在日常工作中能積極主動和

5、其它部門密切協(xié)作，共同 努力，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用.三、靈活處理各種糾紛，維持市場良好經(jīng)營秩序我們小商品市場所處黃金地段，市場經(jīng)營品種繁多，每天人流 量很大，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多.為此，部門專程派人在派出 所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法，本著無論什么原因，以先勸開雙方為 主，再仔細(xì)詢問情況，劃分責(zé)任，盡量使雙方意見達(dá)成一致.在維持市場秩序方面，部門先后出臺嚴(yán)格的管理措施，長期管理. 特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見.有 效改善了市場秩序.在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一 定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正.總結(jié)一年來工作還 有以下幾點不足：1:隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提髙.2：部門管理水平需要提高.3：部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離.4：消防工作需要加大力度.在下一年的工作中，我們部門會針對不足