企業(yè)文化討論總結

1、企業(yè)文化討論總結 企業(yè)文化討論總結 合規(guī)與信貸企業(yè)文化討論總結 為落實關于開展企業(yè)文化大討論和企業(yè)文化故事征集活動的通知的精神，推動我行企業(yè)文化建設，的組織下，法律合規(guī)部與信貸管理部組成學習小組，認真學習了企業(yè)文化手冊，小組每位成員就管理理念每一專題進行學習體會宣講交流，其他成員參加討論，會上氣氛非常熱烈，緊密聯(lián)系工作實際去領誤、解讀我行二十多年來沉積下來的企業(yè)文化精髓，通過這次討論與會員工對廣發(fā)行企業(yè)文化有了更深入的理解，對照企業(yè)文化從不同角度和層面剖析自身與企業(yè)目前存在的不夠，談及努力的方向，取得了超出預想的效果。下面是小組每個成員就七個管理理念發(fā)言討論狀況的介紹。 一、對服務觀的理解：客

2、戶為先，真情服務 我行屬于服務業(yè)，服務觀應以精神面貌為先。從我行來說，首先應以客戶為先，真情服務，內(nèi)部工作則講求經(jīng)營管理。正所謂外圓內(nèi)方，對外對客戶應真誠服務，做不到的應婉轉表達告知客戶。銀行服務首先體現(xiàn)在一線柜臺，優(yōu)質的服務首先以有優(yōu)良的精神面貌。一個銀行的優(yōu)良外觀，可令客戶產(chǎn)生信任，給人專業(yè)的感覺。向上積極的銀行，應以客戶為先，要深層次上做到，從細節(jié)上做到。二、對風險觀的理解：了解風險，管控風險 企業(yè)文化是一個日積月累的過程，經(jīng)過時間的錘煉，有大理念有小觀點，從大處著眼，從小處體現(xiàn)。 銀行為高風險行業(yè)?，F(xiàn)代銀行風險比傳統(tǒng)銀行風險更大。經(jīng)營銀行首先要了解風險，對產(chǎn)品、業(yè)務流程熟悉，從產(chǎn)品特點

3、到相關法律法規(guī)限制都要了解透徹。各業(yè)務條線都有不同的風險存在。管控風險首先要管人，從制度上對人進行約束。其次是要建立、完善規(guī)章制度，管控要做到有章可循。三要檢查落實，既能將風險前移也能事后監(jiān)控。 三、對人才觀的理解：德才兼?zhèn)?，唯賢是舉 我行的人才觀從不同的角度、不同的層面解讀人才任用、鞭策人才的理念，具體有優(yōu)秀的人才和干部隊伍是我行最深厚的資源。保持公開、公平、公正、競爭、擇優(yōu)的原則，保持為員工創(chuàng)造一流條件。我行員工從自己的崗位中，從業(yè)務范圍里為企業(yè)理念、企業(yè)愿景工作，嚴格要求自己，才干為我行創(chuàng)造更大的價值。 四、對團隊觀的理解：同心同德，團結協(xié)作 企業(yè)文化的構建不是一朝一夕的事情，也不是一個

4、人、一個部門就能做到的，而是要整個企業(yè)、各個部門、由上至下，從領導到員工齊心協(xié)力才干構建起來的。企業(yè)文化建設的本質是提升員工素養(yǎng)，調(diào)動員工積極性，讓員工向著共同的目標前進。企業(yè)文化歸根到底，其中一個作用就是要強化員工向心力，也就是強化員工團隊協(xié)作。在實際工作中，部門之間的工作需要協(xié)調(diào)，需要協(xié)作。例如，需要進行綜合檢查或收集數(shù)據(jù)上報總行，都要各個部門互相配合才干完成。 五、對領導觀的理解：率先垂范，關愛員工 一個單位、一個部門的領導是一個團隊的靈魂。一個好的領導能帶出一個好的團隊，如電視劇亮劍中的李玉龍。領導需要關心的不單是單位、部門的工作，更要關心員工。領導團隊要管理好員工先要管理好自己，正人

5、先正已，以身作則，率先垂范，然后要關愛員工，培養(yǎng)員工能力。 六、對人本觀的理解：尊重人才，發(fā)展人才不是每個人都能成為人才，但每個人都有自己的特長。如何發(fā)展員工的特長，既要靠員工的努力，也要靠領導的挖掘與培養(yǎng)。人是文化的傳承者，是戰(zhàn)略的執(zhí)行者，是品牌的創(chuàng)造者，是事業(yè)成功最重要的資源。我行要致力于員工的全面發(fā)展，關心、尊重、培養(yǎng)、發(fā)展人才。以員工為本，一切為了員工，一切依靠員工，才干使企業(yè)立足于不敗之地。 七、對學習觀的理解：不斷學習，超越自我 在每個崗位上，學習都是堅持持久競爭優(yōu)勢的源。在現(xiàn)今科技發(fā)展迅速、市場瞬自成萬變的競爭時代，如不繼續(xù)學習，不強化學習，不努力打造自己，就不能適應世界的發(fā)展。

6、學習是提升自我，超越自我的最好方法，我們應將學習視為一種生活方式，在工作中學習，在學習中工作，提升職業(yè)化、專業(yè)化的綜合素養(yǎng)和能力。 最后小組成員達成一致共識：作為廣發(fā)行的一員，我們要以廣發(fā)行改名換標、企業(yè)文化形成為契機，隨時銘記我行的企業(yè)文化，認真貫徹我行的管理理念，明確自己的使命與我行的目標、發(fā)揮我行企業(yè)精神、對工作要充滿熱情、對同事要充滿關愛、打造一支團結向上有誠信有責任、勇于革新、臻于至善的團隊，為打造一流商業(yè)銀行、創(chuàng)造更大價值而不懈努力。 擴大閱讀：企業(yè)文化建設大討論總結 企業(yè)文化建設大討論第二階段小結 xx處于6月5、7、12日開展企業(yè)文化建設大討論第二階段：員工主要圍繞中國農(nóng)業(yè)銀行

7、企業(yè)文化,如何踐行愛崗敬業(yè)、誠實守信、合規(guī)遵守法律進行了討論。現(xiàn)對第二階段xx處存在不夠及整改措施報告如下： 一、xx處對企業(yè)文化熟悉 企業(yè)文化是生產(chǎn)力，是全體員工在長期業(yè)務經(jīng)營活動中形成的企業(yè)精神、經(jīng)營理念、職業(yè)道德、行為規(guī)范及企業(yè)形象的總和。它對外是農(nóng)行的一面旗幟，對內(nèi)是全體員工的凝集力。企業(yè)文化正日益滲透到我們的工作中。而金融業(yè)作為經(jīng)營貨幣的特別企業(yè)，與國家整體經(jīng)濟發(fā)展、人民日常生活息息相關，其經(jīng)營的安全性、效益性同樣受到世人矚目。近幾年來，我們國家更是加大了銀行改革力度，幾家國有商業(yè)銀行股改相繼完成，金融競爭的日益激烈，作為四大國有商業(yè)銀行之一的農(nóng)行，我們將面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。對

8、企業(yè)的發(fā)展來說，人是第一要素，只有發(fā)揮好人的能動性，挖掘每個人的潛能，加強整體的凝集力和向心力，最終實現(xiàn)和諧發(fā)展，而要做到這一點，歸納起來就是要強化企業(yè)文化建設，通過企業(yè)文化建設樹立對外形象，可加強員工的歸屬感。農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化不是簡單的“企業(yè)+“文化，不是附庸風雅借以裝飾企業(yè)的文化，而是農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)的精神主宰。 二、重慶xx處目前存在差距 做好農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設工作，最主要的手段就是溝通方式,多層次、多角度、多方面的優(yōu)良溝通，是我們做好企業(yè)文化工作的方法。車分處通過組織學習討論對照，存在以下不夠。 1、業(yè)務培訓不到位。由于部分柜員素養(yǎng)達不到要求，又未及時參加新業(yè)務培訓，造成操作人員對新業(yè)務

9、不熟悉，潛藏著風險隱患。還有部分員工風險意識淡泊，缺乏對操作風險的足夠熟悉。 2、制度執(zhí)行不到位。制度是員工行為的準則和業(yè)務操作的規(guī)范，一切活動都要嚴格按照制度的規(guī)定執(zhí)行。但是不少員工缺乏遵守制度的觀念和風險防范意識，往往有章不循、麻痹大意，加大了操作風險。 3、思想教育不到位。教育說起來重要，抓起來熱鬧，往往停留在表面，沒有真正深入下去，對職工的思想政治工作缺乏針對性和有效性，尤其對職工“八小時以外的活動失去控制。有的明明知道有不良表現(xiàn)，但就是不想多管。 4、監(jiān)督檢查不到位。管理層檢查流于形式，沒有查出或改正操作中存在的問題。一是各種類型的檢查太多太雜，基層行、網(wǎng)點疲于應付；二是檢查從內(nèi)容、

10、方式方法、操作程序、整改到處理都不夠規(guī)范，存在很大的隨意性；三是檢查人員大多是臨時抽調(diào)，素養(yǎng)、業(yè)務水平參差不齊，檢查沒有權威性，無法真正達到檢查、整改的效果。 三、重慶xx處整改措施 1、端正經(jīng)營理念。牢固樹立合規(guī)經(jīng)營思想。以價值最大化為經(jīng)營目標，是商業(yè)銀行在改革和發(fā)展過程中早已明確了的經(jīng)營指導思想。各級治理者在實際工作中要果斷拋棄只求規(guī)模、不講質量、不惜成本抓存款的短期行為，始終把握正確的經(jīng)營理念，才干促進銀行業(yè)務穩(wěn)健、快速發(fā)展。 2、保持以人為本。灌輸正確的思想理念。要依據(jù)全體員工的年齡、經(jīng)歷、生活現(xiàn)狀及不同階段的思想狀況有針對性地進行引導，來激勵員工。使全體員工通過努力，在政治上得 到肯定，在經(jīng)濟上得到實惠，做到激勵機制與價值取向的統(tǒng)一。弘揚企業(yè)文化，培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神、進取精神，提升員工對銀行的忠誠度和貢獻度。強化員工的責任心，構建和諧團隊。同時，常常對員工開展警示教育，定期進行員工排查，及時把握員工的思想和行為動態(tài)，將案件隱患消滅在萌芽狀態(tài)。 3、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。要為員工創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境，要依據(jù)員工的特長，安排相適應的工作，按照崗位職責的要求，讓其有一個能充分發(fā)揮和展示自己聰慧才智的空間，不能人為的制造障礙，充分調(diào)動和發(fā)