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文檔簡介
1、城市銷售經(jīng)理個人工作總結(jié)銷售部門是一個公司的靈魂所在, 所以銷售經(jīng)理工作總結(jié)就非常重要了。下面小編就和大家分享銷售經(jīng)理工作總結(jié),來欣賞一下吧。銷售經(jīng)理工作總結(jié)(一 )律回春暉漸,萬象始更新律。我們在告別成績斐然的 20* 之際,迎來了充滿希望的 20* 。過去的一年里,作為區(qū)域經(jīng)理,我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及廣大同事的大力支持下, 突出重點、 狠抓落實,較好地完成了本職工作?,F(xiàn)將本年度的工作情況向大家作如下匯報,請大家評議,多提寶貴意見。一、加強學(xué)習(xí),把握市場動向我深知區(qū)域經(jīng)理肩負(fù)著重大的職責(zé)。要成為一名合格的區(qū)域經(jīng)理,我必須具備較高的從業(yè)素質(zhì)。因此,在工作之余,我常常學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,了解市場
2、動態(tài),以提高對市場動向的敏銳度。同時,認(rèn)真分析各個站點的運營情況, 及時改進運營管理中的不足, 確保十四個站點均能高效、穩(wěn)定地運轉(zhuǎn)。另外,我們嘗試了投幣充電的相關(guān)業(yè)務(wù),但由于前期準(zhǔn)備不足和其它方面的影響, 導(dǎo)致 7 個站點在這方面的業(yè)務(wù)較差,為避免對其它主業(yè)的影響,最終決定取消該業(yè)務(wù)。二、愛崗敬業(yè),認(rèn)真完成各項工作工作以來,我始終堅持"精益求精、一絲不茍" 的工作態(tài)度,事無巨細(xì),都以高度的責(zé)任感去對待。除了做好各站點的運營工作外,還重點做好下列工作:1 .做好對亭內(nèi)外的衛(wèi)生檢查工作, 保持亭四周的環(huán)境衛(wèi)生、 整潔,為大家營造一個舒適的工作環(huán)境。2 .檢查車輛數(shù)目,并認(rèn)真登記
3、車輛損壞數(shù)量。3 .每周不定期在中午或晚上對管理員在崗與脫崗情況進行督查,進一步提高管理人員的責(zé)任意識與在崗意識。4 .根據(jù)公司要求,努力跑廣告,但由于市場形勢嚴(yán)峻,個人經(jīng)驗缺乏,未能完成這項任務(wù)。三、強調(diào)服務(wù)品質(zhì),鞏固客戶群體5 0* 年以來, * 行業(yè)的競爭形勢日益嚴(yán)峻。 為確保公司各項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展, 我在分析行業(yè)現(xiàn)狀及市場動向的基礎(chǔ)上, 結(jié)合分管站點的營銷情況,提出了合理化建議。其中,特別強調(diào)服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)手段, 在鞏固老客戶的同時, 吸納更多新客戶, 收到了不錯的效果。四、存在的不足雖然通過大家的共同努力, 獲得了不錯的區(qū)域銷售業(yè)績。 但面對競爭日益激烈的市場, 我覺得我們的工作
4、仍存在一些不足: 一是銷售團隊業(yè)務(wù)水平有待進一步提升;二是由于同行競爭激烈,銷售隊伍穩(wěn)定性較差 ;三是銷售渠道比較單一,不夠穩(wěn)定。就我個人來說,業(yè)務(wù)水平有待進一步提高,辦事缺乏創(chuàng)新意識,有時不夠冷靜。因此,導(dǎo)致廣告業(yè)務(wù)這塊工作做得還不夠好。五、 20* 年工作計劃針對上述問題,我打算圍繞以下幾點開展20* 年的工作:(一)帶頭抓學(xué)習(xí),不斷提高整體業(yè)務(wù)水平在工作中,我要帶頭學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,銷售技巧,公司的規(guī)章制度,進一步提高整體的業(yè)務(wù)水平。同時,在工作中要關(guān)心同事, 了解他們的訴求, 更好地為他們解決實際問題, 增強團隊凝聚力。(二)明確工作目標(biāo),制定工作計劃根據(jù) 20* 年公司下達(dá)的工
5、作指標(biāo),結(jié)合市場情況,確定具體的工作目標(biāo),并出臺相應(yīng)的工作計劃。圍繞工作計劃,合理部署、科學(xué)安排,力爭圓滿完成各項任務(wù)。尤其是商務(wù)廣告業(yè)務(wù)這塊,我要加倍努力,多借鑒他人的好經(jīng)驗、好做法,創(chuàng)新思路,大膽進取,積極協(xié)調(diào),力爭順利完成月任務(wù)、年度任務(wù)。(三)增強創(chuàng)新意識,積極開拓更多市場為搶占更多的市場份額, 我必須不斷增強創(chuàng)新意識, 用發(fā)展的眼光,創(chuàng)新的理念,進一步穩(wěn)定現(xiàn)有銷售渠道,開辟新的銷售渠道,使銷售方式更加多元化,帶領(lǐng)大家共同開辟更多的市場。目前,我打算在長江北路經(jīng)營一個小賣部,以此為切入點,逐步推入公司產(chǎn)品。最后,借此機會,我衷心地向在工作中給予我關(guān)心、幫助、支持的各位領(lǐng)導(dǎo)、 各位同事,
6、 說一聲 "謝謝 !"并值此新春來臨之際, 向大家拜個早年,祝大家" 鼠年行大運,馬到功成!"銷售經(jīng)理工作總結(jié)(二 )我于XXX年XXX月份任職于*公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。 在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變, 在任職期間, 我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:一、銷售部辦公室的日常工作作為公司的銷售內(nèi)勤, 我深知崗位的重工性, 也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、
7、聯(lián)系八方的重要樞紐, 把握市場最新購機用戶資料的收集, 為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、 銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件, 面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這些基本上做到了事事有著落。二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況作為公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益, 我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表是,要做到及時、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此
8、表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。三、今后努力的方向入職到現(xiàn)在,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手 !在以后的工作當(dāng)中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與 企業(yè)共成長。銷售經(jīng)理工作總結(jié)(三)銷售部門是一個公司的靈魂所在, 所以銷售經(jīng)理月工作總結(jié)就非常重要了。 每個月都應(yīng)該做一下部門的總結(jié), 這樣對自己這個
9、部門的工作就有一個大致的了解了。 那么, 銷售經(jīng)理月工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢 ?其實,一般的工作總結(jié)都是有一些規(guī)定內(nèi)容的,只要包含了一些基本的內(nèi)容,而且數(shù)據(jù)是詳實的,就可以了。作為銷售部經(jīng)理的工作, 首先要明確職責(zé), 以下是我對銷售部經(jīng)理這個職務(wù)的理解:職責(zé)闡述:1、依據(jù)公司管理制度,制訂銷售部管理細(xì)則,全面計劃和安排本部門銷售經(jīng)理工作。2、管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。3、主持制定銷售策略及政策,協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進行客戶管理。4、主持制定完善的銷售經(jīng)理工作管理制度,嚴(yán)格獎懲措施。5、評定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn),并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。6、貨款回收管理。7、促銷計劃執(zhí)行管理。8、審定并組建銷售分部。9、制定銷售費用預(yù)算,并進行費用使用管理。10 、制定部門員工培訓(xùn)計劃、培養(yǎng)銷售經(jīng)理管理人員,為公司儲 備人才。11、 對部門工作過程、 效率及業(yè)績進行支持、 服務(wù)、 監(jiān)控、 評估、激勵,并不斷改進和提升。近段時期, 銷售部在經(jīng)歷了一個人員小波動后, 在宋總的正確指導(dǎo)下,撤某某區(qū),某某區(qū),集中人員,有針對性對某某市場開展了市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動拉動市場等一系列工作,取得了可喜的成績?,F(xiàn)將三個月來, 我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題, 作一簡單的銷售經(jīng)理月工作總結(jié), 并對
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