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1、xx年6月信息系統(tǒng)工作總結(jié) 【 - 信息系統(tǒng)管理員試用期工作總結(jié)】 期間信息系統(tǒng)平安應(yīng)急保障能力,積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件,我關(guān)以成都海關(guān)信息系統(tǒng)平安應(yīng)急預(yù)案為藍(lán)本,制定了成都海關(guān)亞運(yùn)安保應(yīng)急演練方案,演練方案分別模擬了網(wǎng)絡(luò)中斷、電子口岸預(yù)錄入系統(tǒng)運(yùn)行異常、總關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房臨時(shí)停電和紅機(jī)網(wǎng)無法訪問網(wǎng)站等4個(gè)故障來開展應(yīng)急演練工作,現(xiàn)將此次演練工作情況總結(jié)如下。 一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)是做好演練工作的重要前提 信息系統(tǒng)亞運(yùn)安保應(yīng)急演練工作是保障亞運(yùn)信息平安的根底性工作,我關(guān)黨組高度重視,在得到總署關(guān)于此次演練安排的工作通知后,第一時(shí)間召開信息系統(tǒng)應(yīng)急指揮小組會(huì)議,迅速在會(huì)議明確了我關(guān)次此
2、演練總體指導(dǎo)原那么、方案框架、演練涉及單位以及演練時(shí)間等問題。強(qiáng)調(diào)參加此次演練工作的各部門要提高認(rèn)識(shí)、講配合、講大局、講協(xié)調(diào),技術(shù)部門要從實(shí)際工作出發(fā)認(rèn)真制定每個(gè)故障演練腳本,腳本內(nèi)容務(wù)求責(zé)任明確、操作流程明確、任務(wù)落實(shí)到人,在要求的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成此次演練工作。 二、從實(shí)際工作出發(fā)制定演練方案,做到三個(gè)明確,一個(gè)落實(shí) 根據(jù)海關(guān)總署和我關(guān)應(yīng)急指揮小組會(huì)議精神,技術(shù)處從關(guān)區(qū)實(shí)際工作出發(fā),制定了關(guān)區(qū)演練方案,把演練工作的目標(biāo)定位提高關(guān)區(qū)信息系統(tǒng)應(yīng)急處置能力,完善協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,查找本單位應(yīng)急預(yù)案及相關(guān)部門間應(yīng)急協(xié)調(diào)預(yù)案的有效性。 為了盡可能地使演練工作貼近實(shí)際,演練方案涉及的故障具有代表性,我關(guān)分
3、別在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、根底環(huán)境效勞和hxx系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)行三個(gè)環(huán)節(jié)上設(shè)置故障。技術(shù)處選定成都海關(guān)單證量最大的雙流機(jī)場(chǎng)海關(guān)作為演練故障發(fā)起點(diǎn),分別模擬了該現(xiàn)場(chǎng)具有代表性的兩類故障。故障一,網(wǎng)絡(luò)中斷導(dǎo)致hxx運(yùn)行異常;故障二,電子口岸預(yù)錄入系統(tǒng)運(yùn)行異常。同時(shí)針對(duì)涉密辦公網(wǎng)制定了故障三,紅機(jī)網(wǎng)無法訪問網(wǎng)站,這一故障的設(shè)定重在演練技術(shù)處對(duì)于涉密應(yīng)用的故障排除能力和在此期間辦公室的涉密應(yīng)急處置方式。針對(duì)根底環(huán)境效勞的保障能力我們?cè)O(shè)計(jì)了故障四,總關(guān)大樓機(jī)房遭受意外停電故障,重點(diǎn)在于檢查機(jī)房供電系統(tǒng)和機(jī)房空調(diào)的工作情況,檢查機(jī)房設(shè)備巡檢日志記錄情況。 此次演練方案中涉及的各個(gè)故障腳本都是以往發(fā)生過的故障記錄,針對(duì)亞運(yùn)安
4、保的特殊要求,我處對(duì)故障處理制定了故障首問負(fù)責(zé)制,優(yōu)化了故障排除流程,在整個(gè)演練過程中主要涉及了下面7個(gè)環(huán)節(jié),包括故障受理、故障定級(jí)、故障上報(bào)、業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)、故障告警取消申請(qǐng)、故障原因公告、故障報(bào)告分析。 我關(guān)在此次演練中做到了每個(gè)故障點(diǎn)的處理操作流程明確,流程中每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人明確,對(duì)故障流傳過程中的意外突發(fā)事件做到臨機(jī)處置權(quán)限明確。進(jìn)一步落實(shí)了應(yīng)急處置小組成員的工作分工,使應(yīng)急處置小組的職責(zé)更加從事。三個(gè)明確,一個(gè)落實(shí)有力地保障了此次亞運(yùn)安保工作的順利開展。 三、各部門密切配合聯(lián)動(dòng)是此次演練工作成功的根底保障 本次演練從xx年11月8日下午15:30分開始至17:00結(jié)束。演練工作涉及本單位部門有辦公室、技術(shù)處、成都雙流機(jī)場(chǎng)海關(guān)、監(jiān)管通關(guān)處、審單處、機(jī)關(guān)效勞中心,外單位涉及線路運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備效勞供給商。 8日下午,分管副關(guān)長(zhǎng)親臨成都海關(guān)應(yīng)急演練指揮中心坐鎮(zhèn)指揮此次演練工作。此次演練過程中技術(shù)處全體人員認(rèn)真參與,與參加演練各單位緊密配合協(xié)同作戰(zhàn),成功地完成了此次演練工作。同時(shí),此次演練檢驗(yàn)了我關(guān)信息系統(tǒng)應(yīng)急協(xié)調(diào)與通訊機(jī)制,在演練過程中,對(duì)內(nèi)對(duì)外的通訊聯(lián)系暢通,在故障發(fā)生的第一時(shí)間故障受理人可以通過成都海關(guān)信息系統(tǒng)應(yīng)
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