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文檔簡(jiǎn)介
1、余世維講座觀后感 余世維講座觀后感余世維先生是時(shí)代光華教育進(jìn)展有限公司特聘高級(jí)培訓(xùn)師,哈佛大學(xué)企業(yè)治理博士后, 牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后, 美國諾瓦大學(xué)公共決策博士。 現(xiàn)任上?;廴髽I(yè)治理咨詢有限公 司董事、總經(jīng)理,美國富頓集團(tuán)中國總經(jīng)理。曾服務(wù)的客戶有:日本航空、飛利浦、柯達(dá)、 聯(lián)合利華、 ABB、三得利、 3M 、西門子、摩托羅拉、中國電信等國內(nèi)外聞名企業(yè)。在我觀看 了余世維教授有關(guān)成功經(jīng)理人的講座視頻后, 感觸挺深的。 他是一個(gè)專門成功的商人、 一個(gè) 孜孜不倦的學(xué)習(xí)者、 一個(gè)非常有成就的教育者、 一個(gè)知識(shí)淵博的一般人, 每一個(gè)身份都透露 著他的成功 „&bdqu
2、o; 而他的視頻,從表面看來,他的講座是講給那些企業(yè)的治理者 聽的,然而深思一下, 我們依舊能從他的話語中領(lǐng)悟到很多我們現(xiàn)在甚至以后所需要的人一 輩子的知識(shí)和道理。他告訴我們做一個(gè)人要有責(zé)任感。他講到,在生活中,不要講我以為, 這就是推卸責(zé)任 的一種重要表現(xiàn), 他告訴我們?cè)谧约旱膬?nèi)心建立起一種勇于承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)。 作為當(dāng)代大學(xué) 生,我們要做一個(gè)勇于表現(xiàn)自己, 而不是永久在進(jìn)行自我辯解的人。 我們由于所謂的面子咨 詢題,不愿主動(dòng)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,不承受本屬于自己的責(zé)任于義務(wù)。誰可不能犯錯(cuò)誤 犯錯(cuò) 誤后首先要承認(rèn)自己的錯(cuò)誤, 勇于講我錯(cuò)了。 然后分析自己哪里錯(cuò)了, 進(jìn)而彌補(bǔ)自己的失誤。 我覺得這是一
3、種自我認(rèn)識(shí),這是一種人一輩子態(tài)度,一種處世態(tài)度。其次, 就是他告訴我們要有自信。 可能我們差不多很多次聽到如此的諄諄教導(dǎo)了, 要自 信。自信心是從責(zé)任建立的,有了自信,我們就會(huì)有自己的思想,敢于嘗試。如此才能發(fā)揮 你的潛質(zhì), 做一個(gè)有用的人。 他事實(shí)上所要達(dá)到的目的不單單是杜絕這類行為的出現(xiàn), 而是 在一個(gè)人的內(nèi)心深處, 建立起一種勇于承擔(dān)責(zé)任的意識(shí), 也就是一個(gè)責(zé)任感的培養(yǎng)過程。 把 一切歸咎于不知者無罪。我們把不知的限定擴(kuò)大了,我們總寄予于把自己歸入不知的行列, 寄予于用不知洗脫自己的罪名、 逃脫責(zé)任。殊不知,越是如此越是讓人覺得你確實(shí)非常無知。 工作中不僅要有責(zé)任心, 還得講求效率和效果
4、,要有主動(dòng)的考慮精神, 嚴(yán)格要求自己, 細(xì)心 慎重, 自動(dòng)、自發(fā)的處理和解決咨詢題。 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作盡心盡力的全部做到做好。學(xué) 會(huì)寬容,不管何時(shí)何地, 為人做事都要以誠為本。 最低成本的做人方式,就是老老實(shí)實(shí)地做 人,這句話確實(shí)非常有道理。老實(shí)未來,在工作中也是不可或缺的。我覺得,一個(gè)老實(shí)未來 的人會(huì)更情愿負(fù)起責(zé)任。 對(duì)自己老實(shí)未來, 對(duì)不人老實(shí)未來。 另外他還強(qiáng)調(diào)了時(shí)刻觀念的重 要性,的確,在那個(gè)社會(huì)里,時(shí)刻就是金鈔票 ,我們身為 21 世紀(jì)的大學(xué)生,必須具有嚴(yán)格的 時(shí)刻觀念, 這是衡量一個(gè)人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。不管做什么我們都要有一個(gè)度, 一個(gè)準(zhǔn)則, 尤其 在時(shí)刻在。再次,他指出我們?nèi)狈σ浑p
5、發(fā)覺的眼睛與一種虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)。 事實(shí)上, 這也是這也和 他所講的習(xí)慣咨詢題有點(diǎn)關(guān)聯(lián)。 習(xí)慣對(duì)一個(gè)人來講尤其重要, 我們作為一個(gè)大學(xué)生, 習(xí)慣對(duì) 我們的阻礙尤其重要。 習(xí)慣是一點(diǎn)一滴慢慢培養(yǎng)起來的, 因此我們?cè)谄匠>鸵B(yǎng)成良好的習(xí) 慣。另外,他還提到學(xué)習(xí)的重要性。的確,科技日新月異,知識(shí)的更新交換,這些變化在我 們周圍悄悄發(fā)生, 我們或許沒有察覺到, 但他卻的的確確發(fā)生了, 也許我們都有這么一個(gè)感 受,我們差不多上文盲,即使我們差不多是大學(xué)生了。余教授在有效溝通方面的見解也是非常獨(dú)特的, 通過成功經(jīng)理人中余博士關(guān)于溝通的見 解獨(dú)到, 把溝通講的專門透徹, 他常常拿自己和自己的公司為例子講明咨詢
6、題, 使人非???能夠了解到溝通的重要性。 溝通是人與人之間、 人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過 程,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。溝通有三個(gè)差不多要素:心態(tài)、關(guān)懷、主動(dòng)。以關(guān)懷 為動(dòng)身點(diǎn), 注意對(duì)方的狀況與難處; 注意對(duì)方的需求與不便; 注意對(duì)方的痛苦與咨詢題。在 實(shí)際工作中我們每個(gè)人要端正溝通的態(tài)度, 以如何提高工作效能為動(dòng)身點(diǎn), 加強(qiáng)交流, 確保 工作成效。 有效溝通光有心態(tài)和關(guān)懷依舊不夠的, 還要求主動(dòng)即主動(dòng)支持與主動(dòng)反饋。 正確 的溝通心態(tài),積極主動(dòng)的溝通方式, 有助于減少彼此之間的誤會(huì), 促進(jìn)工作開展。 溝通三要 素是非常值得我們?nèi)パ芯?,把握其真諦,并在實(shí)踐中提升溝通技巧。很
7、多時(shí)候我們會(huì)覺得和不人無話可講,害怕和不人溝通, 尤其是和領(lǐng)導(dǎo)?,F(xiàn)在看來,我 覺得可能有如此的緣故: 一方面,自己不夠積極主動(dòng)。當(dāng)積極主動(dòng)去做一件情況時(shí),情緒才 會(huì)被調(diào)動(dòng)起來, 思維也會(huì)隨之更加活躍。 另一方面,關(guān)于溝通的話題自己沒有做好預(yù)備。在 進(jìn)行溝通的同時(shí)要注重溝通的方法, 考慮溝通對(duì)象的態(tài)度、知識(shí)、 社會(huì)文化背景, 正確使用 溝通的藝術(shù),排除各種障礙。在與不人溝通的時(shí)候,應(yīng)該是多聽少講,至少是先聽后講,要 掌握傾聽的技巧,不要隨便打斷對(duì)方、集中精神、不要批判、站在對(duì)方立場(chǎng)、操盡情緒;還 需要我們有傾聽的能力, 傾聽在前、咨詢題在后, 能在對(duì)方的講話中捕捉到可供溝通的信息。 一個(gè)團(tuán)隊(duì)假如
8、沒有溝通, 我們就無法了解同事之間的工作進(jìn)展程度, 了解治理工作思路。 沒 有溝通,工作就不可能協(xié)調(diào)好、也不可能干好,團(tuán)隊(duì)就因此而渙散。學(xué)會(huì)溝通技巧,這世界 就會(huì)變的更美好,社會(huì)就更和諧,團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力就會(huì)不斷增強(qiáng), 事業(yè)就會(huì)更進(jìn)步;因此好的溝 通技巧是專門重要的。 溝通在不同情境下需求不同, 如生活的溝通可能因?yàn)槭烊岁P(guān)系隨意一 些,而工作中的溝通則是直截了當(dāng)關(guān)系到工作成果的好壞。 關(guān)于工作溝通來講, 目的是為了 整體效率的提升或者效益的增加。溝通是一門藝術(shù),需要我們?nèi)W(xué);告訴自己:用心去聽、 去想,關(guān)懷他人,主動(dòng)交流。余教授的講座主題非常好, 理論具體,案例生動(dòng),對(duì)實(shí)踐有極高的參照性,有專門實(shí)在
9、 的指導(dǎo)作用。他寓觀念于談笑間,蘊(yùn)哲理于詼諧中。與其講從他那兒學(xué)到了許多新的知識(shí), 倒不如講是他教會(huì)了我們更多做人的道理。 靜靜考慮一下, 事實(shí)上這些道理我們不是不明白, 只是知易行難而已, 但余世維教授就能一絲不茍的做到了,因此, 他成功了。 我們能不能也 像他一樣,同樣認(rèn)真的做到呢 相信我們自己心中都有屬于自己的答案了。生活就是一種體 會(huì),體會(huì)就是一種進(jìn)步,進(jìn)步就是一種成就,成就就是一種精神??傊痪湓挘谥匾暲碚?學(xué)習(xí)的同時(shí)必須付諸實(shí)踐,只有把理論用于指導(dǎo)實(shí)踐才能發(fā)揮理論最大的功效。余世維治理講座觀后感觀看了余世維教授有關(guān)治理學(xué)的視頻, 感觸挺深的。 尤其佩服他,一個(gè)專門成功的商人、 一
10、個(gè)孜孜不倦的學(xué)習(xí)者、 一個(gè)非常有成就的教育者、 一個(gè)知識(shí)淵博的一般人, 每一個(gè)身份都 透露著他的成功而他的視頻,從表面看來, 他的講座是講給那些企業(yè)的治理者聽的,然而深思一下,我 們依舊能從他的話語中領(lǐng)悟到很多人一輩子的知識(shí),道理。 一些我們現(xiàn)在甚至以后所需要的知識(shí)。首先, 他告訴我們要有責(zé)任感, 他講在生活中不要隨便講我以為, 他告訴我們?cè)谧约旱?內(nèi)心建立起一種勇于承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)。 作為當(dāng)代大學(xué)生, 我們要做一個(gè)勇于表現(xiàn)自己, 而不 是永久在進(jìn)行自我辯解的人。其次,他指出我們?nèi)狈σ浑p發(fā)覺的眼睛與一種虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)。事實(shí)上, 這也是這也和他所講的習(xí)慣咨詢題有點(diǎn)關(guān)聯(lián)。 習(xí)慣對(duì)一個(gè)人來講尤其重要,
11、 我們作為一個(gè)大學(xué)生, 習(xí)慣對(duì) 我們的阻礙尤其重要。 習(xí)慣是一點(diǎn)一滴慢慢培養(yǎng)起來的, 因此我們?cè)谄匠>鸵B(yǎng)成良好的習(xí) 慣。另外,他還提到學(xué)習(xí)的重要性。的確,科技日新月異,知識(shí)的更新交換,這些變化在我 們周圍悄悄發(fā)生, 我們或許沒有察覺到, 但他卻的的確確發(fā)生了, 也許我們都有這么一個(gè)感 受,我們差不多上文盲,即使我們差不多是大學(xué)生了。還有的就是他告訴我們要有自信, 可能我們差不多很多次聽到如此的諄諄教導(dǎo)了, 要自 信。有了自信,我們就會(huì)有自己的思想,敢于嘗試,然后發(fā)揮潛能,做一個(gè)有用的人。另外 他還強(qiáng)調(diào)了時(shí)刻觀念的重要性,的確,在那個(gè)社會(huì)里,時(shí)刻就是money,我們身為 21 世紀(jì)的大學(xué)生,
12、必須具有嚴(yán)格的時(shí)刻觀念, 這是衡量一個(gè)人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。 不管做什么我們都要有 一個(gè)度,一個(gè)準(zhǔn)則,尤其在時(shí)刻在。最后, 令我印象最深刻的就是他講, 我們不能只為自己而活。 這話,我不曾一次對(duì)自己 講,在高三辛苦的備考中,我很多次撐著疲乏的軀體,疲乏的心,暗暗的對(duì)自己講,姑且不 考慮那什么為中華之崛起而讀書,為祖國的繁榮而努力。也要想想年邁的雙親,想想他們的辛苦, 從而得到更多的動(dòng)力,鞭策自己往前走。 作為 一個(gè)大學(xué)生怎能僅僅為了自己而活呢?僅僅為自己的活的人怎能在大學(xué)這充滿誘-惑的花花世界里修身,齊家,然后在偉大一點(diǎn)的平天下呢?靜靜考慮一下, 事實(shí)上這些道理我們不是不明白, 只是知易行難而已,
13、但余世維教授就 能一絲不茍的做到了,因此,他成功了。 我們能不能也像他一樣, 同樣認(rèn)真的做到呢?相信 我們自己心中都有屬于自己的答案了。 生活就是一種體會(huì), 體會(huì)就是一種進(jìn)步, 進(jìn)步就是一 種成就,成就就是一種精神。總之一句話,我們要好好的生活,要好好的活。余世維贏在執(zhí)行觀后感通過觀看了余世維贏在執(zhí)行 的講座, 銜接到自己實(shí)際工作當(dāng)中頗有啟發(fā)。 關(guān)于我那 個(gè)從來沒有接觸過治理學(xué)的職員來講,相當(dāng)于在治理學(xué)上進(jìn)行了一次啟蒙教育,受益匪淺。 關(guān)于執(zhí)行力的重要性往常認(rèn)識(shí)較模糊,通過學(xué)習(xí),使我對(duì)執(zhí)行力有了更深的理解和認(rèn)識(shí)執(zhí)行的定義專門簡(jiǎn)單: 就是保質(zhì)保量地完成自己工作和任務(wù)。 學(xué)習(xí)完余世維先生的 贏在執(zhí)
14、行后,我深刻體會(huì)到執(zhí)行力在企業(yè)中的重要性。關(guān)于剛走上工作崗位的人來講, 執(zhí)行 力是職業(yè)生涯中最基礎(chǔ)、 最關(guān)鍵的一步。 當(dāng)我們?cè)诓煌瑣徫唬?面對(duì)不同程度的工作時(shí), 我們 沒有講 NO的理由。 因?yàn)檎_的執(zhí)行是不需要任何借口的, 不要用借口來為自己工作失誤或 錯(cuò)誤的執(zhí)行開脫、搪塞關(guān)于余博士的一句話我覺得講出了一些企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的緣故, 他講:不把任務(wù)當(dāng)回事, 目標(biāo)再明確也不行。 這就是我們經(jīng)常所講的責(zé)任心, 一個(gè)責(zé)任心不強(qiáng)的職員, 盡管有豐富的 經(jīng)驗(yàn), 有足夠高的學(xué)歷, 他也沒方法完成重要的工作。這也使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè), 一個(gè)好的 企業(yè), 就必須注重培養(yǎng)職員的工作責(zé)任心, 樹立工作責(zé)任感, 作為下
15、級(jí)就必須認(rèn)真執(zhí)行企業(yè) 下達(dá)的任務(wù)和指令,關(guān)于執(zhí)行中遇到的咨詢題,需要大伙兒以積極的心態(tài)去對(duì)待,去解決。余博士講:一個(gè)人不管做任何事都要有積極性, 要樂意助人不忙的時(shí)候, 主動(dòng)關(guān)心不人。 關(guān)于這句話,我的個(gè)人理解是, 關(guān)心不人也就是關(guān)心自己。一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),養(yǎng)成團(tuán) 結(jié)互助的習(xí)慣也就是培養(yǎng)了職員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 身為企業(yè)一員, 只有具備團(tuán)隊(duì)精神, 貫徹領(lǐng)悟 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想,才能提高個(gè)人的工作能力和執(zhí)行力,在工作中做到有壓力才有動(dòng)力。余博士講: 不管是企業(yè)也好、個(gè)人也好都必須講誠信,這不是講講而已,很多人是講得 容易做起來難。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活里,我們做人做事什么都不缺,缺的是人心,缺的是誠信, 缺的
16、是人去尋找誠信的機(jī)會(huì)和條件。 有的人只是要求不人有誠信講誠信, 而自己就非常難用 誠信來對(duì)待他人。在文明進(jìn)展的今天,更應(yīng)該體現(xiàn)人事的誠信度,結(jié)果卻令人大失所望余教授在談到回報(bào)的咨詢題時(shí)他提出: 在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中要不斷關(guān)注、 跟進(jìn)、 緊盯工 作任務(wù):同事要設(shè)立反饋機(jī)制,也是就是所謂的回報(bào)。我們?cè)趫?zhí)行上級(jí)主管的任務(wù)命令時(shí), 是否落實(shí),進(jìn)展如何樣,有什么情況,都要及時(shí)的向上級(jí)回報(bào),這不僅是了解執(zhí)行力程度, 而且便于及時(shí)發(fā)覺咨詢題, 及時(shí)解決咨詢題, 使制度在執(zhí)行過程中更加完善, 使各項(xiàng)工作更 加完美。通過這次學(xué)習(xí), 對(duì)我的思維阻礙非常大,是一種職業(yè)道德和綜合素養(yǎng)上的提高與升華。對(duì)我的崗位和工作有了
17、很多新的認(rèn)識(shí), 同時(shí)也 我們?cè)趰徫慌嘤?xùn)、 強(qiáng)化崗位技能提高綜合素養(yǎng)因此必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí), 掌握崗時(shí),執(zhí)行中存在很多咨詢題往往與自身能力不足有關(guān), 位技能,培養(yǎng)自我個(gè)人執(zhí)行力能力,提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。余世維有效溝通觀后感近期我又認(rèn)真觀看了余世維博士的 有效溝通 學(xué)習(xí)光盤, 傾聽了余博士關(guān)于溝通藝術(shù) 的精彩詮釋, 什么緣故講又呢, 第一次是在離退休職工醫(yī)院學(xué)習(xí), 再次傾聽他的精彩演講了, 更使我感受頗深,余世維有效溝通觀后感。溝通是一個(gè)非常大的話題, 關(guān)于個(gè)人和單位來講又是一個(gè)極其重要的情況。 一個(gè)人和一 個(gè)單位的成功,這其中的溝通起著專門重要的因素; 21 世紀(jì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的世紀(jì),作為 一名
18、專業(yè)技術(shù)工作者, 不僅要有扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)能力, 還要與領(lǐng)導(dǎo)、 同事等建立良好的人際 關(guān)系,因此,提升個(gè)人的溝通藝術(shù),運(yùn)作好人際關(guān)系,就成為事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。余博士首先講述了企業(yè)溝通的目的, 一是溝通是為了操縱成員的行為, 看看職員是否按 照你的意思去做,假如不通過溝通是可不能明白的;二是激勵(lì)職員,改善績效;三是表達(dá)情 感,分享挫折與滿足;四是流通信息,強(qiáng)化你的信息,不讓信息斷裂。溝通三要素:心態(tài)、關(guān)懷、主動(dòng)。以關(guān)懷為動(dòng)身點(diǎn),注意對(duì)方的狀況與難處;注意對(duì)方 的需求與不便; 注意對(duì)方的痛苦與咨詢題。 比如我們科室的患者要求我們治療時(shí)刻要短, 療 效要好,費(fèi)用要低,因此我們要換位考慮,從患者的角度
19、動(dòng)身,把他們當(dāng)作親人一樣對(duì)待。 如此一來,醫(yī)患雙方溝通尋到了關(guān)注的焦點(diǎn),溝通也能順利進(jìn)行,排除溝通時(shí)自私、自我、 自大心態(tài)等障礙。 有效溝通光有心態(tài)和關(guān)懷依舊不夠的, 還要求主動(dòng), 即主動(dòng)支持與主動(dòng)反 饋。關(guān)于醫(yī)院來講, 我們主動(dòng)地為患者提供信息等支持, 我們的患者會(huì)非常感激。 作為醫(yī)院 一名職員,主動(dòng)向上級(jí)、同事反饋工作進(jìn)展等信息有助于同事之間的相互了解,相互支持。 可見正確的溝通心態(tài),積極主動(dòng)的溝通方式,有助于減少彼此之間的誤會(huì),促進(jìn)工作開展。 溝通三要素是非常值得我們?nèi)パ芯?,把握其真諦,并在實(shí)踐中提升溝通技巧。很多時(shí)候我們會(huì)覺得和不人無話可講,害怕和不人溝通, 尤其是和領(lǐng)導(dǎo)。現(xiàn)在看來,我
20、覺得可能有如此的緣故: 一方面,自己不夠積極主動(dòng)。當(dāng)積極主動(dòng)去做一件情況時(shí),情緒才會(huì)被調(diào)動(dòng)起來, 思維也會(huì)隨之更加活躍。 另一方面,關(guān)于溝通的話題自己沒有做好預(yù)備。在 與不人溝通的時(shí)候, 應(yīng)該是多聽少講,至少是先聽后講, 要掌握傾聽的技巧,不要隨便打斷 對(duì)方、集中精神、不要批判、站在對(duì)方立場(chǎng)、操盡情緒;還需要我們有傾聽的能力,傾聽在 前、咨詢題在后,能在對(duì)方的講話中捕捉到可供溝通的信息。一個(gè)團(tuán)隊(duì)假如沒有溝通, 我們就無法了解同事之間的工作進(jìn)展程度, 了解治理工作思路。 沒有溝通,工作就不可能協(xié)調(diào)好、也不可能干好,團(tuán)隊(duì)就因此而渙散。學(xué)會(huì)溝通技巧,這世 界就會(huì)變的更美好,社會(huì)就更和諧,團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力就
21、會(huì)不斷增強(qiáng),事業(yè)就會(huì)更進(jìn)步;因此,溝 通不是一種講服,而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。余博士的講座中有如此一句話: 越學(xué)越聰慧。 溝通是一門藝術(shù),需要我們?nèi)W(xué);告訴自 己:用心去聽、去想,關(guān)懷他人,主動(dòng)交流。余世維 "成功經(jīng)理人 "系列講座觀后感公司組織培訓(xùn)觀看余世維的南京郵電講座, 我覺得自己收獲甚多。 這次培訓(xùn)盡管時(shí)刻不 長,但使我們各方面的素養(yǎng)都有所提高, 這些都為我們今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。 聽完 那個(gè)講座,我從中學(xué)了很多知識(shí),感觸也很多。感觸一:對(duì)講座中提出的經(jīng)理人常犯的11 種錯(cuò)誤,頗有感觸。它包含了做人做事的很多道理,值得我們?nèi)タ剂恳幌伦约?。所謂在其位謀其事, 每個(gè)一般職員和他們的治理者是一樣的, 在自己的崗位上就要承擔(dān) 起相應(yīng)的責(zé)任, 能夠做到為情況的結(jié)果負(fù)責(zé), 哪里有什么需要改進(jìn)的地點(diǎn)應(yīng)該自覺學(xué)習(xí)去完 善。公司需要的是一種主人翁的意識(shí), 缺乏了這種意識(shí)就會(huì)導(dǎo)致躲避和推卸責(zé)任
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