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文檔簡介
1、效勞外包的合同效勞外包的合同范本合同是保證我們合法權(quán)益的法律文書。以下是效勞外包的合同范 本, 供大家參考。甲方:聯(lián)系 :聯(lián)系人:乙方:聯(lián)系 :聯(lián)系人:甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù), 經(jīng)過平等友好協(xié)商, 雙方就乙方為甲方 提供 在線客服效勞,就以下條款達(dá)成一致,簽訂本合同,共同遵守。一、效勞的時間與數(shù)量1. 效勞時間為 :2021 年月日時到 2021 年月日 時;2. 需要的客服數(shù)量為人;3. 合計共小時。二、外包的性質(zhì)乙方為甲方提供的效勞不屬于勞務(wù)外包性質(zhì), 乙方以其工作人員 為甲 方進(jìn)行短期的電子商務(wù)在線客服效勞。根據(jù)業(yè)務(wù)需要,甲方可 派員進(jìn)行 業(yè)務(wù)指導(dǎo),也可安排乙方員工到甲方營業(yè)場所接受培訓(xùn),
2、 培訓(xùn)時間視為 工作時間。三、效勞標(biāo)準(zhǔn)乙方輸出的效勞標(biāo)準(zhǔn)為:1. 單位時間咨詢量不大于 / 小時;以一個旺旺獨(dú)立 ID 或 QQ 獨(dú)立 ID 為一客2. 咨詢響應(yīng)時間四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)方式1. 雙方約定按照 / 小時收取效勞費(fèi);2. 甲方應(yīng)在效勞開始前付清全部款項(xiàng), 乙方向甲方開具效勞業(yè)發(fā) 票;五、商業(yè)秘密及效勞保障1. 雙方應(yīng)就木協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保密;2. 雙方方應(yīng)對合作過程中知曉的對方的商業(yè)機(jī)密進(jìn)行保密 ;3. 乙方因任何原因不再為甲方提供效勞的,甲方有權(quán)要求,在尊 重 員工意愿的根底上,乙方實(shí)際為甲方提供效勞的客服人員優(yōu)先轉(zhuǎn) 移給甲 方,以確保甲方客服工作的平穩(wěn)性,但甲方需向乙方支付招
3、聘費(fèi)用,標(biāo) 準(zhǔn)為員工一個月工資;4. 木條所涉及的保密責(zé)任,不因合同的終止而失效。六、其他1. 木協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力;2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū),雙方同意以合同的簽訂地為 法 律管轄地;3. 木協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方:乙方 : 杭州鑫河信息技術(shù)日期:日期:甲方 : 以下簡稱甲方 : 傳故障,需要更換部件,那么部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān),乙方有責(zé)任提供報 價供 甲方參考。電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門效勞地點(diǎn)為甲方網(wǎng)絡(luò)及電腦使用地。2、故障隱患:如乙方為甲方提供效勞時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件, 乙方需與甲方協(xié)商, 由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或
4、更 換部件。三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急效勞1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門效勞地點(diǎn)為甲方在 范圍內(nèi)的門店。2、時間:乙方在接到甲方維修要求 后 : 一般問題 24小時內(nèi)必 須 解決,硬件問題 3 天內(nèi)予以解決。如甲方要求加急效勞或晚間服 務(wù),那么 甲方需支付往返的士車費(fèi)。假設(shè)乙方無法完成乙方合同約定范 圍內(nèi)效勞義 務(wù),甲方有權(quán)另行聘請他人解決。3、甲方在本協(xié)議所包括的效勞設(shè)備出現(xiàn)故障后及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確 的判斷。4、如果甲方效勞設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場修復(fù),經(jīng)甲方同意 , 乙 方可取回維修。5、更換部件:(1) 部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙
5、方要在甲方 認(rèn)可 后進(jìn)行。(2) 乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件,如有 特殊 情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技 術(shù)指標(biāo)相 近的部件。(3) 更換部件的費(fèi)用由甲方承當(dāng),乙方有義務(wù)提供部件的報價, 供甲 方參考確認(rèn),報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本 市授權(quán)的 維修( 效勞) 中心提供的部件價格。6、效勞人員:本協(xié)議簽訂后,乙方為甲方提供固定的維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。四、保密義務(wù)1、 雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。2、 雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。3、非乙方過錯,在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙 方不 承當(dāng)責(zé)任 ; 因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料喪失,乙方有義務(wù)采 取措施減 少甲方損失擴(kuò)大,并盡可能復(fù)原。4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡(luò) 故障 等損失的,乙方應(yīng)承當(dāng)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、誠信原那么乙方不得違背誠信,在給甲方提供效勞時,采取任何手段成心擾 亂、 損壞、夸大甲方網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備,或者向甲方傳達(dá)虛假信息, 使得甲方 誤以為正常運(yùn)轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備產(chǎn)生故障,以牟取不正當(dāng) 利益。否那么
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