旅游市場調(diào)研報(bào)告范文

1、旅游市場調(diào)研報(bào)告范文 目前，全世界都公認(rèn)旅游業(yè)是世界上產(chǎn)業(yè)規(guī)模最大和開展最強(qiáng)勁的產(chǎn)業(yè)。正由于旅游業(yè)開展之快，產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)力之強(qiáng)，許多國家和地區(qū)都紛紛把旅游業(yè)作為經(jīng)濟(jì)開展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。伴隨著經(jīng)濟(jì)的不斷開展，人們收入和閑暇時(shí)間的增多，交通和通訊的開展，我國的旅游業(yè)也取得了前所未有的開展，徐州作為我國的一個(gè)歷史文化名城，擁有豐富的自然和人文旅游資源，但如何利用現(xiàn)有的條件把徐州的旅游做強(qiáng)做大呢，這是每位關(guān)注徐州旅游業(yè)開展的人都十分關(guān)心的問題。我們作為中國礦業(yè)大學(xué)旅游管理的學(xué)生，生活在徐州，也希望通過一些途徑來為徐州旅游業(yè)的開展做一些奉獻(xiàn)。因此我們希望通過這次旅游市場調(diào)研，可以從來徐旅游者的特征、旅

2、游動(dòng)機(jī)和旅游效果展開調(diào)查，得出科學(xué)結(jié)論，從而有助于徐州旅游業(yè)的開展，有助于提高客流量和提升徐州旅游地的整體旅游形象。 我們的旅游市場調(diào)研開始于xx年12月24日至xx年1月21日，共四周的時(shí)間。我選擇的調(diào)研題目是李芳菲老師指導(dǎo)的“對來徐國內(nèi)旅游者的特征、旅游動(dòng)機(jī)和旅游效果的初步研究”。我們的調(diào)研工作共分為五個(gè)階段，即第一階段：準(zhǔn)備階段：選題，與指導(dǎo)老師溝通，內(nèi)局部組；確定每小組具體任務(wù) 收集、分析及資料。第二階段：方案階段：制定方案及問卷，審定方案 及問卷，確認(rèn)修正方案及問卷，方案及問卷展示。第三階段：實(shí)施階段：訪員分配，實(shí)施執(zhí)行 。第四階段：研究分析 ：數(shù)據(jù)輸入處理、數(shù)據(jù)研究分析、總結(jié)規(guī)律、

3、報(bào)告書寫、成果匯報(bào)。第五階段：家鄉(xiāng)調(diào)研 發(fā)動(dòng)大會(huì)結(jié)束以后我們就開始正式投入工作了，第一周我們主要從網(wǎng)上、圖書館參閱、收集、一些二手資料，然后結(jié)合我們所學(xué)的旅游方面的專業(yè)知識(shí)，進(jìn)行討論、分析、研究，在明確我們的調(diào)研目的 一、了解徐州客源市場狀況、需求特點(diǎn)，分析徐州作為旅游目的地如何滿足旅游市場需求。 二、找出徐州旅游開發(fā)過程中存在的缺乏，提出具體的針對性措施，為徐州整體旅游開發(fā)與規(guī)劃作奉獻(xiàn)。 三、為徐州旅游企業(yè)在日益劇烈的市場競爭中塑造核心競爭力提供參考性的依據(jù)與可行性的建議。的根底上初步制定出我們的方案書，確定我們的調(diào)研日程。同時(shí)在充分理解選題內(nèi)涵的根底上明確了我們的調(diào)研內(nèi)容，即：旅游者的特征

4、、旅游動(dòng)機(jī)和旅游效果，而且還分別制定了具體的調(diào)研指標(biāo)，我們經(jīng)過商量一致通過采用問卷和訪談相結(jié)合的方法來獲取一手和二手資料和數(shù)據(jù)，并通過討論進(jìn)一步確定了調(diào)研對象（來徐旅游的國內(nèi)旅游者、徐州旅游局、徐州的一些旅行社和飯店），并一起初步設(shè)計(jì)了調(diào)研問卷，然后經(jīng)過李老師修改最終定稿。周末我們?nèi)档膸熒黄鹨詐pt的形式展示了各個(gè)小組初期的工作成果。第二周我們主要發(fā)放問卷和做一些訪談，在李老師和組長的帶著下，我們把任務(wù)具體分配到了個(gè)人，常亮那一組在一周內(nèi)發(fā)放并回收一百份問卷，劉亞東也就是我們這一組也要一周內(nèi)發(fā)放并回收一百份問卷。同時(shí)我和劉亞東還有時(shí)宇主要負(fù)責(zé)酒店的訪談并在酒店做一些問卷，彭宇和陳浩主要去旅

5、行社和旅游局做訪談并收集一些有用的資料。第三周，我們?nèi)M在周一早上在教室一起把上周通過對游客做問卷兼訪談獲取的資料和信息以及從旅游局、旅行社和飯店得到資料、信息進(jìn)行了并通過統(tǒng)計(jì)、計(jì)算轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)，最終錄入計(jì)算機(jī)。周二和周三我們利用兩天的時(shí)間對我們錄入的數(shù)據(jù)做進(jìn)一步的，然后在此根底上對其進(jìn)行分析，然后總結(jié)出一些規(guī)律，從而得出一些我們認(rèn)為科學(xué)合理的結(jié)論。周四我們又一起對以前的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析以及總結(jié)的規(guī)律和結(jié)論進(jìn)行了討論和檢驗(yàn)，最后無歧義的情況下，我們彼此交流了自己的感受和看法，然后又具體分配了任務(wù)，我和李圓她們一起負(fù)責(zé)把調(diào)研的結(jié)論和建議以文字形式展現(xiàn)出來。時(shí)宇和彭宇他們一起根據(jù)我們提供的文字說明和我

6、們分析的數(shù)據(jù)繪制出圖形和制作一些數(shù)據(jù)表來反映調(diào)研的情況和一些問題。最后整個(gè)小組又對文字和圖形以及圖表進(jìn)行了討論修改并最終定稿，在此根底上我們一起撰寫了我們整個(gè)組的調(diào)研匯報(bào)書并制做成ppt形式以備周末的整體的成果匯報(bào)。在這周之后我們還將各自回自己的家鄉(xiāng)做進(jìn)一步的旅游市場調(diào)研。在這次調(diào)研中感悟很深，原來并不覺得市場調(diào)研算怎么一回事，認(rèn)為調(diào)研只不過是做做問卷，訪談訪談就行，通過具體做這次調(diào)研，才體會(huì)市場調(diào)研是一個(gè)科學(xué)性很強(qiáng)，工作流程系統(tǒng)化很高的工作，它不僅要求我們要收集目標(biāo)材料而且要對收集的材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，然后還要對統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行分析，這樣才可以在此根底上總結(jié)出一些有用的規(guī)律和得出一些科學(xué)而合理的的結(jié)論

7、，而且在調(diào)研過程中，每一項(xiàng)工作都必須緊緊圍繞我們調(diào)研的主題“來徐國內(nèi)旅游者的特征，旅游動(dòng)機(jī)和旅游效果”同時(shí)還要依照嚴(yán)格合理的工作程序，必須首先明確問題，然后才可以收集分析材料，再預(yù)測總結(jié)規(guī)律和結(jié)論。這些看上去很簡單的事，其實(shí)真的做起來，有時(shí)真的還找不到方向，總覺的沒中心的感覺，而且很多理論的東西并不能用在實(shí)際的調(diào)研中，李老師說過我可以把理論背的特熟可實(shí)際運(yùn)用能力不行，在調(diào)研中我也確實(shí)發(fā)現(xiàn)了這一問題，有時(shí)我會(huì)特迷茫，覺得應(yīng)該按書上的理論走，實(shí)際上根本不許要那么麻煩。還有我覺得除了專業(yè)知識(shí)外，有些能力是任何行業(yè)都需要的技能，例如計(jì)算機(jī)的應(yīng)用、文字表達(dá)、創(chuàng)意調(diào)查、督導(dǎo)、公共關(guān)系、組織發(fā)動(dòng)協(xié)調(diào)等能力，

8、我覺得我這些方面的能力都還不夠，尤其是公共關(guān)系這方面，我和我們同學(xué)老師可以協(xié)調(diào)配合的很好，可我就怕和陌生人講話，所以在做調(diào)查問卷時(shí)，總不好意思去找游客來做，別人一拒絕，我就放棄了，所以第一天特郁悶。后來慢慢的才變好一點(diǎn)，但一遇到游客不配合，我就上火，特別有的游客還把我當(dāng)瘟神似的，我還沒過去，趕緊就走開了，所以特傷心 ，所以現(xiàn)在一看到有做調(diào)查問卷的就趕緊去幫助，因?yàn)槲抑雷鰡柧肀蝗司芙^有多難受！在這次調(diào)研中真正體會(huì)到了合作的重要性，尤其在最后分析數(shù)據(jù)時(shí)，才感覺到真是人多力量大，二百多張問卷一天就被出來了，然后一起分析計(jì)算討論，一點(diǎn)也沒覺得累，大家在一起各抒己見，集思廣益，最終一起總結(jié)出規(guī)律和結(jié)論！調(diào)研中還學(xué)會(huì)了要學(xué)會(huì)顧全大局，不能因?yàn)樽约盒量嘧龀鰜淼臇|西被否認(rèn)而生氣郁悶，記得在做方案書時(shí)，我花了很多時(shí)間做出來的，被大家改了很多，因?yàn)橐粋€(gè)人的想法畢竟不成熟嘛！總之，這次調(diào)研不僅培養(yǎng)了我們運(yùn)用所學(xué)知識(shí)、根本理論和根本技能來獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題，了解了旅游業(yè)的開展?fàn)顩r，學(xué)會(huì)觀察社會(huì)、如何研究旅游經(jīng)濟(jì)的開展等專業(yè)能力，使我們提高實(shí)踐