企業(yè)行政管理中存在的問(wèn)題及創(chuàng)新對(duì)策分析

1、企業(yè)行政管理中存在的問(wèn)題及創(chuàng)新對(duì)策分析 摘要： 行政是企業(yè)的中樞神經(jīng)， 行政管理的廣度涉及企業(yè)運(yùn)行的整個(gè)過(guò)程， 是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同各 部門(mén)員工之間的橋梁和紐帶。但在實(shí)際的管理工作當(dāng)中，企業(yè)行政管理仍存在著一些問(wèn)題， 主要表現(xiàn)在管理風(fēng)氣不斷、模式古板、管理體系效率低下、管理工作脫離實(shí)際等。 本文針對(duì) 存在的問(wèn)題，從管理模式、管理工作、管理體系、管理理念方面提出可行性的創(chuàng)新對(duì)策。關(guān)鍵詞：企業(yè)行政管理；問(wèn)題；創(chuàng)新對(duì)策；分析當(dāng)前， 我國(guó)正處于社會(huì)主義初級(jí)階段， 企業(yè)在行政管理化方面仍面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。 企 業(yè)行政管理指的是企業(yè)行政部門(mén)為了自身的生存和，而依靠一定的制度、 、方法及原則對(duì)企 業(yè)進(jìn)行智能性管理的

2、統(tǒng)一。企業(yè)行政管理具有服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)三大功能，作用于企業(yè)建設(shè) 和發(fā)展，其意義十分深遠(yuǎn)。但是現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)行政管理仍存在著一些問(wèn)題，為此，需要采取 相應(yīng)的創(chuàng)新對(duì)策來(lái)進(jìn)行改善，這即是本文所要闡述的重點(diǎn)內(nèi)容。一、企業(yè)行政管理內(nèi)容概述企業(yè)行政管理是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)化大生產(chǎn)的客觀要求。 總體來(lái)講， 企業(yè)行政管 理部門(mén)主要包括以下四方面的內(nèi)容。第一，計(jì)劃工作。就是對(duì)管理的內(nèi)容及目標(biāo)加以確定， 明確其如何達(dá)到這一目標(biāo)。 現(xiàn)代企業(yè)行政管理要求必須具備計(jì)劃性， 只有做好對(duì)于工作的預(yù) 測(cè)，其行政管理工作的進(jìn)行才有所依據(jù)， 這亦是實(shí)現(xiàn)企業(yè)行政管理科學(xué)化， 保證其管理作用 發(fā)揮的重要前提；第二， 組織工作。 企

3、業(yè)運(yùn)作的基本結(jié)構(gòu)是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)， 企業(yè)行政管理人 員必須對(duì)自身工作任務(wù)加以明確，將具體的任務(wù)分配到個(gè)人； 第三，指揮工作。企業(yè)行政管 理中，采取具體的相應(yīng)措施，對(duì)企業(yè)員工的合作分工關(guān)系進(jìn)行確定，明確其在責(zé)、權(quán)、職層 面上的結(jié)構(gòu)體系， 以充分調(diào)動(dòng)行政管理人員的工作積極性， 緩解彼此的沖突， 使行政管理人 員間的關(guān)系得到協(xié)調(diào)；第四，控制工作。即是對(duì)指揮工作各項(xiàng)措施進(jìn)行控制、監(jiān)督和調(diào)整， 通過(guò)建立監(jiān)督系統(tǒng)、 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)懲條例來(lái)促使其規(guī)范地進(jìn)行， 從而使企業(yè)行政管理工作具 備合理性和有效性。二、當(dāng)前企業(yè)行政管理中存在的問(wèn)題（一）“游擊作風(fēng) ”十分普遍 在企業(yè)行政管理的操作實(shí)踐當(dāng)中，普遍存在著完全憑借

4、主觀意愿進(jìn)行管理的 “游擊作 風(fēng)”。企業(yè)中規(guī)章制度尚不完善，明確的分工、逐級(jí)授權(quán)的工作程序等都存在著無(wú)章可循或 有章不循的現(xiàn)象。 管理中完全憑借負(fù)責(zé)人或老板的意愿， 缺乏科學(xué)的決策、 研究及落實(shí)程序， 這種運(yùn)氣主導(dǎo)下的管理形式，使得部門(mén)、 機(jī)構(gòu)、 各級(jí)責(zé)任人形同虛設(shè)，嚴(yán)重影響著員工的勢(shì) 氣和行政管理效率，導(dǎo)致了人、財(cái)、物資源的巨大浪費(fèi)。（二）照搬黨政機(jī)關(guān)行政管理模式受計(jì)劃思維貫性的影響， 我國(guó)企業(yè)行政管理操作中， 行政管理干部仍存在著一些機(jī)關(guān)習(xí) 氣、機(jī)關(guān)作風(fēng)， 這些干部對(duì)企業(yè)的行政管理特點(diǎn)和企業(yè)實(shí)際需要不加考慮， 而照搬黨政機(jī)關(guān) 的行政管理模式，做表面文章，搞形式主義，按部就班，繁文縟節(jié)，官樣

5、文章，文牘主義， 筆墨官司，公文旅行，咬文嚼字，紙上談兵，不講實(shí)效，頤指氣使，這樣的管理形式，浪費(fèi) 了大量的時(shí)間和精力，是一種極大的浪費(fèi)，直接導(dǎo)致員工士氣不足、行政管理效率不高，不利于企業(yè)效益的提升。（三）企業(yè)缺乏行之有效的行政管理體系當(dāng)前， 企業(yè)行政管理的重點(diǎn)仍放在文書(shū)檔案管理、 辦公室管理、 總務(wù)后勤管理等具體行 政事務(wù)當(dāng)中，這一形式帶有明顯的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩。此外，企業(yè)為了同國(guó)家政府機(jī)關(guān)相匹配， 亦會(huì)在其內(nèi)部設(shè)置了相應(yīng)的管理機(jī)關(guān)，而對(duì)這一機(jī)關(guān)的管理就成為行政管理中的主要內(nèi)容， 企業(yè)行政管理活動(dòng)受到局限， 研究范圍集中于事務(wù)性活動(dòng)。 也正是企業(yè)行政管理部門(mén)工作的 開(kāi)展始終圍繞著一些具體性的失誤

6、，導(dǎo)致了企業(yè)行政管理體系的欠缺。（四）企業(yè)行政管理工作脫離實(shí)際 在，行政管理工作脫離實(shí)際的現(xiàn)象十分普遍， 一些行政管理人員對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)不熟悉、 不了解， 在實(shí)施管理時(shí)，難以結(jié)合部門(mén)實(shí)際，所發(fā)布的規(guī)定難以推行，受到其他部門(mén)的排斥和反感。 受到排斥之后， 行政管理人員對(duì)各業(yè)務(wù)部門(mén)情況的了解就更加欠缺， 進(jìn)而形成一種惡性的循 環(huán)。三、針對(duì)企業(yè)行政管理存在問(wèn)題的創(chuàng)新對(duì)策（一）選擇規(guī)范化的行政管理模式“游擊作風(fēng) ”現(xiàn)象的實(shí)質(zhì)反映的是企業(yè)行政管理體系的混亂。 要改變現(xiàn)狀， 就應(yīng)將企業(yè)行 政管理的重點(diǎn)放在合理的、 行之有效的結(jié)構(gòu)體系和管理制度規(guī)章制度設(shè)置上， 從而使在行政 管理工作中， 各部門(mén)崗位處于一種良性

7、的運(yùn)作狀態(tài)。 在企業(yè)行政管理工作中， 各崗位和上下 級(jí)間的工作不僅要細(xì)化，還要對(duì)職責(zé)和權(quán)力加以明確，以減少管理人員間的相互推諉。（二）確保行政管理工作的合理性 為了消除企業(yè)行政管理中存在問(wèn)題， 就要求結(jié)合企業(yè)行政管理特點(diǎn)和企業(yè)實(shí)際需要來(lái)開(kāi) 展工作。 企業(yè)行政管理工作必須從企業(yè)利益角度出發(fā)， 明確自身服務(wù)角色， 切忌居功自傲的 心態(tài)。 此外，企業(yè)行政管理部門(mén)還應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化自身管理職能，將一般性質(zhì)的企業(yè)管理職能注入到企業(yè)行政管理實(shí)踐工作當(dāng)中。將企業(yè)行政管理工作深入到企業(yè)各相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)當(dāng)中， 改善雙方關(guān)系，促進(jìn)部門(mén)協(xié)調(diào)，形成良性循環(huán)。（三）建立完善的行政管理體系 企業(yè)行政管理體系的構(gòu)建應(yīng)包括權(quán)利體系、 技術(shù)體系和事務(wù)體系三方面內(nèi)容。 權(quán)利體系 即行政架構(gòu)，其建立時(shí)應(yīng)涉及職能分解、 人事相合。結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等多個(gè)概念； 技術(shù)體系的建立 以達(dá)到技術(shù)職稱的作用， 應(yīng)包含管理中的領(lǐng)導(dǎo)與管理、溝通與協(xié)調(diào)、控制與監(jiān)督； 事務(wù)管理 體系的建立同其他事務(wù)體系密不可分， 應(yīng)包含文書(shū)檔案、 辦公室管理、 會(huì)議管理等各方面的 管理。（四）工作的開(kāi)展應(yīng)聯(lián)系實(shí)際 企業(yè)行政管理工作應(yīng)時(shí)刻以服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益為著手點(diǎn)， 根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要， 靈活變通 地開(kāi)展。 同時(shí)，還應(yīng)聯(lián)系實(shí)際， 構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)， 增強(qiáng)行政管理人員的忠誠(chéng)度和責(zé)任意識(shí)。 此外， 還應(yīng)制定切實(shí)可行的行政管理制度，內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)考評(píng)、工