格瑪推進(jìn)案例分析降低質(zhì)量損失項(xiàng)目

1、某汽車線束六西格瑪黑帶工程報(bào)告降低開(kāi)線工序質(zhì)量損失2005 年 6 月整理公司簡(jiǎn)介某汽車線束是生產(chǎn)中高檔汽車線束之中外合資企業(yè)， 主要客戶有 上海群眾、上海通用、延峰江森、科世達(dá) - 華陽(yáng)、日本豐田、日本鈴木等。公 司已通過(guò) QS9000 、VDA6.1 質(zhì)量管理體系、 ISO14001 環(huán)境管理體系、 OHSAS1800 職 1 業(yè)健康平安管理體認(rèn)證，目前正在推行 ISO/ TS16949 質(zhì)量體 系認(rèn)證。團(tuán)隊(duì)名稱 : 潛海隊(duì)潛入海底，尋找隱藏的冰山工程背景 :客戶反映最初是延峰江森 ，電線長(zhǎng)短不一致現(xiàn)象較普遍，裝配極不方 便，尤其當(dāng)一束電線中粗線偏長(zhǎng)而細(xì)線偏短時(shí)， 很難安裝也容易出現(xiàn)其它意

2、 想不到的隱患，如拉斷、脫釘?shù)?。但因電線有柔性，還勉強(qiáng)可以安裝，雖然沒(méi) 有造成客戶正式投訴，但影響了客戶對(duì)公司的滿意程度。工程選擇 :汽車行業(yè)零部件價(jià)格每年都以一定比例下降， 降低生產(chǎn)本錢是汽車零部件 企業(yè)必須面對(duì)的客觀現(xiàn)實(shí)。 在公司領(lǐng)導(dǎo)大方向的指引下， 我提出了降低開(kāi)線 工序質(zhì)量損失的工程，經(jīng)過(guò)咨詢公司和金亭公司領(lǐng)導(dǎo)的論證與評(píng)價(jià)之后， 正 式批準(zhǔn)立項(xiàng)。線束制造主要過(guò)程包括前工程開(kāi)線打釘、 后工程裝配、 QC 檢查及包裝， 前工程所用材料金額占總用料的 70%以上，設(shè)備占全過(guò)程 80%以上。開(kāi)線工序包括手工開(kāi)線 C351開(kāi)平線、自動(dòng)開(kāi)線KOMA、XC451、K333、C551 等自動(dòng)開(kāi)線打釘機(jī)

3、。降低劣質(zhì)本錢首先想到的是降低內(nèi)部損失，比方不 良率、返工、返修。后來(lái)統(tǒng)計(jì) 03 年 1-6 月份各種不良率包括工序內(nèi)不良、批 量不良、零星不良累加一起，外銷平均 286ppm，相當(dāng)于5.00 水平，內(nèi)銷平 均900ppm,相當(dāng)于4.63 j水平，改良空間不大。而工序質(zhì)量損失還包括計(jì)量設(shè) 備費(fèi)用、檢定周期、電線浪費(fèi)、端子損耗、電線尾和端子尾等等。也就是要在 整個(gè)開(kāi)線工序 中尋找并設(shè)法降低劣質(zhì)本錢。第一階段：工程界定1) ( 1) DMAIC 工程書工作表 ( DMAIC Project Charter Worksheet )工程名稱(Project Title):降低開(kāi)線工序劣質(zhì)本錢工程領(lǐng)導(dǎo)(

4、Project Leader): 王紹斌團(tuán)隊(duì)成員(Team Members):經(jīng)營(yíng)情況(Business Case):公司主要客戶上海群眾，每年以5%速度 要求供給商降低產(chǎn)品價(jià)格，本錢能否降低 將決定公司開(kāi)展前景，同樣的品質(zhì)，價(jià)格低 將直接影響市場(chǎng)份額和客戶滿意程度。孫澤良、陳沈斌、黃霞樂(lè)曦、郁彩英、管黎明、曼君問(wèn)題 / 時(shí)機(jī)陳(Problem/OpportunityStatement)流入客戶不合格品率很低，但前工程 開(kāi)線工序工程內(nèi)不合格品率，同其它工序 相比仍然占很高比例，2002年因開(kāi)線不良 而報(bào)廢或返工損失達(dá)7萬(wàn)圓，因電線長(zhǎng)短 不(主要是電線偏長(zhǎng))致造成浪費(fèi)達(dá)20 多萬(wàn)圓人民幣。目標(biāo)陳

5、述(Goal Statement):降低開(kāi)線工序質(zhì)量損失20萬(wàn)兀以上1.丿 線工序工程內(nèi)不合格品率由目前728PPM降到550PPM，降低 質(zhì)量損失5萬(wàn)元2降低電線浪費(fèi)15萬(wàn)元3降低工序內(nèi)其他損失工程范圍(Project Scope)前工程中開(kāi)線工序，從發(fā)料員送電線按線卡開(kāi)電線轉(zhuǎn)交端子壓著。相關(guān)方/股東(Stakeholders)生產(chǎn)部/工程部/技術(shù)開(kāi)部/質(zhì)保部/財(cái)務(wù)部預(yù)期方案目標(biāo)日期(Targer Date)實(shí)際日期(Actual Date)評(píng)審(Review)開(kāi)始日期2003-5-52003-5-5界定2003-6-202003-7-15測(cè)量2003-7-102003-7-17分析2003

6、-8-102003-8-17改良8 月 20-9 月 302003-9-15控制8 月 20-10 月 152003-11-15完成日期10 月 302003-122)(2)工程“股東分析(Project Stakeholder Analysis)股東(Stakeholder)工程關(guān)系(Relationship)聯(lián)絡(luò)/關(guān)聯(lián)是被 結(jié)果 影響能夠影響結(jié)果有用的專家意見(jiàn)供給 物資 部門決定權(quán)利有規(guī) 律提 供引用需 要的 信息 闡述其它 (描 述)生產(chǎn)部VV技術(shù)開(kāi)發(fā)部VV工程部V質(zhì)保部V財(cái)務(wù)部VVV倉(cāng)務(wù)部VV物流部VV采購(gòu)部VV銷售部V3)( 3)確定工程范圍：為了在無(wú)邊無(wú)際大海尋找質(zhì)量損失，我們必須

7、確定工程范圍，于是小組對(duì)開(kāi) 線工序進(jìn)行了詳細(xì)的流程分析：工程小組成員，米用頭腦風(fēng)暴，分析每 步工乙流程可能的質(zhì)量損失環(huán)節(jié)：工序1:接收排期1.11.1生產(chǎn)調(diào)配不合理；1.21.2排期變動(dòng)太多造成材料浪費(fèi)；1.31.3排期變更太多，造成人員加班1.41.4排產(chǎn)不準(zhǔn)確，造成半成品呆滯或報(bào)廢損失工序2 :分工藝卡線卡、壓著卡2.1 2.1工藝不完善2.2 2.2開(kāi)發(fā)變更錯(cuò)誤工序 3：領(lǐng)料3.1 端子盤脫落3.2 電線來(lái)料錯(cuò)誤標(biāo)識(shí)、線色3.3 端子方向繞反3.4 欠料3.5 物料來(lái)料不良 / 線色不符多芯線剝皮不好剝， 造成作業(yè)速度慢， 報(bào)廢3.6 來(lái)料不良，錯(cuò)料換料，時(shí)間消耗，3.7 領(lǐng)料不準(zhǔn)確，物

8、料積壓，占用資金3.8 待料3.9 材料損失工序 4：確認(rèn)物料4.1 來(lái)料爛線工序 5：人員準(zhǔn)備5.1 人員培訓(xùn)不到位5.2 出現(xiàn)不良后，人員再次培訓(xùn)5.3 技術(shù)人員、操作人員經(jīng)驗(yàn)缺乏5.4 人員流失5.5 再次培訓(xùn)5.6 人員流失大5.7 員工睡眠缺乏，影響正常作業(yè)5.8 宿舍太熱，同一宿舍也有三班翻班5.9 排期變更太多，造成人員加班5.10 工培訓(xùn)不到位，無(wú)法判定不良品5.11 人員流失5.12 人員流失新員工上崗能率降低，不良品增多，增加檢查人員工序 6：設(shè)備點(diǎn)檢6.1 設(shè)備故障6.2 員工缺勤機(jī)器空缺6.3 測(cè)量端子電線時(shí)停機(jī)要求每 50PCS 測(cè)量一次6.4 設(shè)備故障工序 7：機(jī)器

9、參數(shù)設(shè)定7.1 違反作業(yè)手冊(cè)7.2 電線長(zhǎng)度偏長(zhǎng)造成浪費(fèi) 工序 8：首件加工8.1 違反作業(yè)手冊(cè)8.2 未作好“三對(duì)照導(dǎo)致用錯(cuò)端子客戶投訴 工序 9：首件確 認(rèn)9.1 變更錯(cuò)誤9.2 計(jì)量器具損壞9.3 作業(yè)過(guò)程中識(shí)別不良時(shí)待確認(rèn)等9.4 來(lái)料不良增加作業(yè)員檢查時(shí)間9.5 由于各種原因造成員工疏忽，看錯(cuò)線卡，開(kāi)錯(cuò)線9.6 作業(yè)員未作好“三對(duì)照工作，造成批量不良9.7 檢驗(yàn)員對(duì)特許使用的產(chǎn)品判斷不熟練9.8 檢具的鑒定用期9.9 自動(dòng)偵察出的電線損失較大工序 10：模具設(shè)備調(diào)整10.1 模具調(diào)試10.2 模具不良引起的調(diào)機(jī)浪費(fèi)，工時(shí)等待10.3 模具不穩(wěn)定，造成檢查端子時(shí)間加長(zhǎng)10.4 模具、設(shè)

10、備不穩(wěn)定10.5 模具、設(shè)備不穩(wěn)定造成端子變形，爛線等的批量不良10.6 每一批產(chǎn)品增加檢查頻率10.7 調(diào)試模具時(shí)，電線、端子的損耗工序 11：批量加工11.1 批量不良11.2作業(yè)工具不保養(yǎng)，損壞開(kāi)線鉗、剪刀等11.3批量不良造成的浪費(fèi)11.4批量不良11.5流入后工程零星不良，造成后工程停機(jī)11.6未作好“三對(duì)照導(dǎo)致用錯(cuò)端子客戶投訴工序12 :中間檢查12.1批量不良12.2來(lái)料不良增加作業(yè)員檢查時(shí)間12.3不良在不 影響功能的情況下，不需要報(bào)廢。工序13 :最終檢查13.1批量不良13.2來(lái)料不良增加作業(yè)員檢查時(shí)間工序14:半制品/結(jié)束流程分析匯總：以上團(tuán)隊(duì)成員提出63項(xiàng)質(zhì)量損失科目，

11、多數(shù)都是重復(fù)，經(jīng)合并和歸類, 確定了 12個(gè)科目，如果都同時(shí)改良可能得不償失，也沒(méi)有必要，于是小組人 員借 助FMEA工具，找出具有高風(fēng)險(xiǎn)的質(zhì)量損失科目作為工程的關(guān)注點(diǎn)。表3質(zhì)量損失主要科目序號(hào)劣質(zhì)本錢工程RPN風(fēng)險(xiǎn)數(shù)類型是否考慮1來(lái)料爛線2批量不良3人員流失4計(jì)量器具損壞5員工缺勤機(jī)器空缺6模具調(diào)試7欠料等8測(cè)量端子電線時(shí)停機(jī)要求每50PCS測(cè)量一次9電線長(zhǎng)度偏長(zhǎng)造成浪費(fèi)10排期變更太多，造成人員加班11檢具的鑒定用期12自動(dòng)偵測(cè)時(shí)的電線損失較大表4主要質(zhì)量損失科目潛在失效模式及后果分析過(guò)程功能潛在的失 效模式潛在的失效后 果嚴(yán)重程度數(shù)S潛在的失效 原因/機(jī)理頻度數(shù)0現(xiàn)行工藝控制 預(yù)防現(xiàn)行

12、工藝 控制 探測(cè)不易 探測(cè) 度數(shù)D風(fēng)險(xiǎn) 順序 數(shù)RPN1來(lái)料不良1. 報(bào)廢電線2. 不良流出7漏檢/材料質(zhì)量不好2IQC檢驗(yàn)2322批量不良1. 浪費(fèi)，增加 本錢2. 流入客戶造 成投訴7未能作好三對(duì)昭八、5QA檢查41403人員流失影響產(chǎn)品質(zhì)量6局部員工積極性差5培訓(xùn)41204計(jì)量器具損壞1. 影響測(cè)量系 統(tǒng)準(zhǔn)確性2. 多購(gòu)置量具61. 未能作好 點(diǎn)檢2. 使用不小 心6點(diǎn)檢 千分 尺41445員工缺勤， 機(jī)器空缺影響生產(chǎn)效率4未事先請(qǐng)假5標(biāo)準(zhǔn)考勤制 度，執(zhí)行請(qǐng)假 手續(xù)2406模具調(diào)試1. 耽誤時(shí)間2. 浪費(fèi)材料61.調(diào)機(jī)水平6培訓(xùn)2727欠料影響生產(chǎn)效率71.系統(tǒng)未能 及時(shí)反響6平安庫(kù)存3

13、1268測(cè)量端子 時(shí)停機(jī)1.影響生產(chǎn)效 率71.生產(chǎn)工藝 不合理6三人二機(jī)31269剛開(kāi)始開(kāi) 線偵測(cè)電 線浪費(fèi)電線等材料浪 費(fèi)4設(shè)備本身性能造成6合理安排生 產(chǎn)，減少換模37210排期變更， 員工加班員工易疲勞4客戶訂單不穩(wěn)疋6及時(shí)與客戶溝 通37211檢具檢定 周期短1. 影響測(cè)量系 統(tǒng)準(zhǔn)確性2. 多購(gòu)置量具41.保證產(chǎn)品 質(zhì)量4作好鑒定方案23212電線長(zhǎng)度偏長(zhǎng)1.電線浪費(fèi)61. 員工心理 作用2. 使用不小 心7CP方案規(guī)定4168表5主要質(zhì)量損失RPN匯總表序號(hào)劣質(zhì)本錢工程RPN風(fēng)險(xiǎn)數(shù)是否考慮1來(lái)料爛線322批量不良140OK3人員流失120OK4計(jì)量器具損壞144OK5員工缺勤機(jī)器空

14、缺406模具調(diào)試727欠料等126OK8測(cè)量端子電線時(shí)停機(jī)要求每50PCS測(cè)量一次126OK9電線長(zhǎng)度偏長(zhǎng)造成浪費(fèi)168OK10排期變更太多，造成人員加班7211檢具的鑒定用期3212自動(dòng)偵測(cè)時(shí)的電線損失較大721 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12風(fēng)險(xiǎn)度級(jí)別排列4.* 4才 W- V fB * i $“表圖2 RPN圖形顯示表6確定本工程需要改良的質(zhì)量損失科目1電線長(zhǎng)度偏長(zhǎng)造成浪 費(fèi)168改良方向OK2計(jì)量器具損壞144改良方向OK3批量不良140改良方向OK4欠料等126團(tuán)隊(duì)不能解決，涉及 到國(guó)外供給商米購(gòu) 問(wèn)題。5測(cè)量端子電線時(shí)停機(jī) 要求每50PCS測(cè)量一次126生產(chǎn)部已有

15、?提高設(shè) 備綜合效率?工程考 慮6人員流失120人事部已有?人員流 失率?工程。表7 6SIGMA工程劣質(zhì)本錢分析表工程名稱 Project Title :降低開(kāi)線工序工程內(nèi)不合格品率過(guò)程:前工程電線切斷質(zhì)量本錢劣質(zhì)本錢預(yù)防本錢內(nèi)容金額內(nèi)容金額培訓(xùn)費(fèi)15萬(wàn)圓培訓(xùn)不到位5萬(wàn)圓質(zhì)量籌劃及工藝5萬(wàn)圓質(zhì)量審核10萬(wàn)圓質(zhì)量改良QCC活動(dòng)5萬(wàn)圓小計(jì)35萬(wàn)圓鑒定本錢檢定費(fèi)2萬(wàn)圓各種檢驗(yàn)費(fèi)10萬(wàn)圓多余檢驗(yàn)費(fèi)5萬(wàn)圓過(guò)程控制10萬(wàn)圓小計(jì)22萬(wàn)圓小計(jì)10萬(wàn)圓內(nèi)部故障本錢批量不良修理/返工8萬(wàn)圓非符合性本錢不良修理/返工8萬(wàn)圓電線浪費(fèi)20萬(wàn)圓電線浪費(fèi)20萬(wàn)圓其它材料浪費(fèi)包括代用8萬(wàn)圓其它材料浪費(fèi)8萬(wàn)圓人員流失8萬(wàn)圓人

16、員流失8萬(wàn)圓3萬(wàn)圓3萬(wàn)圓計(jì)量器具損壞計(jì)量器具損壞欠料8萬(wàn)圓欠料8萬(wàn)圓排期變更，人員加班8萬(wàn)圓排期變更，人員加班8萬(wàn)圓多余操作2萬(wàn)圓多余操作2萬(wàn)圓小計(jì)65萬(wàn)圓外部故 障本錢退回電線報(bào)廢/客戶抱怨5萬(wàn)圓賠償/顧客信譽(yù)5萬(wàn)圓賠償/顧客信譽(yù)5萬(wàn)圓賠償/顧客信譽(yù)5萬(wàn)圓小計(jì)10萬(wàn)圓小計(jì)80萬(wàn)圓質(zhì)量本錢：合計(jì)132萬(wàn)圓總計(jì)95萬(wàn)圓填表人:孫澤良 日期:03/4/14工程主管:孫澤良 日:03/4/14總結(jié)Y=Y1、 Y2、Y3Y為開(kāi)線工序質(zhì)量損失Y1 :電線長(zhǎng)度偏長(zhǎng)造成浪費(fèi)重點(diǎn)Y2 :計(jì)量器具損壞Y3 :批量不良從劣質(zhì)本錢分析表中可以看出Y1占32萬(wàn)，是小組解決的重點(diǎn)方向alActu pla ne第二階段：

17、工程測(cè)量階段1電線長(zhǎng)度偏長(zhǎng)造成的浪費(fèi)1.1 1.1數(shù)據(jù)收集籌劃 測(cè)量目的：判定線長(zhǎng)測(cè)量的卷尺，人員是否穩(wěn)定，數(shù)量是否可靠，是否滿足要求1.2測(cè)量系統(tǒng)分析電線的長(zhǎng)度都是用鋼卷尺進(jìn)行測(cè)量， 測(cè)量者都為現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的員工， 為了 驗(yàn) 證系統(tǒng)的準(zhǔn)確性，對(duì)線長(zhǎng)測(cè)量系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)分析，具體方法如下：選擇了三名作業(yè)員，對(duì)10根電線分別進(jìn)行了測(cè)量，每根電線重復(fù)測(cè)量 3次，獲得數(shù) 據(jù)如下，電線名稱： 330 971 011G鋼卷尺規(guī)格：0-5M量具精度：0。1MM測(cè)量者：作業(yè)員王妍、張建云、朱沖 分析人：陳曦質(zhì) 量工程師/質(zhì)量主管測(cè)量系統(tǒng)分析方案對(duì)象卷尺及操作工測(cè)量人員王妍、張建云、朱沖數(shù)據(jù)90個(gè)數(shù)據(jù)，線長(zhǎng) L=

18、2745mm10根電線，3人測(cè)量，每人3次量具范圍0-5000mm分析范圍 0-3000mm分析者質(zhì)量工程師上海金亭汽車線束最極大差均均值值差R RaXdiRffb MRcaxX/評(píng) M價(jià)in°.1633試驗(yàn)次數(shù)2人X數(shù)°.U10C3 *Lr D4RD43.272.57均值上限UCLx X A2R均值下限2745.44極差上限 LCLr D3R0.419 8 D300LCLx x A2R2745.10極差下限A21.881.02表9量具重復(fù)性和再現(xiàn)性數(shù)據(jù)表部品名 ：330 971 011 G量具名稱：鋼卷尺量具編號(hào)：LE5035稱測(cè)參：線長(zhǎng)測(cè)量范圍：05m量具精度：0.1m

19、m數(shù)評(píng)介人數(shù)3試驗(yàn)次數(shù)3零件編號(hào)個(gè)數(shù):10平均值123456789101. A12744.62748.32747.22745.32743.02743.42744.52747.72744.02745.42745.34002. 22744.52748.22747.22745.22743.12743.52744.22747.82744.12745.32745.31003.32744.52748.42747.32745.22743.12743.42744.42747.72744.22745.32745.35004.均2744.53 2748.30 2747.23 2745.23 2743.07 274

20、3.43 2744.37 2747.73 2744.10 274X5.a332745.335.極0.10.20.10.10.10.10.30.10.20.1Ra0.14006. B12744.42748.32747.22745.12743.12743.12744.42747.52743.92745.32745.23007.22744.32748.52747.02745.12742.92743.52744.32747.62743.92745.32745.24008.32744.32748.42747.12745.12742.92743.22744.52747.72743.82745.22745.

21、22009.均2744.33 2748.40 2747.10 2745.10 2742.97 2743.27 2744.40 2747.60 2743.87 274X5b.272745.2310.極0.10.20.20.00.20.40.20.20.10.1Rb0.170011.C12744.32748.32747.22745.12743.02743.42744.42747.72744.22745.32745.290012. 22744.42748.42747.02745.12742.82743.52744.22747.52744.02745.32745.220013.32744.32748.

22、32747.12745.22743.02743.22744.32747.82744.0274x5.22745.240014.均2744.33 2748.33 2747.10 2745.13 2742.93 2743.37 2744.30 2747.67 2744.077 2745.2515.極2/45='2c0.10.10.20.10.20.30.20.30.20.10.1800零件X均 值2744.42748.32747.12745.22743.02743.42744.42747.72744.0X2745.272745 r.p31 257.3455.6272750.000 27 U4

23、8C.0L0X0 = 2746.000 27 L4C4.L00x0 =2U74C2Lr0 0 0= 0.419A 評(píng)價(jià)98 0.4198 0.41927842.0oo.o419B 評(píng)價(jià)人2074000.0000 0.1人02003 04 .0500205070040.000.00010020.3004002748.000070.800 9 0i0。0.0980 '.4' 198 0 '2474 1292750.0002748.0008 0.41980.4000.3000.2000.1000.000C評(píng)價(jià)人.00 8。0.4198C人評(píng)價(jià)r#0. 41B評(píng)價(jià)0.5006

24、7 8 9 10上海金亭汽車線束表10量具重復(fù)性和再現(xiàn)性報(bào)告部品產(chǎn)品名稱:330 971 011 G 被測(cè)參數(shù)：線長(zhǎng)尺寸規(guī)格：2740 ；10量具名稱 量具編號(hào) 量具型號(hào)鋼卷尺日LE503505m期：分析者：陳曦由數(shù)據(jù)表得:R -0.163333X DIFF =0.1033Rp= 5.35556測(cè)量設(shè)備分析%制程變異TV重復(fù)性設(shè)備變異EVEV=R XK1%EV=100EV/TV=0.163333 X3.05測(cè)量次數(shù)K1=1000.49817/8.69429=0.4981720.8862=5.37%30.5908再現(xiàn)性作業(yè)者變異AVAV= ( X DIFF22XK2 ) 2-(EV2/nr)%A

25、V=100AV/TV=1000.263759/8.69429=(0.1033X2.70 )2 -(0.49817 2/(3 X 10)=3.03%=0.263759%R & R=100R & R/TVn=零件數(shù)量作業(yè)者人數(shù)23=1000.56368/8.69429r=試驗(yàn)次數(shù)K20.70710.5231=6.48%重復(fù)性和再現(xiàn)性(R & R)R & R= EV2 + AV2%PV=100PV/TV=1008.67600/8.69429=0.49817 +0.26 237592=99.79%=0.56368零件變異PV零件數(shù)K3PV=R p XK320.7071n

26、 dc=1.41%PV/%R&R=5.35556 X1.6230.5231=1.4199.79%/6.48%=8.6760040.4467=21.7150.403022全變異TV60.3742結(jié)論：TV= R & R2+PV270.3534由上述數(shù)據(jù)可知 %EV、 %AV、 R&R都80.3375小0于，且ndc >5,所以該測(cè)量系統(tǒng)可接受。=0.56368 +8. 267600 290.3249=8.69429100.3146結(jié)論：從測(cè)量結(jié)果來(lái)看，%R & R=6.48%小于10%，系統(tǒng)是完全可以接受的1.3測(cè)量數(shù)據(jù)記錄從C451、C551、K333、K

27、422、G351五種類型的設(shè)備中抽取了最常用的數(shù)量最多的2種設(shè)備C451和K333二臺(tái)設(shè)備，對(duì)開(kāi)線長(zhǎng)度進(jìn)行測(cè)量，測(cè)量結(jié) 果如下：表11 C451設(shè)備開(kāi)線長(zhǎng)度數(shù)據(jù)采集表日期：030826產(chǎn)品：設(shè)備C451序號(hào)線長(zhǎng)要求首件設(shè)定公差范圍實(shí)測(cè)值實(shí)際偏差1109010980101098.08.0210901098.28.2310901098.08.0410901098.88.8510901097.97.9610901098.28.2710901098.28.2810901098.68.6910901098.18.11010901098.08.01110901098.38.31210901098.28.2

28、1310901098.97.91410901098.28.21510901098.38.31610901098.08.01710901097.87.81810901097.57.51910901098.28.22010901098.28.22110901098.28.22210901098.08.02310901098.38.32410901098.28.22510901097.57.52610901098.08.02710901098.18.12810901098.28.22910901098.28.23010901099.08.03110901099.09.03210901098.08.0

29、3310901098.08.03410901099.08.03510901099.09.03610901098.08.03710901099.09.03810901098.08.0Ppk 1.64Pp4.60PPM < LSL0.00PPM < LSL0.00PPM < LSL0.00PPU1.64PPM > USL0.00PPM > USL0.42PPM > USL0.42PPL7.56PPM Total0.00PPM Total0.42PPM Total0.423910901098.08.04010901098.08.04110901098.08.042

30、10901098.1808.04410901098.08.04510901098.08.04610901098.1858.54810901098.38.34910901098.58.55010901098.08.0Graph(1)高斯曲線1.4測(cè)量開(kāi)線長(zhǎng)度的過(guò)程能 力Process Capability An alysis for C451LSLUSL1100.00TargetLSL1090.00Mean1098.22Sample N50StDev (Within)0.362320StDev (Overall)0.362320Process

31、DataUSLWithinOverallCpCPUCPLCpkCpm4.601.647.561.6410901092109410961098 1100Process Capability An alysis for K333USLProcess DataLSLUSL1100.00TargetLSL1090.00Mean1098.02Sample N50StDev (Within)0.253106StDev (Overall)0.253106Potential (Within) CapabilityCp6.58CPU2.61CPL10.562.61Cpk八10901092Cpm10981100O

32、verall1094 1096Overall CapabilityObserved PerformancePp6.58PPM < LSL0.00PPU2.61PPM > USL0.00PPL10.56PPM Total0.00Ppk2.61Exp. "Within" PerformanceExp. "Overall" PerformancePPM < LSL0.00PPM < LSL0.00PPM > USL0.00PPM > USL0.00PPM Total0.00PPM Total0.00從上圖分析中可以看C451

33、和K333二臺(tái)設(shè)備所開(kāi)出的電線都服從正布，過(guò)程穩(wěn)定，并且過(guò)程能 Cp值很高，K333設(shè)備到達(dá)6,但過(guò)程能力指數(shù), 力CPK1=1.64，CPK2=2.61,只要對(duì)電線長(zhǎng)度首件設(shè)定進(jìn)行調(diào)整，保證CPK值為1.67,就可以減少線長(zhǎng)的浪費(fèi)。計(jì)算目前偏移水平假設(shè)漂移量為K,有以下公式MXKT /2 M中心值X 設(shè)定值T公差界限的寬度M-KT < X < M+KT下限M上限XKT隨機(jī)抽樣5月份首件設(shè)定情況序號(hào)線長(zhǎng)要求公差范圍實(shí)測(cè)值實(shí)際偏差K=?1108109.5 ±1.5110212108110213108110214360361.5 ±1.536331536036331

34、6360363317390391.5 ±1.53933183903933193903922110790792.5 ±2.579440.61179079440.61279079440.61313501354 ±4135770.75141350135770.75151350135770.751613601364 ±4136660.5171360136660.5181360136660.51915101514 ±4151660.5201510151660.5211510151660.52215401544 ±4154660.52315401

35、54660.5241540154660.52544504455 ±5445770.4264450445770.4274450445770.42856605665 ±5566880.8295660566880.8305660566880.8累計(jì)21.15平均0.705K值為正值，K=+0.705為當(dāng)前水平2計(jì)量器具損壞調(diào)查2. 1 2 . 1數(shù)據(jù)收集籌劃單價(jià)和監(jiān)定費(fèi)用是從財(cái)務(wù)部獲得，除千分尺外其它計(jì)量器具年4萬(wàn)圓,累計(jì)費(fèi)用達(dá)7萬(wàn)圓以上。2 . 22 . 2數(shù)據(jù)質(zhì)量從下數(shù)據(jù)都是由計(jì)量工程師鄭工日常數(shù)據(jù)記錄：2計(jì)量器具損壞調(diào)查2. 3 2 . 3數(shù)據(jù)收集籌劃單價(jià)和監(jiān)定費(fèi)用是從財(cái)務(wù)

36、部獲得，除千分尺外其它計(jì)量器具年4萬(wàn)圓,累計(jì)費(fèi)用達(dá)7萬(wàn)圓以上。2 . 42 . 4數(shù)據(jù)質(zhì)量從下數(shù)據(jù)都是由計(jì)量工程師鄭工日常數(shù)據(jù)記錄：表13千分尺損壞記錄2003年1-8月表13序號(hào)量具編號(hào)損壞日期損壞情況使用部門維修檢定費(fèi)用備注1LA61零位不準(zhǔn)FTQ2LA27零位不準(zhǔn)FTQ25003LA18零位不準(zhǔn)FTQ50元4LA66零位不準(zhǔn)1F50元L5LA160軸緊FTQ2500r6LA78微調(diào)失靈2F50元7LA91軸卡FTQ50元8LA108零位不準(zhǔn)1F50元9LA53零位不準(zhǔn)1F50元10LA75零位不準(zhǔn)1F50元11LA124零位不準(zhǔn)1F50元12LA50零位不準(zhǔn)FTQ50元13LA37零位不

37、準(zhǔn)FTQ50元14LA100零位不準(zhǔn)1F50元15LA76零位不準(zhǔn)1F50元16LA101固定螺絲脫落1F50元17LA17零位不準(zhǔn)FTQ50元18LA34計(jì)數(shù)器不動(dòng)FTQ50元19LA84軸緊FTQ50元20LA62零位不準(zhǔn)FTQ50元21LA103軸緊、零位不準(zhǔn)FTQ50元22LA18零位不準(zhǔn)FTQ50元23LA117零位不準(zhǔn)FTQ50元24LA56零位不準(zhǔn)1F50元25LA61零位不準(zhǔn)FTQ50元26LA120零位不準(zhǔn)1F50元27LA145零位不準(zhǔn)2F50元28LA45零位不準(zhǔn)1F50元29LA57零位不準(zhǔn)FTQ50元30LA40軸卡、罩面破FTQ50元31LA06微調(diào)螺絲喪失FTQ5

38、0元32LA47軸卡2F50元33LA99測(cè)量端斷FTQ250034LA48摔壞1F50元250035LA53零位不準(zhǔn)2F50元36LA78微調(diào)失靈1F50元37LA76零位不準(zhǔn)2F50元38LA56零位不準(zhǔn)2F50元39LA97零位不準(zhǔn)2F50元40LA144軸卡2F50元41LA137零位不準(zhǔn)FTQ50元42LA41零位不準(zhǔn)2F50元43LA79零位不準(zhǔn)1F50元44LA18零位不準(zhǔn)FTQ50元45LA62零位不準(zhǔn)FTQ50元46LA75零位不準(zhǔn)FTQ50元47LA58零位不準(zhǔn)FTQ50元48LA39軸卡1F50元49LA93零位不準(zhǔn)1F50元50LA54零位不準(zhǔn)FTQ50元51LA120

39、零位不準(zhǔn)2F50元52LA92軸卡1F50元53LA50零位不準(zhǔn)2F150054LA124零位不準(zhǔn)1F50元55LA61微調(diào)桿破損、零位不準(zhǔn)FTQ200056LA20零位不準(zhǔn)FTQ50元57LA22零位不準(zhǔn)FTQ50元58LA28零位不準(zhǔn)2F50元59LA75零位不準(zhǔn)1F50元60LA56測(cè)量端斷FTQ250061LA18零位不準(zhǔn)FTQ50元52LA91零位不準(zhǔn)FTQ50元53LA58零位不準(zhǔn)FTQ50元54LA47軸卡FTQ50元55LA65微調(diào)失靈1F50元56LA53零位不準(zhǔn)FTQ50元57LA75零位不準(zhǔn)2F50元58LA92軸卡1F50元累計(jì)50*60=3000160002.4測(cè)量結(jié)

40、果匯總2003 年共損失 3000+1600=19000元，預(yù)算一年 19000/8X12=28500元3批量不良3. 1 3 .1數(shù)據(jù)收集籌劃在生產(chǎn)過(guò)程，每發(fā)現(xiàn)一個(gè)不良，填寫在作業(yè)日志，每天輸入電腦，由統(tǒng)計(jì)員統(tǒng) 一匯總獲得.數(shù)據(jù)可靠.323 .2數(shù)據(jù)收集表表14 03.1-6月自動(dòng)開(kāi)線壓著工序不合格頻率各項(xiàng)指標(biāo)匯總內(nèi)銷工程1月2月3月4月5月6月合計(jì)不良數(shù)PCS 合計(jì)844476261057295928338696751539檢查條數(shù)91979097294879894164189005019718114914581553198859不良率PPM 91810451182107885876296

41、9材料損 失批量不良電線M885929122893838416416005端子(PCS)167563719041087151218388653表15外銷開(kāi)線工序不良率測(cè)量03年前6個(gè)月日期1月2月3月4月5月6月合計(jì)生產(chǎn)情況 單位： 件生產(chǎn)數(shù)量34235653418360 :33733652791480 :3541186409274320640699不良數(shù)量1058754882119514855245898不良率309220261428419128285缺陷類型單位: 件長(zhǎng)度不符116371162941713737數(shù)量不符16501107128212端子變形258921611203691561

42、156欠打端子62191535843182線口不良1473311524440678芯線外露564301431513261位置不良18111916320410935811用錯(cuò)物料1090102309624501194打錯(cuò)皺紋紙方向2580500121253013. 3測(cè)量結(jié)果 從上面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中可以算出內(nèi)銷工程內(nèi)不良率是969PPM ;外銷是285PPM平均不良率PPP=外銷不良品+內(nèi)銷不良數(shù)/外銷生產(chǎn)總數(shù) =778PPM，相當(dāng) 4.65 水平。第三階段：工程分析階段(1)電線長(zhǎng)度偏長(zhǎng)造成的浪費(fèi)電線長(zhǎng)度首件設(shè)定是一關(guān)鍵問(wèn)題，如何設(shè)定既滿足生產(chǎn)要求又減少浪費(fèi)表16針對(duì)線長(zhǎng)，采集了一組數(shù)據(jù)，進(jìn)行了比

43、照假設(shè)檢驗(yàn)公差范圍0-32mm0-5mm0-10mm首件設(shè)定值13516517958290311101155118415441584中心值13316417658090011101110118015401580差值2132305444公差0-10 mm首件設(shè)定值1873190520042115218522042455310531154524中心值1870190020002110218022002450310031104520差值3545545554需要解釋首件設(shè)定值/標(biāo)準(zhǔn)值采用成對(duì)數(shù)據(jù)檢驗(yàn)或首件設(shè)定值與標(biāo)準(zhǔn)值之差關(guān)于均值是否等于0的假設(shè)檢驗(yàn)On e-Sample T: C1Test of mu = 0 vs mu not = 0Variable N Mea n StD