維護服務(wù)合同

1、標準協(xié)議示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-738編號：_維護服務(wù)合同甲方：_乙方：_日期：_維護服務(wù)合同用戶指南：該協(xié)議資料適用于通過合同的訂立和履行所要達到的最終目標，并且明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，便于保護當事人的正當利益，實現(xiàn)有效地約束當事人的行為，保證利益方（集體或個人）的合法權(quán)益不受損害?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進行快速編輯。甲 方：乙 方：根據(jù)中華人民共和國經(jīng)濟合同法，甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就服務(wù)器維護事宜達成本協(xié)議。注：雙方確認在簽署本合同前，已詳細審閱過合同內(nèi)容，并完全了解合同各條款的法

2、律含義。一、 合同標的：受甲方委托，乙方將于期間，負責(zé) 的維護工作。二、 服務(wù)范圍1.在合同期內(nèi)，由乙方負責(zé)對服務(wù)器進行管理，具體包括：a) Windows 服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護，安全設(shè)置b) 根據(jù)微軟的安全公告及時打補丁c) Web服務(wù)器IIS的安裝和安全配置d) SQL服務(wù)器的安裝和安全配置e) 防病毒軟件的安裝和配置，定時更新殺毒引擎和病毒庫，以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù)(用戶需自購防病毒軟件)f)防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊g) 服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除h) 提供數(shù)據(jù)庫硬盤備份(每天提供一個備份，保留前2個月的備份) 服務(wù)不包括：a) 相關(guān)的帳號管理(Window

3、s，SQL，F(xiàn)TP等)b) 服務(wù)器端業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身引起的故障修復(fù)2.電話支持a) 針對服務(wù)器運行中的一般問題，乙方提供電話技術(shù)支持，乙方電話服務(wù)時間為正常工作時間周一至周五的9：00至18：00時間內(nèi)(法定假日除外)。熱線電話為xxxxxx b) 如甲方有特殊需求，雙方另行協(xié)商解決。3.應(yīng)急服務(wù)：a) 根據(jù)甲方的通知，乙方在規(guī)定的時間內(nèi)到現(xiàn)場的緊急服務(wù)，內(nèi)容不超出合同約定的范圍。b) 正常工作時間內(nèi)接通知后小時內(nèi)到現(xiàn)場.c) 收費： 每小時收取100元費用，不足1小時部分按1小時計算。三、 雙方的權(quán)力與義務(wù)1.甲方：a) 甲方應(yīng)當按照協(xié)議約定，按時向乙方支付費用。b) 甲方應(yīng)當向乙方提供明確的需

4、求，以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。c)甲方有責(zé)任對乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報價等資料)進行保密，在未經(jīng)乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。2.乙方：a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。b) 乙方有責(zé)任對甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進行保密，在未經(jīng)甲方許可的情況下，不得向第三方泄漏。c)由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等，乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。四、 費用和支付方式1. 2.費用：本合同的總費用為元(人民幣 元整) 支付方式：甲方付予乙方的所有款項分 次付清。a) 第一期：付款日期，金額為 元整)b) 第二期：

5、付款日期， 金額為 元整)c)第三期：付款日期， 金額為 元整)d) 第四期：付款日期，金額為 元整)五、 違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴格履行本合同，違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。1.甲方有責(zé)任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因，未能按時支付，則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。2.乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的損失，應(yīng)當由乙方負責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟賠償。注：由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性，甲方需要事先指明需保護的數(shù)據(jù)、安全級別和乙方的賠償責(zé)任。乙方據(jù)此收取一定的費用。未指明的情況，乙方僅承擔(dān)損壞硬件的賠償責(zé)任。3.責(zé)任免除：由以下原因引起的a) 自然因素：如火災(zāi)、臺風(fēng)、洪水等b) 不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。c) 如遇雙方均認可的、需要購置新設(shè)備方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購置，從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的，則責(zé)任不在乙方。六、 合同中止甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個月，以書面或傳真的形式通知對方。 服務(wù)費用按日