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文檔簡介
1、停車場管理系統(tǒng)根據(jù)建筑設計規(guī)范, 現(xiàn)代大型建筑物必須設置停車場, 以保障車輛安全、 方便公眾使用。 為了使地面有足夠的綠化面積與道路面積, 同時保證提供規(guī)定數(shù) 量的停車位,多數(shù)大型建筑都在地下室設置停車場。當停車場內(nèi)的車位超過 50 個時,往往需要考慮建立停車場管理系統(tǒng) (又稱智能停車場系統(tǒng) ),以提高車場管 理的質量、效益與安全性。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,生活水平的不斷提高,家庭車輛、社會車輛的擁有量 在迅速地增長, 由于地面空間有限, 停車場車位不足的矛盾顯得越來越突出, 停 車場管理的重要性也會越來越受到重視,而其技術的核心是對車輛的自動監(jiān)控、 識別和自動管理。一、停車場管理在物業(yè)管理中的地位(
2、一)停車場管理是物業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)。物業(yè)管理是通過現(xiàn)代化的管 理手段,為業(yè)主創(chuàng)造個便捷、安全、舒適、潔凈的居住環(huán)境,良好的車場管理, 可促進整個物業(yè)管理的經(jīng)營,提高物業(yè)管理的綜合效益。(二)有利于維護交通秩序,保障人身及財產(chǎn)安全,使學校內(nèi)的車輛有 秩序的停放,保證停車安全,保證通道的暢通, 保證行人的安全, 防止車輛被偷、 被毀,并可減少噪音和環(huán)境污染。(三)能最大限度的方便業(yè)主及顧客做好車場的管理,能夠給業(yè)主及住 戶帶來停車的便利,為其提供安全的保證,還可提供車輛清洗等專項服務。(四)是物業(yè)市場競爭的重要保證,隨著市場經(jīng)濟發(fā)展,服務業(yè)的競爭 已經(jīng)發(fā)展到了輔助性設施的競爭, 以車輛的停放便利、
3、 安全及學校完善的康樂設 施,來吸引業(yè)主及住戶,增加客流,作為市場競爭的有效手段。二、停車場的建設及類型停車場管理是物業(yè)管理中安全管理工作中的一部分, 在管理中占有極為 重要的位置,重點是防止車輛的亂停亂放,做好區(qū)內(nèi)安全停車,要做到這一點, 就必須搞好停車場的建設和規(guī)劃。(一)房地產(chǎn)開發(fā)單位的規(guī)劃設計是開發(fā)前進行的,主要有幾種停車場類型1、地上專用停車場適用地域開闊的地方。2、路邊停車由于前期規(guī)劃不合理,地面狹小,車輛多,一般臨時劃位停車。3、地下停車場及群樓停車場利用高層及小高層的地下基礎,建立停車場是 現(xiàn)在房產(chǎn)開發(fā)的一種趨勢。 超高層的大廈因大廈高, 居住人數(shù)多, 單純的地下車 場不能滿足
4、需要,或高層的地下柱距不夠大, 所以有的大廈在一至四層做停車場, 這種停車場人車一般是分流的,地面無車,區(qū)內(nèi)行人較安全。4、綜合停車場地下、地面及架空層共同存在的停車場,人車不分流,停車 較亂,收費標準不統(tǒng)一。(二)、物業(yè)管理公司對建好的停車場進行合理布局、統(tǒng)一規(guī)劃1、根據(jù)學校內(nèi)的車位部局,和學校內(nèi)的車輛情況,一般可分幾種 停車區(qū)位: 大型車停車位 ; 小型車停車位 ; 摩托車停車位 ; 自行車停車位。 將地上、地下有機的結合起來,小型車到地下停車場,大型車停在地上空地,摩 托車、自行車要設專用車位,要有停車欄及圍欄。(三)、停車場必備的設施照明系統(tǒng):路燈及地下照明,進出入指示標識燈。行車安全
5、系統(tǒng):車庫標識牌、行車指示牌、墻面防撞反光板、凸透鏡和減 速拱等。消防報警、 安全監(jiān)控系統(tǒng): 車場內(nèi)安裝防火報警檢測裝置, 并配備滅火器, 設置消火栓,安裝監(jiān)控鏡頭,連接至監(jiān)控中心,保證車輛安全。智能管理系統(tǒng):1、一般管理設置:普通道閘,設三人三班記錄收費,設備簡單,投資小。2、智能化系統(tǒng)管理:智能化管理是當今停車場管理的主流,主要通過停車 場的智能化管理系統(tǒng)來實現(xiàn), 整個系統(tǒng)包括入口設備、 出口設備、收銀管理設備、 圖像對比設備和可選的車庫指示設備。 入口設備負責控制內(nèi)部月卡車輛及臨時車 輛的進場, 可實現(xiàn)無人值守; 出口設備負責控制內(nèi)部月卡車輛的出場; 收銀管理 設備對臨時車輛進行收費,
6、并且可以用來發(fā)行月卡、 設定收費標準或打印統(tǒng)計報 表等;圖像對比設備將每輛車的進出圖像實時顯示在管理計算機屏幕上, 并保存 在計算機內(nèi), 方便將來查證。 車庫指示系統(tǒng)用于大型分區(qū)或分層停車場, 可以在 車場入口處實時顯示各區(qū)或各層的車位使用情況。 可以解決人員舞弊導致費源嚴 重流失、管理成本高、 經(jīng)常發(fā)生管理和被管理雙方矛盾沖突以及停車場秩序煩亂 等等,不僅工作效率低、工作強度大,而且嚴重損害了管理形象的問題。三、停車場建設的條件及規(guī)定(一)、停車場的經(jīng)營管理必需具備的條件停車場必需各項設備完善,通過車輛管理部門、消防部門的檢查驗收,并 取得合格證。物業(yè)管理部門必需持有產(chǎn)權單位委托管理的委托書
7、。申請車輛經(jīng)營許可證。申請車場管理營業(yè)執(zhí)照。申請稅務登記。收費標準報物價部門審批。 申報手續(xù),咨詢當?shù)剀嚬芩囕v管理科、工商局、稅務局、物價局,取得以 上全部證件后,方可進行正常的收費管理。(二)、健全車輛停放管理制度 停車場管理,除了有良好的硬件設施外,還應健全停車場管理制度。才能保 證車輛停放安全、 管理有序, 避免不必要的車輛管理賠償糾紛。 常見的車場管理 制度如下:1、車場保安員崗位責任制(1)禮貌待人、熱情服務,帶車崗保安員職責: 提高警惕,發(fā)現(xiàn)可疑人員立即上報,并密切注意事態(tài)發(fā)展。對車輛違章及時 制止,并加以糾正;認真檢查停放車輛,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油及未關門等現(xiàn)象,盡快 設法通知車主,
8、并提供相應的服務;掌握月租、時租等不同車主的車型、車牌號 和車主基本情況;認真檢查車型、車牌號,避免出現(xiàn)差錯;指揮車輛的進出,引 導其停放在指定位置上; 認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定, 維護車輛良好的停放及行車 秩序;服務形象。2)收費崗保安的崗位職責(主要針對實行智能化管理停車場的協(xié)助帶車 保安員維護車場秩序, 保證車輛安全。 認真做好交接班工作。 認真做好財物的保 管工作,防止財物被盜。禮貌待人、熱情服務,做到錢票相符、日清月結。真執(zhí) 行車輛停放收費管理制度,堅持原則,不徇私舞弊。相關崗位)2、停車場管理系統(tǒng)的工作流程 小票臨時收費:入口控制機有自動吐小票功能,外來臨時車輛的車主直接駕 車在入口
9、控制機上取票后, 電動道閘自動打開, 車輛進入后,電動道閘自動關閉。 取票車輛外出時, 直接駕車在收費電腦處閱讀小票, 收費電腦根據(jù)收費標準自動 計算停車時間及應收金額, 車主交費后收費員按下確認鍵, 道閘自動升桿放行車 輛,車輛外出后,電動道閘自動關閉。車輛進場和出場時,抓拍攝像機均會自動 抓拍車輛的圖像并保存在電腦里。月卡管理:入口控制機有感應讀卡功能,讀卡距離 15CM。月卡車輛的車主 直接駕車在入口控制機上感應讀卡后, 電動道閘自動打開, 車輛進入后, 電動道 閘自動關閉。 月卡車輛外出時, 直接駕車在出口控制機上感應讀卡, 電動道閘自 動打開,車輛外出后,電動道閘自動關閉。車輛進場和
10、出場時,抓拍攝像機均會 自動抓拍車輛的圖像并保存在電腦里。中心管理:收費電腦同時也有管理功能,如設定收費標準、發(fā)行/修改月卡、歷史數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計等,還有收費報表打印,方便財務審查和核算。其它功能: ?同一輛車在取票的同時讀卡無效,或在讀卡的同時取票無效,這樣可以有 效防止取票讀卡同時進行導致虛增進場車輛情況的發(fā)生。?同一輛車一次只能取一張票。?車輛取票或讀卡后沒有進場,在車輛退出后該張票或該次讀卡自動失效。 ?防月卡反傳功能,即已進場月卡在出場之前無法再次進入,或沒有進場的 月卡不能在出口處讀卡出場。?防砸車功能:道閘臂在沒有降到位時,若有車,道閘臂自動抬起,以防止 砸車,無車后自動降桿;若道閘
11、臂已經(jīng)降到位,有車也不會抬桿。?語音對講功能:入口控制機及出口控制機均安裝了語音對講設備,可以直 接與收費中心進行對話,以方便車主及時獲得幫助。?語音提示功能: 車輛進場或出場時, 系統(tǒng)會發(fā)出各種語音提示信息, 如:“歡 迎光臨”等語音。?圖像對比功能:在車主丟失停車憑證時,可以通過進場圖像找到憑證號, 可以正常收費; 進場和出場的車型不一致時, 可以通過圖像對比及時發(fā)現(xiàn), 以防 止丟車等事件的發(fā)生。?停車場區(qū)位引導與車位指示的功能,方便車主尋車。 ?遠端分控,讓管理人員辦公室的電腦與收費崗亭的電腦相連接,實現(xiàn)遠程 管理的能力。?無線傳輸,讓城市停車場形成聯(lián)網(wǎng)。3、車輛被損的處理規(guī)定(1)當發(fā)
12、現(xiàn)車輛被碰撞、磨擦造成損壞時,車管員應記下肇事車輛號碼, 暫不放其駛出車場,并聯(lián)系值班主管及受損車主與肇事車主共同協(xié)商解決。(2)如果車輛被損壞而未被當場發(fā)現(xiàn)時,車管員發(fā)現(xiàn)后也要立即通知車主, 并報告主管及負責人,共商處理辦法。4、車輛被盜的處理規(guī)定 (1)車輛在停車場被盜后,由上級主管確認后,立即通知車主,協(xié)同車主 向當?shù)毓矙C關報案。(2)事故發(fā)生后,投保人(車主、停車場)雙方應立即通知保險公司,保 管單位要協(xié)助車主向保險公司索賠。(3)車管員、停車場主管、車主應配合公安機關和保險公司做好調查處理 工作。5、停車場收費管理 車輛管理收費要根據(jù)各地物價部門核定的標準執(zhí)行。一般來說,停車場 收
13、費的標準與當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平、 車場檔次、 所處城市區(qū)位密切相關。 制定收費 標準時應根據(jù)當?shù)卣嘘P規(guī)定、 自身情況和周圍停車場的收費情況來確定, 并 報物價部門審核備案。 在具體實施時,應嚴格按標準進行, 分清固定車、臨時車, 日保、月保、年保車,杜絕亂收費和徇私舞弊的行為。6、清潔衛(wèi)生管理 停車場由于車輛集中、車流量大、空余面積小,易臟易亂。因此,停車 場的衛(wèi)生管理不容忽視, 要設專職人員, 配備相應的衛(wèi)生清潔器具與用品, 訂立 專職制度、標準、工作程序,嚴格規(guī)定裝、堆、放、清垃圾的要求。除了有定時 的清掃清洗之外,還要有巡邏保潔,并做好檢查監(jiān)督工作。7、消防管理停車場的消防管理要貫徹“預
14、防為主,防消結合”的方針,立足自防自 救,實行嚴格管理和科學管理。應著重抓好以下工作:(1)健全消防組織,明確消防責任。(2)制定消防制度,加強消防意識教育。(3)完善消防設施,并定期檢查,保證百分之百的完好率。(4)制訂滅火應急方案,組織消防演習。結束語:智能停車場設備的安全性、穩(wěn)定性、實用性是智能停車場系統(tǒng)優(yōu)劣的標準,停車場管理者安裝停車場管理系統(tǒng)的目的是提高管理水平,營造一個規(guī)范、快捷、“停的放心,管的放心”的泊車環(huán)境,并能在監(jiān)督工作人員更盡心盡 責工作的同時,還要能夠幫助管理者降低管理成本,以實現(xiàn)投資回報。序號名稱型號數(shù)量單位單價總額備注1控制主機well2000TC1只20000.0020000.002讀卡器well2001ID2只3
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