總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿-永恒LL

1、總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿-永恒ll 總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿-永恒ll 總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿 尊敬的各位來賓、各位朋友、同仁： 大家好！今天我們歡聚在這里，舉行201*年年終總結(jié)大會(huì)暨優(yōu)秀員工表彰大會(huì)。首先，我謹(jǐn)代表公司向全體員工和各位來賓，在201*年中的辛勤工作、努力進(jìn)取表示深深的感謝：“大家辛勞了！回憶201*年，我們同心協(xié)力克服了種種的壓力和困難，公司各方面工作均取得了滿意的成績(jī)，各部門互相協(xié)作，使得各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)都得以實(shí)現(xiàn)。同時(shí)團(tuán)隊(duì)的素養(yǎng)、專業(yè)的精神、管理的層次都得到了較大的提升，所取得的每一個(gè)可喜的成績(jī)，離不開公司全體工作人員和各外協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的共同努力，我們今天要表彰的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀集體，證實(shí)了

2、我們這支工作團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)有凝集力、執(zhí)行力，且勇于革新、銳意進(jìn)取的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，你們是優(yōu)秀的，我為公司能夠有這樣一支團(tuán)隊(duì)而感到自豪！ 盤點(diǎn)過去、展望將來，新的一年我們將面臨更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我們要好好把握當(dāng)前空調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的走勢(shì)，利用公司所處的優(yōu)越環(huán)境，挖掘、整合有利資源，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，爭(zhēng)取在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)上取得更大的突破。全體員工要加強(qiáng)危機(jī)感、責(zé)任感和緊迫感，進(jìn)一步弘揚(yáng)“精簡(jiǎn)高效、和諧革新、目標(biāo)同向、管理同心、少說空話、多干實(shí)事，萬眾一心、爭(zhēng)做第一的企業(yè)文化，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，堅(jiān)定信心，頑強(qiáng)拼搏，為完成新的目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司繼續(xù)穩(wěn)健發(fā)展而努力奮斗！ 最后，祝全體員工和各位外協(xié)領(lǐng)導(dǎo)在新的一年：身體健康、工

3、作進(jìn)步、闔家幸福、萬事如意！謝謝大家！ 擴(kuò)大閱讀：總經(jīng)理201*年終總結(jié)暨年會(huì)發(fā)言稿 201*年終總結(jié)即年會(huì)發(fā)言稿 各位xx集團(tuán)的同事們，大家新年好。 首先我代表xx公司向所有在座的員工表示衷心的感謝。感謝你們?cè)谶@過去的201*年里，為xx公司做出的每一分的努力；其次，我本人是第二次在這里做年終總結(jié)，說實(shí)在話，我有很多話想說，但是我最想說的，是感謝你們?cè)谶^去的一年里，對(duì)我工作的支持。 在這里，我代表我自己給大家說聲，謝謝了！ 201*年，關(guān)于中國(guó)，尤其是中國(guó)的制造業(yè)，注定是非常不平常的一年。從年初開始，歐美經(jīng)濟(jì)的惡化，人民幣的升值，原材料價(jià)格的上漲，最低工資的提升等等等等，無一不是給已經(jīng)是滿目

4、瘡痍的中國(guó)制造業(yè)以致命的打擊。關(guān)于我們xx，應(yīng)該說是處在整個(gè)制造業(yè)的重災(zāi)區(qū)，家電出口制造業(yè)。上半年，我們也同樣不可幸免的出現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)狀況的惡化，在這種狀況下，公司從年中開始，在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，和全體員工的努力下，我們積極果斷的采用了一系列的措施，來幫助公司走出困境。到今天，我可以很高興的告訴大家，公司已經(jīng)渡過了最為困難的時(shí)期，而且從宏觀看來，公司正在朝著越來越健康的方向發(fā)展。 下面我就針對(duì)xx集團(tuán)在過去的201*年的工作，分成績(jī)和問題兩方面進(jìn)行一下總結(jié)：成績(jī) 1.團(tuán)隊(duì) 去年的年會(huì)，我也提過團(tuán)隊(duì)是當(dāng)時(shí)我們最大的成績(jī)。今年，我仍然把團(tuán)隊(duì)放在第一位。我認(rèn)為， 經(jīng)過一年時(shí)間，我們今天的整個(gè)xx團(tuán)隊(duì)，是更加

5、的強(qiáng)大了。 首先，現(xiàn)在的xx團(tuán)隊(duì)是一個(gè)更加有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)，我們?cè)诮衲昀^續(xù)對(duì)相關(guān)重要崗位進(jìn)行了人員調(diào)整，持續(xù)吸引來了一批擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人，包括上半年加入我們，目前已經(jīng)在各自崗位發(fā)揮重要作用的，比如，pie的柯圣國(guó)柯經(jīng)理，市場(chǎng)部的胥榮華胥經(jīng)理等等，也有最近剛剛加入我們、我堅(jiān)信很快就會(huì)開始發(fā)揮作用的，研發(fā)的郭力剛郭經(jīng)理，qa的劉小松劉經(jīng)理，行政的劉孔瑛劉經(jīng)理等等。 其次，現(xiàn)在的xx團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)更加有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。年初的時(shí)候，張總提出過，把我們今年比喻為紅軍長(zhǎng)征。這個(gè)比喻應(yīng)該說非常恰當(dāng)。和長(zhǎng)征類似，在今年全年的惡劣大環(huán)境下，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)精兵簡(jiǎn)政，克服萬難。到今天，我可以說，我們今天這個(gè)團(tuán)隊(duì)，和經(jīng)

6、歷過長(zhǎng)征的紅軍一樣，是一個(gè)效率更高的團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)經(jīng)歷過金融危機(jī)磨礪的團(tuán)隊(duì)，也是一個(gè)有著更強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。 2.運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù) 前幾天，財(cái)務(wù)部的同事們加班加點(diǎn)，非常辛勞，剛剛整理出201*年的年報(bào)，在這里，我也簡(jiǎn)單給大家公布幾個(gè)數(shù)據(jù)：第一是收入：201*年，公司的總收入是3.52億，比201*年的3.24億提升8.6%。 這個(gè)數(shù)字，在今年整個(gè)出口貿(mào)易非常疲軟的大環(huán)境下，應(yīng)該說是一個(gè)非常好的成績(jī)了。第二是毛利率，給大家略微解釋一下，毛利率是指公司的毛利與銷售收入的比值。毛利是指銷售收入減掉生產(chǎn)成本，包括原材料，人工，以及其它水電，房租折舊等制造費(fèi)用。毛利率也是代表一個(gè)公司整體盈利能力的一個(gè)關(guān)鍵性指標(biāo)，因

7、此也將是我們將來公司非常關(guān)注的一個(gè)數(shù)據(jù)。201*年，公司的毛利率是14.31%，201*年，全年的毛利率是13.46%，其中，1-7月毛利11.64%，8-12月15.65%。應(yīng)該說在整體行業(yè)的毛利率下降的大趨勢(shì)下，公司經(jīng)過一系列的努力，在下半年，公司的毛利基本上回到了一個(gè)正常的水平。這個(gè)可以說為我們實(shí)現(xiàn)整個(gè)201*年的目標(biāo)打下了一個(gè)非常好的基礎(chǔ)。3.sap 毋庸置疑，今年公司最重要的事情，就是實(shí)施sap。從4月開始，經(jīng)過4個(gè)多月的實(shí)施，外加到現(xiàn)在4個(gè)多月的磨合。實(shí)施的過程應(yīng)該可以說是千辛萬苦，磨合的經(jīng)歷也可謂是跌跌撞撞。到今天，雖然sap在業(yè)務(wù)的操作規(guī)范性和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的提煉方面還有很多問題需要

8、繼續(xù)解決和優(yōu)化。但是，我還是要客觀說一句，到目前為止，sap已經(jīng)基本可以滿足我們的業(yè)務(wù)需求，201*年的sap實(shí)施工作，基本達(dá)成目標(biāo)。那從201*年開始，sap將成為公司最重要的管理工具，公司也會(huì)繼續(xù)在sap方面進(jìn)行投入，將公司更多的業(yè)務(wù)納進(jìn)sap的范疇。 4.效率意識(shí) 去年年會(huì)我講過公司存在的兩大問題，一個(gè)是系統(tǒng)，一個(gè)就是效率。系統(tǒng)我們通過sap的搭建應(yīng) 該說有了一個(gè)很好的起點(diǎn)和平臺(tái)。 關(guān)于效率，這是一個(gè)永恒的話題，201*年公司的效率比起201*應(yīng)該說是有所進(jìn)步。其實(shí)，更重要的，也是讓我感覺更欣喜的是，現(xiàn)在我跟很多我們的中層管理者溝通過程中，“效率已經(jīng)成為是大家常常主動(dòng)提起和合計(jì)的話題。合

9、理的公司分工是，高層關(guān)注方向，中層關(guān)注效率，基層關(guān)注成本。我很欣慰的看到，我們xx從過往方向，效率，成本都由老板關(guān)注，變?yōu)榱私裉熘袑娱_始關(guān)注效率。關(guān)注程度高，效率抓得好的，就是優(yōu)秀的中層。否則就是不稱職的。 5.市場(chǎng)，客戶，銷售公司 市場(chǎng)，先說外銷。銷售方面，我們?cè)诒ＷC全年訂單飽和均衡的前提下，從年中開始了對(duì)訂單結(jié)構(gòu) 的繼續(xù)優(yōu)化的工作，提升了最小訂單量和單一品種的月平均產(chǎn)量，從源頭為生產(chǎn)效率的提升創(chuàng)造了機(jī)會(huì)?？蛻舴矫?，不僅持續(xù)與惠而浦客戶鞏固了合作關(guān)系，持續(xù)開發(fā)了假設(shè)干新項(xiàng)目，也順利與conair和electrolux這兩個(gè)世界級(jí)客戶開始合作。與此同時(shí)，我們也開始更進(jìn)一步與西門子這樣的世界級(jí)客

10、戶的談判，201*年，應(yīng)該說這是我們?cè)谕怃N方面最值得期待的新客戶。 內(nèi)銷銷售公司方面，在去年我們完成深圳地區(qū)的布局基礎(chǔ)上，201*年我們基本完成了全國(guó)幾大主要消費(fèi)城市圈的布局。目前銷售公司的銷售額是每月都已飛速的速度上漲，到11月份，銷售額突破100萬，并且扭虧為盈。在此基礎(chǔ)上，201*年，將會(huì)是銷售公司開始發(fā)力的一年。 問題 1.團(tuán)隊(duì)，中層，管理能力，凝集力 成績(jī)第一個(gè)我談的是團(tuán)隊(duì)，問題我也第一個(gè)談團(tuán)隊(duì)。銷售公司是立志要做一流產(chǎn)品的品牌，一流產(chǎn)品需要的是一流的團(tuán)隊(duì)。我們目前的團(tuán)隊(duì)，距離一流的水準(zhǔn)應(yīng)該說還有很大的差距。不管是作為團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的能力和素養(yǎng)，還是作為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)的效率和凝集力

11、，應(yīng)該說都還有很大的提升潛力。201*年我們獨(dú)立成立人力資源部，加大了關(guān)于這方面的關(guān)注，但有很多工作還是做的不夠到位，這也是201*的工作重中之重。2.系統(tǒng)，深度與廣度，更多進(jìn)系統(tǒng) sap應(yīng)該說是給我們公司的系統(tǒng)工作開了個(gè)頭，或者說初步搭了一個(gè)架子。但是從系統(tǒng)關(guān)于整個(gè)公司運(yùn)作的影響的深度和廣度上，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。一方面，sap目前還只是涵蓋了生產(chǎn)，財(cái)務(wù)，采購(gòu)， 海外銷售等幾個(gè)模塊，另一方面，在這幾個(gè)模塊里面涵蓋的功能也不夠全，即便是涵蓋的功能也還跑得還不是很順。201*年，會(huì)有更多的公司的業(yè)務(wù)范疇被納進(jìn)sap或者其它工具的范圍內(nèi)，同時(shí)，sap等系統(tǒng)工具也將成為公司將來各層級(jí)的管理工具。3.效率制造

12、水平 剛剛我提到，雖然說大家從效率意識(shí)上，相比之前有了提升。但是，從整體數(shù)據(jù)上來看，不管是 人均產(chǎn)值，還是毛利率，都反映出我們公司目前的效率水平，還是非常落后的。這個(gè)效率一方面體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)工作效率的低下，另一方面體現(xiàn)在制造水平的效率低下。這兩項(xiàng)效率工作的提升也是201*年的工作重點(diǎn)。 4.客戶服務(wù)水平，品質(zhì)，交期 201*年，公司強(qiáng)調(diào)更多的是效率和成本，而關(guān)于客戶的整體服務(wù)水平，我們強(qiáng)調(diào)的并不多。這里包含了訂單的出貨準(zhǔn)時(shí)率，產(chǎn)品驗(yàn)貨合格率，研發(fā)項(xiàng)目的按時(shí)達(dá)成等等。整個(gè)201*，客戶對(duì)我們這些方面的投訴也是非常嚴(yán)重的。這些服務(wù)水平的下降，很大程度的影響了客戶對(duì)我們的信心，尤其是各別重要客戶如seb

13、，惠而浦等。5.產(chǎn)品體系的整合，前研發(fā)，后研發(fā) 這是我在去年年會(huì)上提出來的201*年的工作重點(diǎn)之一。但是比較遺憾的是，整個(gè)201*年，我們?cè)谶@個(gè)方面的工作應(yīng)該說進(jìn)展不大。一方面，從前端來說，我們?nèi)狈σ粋€(gè)可以自發(fā)創(chuàng)造有著更高市場(chǎng)價(jià)值產(chǎn)品的體系。另一方面，從后端來說，我們也缺乏一套能夠保證順利將研發(fā)產(chǎn)品導(dǎo)入生產(chǎn)的體系，尤其是我們沒有做過的新產(chǎn)品類別。整個(gè)產(chǎn)品體系的缺失，將會(huì)是中長(zhǎng)期制約公司有更大發(fā)展的主要因素。6.工廠對(duì)銷售公司的支持，交期，品質(zhì)，服務(wù)，售后 還是那句老話，銷售公司，是xx的將來。xx能走多快，完全取決于銷售公司走多快。201*年，整個(gè)xx集團(tuán)內(nèi)部，仍然存在著有人關(guān)于銷售公司在交期

14、，品質(zhì)，服務(wù)等各方面的支持不夠到位的狀況。在這里我再?gòu)?qiáng)調(diào)一遍，不能夠全心全意打心眼里無條件支持銷售公司的人，就是在拖xx的后腿，拖xx后腿的人，公司是不會(huì)容忍的。 以上是關(guān)于201*年的簡(jiǎn)單的總結(jié)。那關(guān)于201*年，我對(duì)它的定義是艱難曲折但充滿信心。 艱難曲折怎么說呢，從世界大環(huán)境來說，一方面，這次歐美經(jīng)濟(jì)的傷筋動(dòng)骨不會(huì)在短時(shí)間恢復(fù)元?dú)?，另一方面，人民幣的升值?01*年創(chuàng)下4.5%的新高后，也絕不會(huì)在201*年停下腳步。從國(guó)內(nèi)環(huán)境來說，一方面原材料，最低工人工資，電費(fèi)等生產(chǎn)主要要素價(jià)格繼續(xù)上漲，另一方面，內(nèi)地經(jīng)濟(jì)與服務(wù)行業(yè)的飛速發(fā)展導(dǎo)致珠三角地區(qū)以及制造行業(yè)的招工愈加困難。等等等等，這些20

15、1*年我們面對(duì)的不利因素，用一句艱難曲折來形容應(yīng)該一點(diǎn)都不為過。但是無論如此，關(guān)于201*，我仍然是充滿信心，那我的信心并不是空穴來風(fēng)，是基于幾點(diǎn)： 第一，外銷市場(chǎng)客戶分布更加合理，并且訂單非常穩(wěn)定，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較低。 第二，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更加合理，產(chǎn)品毛利率現(xiàn)狀比較健康。 第三，sap與財(cái)務(wù)銜接更加緊密，可以更加及時(shí)的為各級(jí)管理層提供運(yùn)營(yíng)狀況分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。第四，銷售公司開始進(jìn)入發(fā)力期，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的龐大潛力極有可能加速公司運(yùn)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型。 因此，我堅(jiān)信，縱使外部環(huán)境如何惡劣和艱難曲折，只要大家能夠和我一起踏踏實(shí)實(shí)的沿著我們既定的計(jì)劃一步步走下去，我們的201*一定是充滿期待和希望的一年。 與去年一樣

16、，201*年，我給xx公司同樣定義了需要完成的7件公司級(jí)大事：1.運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，外，內(nèi) 銷售額：全公司銷售額4.7億，其中外銷4.4億，內(nèi)銷3000萬。同比增長(zhǎng)約30%。 毛利：毛利額8000萬，相當(dāng)于17%的毛利率。這個(gè)毛利額的指標(biāo)也是201*年公司非常重要的一個(gè)指標(biāo)，201*年我們也會(huì)第一次把該指標(biāo)作為公司全體員工的考核基礎(chǔ)。因此，我希望公司在座的每一個(gè)職工，都能夠同心協(xié)力，為了這個(gè)目標(biāo)努力。那今年每個(gè)季度，我都會(huì)公布該指標(biāo)的達(dá)成狀況。2.團(tuán)隊(duì) 剛剛提到，團(tuán)隊(duì)建設(shè)將是201*年工作重中之重。分下面四個(gè)方面： 第一，全面提升所有職工的整體素養(yǎng)。這里的素養(yǎng)包含了文化素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)兩個(gè)方面，業(yè)務(wù)素養(yǎng)

17、 依據(jù)崗位區(qū)別又分了技術(shù)能力和管理能力。今年我們將有針對(duì)性的對(duì)所有職員的這兩個(gè)方面 的素養(yǎng)進(jìn)行全面提升。 第二，持續(xù)深入績(jī)效考核，11年我們初步建立了職員范疇的績(jī)效考核，但是由于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的缺失和 績(jī)效意識(shí)的落后，目前的績(jī)效考核還存在很多問題，12年，我們也會(huì)持續(xù)把績(jī)效的工作做的更深入，提升團(tuán)隊(duì)的工作效率。第三，強(qiáng)化企業(yè)文化，提升公司凝集力，坦白說，這是過往公司一直不太重視也做的不夠好的地方， 12年，這也是我會(huì)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面著重強(qiáng)化的地方。第四，強(qiáng)化對(duì)核心員工團(tuán)隊(duì)的重視和關(guān)注。實(shí)話講，這也是過往公司的一個(gè)忽略了的地方。但事實(shí) 上，這部分核心的管理員工和優(yōu)秀員工決定著公司的效率，也是為公司創(chuàng)造價(jià)

18、值的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 11年，我們開始在員工范圍里進(jìn)行優(yōu)秀評(píng)比，今天我們也第一次把我們優(yōu)秀管理員工和優(yōu)秀員工的代表請(qǐng)到我們的公司年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。我建議，我們用熱烈的掌聲歡迎他們起立，讓我們熟悉一下。雖然他們中的多數(shù)人，我們并不一定叫得出名字，但是，沒有他們，我們今天說的所有的內(nèi)容都只是空中樓閣。謝謝你們！ 3.系統(tǒng) 在目前sap的基礎(chǔ)上，201*年，我們將持續(xù)在系統(tǒng)的廣度和深度上下功夫： 在廣度方面，12年我們將會(huì)在今天sap財(cái)務(wù)，生產(chǎn)，采購(gòu)和市場(chǎng)四個(gè)模塊的基礎(chǔ)上，新增加研發(fā)管理，銷售公司內(nèi)銷和人力資源三個(gè)模塊。這也是我們it部門在12年需要完成實(shí)施的內(nèi)容。在深度方面，關(guān)于所有已經(jīng)實(shí)施完成的模塊，一方面，

19、我會(huì)要求所有業(yè)務(wù)部門都需要嚴(yán)格按照系統(tǒng)相關(guān)要求來執(zhí)行，另一方面，也是更重要的，我會(huì)要求所有管理者，都要學(xué)會(huì)從系統(tǒng)中提取能夠體現(xiàn)你們管理范疇運(yùn)營(yíng)狀況的數(shù)據(jù)，來供你們分析。這是因?yàn)椋辛藄ap的出現(xiàn)，將給我們提供很多我們之前沒有辦法取得的信息，如何取得數(shù)據(jù)不再是一個(gè)問題。問題的核心是，你想要什么數(shù)據(jù)。 因此，我在這里強(qiáng)調(diào)一下，我認(rèn)為，我們的每一個(gè)管理者，現(xiàn)在都應(yīng)該想，我需要關(guān)注什么，我應(yīng)該關(guān)注什么，如果你現(xiàn)在腦袋是一片空白，也不清楚自己希望看到什么數(shù)據(jù)，大概你也不會(huì)是一個(gè)優(yōu)秀的管理者。 4.數(shù)據(jù)化管理 這也是承接我上面的內(nèi)容。因?yàn)閟ap的出現(xiàn)。也給公司全面推行數(shù)據(jù)化管理提供了可能性。從12年開始，

20、我會(huì)陸續(xù)要求公司各層級(jí)的管理人員，采納各種的數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行工作匯報(bào)。以后，各管理者的總結(jié)，就不再是今天大家提交給我的這種文章了，以后的總結(jié)很簡(jiǎn)單，就是看報(bào)表，看數(shù)據(jù)。大家 的文字也都應(yīng)該只是圍繞數(shù)據(jù)中的異常內(nèi)容進(jìn)行解釋。因此，201*年，我會(huì)來主導(dǎo)，從公司自上而下，各層管理者，都要來提供反映自己模塊運(yùn)營(yíng)狀況的數(shù)據(jù)匯報(bào)內(nèi)容，然后sap小組會(huì)全力配合完成這件事情。逐步在公司形成數(shù)據(jù)話事的數(shù)據(jù)化管理的氛圍。5.效率，制造系統(tǒng)產(chǎn)出，多士爐 效率，除了前面提到的團(tuán)隊(duì)工作效率之外，制造系統(tǒng)的效率將是效率工作的另外一個(gè)重點(diǎn)。12年我們將持續(xù)增加關(guān)于生產(chǎn)系統(tǒng)自動(dòng)化設(shè)備的投入，全面提升公司的制造系統(tǒng)的自動(dòng)化水平。

21、這其中有兩項(xiàng)投入重點(diǎn)，我在這里強(qiáng)調(diào)一下：一個(gè)重點(diǎn)是“多士爐革命計(jì)劃，這個(gè)工作是有研發(fā)部潘經(jīng)理牽頭，研發(fā)，生產(chǎn)，pie，品質(zhì)，市場(chǎng)等等全公司各部門全面參加的一項(xiàng)計(jì)劃。目的旨在通過產(chǎn)品制定與制造工藝的全新革命，大幅度提升多士爐的制造效率，從而進(jìn)一步穩(wěn)固公司多士爐產(chǎn)品在行業(yè)里面龍頭地位。另一個(gè)重點(diǎn)是針對(duì)公司總裝生產(chǎn)線的自動(dòng)化改造工作。該項(xiàng)工作是有pie牽頭，目的是通過生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)設(shè)備的改善，大幅提升單線生產(chǎn)效率。從而提升公司在現(xiàn)有場(chǎng)地的狀況下的整體產(chǎn)能。6.客戶服務(wù)水平 前面也提到，客戶服務(wù)水平，包含了訂單的出貨準(zhǔn)時(shí)率，產(chǎn)品驗(yàn)貨合格率，研發(fā)項(xiàng)目的按時(shí)達(dá)成等等12年的各部門的kpi中，也會(huì)加大關(guān)于這類指標(biāo)的權(quán)重。并且，我們也會(huì)加強(qiáng)市場(chǎng)部與客戶各層級(jí)之間的交流，從而獲取一手的客戶評(píng)價(jià)。從而有針對(duì)性的對(duì)公司的問題進(jìn)行改善。 7.