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文檔簡介
1、銷售上半年總結范文(一)努力學習,全面提高自身綜合素質在工作中我也非常重視學習作為一名業(yè)務員的業(yè)務知 識(專業(yè)技術知識、心理學),堅持一邊工作一邊學習。用 正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習, 結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能 力,不斷提高自己。首先是向領導學。半年來,雖與我領 導辦事的時間不多,但我親身感受到了領導風范,使我受 益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學,作為一名業(yè)務人員, 師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會 利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我,讓我在今后的 路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業(yè)務員,他不 僅有著跟人很好的溝通能力,
2、同時他必須要學習產品技術 知識,如不虛心學習,積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成 為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同 事都是我的老師,堅持向領導、師父和同事學習,取人之 長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基 本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教,自 身的素質和能力才能得以不斷提高。(二)扎實工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境 界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒 有學到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由 不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其 它工作的了解和掌握,盡快適應本職工作的需要
3、。'干一行, 愛一行,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時,把 珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的機會,作為提高 自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié),無論負責什么工作 都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作 中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中 我會盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入 到銷售工作中,同時以最大努力完成好領導交給的工作任 務。(三)嚴謹細致,全心做好服務保障工作作為業(yè)務員,我們走在第一線上,我們有責任維護咱 們企業(yè)的良好形象,講團結講協(xié)調,我們在外不是孤立的, 從海南電網(wǎng)公司的投標情況讓我深知團結的力量,我因到 這個集體而感到自豪,
4、因此我非常珍視在這個崗位上工作。 在工作中用認真,積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中。(四)存在問題一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺 點就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題, 敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結中成長進步。在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要 表現(xiàn):主觀性不夠強,技術知識了解甚少,我一定在今后 的工作中努力學習加以提高。銷售部:xxxxx年7月6日銷售半年工作總結范文xx年上半年銷售季度,漸進尾聲,許多銷售人員都開 始著手撰寫xx年上半年銷售工作總結。上半年銷售工作總 結怎么寫呢?其實很簡單,具情寫作方法大家可以參考以 下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結
5、范文。來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中, 領導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了 自己負責的業(yè)務,同時更感受到了市場部領導們“海納百 川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖,感受到了市場 部人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了市 場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機 會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來,在領 導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方 面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯 報。由于崗位的職責目前我的工作重點:一是在于服務, 直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門 面,企業(yè)的窗口,代表的是企
6、業(yè)的形象。這就要求我們在 與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心,處 理業(yè)務更應迅速、準確。過去的工作中,真正體會到什么 才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今 后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每 天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的 一些工作外,時刻監(jiān)控市場動態(tài),為維護市場秩序和客戶 管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協(xié)助下,基本 保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產 品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關銷售管理制 度,對相關部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見 和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實 行
7、動態(tài)管理,作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市 場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領導交辦的其他工 作。通過完成上述工作,使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工 應當具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的服務意識,遇事經(jīng) 常換位思考的能力,良好的協(xié)調、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、 解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,如 何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能 力、流暢的文字寫作能力,較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事 效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號 召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。在部領導的正確指導和同事們的幫助下,通過自己的 努力,我按照崗位職責的要求,做好個人銷售工作計劃, 克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成 了工作任務。短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作, 但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比,還有一定的差距。 表現(xiàn)在:1、由于經(jīng)驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然 能夠充分認識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識 不夠強;2、由于多種原因,有時對于工作中相關問題的處理, 協(xié)調難度大。3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進一步加強。4、在工作和生活中,與人溝通時
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