競爭競爭力與競爭優(yōu)勢PPT課件

1、一、經(jīng)濟學(xué)與企業(yè)管理學(xué)研究方法的差異 20世紀70年代前，戰(zhàn)略管理尚未成為企業(yè)管理的重要分支，當(dāng)時的企業(yè)管理更多是關(guān)注為實現(xiàn)組織目標(biāo)而對組織內(nèi)部諸要素進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。 隨著環(huán)境變化的復(fù)雜性及戰(zhàn)略管理地位的提升，企業(yè)管理學(xué)的重心開始向企業(yè)外部轉(zhuǎn)移，競爭與競爭力問題成為企業(yè)管理學(xué)研究的主要問題。第1頁/共61頁一、經(jīng)濟學(xué)與企業(yè)管理學(xué)研究方法的差異 競爭力首先是個經(jīng)濟學(xué)問題： 對競爭力的關(guān)注首先起于經(jīng)濟領(lǐng)域，因為： 競爭力解釋的是經(jīng)濟活動與經(jīng)濟業(yè)績 市場競爭是經(jīng)濟學(xué)研究的主要內(nèi)容第2頁/共61頁一、經(jīng)濟學(xué)與企業(yè)管理學(xué)研究方法的差異 經(jīng)濟學(xué)對市場競爭的描述： 經(jīng)濟行為主體（個人和企業(yè)）都具

2、有“經(jīng)濟人”的行為特征，行為完全是“理性”的：即精于計算、以利益最大化為目標(biāo)和決策原則，不受民族、文化、感情、習(xí)俗道德、信仰等非理性因素影響，最純粹追求經(jīng)濟利益最大化的行為。 經(jīng)濟學(xué)的最基本假設(shè)前提： 個人追求效用最大化或收入最大化 企業(yè)追求效益最大化或利潤最大化第3頁/共61頁一、經(jīng)濟學(xué)與企業(yè)管理學(xué)研究方法的差異 1、在分析問題的前提條件方面： 經(jīng)濟學(xué)需要設(shè)立嚴格的假設(shè)，將研究對象置于非常抽象的條件下。經(jīng)濟學(xué)對人性的假設(shè)是追求效用最大化的理性人，同時是獨立的不依附于組織的行為主體。這種經(jīng)濟人有一個完整而內(nèi)在一致的偏好體系，這是主流經(jīng)濟學(xué)能夠建立一個演繹邏輯體系的基礎(chǔ)。 企業(yè)管理學(xué)更多是直接面

3、對現(xiàn)實世界，研究現(xiàn)實中的具體問題。在此學(xué)科，人被認為是社會人，具有復(fù)雜性，承認每個人因文化背景不同具有較大差異，基本接近現(xiàn)實的人性。而且，作為管理對象的人一般是組織中的人，具有一定的層級性，管理的主要目標(biāo)是如何調(diào)動層級組織中人的積極性以最大限度實現(xiàn)組織目標(biāo)。第4頁/共61頁一、經(jīng)濟學(xué)與企業(yè)管理學(xué)研究方法的差異 2、在研究對象上： 雖然兩學(xué)科都將企業(yè)組織作為研究對象，但分析視角與目標(biāo)不同。 主流微觀經(jīng)濟學(xué)中的企業(yè)是同質(zhì)的。 企業(yè)作為經(jīng)濟學(xué)的研究對象，只被作為一個“黑箱”組織，經(jīng)濟學(xué)感興趣的只是其追求利潤最大化的行為導(dǎo)致市場均衡的作用和過程，只要企業(yè)是一個追求利潤最大化的投入產(chǎn)出組織，其內(nèi)部組織結(jié)

4、構(gòu)、管理運行機制、如何有效生產(chǎn)經(jīng)營等均不是經(jīng)濟學(xué)研究的內(nèi)容。第5頁/共61頁一、經(jīng)濟學(xué)與企業(yè)管理學(xué)研究方法的差異 企業(yè)管理學(xué)中的企業(yè)是異質(zhì)的。 企業(yè)管理學(xué)的知識體系始終是圍繞企業(yè)組織生存與發(fā)展這一目標(biāo)而建立的，是在承認每個企業(yè)組織的差異性的基礎(chǔ)上研究具體企業(yè)組織生存和發(fā)展中面臨的各種管理問題，其內(nèi)容涉及解決這些問題的思想、理論、方法等。第6頁/共61頁一、經(jīng)濟學(xué)與企業(yè)管理學(xué)研究方法的差異 經(jīng)濟學(xué) 站在整個社會經(jīng)濟視角研究企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)行為對市場價格機制的影響及對資源配置的作用，不關(guān)心具體企業(yè)的差異； 系統(tǒng)論觀點： 經(jīng)濟學(xué)研究企業(yè)是把企業(yè)作為整個經(jīng)濟系統(tǒng)的構(gòu)成要素，研究這一要素如何影響大系統(tǒng)運

5、行機制及其運行效率，不關(guān)注企業(yè)內(nèi)部構(gòu)造及運行問題。 企業(yè)管理學(xué) 站在具體企業(yè)的角度，研究如何有效組織、運營、管理一個具體企業(yè)，使企業(yè)在適應(yīng)外部環(huán)境基礎(chǔ)上發(fā)展。也追求效率，但不是社會范圍內(nèi)的資源配置效率，而是研究如何有效配置企業(yè)資源，改進企業(yè)經(jīng)營管理效率，服務(wù)于企業(yè)目標(biāo)。 系統(tǒng)論觀點： 企業(yè)本身是一個獨立的開放的社會技術(shù)系統(tǒng)，整個社會系統(tǒng)是企業(yè)系統(tǒng)的環(huán)境，主要研究企業(yè)系統(tǒng)的內(nèi)部構(gòu)成、要素配置、運行機制以適應(yīng)外部環(huán)境。第7頁/共61頁一、經(jīng)濟學(xué)與企業(yè)管理學(xué)研究方法的差異 3、在分析邏輯上： 經(jīng)濟學(xué)傾向于演繹推理（從高度抽象到具體現(xiàn)象的推演） 企業(yè)管理學(xué)中管理科學(xué)學(xué)派也推崇演繹推理，但多數(shù)管理理論的

6、產(chǎn)生來自于歸納推理（從具體到抽象的積累和總結(jié)過程）第8頁/共61頁一、經(jīng)濟學(xué)與企業(yè)管理學(xué)研究方法的差異 4、在研究方法上： 由于經(jīng)濟學(xué)的基本邏輯總是假定經(jīng)濟行為主體的行為具有理性主義的性質(zhì)，因而各種經(jīng)濟行為與經(jīng)濟決策才可以用演繹邏輯的方法進行描述和研究，也正是這一假定條件下才可以用高度抽象的分析方法來揭示各種經(jīng)濟行為和經(jīng)濟決策以及經(jīng)濟現(xiàn)象之間的因果關(guān)系。 它可以廣泛運用數(shù)學(xué)方法描述個變量建最基本的邏輯關(guān)系。經(jīng)濟學(xué)的演繹邏輯特征使之可以進行前提假設(shè)，并從既定前提推出結(jié)論。因而，經(jīng)濟學(xué)的研究方法是高度形式化的，而最高形態(tài)的形式化語言就是數(shù)學(xué)表達或數(shù)字化，經(jīng)濟學(xué)也被稱為“第二數(shù)學(xué)”。（當(dāng)然，優(yōu)點也是

7、弱點，一些高深的經(jīng)濟學(xué)理論或純經(jīng)濟學(xué)論文探討的內(nèi)容，可能與現(xiàn)實經(jīng)濟沒有多大聯(lián)系，高尖的經(jīng)濟學(xué)成果由于假設(shè)遠離現(xiàn)實，使其應(yīng)用價值受限）第9頁/共61頁一、經(jīng)濟學(xué)與企業(yè)管理學(xué)研究方法的差異 企業(yè)管理學(xué)是一門實用性、綜合性學(xué)科，旨在探索企業(yè)管理活動過程、規(guī)律、方法，用于解決企業(yè)的管理問題。因而必須考慮企業(yè)內(nèi)外復(fù)雜的政治、經(jīng)濟、社會、文化、技術(shù)、心理等因素，運用經(jīng)濟學(xué)、數(shù)學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)系統(tǒng)工程、控制論信息論等多學(xué)科方法對管理活動進行定性描述和定量分析。第10頁/共61頁一、經(jīng)濟學(xué)與企業(yè)管理學(xué)研究方法的差異 5、在學(xué)科知識體系上： 經(jīng)濟學(xué)是相對封閉和演繹的。追求理性和科學(xué)，有自己的分析方法，只要不能

8、用嚴密的邏輯方法進行推理的認識都不能進入主流經(jīng)濟學(xué)的體系。因而保持了經(jīng)濟學(xué)的科學(xué)性，但也阻止它向除數(shù)學(xué)外的其他學(xué)科學(xué)習(xí)。第11頁/共61頁一、經(jīng)濟學(xué)與企業(yè)管理學(xué)研究方法的差異 企業(yè)管理學(xué)自泰羅以來至今已形成包括管理原理、生產(chǎn)管理、營銷管理、財務(wù)管理、經(jīng)營決策、人力資源管理、信息管理、戰(zhàn)略管理等眾多分支學(xué)科，也形成管理科學(xué)學(xué)派、系統(tǒng)學(xué)派、行為學(xué)派、權(quán)變學(xué)派等眾多理論流派在內(nèi)的龐大思想體系，這些成果很難被歸結(jié)為一個統(tǒng)一的邏輯體系中。 原因：企業(yè)管理學(xué)是一個問題導(dǎo)向的學(xué)科，任何有利于解決管理問題的知識都被借鑒而來，并進行綜合創(chuàng)新，使管理學(xué)成為開放的知識體系。 （作為條件，也使管理學(xué)犧牲了自己的科學(xué)性

9、）第12頁/共61頁二、企業(yè)競爭力研究的經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)方法 在市場經(jīng)濟中, ,競爭力最直觀地表現(xiàn)為一個企業(yè)能夠比其他企業(yè)更有效地向消費者( (或者市場) ) 提供產(chǎn)品或者服務(wù), ,并且能夠使自身得以發(fā)展的能力或者綜合素質(zhì)。 所謂“更有效地”是指, ,以更低的價格或者消費者更滿意的質(zhì)量持續(xù)地生產(chǎn)和銷售( (統(tǒng)計上表現(xiàn)為擁有較高的市場占有率) ;) ; 所謂“使自身得以發(fā)展”是指, ,企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟上長期的良性循環(huán), ,具有持續(xù)的良好業(yè)績, ,從而成為長久生存和不斷壯大的強勢企業(yè)( (統(tǒng)計上表現(xiàn)為長期具有較高的盈利率) ) 。那么，在理論上如何解釋為什么一些企業(yè)能夠長期地比另一些企業(yè)擁有更高的市

10、場占有率、更好的盈利性呢?第13頁/共61頁二、企業(yè)競爭力研究的經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)方法 在經(jīng)典的經(jīng)濟學(xué)分析中在經(jīng)典的經(jīng)濟學(xué)分析中, ,通常假定相互競爭的企業(yè)所生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品是完全相同的通常假定相互競爭的企業(yè)所生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品是完全相同的, ,這樣這樣, ,哪個企業(yè)的市場占有率高哪個企業(yè)的市場占有率高, ,其原因就歸結(jié)為哪個企業(yè)提供的產(chǎn)品價格更低。那么其原因就歸結(jié)為哪個企業(yè)提供的產(chǎn)品價格更低。那么, ,為什么企業(yè)之間的生產(chǎn)成本會有差別為什么企業(yè)之間的生產(chǎn)成本會有差別, ,因而導(dǎo)致其產(chǎn)品的價格不同呢因而導(dǎo)致其產(chǎn)品的價格不同呢? ? 原先原先, ,經(jīng)濟學(xué)假設(shè)企業(yè)都是原子型的實體經(jīng)濟學(xué)假設(shè)企業(yè)都是原子型

11、的實體, ,一個企業(yè)同單個的一個企業(yè)同單個的“個人個人”沒有實質(zhì)上的差沒有實質(zhì)上的差別。別。 后來后來, ,為了解釋企業(yè)成本的差別為了解釋企業(yè)成本的差別, ,假設(shè)企業(yè)之間存在由分工和專業(yè)化所產(chǎn)生的差別假設(shè)企業(yè)之間存在由分工和專業(yè)化所產(chǎn)生的差別, ,亞亞當(dāng)當(dāng)斯密最早深入論證了分工對提高勞動生產(chǎn)率的作用斯密最早深入論證了分工對提高勞動生產(chǎn)率的作用; ;從分工和專業(yè)化的邏輯推演從分工和專業(yè)化的邏輯推演, ,可可以假設(shè)企業(yè)之間會存在規(guī)模差別以假設(shè)企業(yè)之間會存在規(guī)模差別, ,由于由于規(guī)模經(jīng)濟的作用規(guī)模經(jīng)濟的作用, ,一些企業(yè)比另一些企業(yè)的單位一些企業(yè)比另一些企業(yè)的單位產(chǎn)品生產(chǎn)成本更低。產(chǎn)品生產(chǎn)成本更低。

12、 再后來再后來, ,經(jīng)濟學(xué)又承認經(jīng)濟學(xué)又承認, ,同類產(chǎn)品之間可以存在一定程度的差異同類產(chǎn)品之間可以存在一定程度的差異, ,因而會產(chǎn)生由于因而會產(chǎn)生由于產(chǎn)品差產(chǎn)品差異所導(dǎo)致的超額利潤異所導(dǎo)致的超額利潤。第14頁/共61頁二、企業(yè)競爭力研究的經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)方法 由于企業(yè)的分工條件不同、規(guī)模不同,各個企業(yè)所生產(chǎn)的同類產(chǎn)品之間又存在一定的差異性,所以,各個產(chǎn)業(yè)的市場結(jié)構(gòu)是不同的。于是,經(jīng)濟學(xué)可以從各個產(chǎn)業(yè)所具有的不同的市場結(jié)構(gòu)差異來解釋企業(yè)或者產(chǎn)業(yè)的競爭力。從學(xué)科領(lǐng)域上劃分,這就是將一般的微觀經(jīng)濟學(xué)分析,拓展到產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟學(xué)產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟學(xué)的研究。 產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟學(xué)從各產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)之間的關(guān)系來描述和解釋

13、企業(yè)競爭關(guān)系及其導(dǎo)致的市場績效狀況。而在不同的市場結(jié)構(gòu)中(競爭性較強的市場結(jié)構(gòu)或壟斷性較強的市場結(jié)構(gòu)) ,各企業(yè)所處的地位是不同的:有的企業(yè)擁有較強的市場勢力,有的企業(yè)處于邊緣地位;有的企業(yè)是在位企業(yè),有的企業(yè)是新進入的企業(yè);有的企業(yè)是價格策略的發(fā)動者(例如,采用限制性定價或者驅(qū)逐性定價的策略) ,有的是價格競爭中的被動者 總之,由于企業(yè)所處的市場條件不同,可以表現(xiàn)出不同的競爭后果。第15頁/共61頁二、企業(yè)競爭力研究的經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)方法 上述分析實際上是以一般微觀經(jīng)濟學(xué)和產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟學(xué)的分析方法和分析工具為主,即假定所有的產(chǎn)品都是在一個無差異的市場空間中生產(chǎn)和銷售的,也就是假定,市場空間是沒

14、有任何區(qū)隔和分界的,即使存在市場差異也只是由產(chǎn)業(yè)競爭所導(dǎo)致的結(jié)構(gòu)性差異,而不是市場空間自身所具有的外生性的差異。如果放松這一假定,就可以現(xiàn)實地看到,市場實際上是分為不同的地區(qū)和國家的,換句話說,產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售是在存在很大差異的多元空間中進行的。首先是國家之間的分界和差異,于是,須引入新的假設(shè)條件:國家之間有關(guān)稅、不同的國家使用不同的貨幣,這就要考慮關(guān)稅的保護作用、匯率水平及其變動等因素對各國產(chǎn)品市場競爭力的影響。其次是地區(qū)之間存在區(qū)位和要素差異,于是,須引入不同的交通運輸成本、自然條件、要素稟賦等假設(shè)條件或者影響因素。 這樣,對競爭力的分析就進入了國際經(jīng)濟學(xué)和區(qū)域經(jīng)濟學(xué)國際經(jīng)濟學(xué)和區(qū)域經(jīng)濟學(xué)

15、( (區(qū)位經(jīng)濟學(xué)區(qū)位經(jīng)濟學(xué)) ) 的領(lǐng)域。在這一領(lǐng)域中,反映空間差異的因素,例如“絕對成本優(yōu)勢”、“比較成本優(yōu)勢”等,就成為競爭力研究的重要解釋變量或條件。第16頁/共61頁二、企業(yè)競爭力研究的經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)方法 無論是一般微觀經(jīng)濟學(xué)、產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟學(xué)、國際經(jīng)濟學(xué),還是區(qū)域經(jīng)濟學(xué)及區(qū)位經(jīng)濟學(xué),它們的基本假定都是:所有的企業(yè)“黑箱”都按經(jīng)濟人的理性行為進行決策。如果是這樣,那么,就很難解釋： 1、為什么即使各方面的條件都相同,但現(xiàn)實情況仍然會是有些企業(yè)成功了(競爭力強) ,有些企業(yè)失敗了(競爭力弱) ？ 2、即使假定有些企業(yè)之所以成功(競爭力強) 是由于擁有某些有利的條件,而另一些企業(yè)之所以失敗(

16、競爭力弱) 是由于處于某種不利的條件,那么,為什么有些企業(yè)會注定處于有利地位,有些企業(yè)卻只能處于不利地位? 處于不利地位的企業(yè)為什么不能改變自己的地位呢? 可見,如果堅持嚴格假定企業(yè)行為的相同性,把企業(yè)視為嚴格具有經(jīng)濟人理性主義行為目標(biāo)的“黑箱”,則競爭力的分析就難以繼續(xù)深入。第17頁/共61頁二、企業(yè)競爭力研究的經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)方法 基于此，對企業(yè)競爭力的研究開始深入企業(yè)內(nèi)部,即打開企業(yè)“黑箱”,將企業(yè)視為可以深入觀察的“白箱”,剖析企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。這樣,對競爭力的研究就進入了企業(yè)經(jīng)濟學(xué)或者管理經(jīng)濟學(xué)的領(lǐng)域。 于是,人們可以研究和分析:企業(yè)組織、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)家的行為等影響企業(yè)成敗和競爭力強弱

17、的因素。這樣,企業(yè)不再被假定為同質(zhì)和嚴格按經(jīng)濟人理性主義原理進行決策和活動的最小經(jīng)濟單位,而被假定為是具有復(fù)雜內(nèi)部結(jié)構(gòu),而且決策和行為差異顯著的有機體。第18頁/共61頁二、企業(yè)競爭力研究的經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)方法 正是在這樣的理論假設(shè)條件下,才可以討論所謂企業(yè)的“核心能力”、“企業(yè)理念”、“企業(yè)家精神”等導(dǎo)致企業(yè)間差異的“不可模仿”、“不可交易”的因素。在這樣的理論假設(shè)條件下,人和人是不同的,企業(yè)和企業(yè)也是不同的。企業(yè)的異質(zhì)性得到徹底的肯定,企業(yè)競爭力的根源找到了原始性的起因。 但是,同時人們也發(fā)現(xiàn):這樣做,對企業(yè)競爭力的解釋已經(jīng)遠離經(jīng)典經(jīng)濟學(xué)的分析范式和方法,而離社會、心理、倫理等研究方法和領(lǐng)域

18、只有一步之遙。再往前走一步,就是完全放棄對個人和企業(yè)行為的經(jīng)濟人理性主義假設(shè),而假定個人和企業(yè)都是社會人,即假定人和企業(yè)的行為是超越嚴格的理性主義原則的。于是,人的信仰、道德、知識、理念、企業(yè)文化、企業(yè)價值觀、企業(yè)傳統(tǒng)等都被視為影響甚至決定競爭力的重要因素,而進入跨學(xué)科的競爭力研究領(lǐng)域。第19頁/共61頁二、企業(yè)競爭力研究的經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)方法 制度經(jīng)濟學(xué)和政府管制經(jīng)濟學(xué)改變了經(jīng)典的理論經(jīng)濟學(xué)的一個重要假定,即從無制度差異、無政府干預(yù)的假設(shè)條件,轉(zhuǎn)變?yōu)榇嬖谥贫炔町惡驼深A(yù)的假設(shè)條件。經(jīng)典的理論經(jīng)濟學(xué)假定企業(yè)是在“純粹”的市場經(jīng)濟體制下運行的,而且,企業(yè)自身的產(chǎn)權(quán)和體制也具有高度抽象的“私人”性

19、質(zhì); 而制度經(jīng)濟學(xué)和政府管制經(jīng)濟學(xué)則承認:市場經(jīng)濟制度不可能是純粹的,產(chǎn)權(quán)制度也總是具有具體的復(fù)雜性質(zhì)。而且,企業(yè)的運行還不可避免地受到國家經(jīng)濟體制和政府政策的影響,所有這些制度的和政策的因素都會對企業(yè)競爭力產(chǎn)生重要的影響。（如在中國這樣的經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型國家中,企業(yè)競爭力所受到的制度因素和政府政策因素的影響是非常強烈的）。第20頁/共61頁三、競爭與競爭力 1、競爭： 在經(jīng)濟學(xué)范疇中，競爭是指商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者為爭奪有力的生產(chǎn)銷售條件、以便獲得最大利益的斗爭。 2、競爭者（competitor）： 同一市場中，針對相似目標(biāo)顧客群提供相同或相似產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)或個體。 。第21頁/共61頁三、競爭

20、與競爭力 3、競爭力： 競爭主體在競爭過程中實現(xiàn)競爭目標(biāo)的能力。如企業(yè)獲得顧客、占有市場的能力。 從經(jīng)濟學(xué)角度講，競爭力的本質(zhì)是企業(yè)在競爭中的比較能力，動態(tài)是其顯著特征。第22頁/共61頁三、競爭與競爭力 4、競爭力的層次 產(chǎn)品競爭力 企業(yè)競爭力 產(chǎn)業(yè)競爭力 區(qū)域競爭力（產(chǎn)業(yè)、城市） 國家競爭力（經(jīng)濟、綜合）第23頁/共61頁四、企業(yè)競爭力 1、企業(yè)競爭力： 是指在競爭性的市場上，一個企業(yè)所具有的能夠比其他企業(yè)更有效地向消費者提供產(chǎn)品或服務(wù)、并獲得盈利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。 更有效地：以更低價格或更好質(zhì)量（從顧客讓渡價值增加的角度考慮） 獲得自身發(fā)展：指企業(yè)能實現(xiàn)經(jīng)營上的長期良性循環(huán)，具有持續(xù)

21、良好業(yè)績，不斷壯大、長久生存。第24頁/共61頁四、企業(yè)競爭力 2、企業(yè)競爭力的兩個重要評價指標(biāo)： 市場占有率：反映企業(yè)在多大程度上為市場接受。 盈利率：是企業(yè)自身發(fā)展的基本條件。 兩個指標(biāo)具有一致性。第25頁/共61頁四、企業(yè)競爭力 3、企業(yè)競爭力的五個基本含義： 其一：企業(yè)必須處于競爭與開放的市場環(huán)境中。 其二：企業(yè)競爭力的實質(zhì)是企業(yè)與對手相比較的生產(chǎn)效率。 其三：企業(yè)競爭力體現(xiàn)于顧客價值（市場占有、客戶滿意）和自身利益（盈利與發(fā)展）上。 其四：企業(yè)競爭力決定了企業(yè)的長期生存狀態(tài)，具有持續(xù)性和非偶然性特征，一些短期因素、偶然因素作用不大。 其五：企業(yè)競爭力是其綜合素質(zhì)，影響因素多樣，相互作

22、用。第26頁/共61頁四、企業(yè)競爭力 4、企業(yè)競爭力的四要素來源 第一類：企業(yè)在競爭過程中形成的各種關(guān)系： 企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的狀況：是否是本國優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)？新興產(chǎn)業(yè)還是成熟或夕陽產(chǎn)業(yè)？盈利性高低？ 本企業(yè)與相關(guān)企業(yè)的關(guān)系：與產(chǎn)業(yè)鏈條企業(yè)的關(guān)系？在位企業(yè)還是進入企業(yè)？產(chǎn)業(yè)集中度高低？區(qū)域性產(chǎn)業(yè)還是全球化產(chǎn)業(yè)？ 企業(yè)活動與國家的關(guān)系：政府管制？市場準(zhǔn)入？產(chǎn)業(yè)政策？ 企業(yè)活動所處的國際關(guān)系：貿(mào)易壁壘？市場準(zhǔn)入？匯率變動等？第27頁/共61頁四、企業(yè)競爭力 第二類：企業(yè)所擁有或可獲得的各種資源 外部、內(nèi)部？有形無形？ 第三類：能夠保證企業(yè)生存與發(fā)展的能力 第四類：不受物質(zhì)資源約束卻能物化為企業(yè)資源和能力的知識

23、或?qū)W識，觀念、戰(zhàn)略、體制、商業(yè)模式、團隊默契等。 個類要素有所交叉第28頁/共61頁四、企業(yè)競爭力 5、企業(yè)競爭力的來源 內(nèi)部來源，又分為： （1）直接來源，包括：成本及價格、質(zhì)量、品牌、差異化、服務(wù)。 （2）間接來源：包括：制度安排、管理、技術(shù)、人力資本、創(chuàng)新、企業(yè)文化、企業(yè)家。第29頁/共61頁四、企業(yè)競爭力 5、企業(yè)競爭力的來源 外部來源 制度環(huán)境； 政府政策； 市場結(jié)構(gòu)； 一國技術(shù)、教育、文化體系； 產(chǎn)業(yè)因素：產(chǎn)業(yè)內(nèi)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)。第30頁/共61頁企業(yè)競爭力測評指標(biāo)體系 由于競爭力是一個非常復(fù)雜的概念,無論是從經(jīng)濟學(xué)還是從管理學(xué)來進行分析,再將理念、企業(yè)家精神、企業(yè)文化等因素都考慮在內(nèi),

24、競爭力成為一個內(nèi)涵和外延都難以精確界定的概念。 但是,從競爭力研究的價值來說,不僅要用經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)的方法來研究競爭力,還要用統(tǒng)計學(xué)的方法把它表現(xiàn)出來。第31頁/共61頁企業(yè)競爭力測評指標(biāo)體系 首先用比較綜合性的測評指標(biāo),特別是具有顯示性的指標(biāo),能把企業(yè)在市場業(yè)績當(dāng)中的競爭力結(jié)果表現(xiàn)出來,這是企業(yè)競爭力強弱的最終的顯示性的表現(xiàn)。 測評指標(biāo)分為兩類,一類是可以直接計量的指標(biāo),一類是難以直接計量的因素,比如說企業(yè)家的精神、企業(yè)的理念、管理水平、品牌價值,等等。這些不能直接量化的因素,用一些間接計量的指標(biāo)來反映。這種間接計量的方法,一般是用對一些特殊人群的問卷調(diào)查來實現(xiàn)。第32頁/共61頁企業(yè)競爭力

25、測評指標(biāo)體系 另一類指標(biāo),即分析性指標(biāo)來更詳細具體地反映企業(yè)的實際競爭力狀況。這些指標(biāo)可以解釋企業(yè)為什么有競爭力,或者為什么缺乏競爭力。 測評指標(biāo)特別是其中的顯示性測評指標(biāo)所反映的是競爭的結(jié)果或者競爭力的最終表現(xiàn),而分析性指標(biāo)所反映的是競爭力的原因或者決定因素。第33頁/共61頁企業(yè)競爭力指標(biāo)體系基本框架指標(biāo)類型指標(biāo)構(gòu)成指標(biāo)作用數(shù)據(jù)獲取測評指標(biāo)直接計量指標(biāo) 顯示性指標(biāo)潛力性指標(biāo)間接計量指標(biāo)反映競爭力結(jié)果反映不可量化因素 統(tǒng)計資料對特殊人群問卷調(diào)查的統(tǒng)計分析分析指標(biāo)多種類多層次指標(biāo)反映競爭力原因（決定競爭力的因素）統(tǒng)計資料對比分析第34頁/共61頁中國經(jīng)營報企業(yè)競爭力監(jiān)測指標(biāo)體系指標(biāo)名稱指標(biāo)性質(zhì)

26、及重要意義反映的其他意義或影響銷售收入規(guī)模市場分額近三年銷售收入年均增長率業(yè)務(wù)增長市場分額成長性利潤總額盈利水平近三年利潤總額年均增長持續(xù)盈利能力成長性凈資產(chǎn)資本實力融資能力凈資產(chǎn)利潤率資本盈利與增值能力規(guī)模負債的影響總資產(chǎn)貢獻率資金利用效率負債的影響融資能力全員勞動生產(chǎn)率勞動效率銷售收入及冗員總收益率價值創(chuàng)造能力人才競爭中的態(tài)勢出口占銷售收入的比重出口競爭力國際化近三年技改投資信息化投資占銷售收入比重技術(shù)實力投資與提升競爭力的融資能力RD占銷售收入比重潛在技術(shù)實力技術(shù)密集強度擁有專利數(shù)自主知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)優(yōu)勢公眾評價（人氣指數(shù)）品牌影響力廣告效果財經(jīng)記者評價企業(yè)家及管理水平不可直接計量因素行業(yè)分

27、析師資本市場表現(xiàn)不可直接計量因素第35頁/共61頁五、企業(yè)管理學(xué)關(guān)于競爭力問題的基本分析框架企業(yè)競爭力競爭優(yōu)勢持續(xù)競爭優(yōu)勢企業(yè)戰(zhàn)略性資源（資源理論）企業(yè)核心能力（能力理論）組織學(xué)習(xí)（知識理論）企業(yè)家精神（創(chuàng)新理論）第36頁/共61頁五、企業(yè)管理學(xué)關(guān)于競爭力問題的基本分析框架 1、企業(yè)競爭力來自于企業(yè)競爭優(yōu)勢和這種優(yōu)勢的持續(xù)性。 2、企業(yè)競爭優(yōu)勢來自于企業(yè)資源和能力的直接支撐，而持續(xù)競爭優(yōu)勢則來自于企業(yè)具有的戰(zhàn)略性資源與核心能力。 3、企業(yè)核心能力與戰(zhàn)略性資源是相互作用的。 4、組織學(xué)習(xí)是建立并強化企業(yè)核心能力的根本途徑。 5、由企業(yè)家精神主導(dǎo)的企業(yè)創(chuàng)新文化是組織學(xué)習(xí)的動力源泉。第37頁/共61

28、頁六、企業(yè)競爭優(yōu)勢 企業(yè)競爭活動的目標(biāo)就是尋找有利的競爭地位，因而以競爭為主要管理內(nèi)容的戰(zhàn)略管理理論就是研究“采取何種戰(zhàn)略有利于競爭優(yōu)勢的獲取、保持”。 管理經(jīng)濟學(xué)對競爭優(yōu)勢的思考： 競爭優(yōu)勢的源泉（什么給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢） 產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的因素與企業(yè)績效之間的內(nèi)在邏輯 企業(yè)競爭優(yōu)勢的可持續(xù)性。第38頁/共61頁六、企業(yè)競爭優(yōu)勢 競爭優(yōu)勢界定 競爭優(yōu)勢的概念最早可以追溯到張伯倫（EChamberlin）1939年的壟斷競爭力論，后來，被霍弗和申德爾(Hofer&Schendel)等人引入到戰(zhàn)略管理領(lǐng)域，自此競爭優(yōu)勢逐漸成為戰(zhàn)略管理學(xué)的研究熱點，但至今學(xué)術(shù)界對于競爭優(yōu)勢的概念并未達成統(tǒng)一的

29、認識。 競爭戰(zhàn)略專家邁克爾波特教授認為，企業(yè)競爭優(yōu)勢是企業(yè)為顧客創(chuàng)造的超過其成本的價值。 戴維貝贊可等人認為，當(dāng)一家公司獲得了超過本行業(yè)平均利潤的利潤水平，該公司就獲得了競爭優(yōu)勢。 Varadarajan和Jayachandran把企業(yè)獲取高于行業(yè)平均水平的利潤(超額利潤)的狀態(tài)定義為競爭優(yōu)勢。 第39頁/共61頁六、企業(yè)競爭優(yōu)勢 霍弗和申德爾認為，競爭優(yōu)勢就是一個組織通過其資源的調(diào)配而獲得的相對于競爭對手的獨特性市場位勢。 巴尼認為，當(dāng)一個企業(yè)能夠?qū)嵤┠撤N價值創(chuàng)造性戰(zhàn)略而其他任何現(xiàn)有的和潛在的競爭者不能同時實施時，就可以說該企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢。 國內(nèi)學(xué)者馬浩認為，如果企業(yè)之間在某種特點或維度上

30、的差別能夠使某一企業(yè)對顧客提供更有價值的產(chǎn)品和服務(wù)，這種差別便可稱為該企業(yè)的競爭優(yōu)勢。 余勝光則認為，競爭優(yōu)勢是指企業(yè)在同行業(yè)的競爭中所表現(xiàn)出來的，相對于競爭對手的一種優(yōu)勢。依賴于這種優(yōu)勢，企業(yè)可以獲得超過行業(yè)正常收益的回報率。第40頁/共61頁六、企業(yè)競爭優(yōu)勢 三點基本認識： 一是企業(yè)競爭優(yōu)勢是在市場競爭中相對于競爭對手的某種或某些差別。 二是這種差別只有能為顧客帶來更多的價值才會產(chǎn)生競爭優(yōu)勢。 三是企業(yè)競爭優(yōu)勢表現(xiàn)為超過行業(yè)平均利潤之上的超額利潤和相對于競爭對手更優(yōu)越的市場位勢，即市場主導(dǎo)地位。 小結(jié)： 企業(yè)競爭優(yōu)勢就是在市場競爭中，企業(yè)因為具有相對于競爭對手的差別，而且這種或這些差別能夠

31、為顧客帶來更多的顧客價值，從而為企業(yè)帶來一種超額利潤和市場主導(dǎo)地位的態(tài)勢。第41頁/共61頁六、企業(yè)競爭優(yōu)勢 持久競爭優(yōu)勢（優(yōu)勢動態(tài)觀）的理解： 由于競爭激烈，企業(yè)的競爭優(yōu)勢只能維持到競爭對手能夠成功模仿、學(xué)習(xí)、超越之前的時間。因此，競爭優(yōu)勢的持久性取決于對手的學(xué)習(xí)復(fù)制速度。 競爭優(yōu)勢的持久性本質(zhì)上既不是一個日歷時間，也不意味永遠存在，只是表示這些優(yōu)勢在較長一段時間不能為其他企業(yè)復(fù)制。第42頁/共61頁六、企業(yè)競爭優(yōu)勢自然稟賦論制度主義論演進主義論產(chǎn)業(yè)組織論競爭位勢論資源、能力論優(yōu)勢整合論經(jīng)濟學(xué)視角的競爭優(yōu)勢源泉戰(zhàn)略視角的競爭優(yōu)勢源優(yōu)勢外生論優(yōu)勢內(nèi)生論優(yōu)勢融合論企業(yè)競爭優(yōu)勢研究成果第43頁/共

32、61頁六、企業(yè)競爭優(yōu)勢 （一）經(jīng)濟學(xué)視角的企業(yè)競爭優(yōu)勢 1、古典經(jīng)濟學(xué)的自然稟賦觀點 經(jīng)濟學(xué)對競爭優(yōu)勢的研究始于分工理論，斯密、李嘉圖從國家競爭優(yōu)勢的角度，關(guān)注不同國家的企業(yè)在國際貿(mào)易中的競爭力差異。 古典經(jīng)濟學(xué)的研究強調(diào)各國的自然稟賦及后天形成的有利生產(chǎn)條件在貿(mào)易中表現(xiàn)出的競爭優(yōu)勢，有其理論價值， 如中國在國際市場具有競爭力的產(chǎn)業(yè)，勞動力價格是主要原因。 但：資源稟賦較差的經(jīng)濟體競爭力從何而來？資源相同的經(jīng)濟體為何競爭力不同？同一產(chǎn)業(yè)中不同企業(yè)的競爭力 差異如何解釋？第44頁/共61頁六、企業(yè)競爭優(yōu)勢 2、制度主義的競爭優(yōu)勢觀 觀點：有效的制度形式是促進企業(yè)國際競爭力的重要因素。 諾斯：制度

33、是一個社會的游戲規(guī)則，其在社會中的作用是通過建立一個人們相互作用的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)來減少不確定性。通過制度創(chuàng)新，可以調(diào)動個人積極性，進行有效資源配置，并減少環(huán)境的不利影響。第45頁/共61頁六、企業(yè)競爭優(yōu)勢 3、演進經(jīng)濟學(xué)的觀點 強調(diào)競爭優(yōu)勢源于創(chuàng)新，創(chuàng)新與教育和人力資本密不可分。 熊彼特的創(chuàng)新內(nèi)涵： 創(chuàng)新是企業(yè)家對生產(chǎn)要素實施的新組合，包括產(chǎn)品創(chuàng)新、生產(chǎn)方式創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、原料創(chuàng)新、組織創(chuàng)新等。 創(chuàng)新是企業(yè)優(yōu)勢源泉。 創(chuàng)新離不開對知識和技術(shù)的投入。 與自然資源相比，人力資本更能決定一國或地區(qū)的競爭優(yōu)勢。第46頁/共61頁六、企業(yè)競爭優(yōu)勢 4、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)的SCP框架 喬森、貝恩為代表的哈佛產(chǎn)業(yè)組織學(xué)派

34、以結(jié)構(gòu)-行為-績效框架經(jīng)波特演進成為戰(zhàn)略環(huán)境分析的主要內(nèi)容。 觀點： 競爭是個市場結(jié)構(gòu)問題，一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競爭程度可以用該產(chǎn)業(yè)的集中度來衡量，這取決于產(chǎn)業(yè)中寡頭企業(yè)的數(shù)量、市場進入壁壘高低。 產(chǎn)業(yè)集中度高，在位企業(yè)就可限制產(chǎn)出，保證正常收益以上水平，從而具有競爭優(yōu)勢。 市場結(jié)構(gòu)決定廠商行為，并進而影響經(jīng)濟運行績效。這一理論成為波特競爭優(yōu)勢理論的基礎(chǔ)。第47頁/共61頁六、企業(yè)競爭優(yōu)勢 （二）戰(zhàn)略管理視角的競爭優(yōu)勢 1、競爭優(yōu)勢外源論 企業(yè)的競爭優(yōu)勢主要由企業(yè)外部變量決定，企業(yè)的戰(zhàn)略制訂應(yīng)重視識別產(chǎn)業(yè)機會。 代表觀點：波特的競爭位勢理論 企業(yè)的戰(zhàn)略制訂須考慮兩方面的因素：一是產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力；二

35、是企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的位置。尤其重視產(chǎn)業(yè)吸引力的影響。 提出五種競爭力模型，以了解產(chǎn)業(yè)的吸引力。第48頁/共61頁六、企業(yè)競爭優(yōu)勢 問題： 過分強調(diào)企業(yè)外部力量對戰(zhàn)略的影響，忽視企業(yè)內(nèi)在成長與自身力量。 無法解釋同一產(chǎn)業(yè)（市場結(jié)構(gòu)相同）間企業(yè)競爭優(yōu)勢的差異。 易誘導(dǎo)企業(yè)進入雖有盈利機會但自己陌生的產(chǎn)業(yè)，如眾多不成功的非相關(guān)多元化。第49頁/共61頁六、企業(yè)競爭優(yōu)勢 2、企業(yè)競爭優(yōu)勢內(nèi)源論 （1）基于資源的競爭優(yōu)勢觀 代表人物：沃納菲爾特企業(yè)資源基礎(chǔ)論1984 核心觀點： 企業(yè)是各種資源的集合體 那些與競爭對手相比具有資源獨特性和優(yōu)越性、并能夠與外部環(huán)境匹配得當(dāng)?shù)钠髽I(yè)就具有競爭優(yōu)勢，這些優(yōu)勢會由于要素

36、市場不完全和資源有限流動而具有持久性。 企業(yè)擁有資源的差異決定了企業(yè)競爭力的差異。第50頁/共61頁六、企業(yè)競爭優(yōu)勢 企業(yè)資源的范疇： 企業(yè)控制的所有資產(chǎn)、能力、組織過程、企業(yè)特質(zhì)、信息、知識等。 Barney（1991）認為資源分為三類： 物質(zhì)資本資源、人力資本資源、組織資本資源。第51頁/共61頁六、企業(yè)競爭優(yōu)勢 資源基礎(chǔ)論研究的主要內(nèi)容： 一是競爭優(yōu)勢的根源戰(zhàn)略性資源。 Barney（1991）認為作為競爭優(yōu)勢源泉的資源應(yīng)具有以下條件：有價值；稀缺；不能完全被模仿；其他資源無法替代；以低于價值的價格為企業(yè)所獲得。 二是競爭優(yōu)勢的持續(xù)性資源的不可模仿性，條件：因果模糊性、路徑依賴性、模仿成

37、本。 三是競爭優(yōu)勢的獲取。資源基礎(chǔ)論專注于異質(zhì)的、難以模仿的、效率高的專有資源，強調(diào)企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取和維持，就是不斷形成和維持這些內(nèi)部資源。第52頁/共61頁六、企業(yè)競爭優(yōu)勢 資源基礎(chǔ)論為戰(zhàn)略管理提供了一個“資源-戰(zhàn)略-績效”分析模式，戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容是如何培育企業(yè)在特定行業(yè)的獨特戰(zhàn)略性資源，以及最大限度優(yōu)化配置這些資源。 說明： 資源理論的前提是要素市場不完全與資源流動的有限性，這是競爭優(yōu)勢被模仿的障礙。 隔絕機制：阻止競爭優(yōu)勢被模仿、復(fù)制和削弱的機制。分為模仿障礙（市場準(zhǔn)入限制、專利、商標(biāo)、獨特原材料、銷售渠道、規(guī)模經(jīng)濟等）和先發(fā)優(yōu)勢（學(xué)習(xí)曲線、聲譽、網(wǎng)絡(luò)外部性、轉(zhuǎn)換成本等）。第53頁

38、/共61頁六、企業(yè)競爭優(yōu)勢 （2）基于能力的企業(yè)競爭優(yōu)勢 代表性觀點：核心能力理論（普拉哈拉德、漢默爾） 能力理論觀點： 企業(yè)能力是企業(yè)擁有的為實現(xiàn)組織目標(biāo)所需的技能和知識。它與資源不同，能力是以人為載體的，是配置、開發(fā)、保護、整合資源的技能。常見資源相似的企業(yè)但效率不同，就是能力差異。 核心競爭力是企業(yè)能力最根本的部分，是競爭優(yōu)勢的源泉； 核心競爭力具體表現(xiàn)為組織的集體學(xué)習(xí)能力，特別是將各種技術(shù)與技能正和運用的能力； 核心競爭力是競爭對手難以模仿的能力，具有價值性，因使用而強化。 能力理論重視了人在企業(yè)競爭中的作用，因為資源異質(zhì)性的背后應(yīng)該是人的異質(zhì)性。資源是能力發(fā)揮的基礎(chǔ)，能力差異是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。第54頁/共61頁六、企業(yè)競爭優(yōu)勢 （3）企業(yè)知識論 德姆賽茨、格蘭特提出基于知識的競爭優(yōu)勢觀。 該理論認為知識是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉，因為企業(yè)內(nèi)部各種造資源有效發(fā)揮的差別性