網(wǎng)易公司戰(zhàn)略和分析實(shí)施報(bào)告

1、.WORD 格式整理 .電子商務(wù)企業(yè)案例分析電商之網(wǎng)易的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析姓名：學(xué)號(hào)：專業(yè)：學(xué)院：課程名稱：電子商務(wù)概論.專業(yè)知識(shí)分享 .WORD 格式整理 .電商之網(wǎng)易的經(jīng)營(yíng)模式和戰(zhàn)略分析摘要：隨著計(jì)算機(jī)科技的發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展和團(tuán)購(gòu)的盛行，一大批團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站如雨后春筍般興起。 本文對(duì)網(wǎng)易的現(xiàn)狀和銷售策略做了相應(yīng)的資料分析和總結(jié)，并參考了 打造品牌的 22 條法則、 電子商務(wù)概論等國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)，在此基礎(chǔ)上，本文就網(wǎng)易的外部環(huán)境分析、公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)模式等幾方面做了詳細(xì)的分析。關(guān)鍵詞： 網(wǎng)易組織環(huán)境戰(zhàn)略分配經(jīng)營(yíng)模式一 公司發(fā)展簡(jiǎn)介創(chuàng)立于 1997 年 6 月的網(wǎng)易公司是中國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司,在開發(fā)互聯(lián)

2、網(wǎng)應(yīng)用 ,服務(wù)及其它技術(shù)方面 ,網(wǎng)易始終保持國(guó)內(nèi)業(yè)界的領(lǐng)先地位. 網(wǎng)易對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展具有強(qiáng)烈的使命感 ,網(wǎng)易利用最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),加強(qiáng)人與人之間信息的交流和共享 ,實(shí)現(xiàn) "網(wǎng)聚人的力量".截止 2005 年 3 月 31 日 ,網(wǎng)易的日平均頁(yè)面瀏覽量超過(guò)了4.39 億人次 , 55,476位聊天室的同時(shí)使用者 . 曾兩次被中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC) 評(píng)選為中 國(guó)十佳網(wǎng)站之首.2001 年12 月 ,網(wǎng)易率先叩開了自主研發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲的大門.大型網(wǎng)絡(luò)角色扮演游戲大話西游 因?yàn)楦油晟坪腕w貼的內(nèi)容設(shè)計(jì)獲得了眾多玩家的認(rèn)同, 并 獲得 "2004年度最受歡迎網(wǎng)

3、絡(luò)游戲獎(jiǎng)".2004 年 1 月 ,網(wǎng)易又成功推出了自主研發(fā)的另一款網(wǎng)絡(luò)游戲夢(mèng)幻西游,推出一年多便以最高同時(shí)在線突破 76 萬(wàn)人 的佳績(jī)成為當(dāng)之無(wú)愧的中國(guó)第一網(wǎng)游! 最近， 2016 年 6月1日推出的網(wǎng)易游戲陰陽(yáng)師也獲得了游戲大眾的一致好評(píng)。二. 組織外部環(huán)境分析（一）用戶環(huán)境根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的報(bào)告顯示:截至 2015年 6 月，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)己經(jīng)達(dá)到 1.62 億、 1.18億個(gè)正地址、 6170 萬(wàn)臺(tái)上網(wǎng)計(jì)算機(jī)、 131萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，也帶來(lái)了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第 20次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告報(bào)告

4、顯示，截止2007年 6 月 30 日，我國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到 1.62 億，半年來(lái)平均每分鐘就新增近100 個(gè)網(wǎng)民，半年的增長(zhǎng)接近去年全年的增長(zhǎng)量，互聯(lián)網(wǎng)普及率也達(dá)到了12.3%; 在網(wǎng)民情況調(diào)查部分，統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示中國(guó)網(wǎng)民中性別差異逐漸縮小，女性以45.1% 的比重上升到歷史新高點(diǎn)。中國(guó)女性網(wǎng)民規(guī)模己經(jīng)達(dá)到7300 萬(wàn)，男性網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到8900萬(wàn)。中國(guó)網(wǎng)民總體收入偏低，1500元及以下網(wǎng)民占到總網(wǎng)民的2/3(66.1%)，網(wǎng)民收入在1500 元以上的比例僅有1/3(33.9%)。其中，有收入但收入在500 元以下的網(wǎng)民比例較高，這部分網(wǎng)民就已經(jīng)占到總網(wǎng)民的3成 (30.3%) 。在 1.62億

5、網(wǎng)民中，寬帶網(wǎng)民(含專線 )已經(jīng)達(dá)到 1.22 億。寬帶網(wǎng)民數(shù)的增加意味著中國(guó)居民的上網(wǎng)條件進(jìn)一步改善，更多的網(wǎng)民可以通過(guò)較快的網(wǎng)速、較穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接暢游互聯(lián)網(wǎng)。寬帶網(wǎng)民中，ADSL 接入方式和專線接入占有較大的比例。2015 年上半年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人均月互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)額達(dá)186元人民幣 2007 全年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶人均月互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)額將達(dá)到195.76元人民幣，預(yù)計(jì)比2006 年增長(zhǎng)巧 .4%。預(yù)計(jì) 2007年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)總額將達(dá)3641.14億元人民幣，比2006 年增長(zhǎng)犯 %。由于用戶數(shù)量始終以每年2000萬(wàn)左右的速度夠增長(zhǎng)，與2005 年相比個(gè)人用戶的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)總額.專業(yè)知識(shí)分享 .

6、WORD 格式整理 .幾乎能夠?qū)崿F(xiàn)兩年翻一番。2007年上半年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人用戶互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)總額達(dá)1618.n億元人民幣。預(yù)計(jì)2007 年下半年該數(shù)字將達(dá)到2023.03億元，超過(guò) 2005 年全年互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)規(guī)模。但同時(shí)研究還表明，網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信任度較低。只有1/3 的 (35.1%)的網(wǎng)民表示對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信任。網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)度不信任，會(huì)制約很多互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及。（二）政治法律環(huán)境“我們完全有理由相信，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)所釀就的信息化環(huán)境，它的確使人們徜徉于信息極其豐富的世界，由此，社會(huì)似乎變得更加松弛。但是，政府也更有控制信息資源的權(quán)力、調(diào)配信息資源的能力和利用信息資源的欲望”網(wǎng)絡(luò)媒體作為一個(gè)新興的傳媒產(chǎn)

7、業(yè)來(lái)看，它自身的自由和開放程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)媒體，這也導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)言行呈現(xiàn)出混亂無(wú)序狀態(tài)，而這一狀態(tài)已不能單純的依靠技術(shù)手段加以解決，所以必須建立起一套完備的網(wǎng)絡(luò)媒體法規(guī)。中國(guó)政府在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中一直充當(dāng)推動(dòng)的角色。鼓勵(lì)政府機(jī)構(gòu)建立網(wǎng)站、支持大專院校建立校園內(nèi)部網(wǎng)， 制定和完善關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的法律、法規(guī)、條例，這都體現(xiàn)了政府的積極態(tài)度。到目前為止， 對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)有了一系列政策、法規(guī)和管理辦法， 尤其對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體傳播的內(nèi)容加以規(guī)范， 并且也進(jìn)一步完善了相關(guān)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)的職能，形成了有效的法律環(huán)境。但與此同時(shí)， 我們也應(yīng)該看到我國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體的法律體系還不成熟的地方。首先， 網(wǎng)絡(luò)媒體中與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的問(wèn)題， 雖然

8、我國(guó)也針對(duì)性的制定了一些相關(guān)法規(guī)，但卻一直未能使該問(wèn)題得到根本上的解決?，F(xiàn)在我國(guó)社會(huì)穩(wěn)定，人民生活水平提高。中國(guó)加入例如WTO 之后，全面對(duì)外開放，境外網(wǎng)絡(luò)游戲大舉進(jìn)入中國(guó)。但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬物品的立法保護(hù)尚不夠完善，導(dǎo)致了部分玩家的利益損失。 國(guó)家隊(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲還是持扶持的態(tài)度，但是破迫于整個(gè)社會(huì)的壓力， 2005年 8 月，新聞出版總署推出了防沉迷系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，與七大廠商聯(lián)手，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲的一次規(guī)范的嘗試。網(wǎng)易公司作為定位互聯(lián)網(wǎng)門戶與網(wǎng)絡(luò)游戲的專業(yè)服務(wù)商，將充分利用國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)的巨大支持，發(fā)揚(yáng)拼搏精神，培育核心能力。（三）技術(shù)環(huán)境一直以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展就為網(wǎng)絡(luò)媒體傳播

9、方式和內(nèi)容的不斷發(fā)展提供著強(qiáng)有力的技術(shù)支持， 為網(wǎng)絡(luò)媒體自身的不斷革新和迅速擴(kuò)張?zhí)峁o(wú)限可能，所以對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的技術(shù)環(huán)境分析就顯得尤為重要。特別是近年來(lái)，為求突破的網(wǎng)絡(luò)媒體也更加專注于新技術(shù)的研發(fā)，所以新技術(shù)不斷浮出水面，并與商業(yè)性推廣達(dá)成完美結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)新的形式使得網(wǎng)絡(luò)媒體有了新的發(fā)展和盈利空間?；ヂ?lián)網(wǎng)不是個(gè)新事物，但是新技術(shù)卻不斷為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造新的熱點(diǎn)，為網(wǎng)絡(luò)媒體帶來(lái)新的生機(jī)，如博客、工PV6 、網(wǎng)格技術(shù)、 PZP 技術(shù)、 RSS，以及寬帶技術(shù)、無(wú)線移動(dòng)技術(shù)等等。因?yàn)閷拵В?網(wǎng)絡(luò)媒體才擁有了快快捷地為網(wǎng)民提供多元化選擇的可能性，它也將為網(wǎng)絡(luò)媒體帶來(lái)更大的盈利空間?；蛟S我們可以這樣看待寬帶之

10、于網(wǎng)絡(luò)媒體的意義，它讓網(wǎng)絡(luò)媒體從字節(jié)的時(shí)代走出，它讓網(wǎng)絡(luò)媒體成為現(xiàn)代人生活態(tài)度的注解，它更是網(wǎng)絡(luò)媒體這一自由、平等而開放的文化傳播方式的最佳載體。2005 年網(wǎng)絡(luò)技術(shù)層面的變革推動(dòng)力則是 Web2.O 技術(shù)，而以個(gè)性化、 自組織、 開放性等為特征的博客更成為 2005 年 web2.0 應(yīng)用與服務(wù)的經(jīng)典之作。博客的繁榮，也預(yù)示著未來(lái)網(wǎng)絡(luò)媒體信息傳播的格局將更加多元化和層次化。（四）經(jīng)濟(jì)環(huán)境2000 年后，網(wǎng)絡(luò)所營(yíng)造的泡沫經(jīng)濟(jì)開始破滅，一個(gè)個(gè)盛極一時(shí)的網(wǎng)絡(luò)公司紛紛傳出裁員或倒閉的消息的同時(shí)，而一種新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式正在嘗試開拓的前奏。2000 年 6 月華彩公司正式發(fā)行中國(guó)大陸第一款大型多人在線R

11、PG萬(wàn)王之王獲得成功。隨后，由北京華義代理的石器時(shí)代于2001 年 1 月正式上市。.專業(yè)知識(shí)分享 .WORD 格式整理 .總體看，從 2000 年至 2002 年，這個(gè)階段是網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的崛起階段，這個(gè)階段的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)規(guī)模都很小。幾個(gè)人，代理一款游戲，就可以出來(lái)打天下?；蛘咭粋€(gè)小作坊式的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，迅速開發(fā)出一款不成熟甚至是不完整的產(chǎn)品都敢上線。大家比的時(shí)間， 比的是產(chǎn)品。業(yè)務(wù)為先，沒(méi)有人重視管理。三經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析（ 1）我國(guó)大力扶持IT 行業(yè)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)游戲因此搭上順風(fēng)車而發(fā)展，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)在線游戲的年?duì)I業(yè)額始終保持著上升的態(tài)勢(shì)如圖3.5 所示。盜版的猖獗導(dǎo)致單機(jī)游戲廠商損失巨大，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)游戲幾

12、乎不存在盜版的問(wèn)題，繼而轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)游戲的開發(fā)運(yùn)營(yíng)。中國(guó)在線游戲的年?duì)I業(yè)額預(yù)計(jì)到2010 年將增長(zhǎng)到21 億美元。成本投入網(wǎng)易的產(chǎn)品一直是靠自主研發(fā)的，它對(duì)研發(fā)的重視程度受到同行的尊重。尤其在游戲研發(fā)方面， 為了保證游戲的平衡和穩(wěn)定性，網(wǎng)易的研發(fā)隊(duì)伍付出了很大的心血，研發(fā)投入仍保持遞增的趨勢(shì)。同樣， 網(wǎng)易它的主打產(chǎn)品之一電子郵箱方面也投入很大力度，包括電子郵箱的安全技術(shù)研發(fā)投入。保證用戶的傳輸和接收文件的安全性，以及設(shè)計(jì)個(gè)性友好的界面，滿足用戶個(gè)性化的需求。網(wǎng)易公司2015 年第四季度財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，研發(fā)費(fèi)用的環(huán)比增長(zhǎng)主要是由于折舊費(fèi)用增加。 折舊費(fèi)用增加主要是由于購(gòu)買更多的固定資產(chǎn)以及支持公司在線

13、游戲，搜索產(chǎn)品和免費(fèi)郵箱服務(wù)研發(fā)。（ 2 ）營(yíng)銷模式網(wǎng)易門戶網(wǎng)在營(yíng)銷上表現(xiàn)的不余遺力的使用高新技術(shù)研發(fā)產(chǎn)品，靠產(chǎn)品應(yīng)用聚攏人氣。為了不斷積累人氣，網(wǎng)易聯(lián)合其他商家退出了“集郵中心”， 用戶每發(fā)送一次郵件就可以隨機(jī)獲得一張郵票，集齊郵票就可以換區(qū)商家禮品。網(wǎng)站創(chuàng)立同年， 網(wǎng)易自主研發(fā)了首個(gè)全中文免費(fèi)電子郵件系統(tǒng)，接著又研發(fā)了著名的游戲大話西游網(wǎng)絡(luò)角色扮演游戲，郵箱和游戲這兩樣產(chǎn)品為網(wǎng)易帶來(lái)了旺盛的人氣。除此之外， 網(wǎng)易還推出了即時(shí)通訊工具，搜索工具，電子賀卡等產(chǎn)品。網(wǎng)易用自己的產(chǎn)品換來(lái)了社會(huì)公眾對(duì)他的認(rèn)可。擴(kuò)大了網(wǎng)站的知名度。（ 3）收入模式網(wǎng)易收入由網(wǎng)絡(luò)游戲， 在線廣告和無(wú)線廣告三部分組成，

14、并且收入結(jié)構(gòu)非常穩(wěn)定， 其中，網(wǎng)易公司推出了門戶網(wǎng)站、在線游戲、電子郵箱、在線教育、電子商務(wù)、在線音樂(lè)、網(wǎng)易bobo等多種服務(wù)。一個(gè)收入增長(zhǎng)節(jié)點(diǎn)就是郵箱，目前郵箱總用戶已突破3.6 億，免費(fèi)郵箱和收費(fèi)郵箱占有率穩(wěn)居全球第一。四 .公司層戰(zhàn)略（一）一體化戰(zhàn)略在一體化戰(zhàn)略中，網(wǎng)易公司以縱向一體化為主?？v向一體化的優(yōu)勢(shì)在于：1. 帶來(lái)經(jīng)濟(jì)性。采取這種戰(zhàn)略后，企業(yè)將外部市場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)部化有如下經(jīng)濟(jì)性，內(nèi)部控制和協(xié)調(diào)的經(jīng)濟(jì)性； 信息的經(jīng)濟(jì)性； ( 信息的獲得很關(guān)鍵 ) 節(jié)約交易成本的經(jīng)濟(jì)性； 穩(wěn)定關(guān)系的經(jīng)濟(jì)性。2.有助于開拓技術(shù)。在某些情況下， 縱向一體化提供了進(jìn)一步熟悉上游或下游經(jīng)營(yíng)相關(guān)技術(shù)的機(jī)會(huì)。 這種

15、技術(shù)信息的對(duì)基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)技術(shù)的開拓與發(fā)展非常重要。如許多領(lǐng)域內(nèi)的零部件制造企業(yè)發(fā)展前向一體化體系。就可以了解零部件是如何進(jìn)行裝配的技術(shù)信息。3.確保供給和需求縱向一體化能夠確保企業(yè)在產(chǎn)品供應(yīng)緊缺時(shí)得到充足的供應(yīng)，或在總需求很低時(shí)能有一個(gè)暢通的產(chǎn)品輸出渠道。也就是說(shuō)， 縱向一體化能減少上下游企業(yè)隨意中止交易的不確定性。當(dāng)然，在交易的過(guò)程中，內(nèi)部轉(zhuǎn)讓價(jià)格必須與市場(chǎng)接軌。4.削弱供應(yīng)商或顧客的價(jià)格談判能力。如果一個(gè)企業(yè)在于它的供應(yīng)商或顧客做生意時(shí)，供應(yīng)商和顧客有較強(qiáng)的價(jià)格談判能力，且他的投資收益超過(guò)了資本的機(jī)會(huì)成本(機(jī)會(huì)成本：為了得到某種東西所必需放棄的東西)，那么，即使以他不會(huì)帶來(lái)其他的益處，企業(yè)也值

16、得去做。因?yàn)橐惑w化削弱了對(duì)手的價(jià)格談判能力，這不僅會(huì)降低采購(gòu)成本(后向一體化 )，或者.專業(yè)知識(shí)分享 .WORD 格式整理 .提高價(jià)格 (前向一體化 )，還可以通過(guò)減少談判的投入而提高效益。5.提高差異化能力?？v向一體化可以通過(guò)在管理層控制的范圍內(nèi)提供一系列額外價(jià)值，來(lái)改進(jìn)本企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的差異化能力。(核心能力的保持) 例如 云南玉溪煙廠為了保證生產(chǎn)出高質(zhì)量的香煙，對(duì)周圍各縣的煙農(nóng)進(jìn)行扶持，使他們專為該煙廠提供高質(zhì)量的煙草；葡萄酒廠擁有自己的葡萄產(chǎn)地也是一種一體化的例證。同樣，有些企業(yè)在銷售自己技術(shù)復(fù)雜的產(chǎn)品時(shí) (一汽 )，也需要擁有自己的銷售網(wǎng)點(diǎn)，以便提供標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)。6.提高進(jìn)入壁

17、壘。企業(yè)實(shí)行一體化戰(zhàn)略，特別是縱向一體化戰(zhàn)略，可以使關(guān)鍵的投入資源和銷售渠道控制在自己的手中，從而使行業(yè)的新進(jìn)入者望而卻步，防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。 企業(yè)通過(guò)實(shí)施一體化戰(zhàn)略，不僅保護(hù)了自己原有的經(jīng)營(yíng)范圍，而且擴(kuò)大了經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)， 同時(shí)還限制了所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度，使企業(yè)的定價(jià)有了更大的自主權(quán)，從而獲得較大的利潤(rùn)。例如 IBM 公司即使采用縱向一體化的典型。該公司生產(chǎn)微機(jī)的微處理器和記憶晶片，設(shè)計(jì)和組裝微機(jī)，生產(chǎn)微機(jī)所需要的軟件，并直接銷售最終產(chǎn)品給用戶。IBM 采用縱向一體化的理由是，該公司生產(chǎn)的許多微機(jī)零部件和軟件都有準(zhǔn)里，只有在公司內(nèi)部生產(chǎn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才不能獲得這些專利，從而形成進(jìn)入障礙

18、。7. 進(jìn)入高回報(bào)產(chǎn)業(yè)。 企業(yè)現(xiàn)在利用的供應(yīng)商或經(jīng)銷商有較高的利潤(rùn)，這意味著他們經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域?qū)儆谑种档眠M(jìn)入的產(chǎn)業(yè)。在這種情況下， 企業(yè)通過(guò)縱向一體化，可以提高其總資產(chǎn)回報(bào)率，并可以制定更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。集中戰(zhàn)略（二）集中性戰(zhàn)略集中型戰(zhàn)略即聚焦戰(zhàn)略，是指把經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)上，為特定的地區(qū)或特定的購(gòu)買者集團(tuán)提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù)。 即指企業(yè)集中使用資源， 以快于過(guò)去的增長(zhǎng)速度來(lái)增加某種產(chǎn)品的銷售額和市場(chǎng)占有率。網(wǎng)易公司的集中戰(zhàn)略具體表現(xiàn)為：1.增加現(xiàn)有用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù) )的使用量。和其他運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)游戲公司一樣，網(wǎng)易不愿意失去老玩家。然而每款網(wǎng)絡(luò)游戲都有其周期，如果不及時(shí)對(duì)其進(jìn)行

19、更新， 那么很容易流失老玩家。 所以網(wǎng)易適時(shí)對(duì)其各款游戲進(jìn)行維護(hù)更新，保證游戲質(zhì)量、開發(fā)游戲潛能，從而讓老玩家不會(huì)厭惡這些游戲。2.吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的用戶。在國(guó)內(nèi)，有九城、盛大、金山、騰訊等幾家網(wǎng)絡(luò)游戲公司與網(wǎng)易競(jìng)爭(zhēng)。每家網(wǎng)絡(luò)游戲公司都有相當(dāng)?shù)膶?shí)力，要想從他們那里吸引玩家非常困難。網(wǎng)易通過(guò)其出色的運(yùn)營(yíng)能力，贏得了玩家的普遍好評(píng)，其游戲情節(jié)也是吸引玩家的重要方面。但是相對(duì)較高的點(diǎn)卡價(jià)格成為吸引更多玩家的障礙，所以我覺(jué)得要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)只有兼顧運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)成本，做到 “物廉價(jià)美”才行。3.吸引新用戶。如何吸引新的群體成為各大網(wǎng)絡(luò)游戲公司的難題。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)游戲中男性占了非常大的比例，很多網(wǎng)絡(luò)游戲公司都忽

20、略了女性玩家，而網(wǎng)易通過(guò)其“Q版”的游戲畫面，博得了女性玩家的青睞，為其帶來(lái)了很大一部分新的玩家。在游戲情節(jié)內(nèi)容方面網(wǎng)易也再努力，打破傳統(tǒng)的觀念，吸引更多新玩家。4. 實(shí)施商場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略。增加不同地區(qū)的市場(chǎng)數(shù)量： 網(wǎng)易會(huì)根據(jù)玩家填寫的具體資料， 調(diào)查玩家的意愿， 從而發(fā)掘玩家比較集中的地區(qū)， 在此地區(qū)建立地區(qū)專區(qū)。 這樣就方便了對(duì)游戲的管理和提高運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，由于是同一地域，所以其運(yùn)營(yíng)成本也會(huì)降低。這樣就容易在這一地區(qū)占據(jù)更大的市場(chǎng)份額。網(wǎng)易在其各款游戲中均采用這種方法，先后建立了北京、上海、廣東、甘肅、山西、青海等各省市專區(qū)，打破了其他游戲公司以北京、上海等級(jí)少數(shù)專區(qū)的模式。5.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。樹立新產(chǎn)品特征：隨著各種新型科技在游戲中的運(yùn)用，網(wǎng)易正在研發(fā)的幾款游戲均在現(xiàn)有的中國(guó)傳統(tǒng)情節(jié)劇情的基礎(chǔ)上，引入 3D 以及各類提高游戲畫面的技術(shù)。.專業(yè)知識(shí)分享 .WORD 格式整理 .6.創(chuàng)新戰(zhàn)略。作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商，創(chuàng)新戰(zhàn)略是必不可少的。自從2001 年 12 月，網(wǎng)易率先叩開了自主研發(fā)網(wǎng)