SPCTrainingforDVC培訓課件

1、SPC Training for DVC制作: BB俱樂部-能力提高團隊&持續(xù)改進文化推廣團隊Confidential Property of Schneider ElectricConfidential Property of Schneider Electric內(nèi)容大綱7-計量型數(shù)據(jù)過程能力計量型數(shù)據(jù)過程能力概念概念1-什么是什么是SPC6-SPC中術語基本定義中術語基本定義2-何時使用何時使用SPC3-SPC過程控制的分類過程控制的分類5-對對6的感性認識的感性認識4- 過程變異原因過程變異原因8-計數(shù)型數(shù)據(jù)過程能力計數(shù)型數(shù)據(jù)過程能力概念概念10-秀哈特秀哈特“3原則原則”13-

2、小游戲小游戲11-控制圖的判異準則控制圖的判異準則12-控制圖的選擇控制圖的選擇1-什么是統(tǒng)計制程控制（SPC）？2-何時使用SPC？Page 3Confidential Property of Schneider Electric |4SPS-0159EN V01 Kaizen Report Templatel一個故事一個故事老婆：老公你每天幾點下班呀？老公：5點下班，估計5點半到家。但堵車就會晚一些。老婆：那你最遲不要6點半到家喲。老公：放心吧老婆。日子一天天的過去，有一天老公6點半到家，正常嗎？l另一個故事另一個故事媽媽：寶貝你要好好學習呀。女兒：放心吧，我會的。媽媽：也不用那么用功啦，

3、考到80分到90分就OK啦。女兒：親親好媽媽日子一天天的過去，有一天女兒考了95分，正常嗎？啟示：不要等到老公夜不歸宿再控制，晚了啟示：不要等到孩子不及格了再著急，晚了就像這兩個小故事，利用統(tǒng)計技術對其進行控制，可以及時預警Confidential Property of Schneider Electric什么是制程Step 1Step 2Step 3材料材料可測量的輸出可測量的輸出尺寸？尺寸？熱量？熱量？環(huán)境環(huán)境設備設備操作員操作員WI操作方法操作方法將將輸入輸入轉化為轉化為輸出輸出的的一組一組有序的有序的行為或操作行為或操作Page 6Confidential Property of S

4、chneider Electric |什么是統(tǒng)計制程控制-1某位面包烘焙愛好者小王， 制作了蛋形面包 。將面包一一稱重后， 發(fā)現(xiàn)面包的重量從80 到120克不等， 其中以100克的居多。以重量為等級劃分的話，可以畫出如右圖 中間多，兩邊少的分布圖 中100g左70g右130gConfidential Property of Schneider Electric什么是統(tǒng)計制程控制-2面是一批一批的模子一起定做一起定做的面發(fā)酵的時間一樣時間一樣烤箱溫度溫度定的一樣一樣都是小王小王做的為什么為什么大小重量大小重量沒有一個完全一樣的沒有一個完全一樣的而是有波動的而是有波動的如何通過監(jiān)控如何通過監(jiān)控波動

5、波動控制面包的質量控制面包的質量Confidential Property of Schneider Electric什么是統(tǒng)計制程控制-3小王想好好積累，將來開面包店，于是給自己定了要求， 面包要控制在70 到140 克之間， 他每天早晨拿取一個稱重，觀察了25天。 結果如圖像小王這樣，利用統(tǒng)計技術對過程的各個階段進行控制，及時預警，從而達到保證產(chǎn)品質量目的方法，就叫做 統(tǒng)計制程控制統(tǒng)計制程控制 （Statistical Process Control)Confidential Property of Schneider Electric什么是統(tǒng)計制程控制-4SPC 的歷史2020年代年代

6、美國美國 W.A.ShewhartW.A.Shewhart 首創(chuàng)控制圖首創(chuàng)控制圖 用法簡單用法簡單 效果顯著效果顯著其成為品質管理不可缺少的主要工具其成為品質管理不可缺少的主要工具 - SPC- SPC就此誕生就此誕生 世界上第一張控制圖是世界上第一張控制圖是休哈特休哈特19241924年年5 5月月1616日提出的不合格率日提出的不合格率P P 控制圖控制圖Confidential Property of Schneider Electric何時使用SPCSPC 大量生產(chǎn)中 的統(tǒng)計和控制 有數(shù)量 特性/參數(shù)（計量型/計數(shù)型）和持續(xù)性的所有 工藝過程 多數(shù)企業(yè) SPC用于生產(chǎn)階段 在強調(diào) 預防

7、的企業(yè)，在開發(fā) 階段也使用SPC3-SPC過程控制的分類4-過程變異原因Page 11Confidential Property of Schneider Electric |Confidential Property of Schneider ElectricSPC過程控制的分類過程能力過程能夠滿足規(guī)格的能力，一切質量特性都具有它的目標值，與目標值的偏差越小越優(yōu)秀在過程穩(wěn)定的基礎上，計算過程能力，并不斷提高.控制圖以時序，用3sigma作為控制界線，以判斷生產(chǎn)是否存在問題，通過觸發(fā)異常報警，監(jiān)控特殊變異。99.73%的的合格品合格品 案例分析 -“一個來自工程的真實故事”晚會時間13經(jīng)理想收

8、回獎勵 案例分析 -“一個來自工程的真實故事”14不再“溫和的管理” 案例分析 -“一個來自工程的真實故事”15經(jīng)理斷定：“粗暴的愛產(chǎn)生奇跡” 案例分析 -“一個來自工程的真實故事”16 案例分析 -“一個來自工程的真實故事”17 案例分析 -“一個來自工程的真實故事”18Confidential Property of Schneider Electric 可以推斷的狀態(tài)可以推斷的狀態(tài) 測量的實際狀態(tài)測量的實際狀態(tài)時間時間目標目標過程變異的原因-1普通原因普通原因它是過程固有的原因，始終存在，如：設備的正常震動，熟練操作人員的替換，工具的磨損當過程輸出的變差只存在普通原因時，過程是統(tǒng)計受控的

9、，其分布是可預測的Confidential Property of Schneider Electric過程變異的原因-2特殊原因特殊原因它是一種非固有的原因，如：設備故障，未按照WI操作，工藝參數(shù)設定不對特殊原因存在時，過程處于不穩(wěn)定狀態(tài)，其分布是不可預測的 狀態(tài)無法推斷狀態(tài)無法推斷 測量的實際狀態(tài)測量的實際狀態(tài)時間時間目標目標5-對6的感性認識6-SPC中術語基本定義及控制圖各種上下限關系Page 21Confidential Property of Schneider Electric |對6的感性認識 3 質量在質量在USL和和LSL之間內(nèi)包含有之間內(nèi)包含有6個個 ，落在落在USL&a

10、mp;LSL之外的比率是之外的比率是 66810 PPM。波動較大，滿足客戶要求能力遠不如波動較大，滿足客戶要求能力遠不如6 。對6的感性認識 6 質量在質量在USL和和LSL之間內(nèi)包含有之間內(nèi)包含有12個個 ，落在落在USL&LSL之外的比率是之外的比率是 3.4 PPM。波動小，滿足客戶要求能力強。波動小，滿足客戶要求能力強。SPC術語基本定義CL中心線中心線控制圖各種上下限關系LCL控制下限控制下限UCL控制上限控制上限UPL工序上限工序上限LPL工序下限工序下限USL公差上限公差上限LSL公差下限公差下限區(qū)分區(qū)分合格與不合格合格與不合格區(qū)分區(qū)分合格與不合格合格與不合格區(qū)分區(qū)分偶

11、波與異波偶波與異波區(qū)分區(qū)分偶波與異波偶波與異波7-計量型數(shù)據(jù)過程能力概念8-計數(shù)型數(shù)據(jù)過程能力概念Page 26Confidential Property of Schneider Electric |計量型數(shù)據(jù)過程能力概念-Cpk 什么叫Cpk？Process Capability Index, 過程能力指標。 。 當車子沒有對準龍門中心線的時候，無論從哪個角度進入，都會出現(xiàn)大幾率無法進入龍門的情況Cpk既考慮了車體寬度車體寬度， 又考慮了路線準度路線準度如何判斷如何判斷Cpk是好的呢？是好的呢？Cpk1 過程能力不足1Cpk 1.33 過程能力尚可1.33 Cpk 1.67 過程能力充足過

12、程能力充足Cpk1.67 過程能力富余計數(shù)型數(shù)據(jù)過程能力概念-DPMODPU=800/1000=0.8DPMO=0.8*1000000/10=80000每一百萬產(chǎn)品中缺陷個數(shù)為80000個 9-休哈特“3原則”10-控制圖的判異準則Page 29Confidential Property of Schneider Electric |休哈特3原則長期實踐經(jīng)驗證明，長期實踐經(jīng)驗證明， 3原則，即就是兩類錯誤造成的 總損失較小 的控制界限31SPS-0159EN V01 Kaizen Report Templatel判異準則判異準則源于GB/T4091-200132SPS-0159EN V01 K

13、aizen Report Template32?準則 1 ：一點超出控制限分析： 過程改變（原材料不合格、設備故障等） 控制限或描點錯誤 測量系統(tǒng)誤差l判異準則判異準則33SPS-0159EN V01 Kaizen Report Template33?準則 2 ：連續(xù)9點分布在中心線一側分析： 過程改變（均值、極差變小或變大） 測量系統(tǒng)改變l判異準則判異準則34SPS-0159EN V01 Kaizen Report Template34?準則 4：連續(xù)14相鄰點交替上下分析: 分層不夠，可能混入了兩個總體的 數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)被編輯。l判異準則判異準則35SPS-0159EN V01 Kaizen

14、Report Template35?準則 4：連續(xù)14相鄰點交替上下分析: 分層不夠，可能混入了兩個總體的 數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)被編輯。l判異準則判異準則36SPS-0159EN V01 Kaizen Report Template36?準則 5：連續(xù)3點中有2點落在中心線的同一側的B區(qū) 以外 分析：通常表明過程均值發(fā)生變化，變異增大l判異準則判異準則37SPS-0159EN V01 Kaizen Report Template37?準則 6：連續(xù) 5點中有4點落在中心線同側的 C 區(qū) 以外分析：通常表明過程均值發(fā)生偏移。l判異準則判異準則38SPS-0159EN V01 Kaizen Report T

15、emplate38?準則 7：連續(xù)15點落在C區(qū)中心線上下分析： 標準差變?。ㄗ⒁猓哼@實際上是假象） 數(shù)據(jù)被編輯； 數(shù)據(jù)分層不夠l判異準則判異準則39SPS-0159EN V01 Kaizen Report Template39?準則 8：連續(xù)8點落在中心線兩側且無一在C區(qū)內(nèi)分析： 主要原因是數(shù)據(jù)分層不夠。l判異準則判異準則11-計量型控制圖的選擇12-計數(shù)型控制圖的選擇Page 40Confidential Property of Schneider Electric |Confidential Property of Schneider Electric |提問：你知道控制圖有幾類嗎？提問

16、：你知道控制圖有幾類嗎？類類2:答回答回提問：哪提問：哪2類？類？看下往請：答回看下往請：答回計量型及計數(shù)型控制圖的選擇計量型01 單值移動極差圖02 均值極差圖03 均值標準差圖01 P（不合格率）圖計數(shù)型02 NP（不合格件數(shù)）圖03 U（單位產(chǎn)品上不合格點數(shù)）圖04 C（不合格點數(shù)）圖P圖？均值極差圖？U圖？C圖？單值移動極差圖？計量型及計數(shù)型控制圖的選擇1234不合格判定條件：牛奶瓶要求的重量規(guī)格135g-145g (計量型)牛奶瓶內(nèi)出現(xiàn)2個以上氣泡 (計數(shù)型)抽樣的牛奶瓶重量在138g-150g之間波動30天，每天抽樣的牛奶瓶在N只上下波動30天，每天抽樣N只牛奶瓶計量型及計數(shù)型控制

17、圖的選擇計量計量30天內(nèi)牛奶瓶抽樣數(shù)混在一起單值移動極差圖所有樣品牛奶瓶重量N小于6N大于6均值極差圖均值標準差圖不合格判定條件：牛奶瓶要求的規(guī)格線135-145g計量型及計數(shù)型控制圖的選擇每天抽樣的牛奶瓶成為一組計數(shù)計數(shù)每天抽樣N只牛奶瓶每天抽樣牛奶瓶在N只上下波動計件不合格不合格瓶數(shù)瓶數(shù)計點氣泡氣泡點數(shù)點數(shù)NP（不合格件數(shù)）圖計件不合格不合格瓶數(shù)瓶數(shù)計點氣泡氣泡點數(shù)點數(shù)P（不合格率）圖U（單位產(chǎn)品上不合格點數(shù)）圖P（不合格率）圖U（單位產(chǎn)品上不合格點數(shù)）圖不合格判定條件：牛奶瓶內(nèi)出現(xiàn)2個以上氣泡C（不合格點數(shù)）圖計量型及計數(shù)型控制圖的選擇總結1什么是什么是SPC2何時使用何時使用SPC3SPC控制過程控制過程分類分類5對對6的的感性認識感性認識7計量型過程能力計量型過程能力4過程變異原因過程變異原因6SPC術語術語基本定義基本定義8計數(shù)型過程能力計數(shù)型過程能力10控制圖控制圖判異