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文檔簡介
1、(完整版 )物業(yè)保安服務外包合同安保服務外包合同甲方: 乙方: 甲方: (以下簡稱甲方 ) 陸地地址: 乙方: (以下簡稱乙方 ) 陸地地址: 根據(jù)中華人民共和國有關法律法規(guī),本著誠信、平等、互利的原則,甲乙雙方經友好協(xié)商, 就乙方為甲方管理的凱旋項目提供安保服務事宜,達成協(xié)議,特簽訂本合同。首先,服務的形式:內容、管理方法和術語1.服務形式 :根據(jù)甲方需要, 乙方負責向甲方提供保安服務,甲方應向乙方支付服務費及本合同約定的其他費用。勞動法、勞動合同法規(guī)定,甲方與乙方派駐的保安人員之間不存在勞動關系。2.服務內容及委托事項 : 1)消防和安全管理認真貫徹預防為主的原則:預防與消除相結合,制定安
2、全防范措施、消除安全隱患,做好預防和應急處理工作,確保走廊、園區(qū)消防通道、應急出入口、地下車庫和安全門保持暢通, 確保消防設施完好,確保區(qū)域內所有人員和財產的安全。2)防盜管理在職人員牢記自己的安全職責,嚴格控制車輛早期進出居民區(qū),對進出居民區(qū)的人員 :物品等進行詳細記錄。,加強園區(qū)巡邏,按規(guī)定辦理入住手續(xù), 預防和打擊盜竊等犯罪活動, 確保園區(qū)內人員和物品的安全,及時處理和向甲方和當?shù)毓矙C關報告轄區(qū)內發(fā)生的刑事案件和治安災害事故, 采取措施保護犯罪現(xiàn)場, 協(xié)助公安機關查處各類治安刑事案件,依法妥善處理職責范圍內的其他突發(fā)事件。3)防災管理掌握小區(qū)業(yè)主的生活規(guī)律和特點,加強關鍵崗位的安全防范
3、, 按照相關制度禮貌接待訪客,禁止無關人員攜帶易燃易爆物品進入小區(qū),掌握當?shù)卣P于安全警示的通知,及時采取防范措施。4)應急處理 :包括火災、盜竊、電梯被困人員、交通事故等。按相關規(guī)章制度執(zhí)行。5)監(jiān)控系統(tǒng)的值班管理熟悉閉路監(jiān)控和消防監(jiān)控設施的操作程序,及時處理和報告值班過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時跟蹤和了解事件的發(fā)展過程, 跟蹤可疑人員,聯(lián)系相關人員進行處理。 及時派人檢查發(fā)現(xiàn)的火警, 確保與巡邏人員、物業(yè)工程人員等溝通。消除誤報和其他事故。發(fā)生火災時,按處理計劃執(zhí)行。6)地下停車場管理將派專人巡視地下車庫, 確保業(yè)主停車安全, 并引導業(yè)主有序停車。7) 其他服務根據(jù)甲方要求,協(xié)助甲方管理居住區(qū)
4、內的非法裝修:占用綠地等不文明行為,并配合甲方做好其他服務。3.管理方法保安人員由甲乙雙方管理, 乙方是主要組織和領導。 雙方指定一名領導負責管理派駐的保安人員,傳達上級的指示和要求, 安排工作任務的部署,定期和不定期檢查:檢查出勤情況,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。4.服務期限【年 月從一月到八月年 月今天。二。甲方的權利和義務 : 1.甲方應根據(jù)國家法律法規(guī)和本單位相關管理制度,對派駐保安人員提出保安服務要求。2:乙方派遣保安人員時,甲方必須參加考試。形象好、氣質的人員優(yōu)先上崗,年齡40-50 歲,形象崗位年齡30 歲。40 到 40 歲之間。乙方上崗時必須持有工作證,乙方必須在上崗前向甲方提供個人
5、檔案:意外傷害人身保險、健康檢查證明和人員變動申請表。3.甲方應嚴格按照單位、考核制度的相關管理辦法和與乙方約定的考核管理辦法, 對乙方派駐的保安員進行管理要求和考核,甲方還應每天對保安員實行簽到制度,對違紀行為進行登記和總結, 每月經甲方和保安員簽字后交乙方處理,并進行相應的考核和扣分。4:甲方有權將不稱職的保安人員退回乙方進行調整和更換,但應書面通知乙方,并提供保安人員不符合使用條件(聘用條件 )的證明。乙方應在一周內安排其他人員。5:甲方有權向乙方派駐的保安人員提供員工管理規(guī)章制度、人身安全等必要的培訓, 并進行日常勞動紀律管理和監(jiān)控。保安人員的工作績效、業(yè)務技能、工作態(tài)度等定期(由甲乙
6、雙方協(xié)商確定 )。將被評估。評估結果將用作安保人員和安保服務的績效評估。6、甲方有權根據(jù)本單位依法制定的相關管理規(guī)定,對違反紀律的保安人員進行批評教育。 對嚴重違紀的保安人員, 甲方可按單位規(guī)定停止工作,交由乙方處理。情節(jié)嚴重,給甲方造成經濟損失的,甲方有權向乙方索賠或追究責任人的責任。7:如果乙方派駐的保安人員在工作時間虐待、毆打用戶或來訪人員,對對方造成傷害并造成不良影響,甲方有權退回并要求更換,乙方應承擔所有后續(xù)責任 (包括住院、醫(yī)療費等 )。),甲方有權要求乙方對給甲方造成的負面社會影響做出相應的經濟賠償和公開道歉(如媒體) 8、甲方應為保安人員提供必要的工作條件,協(xié)助乙方處理相關政府
7、機構的溝通工作。三。乙方的責任和義務1.乙方指派的保安人員應嚴格履行規(guī)定的工作職責,遵守甲方規(guī)定的各項規(guī)章制度,盡職盡責,保質保量完成規(guī)定的工作內容。2.乙方必須具有國家認可的保安服務資格,經當?shù)貏趧有姓块T批準,并在工商行政管理部門注冊。提供營業(yè)執(zhí)照原件、資格證書原件、法定代表人或負責人證明、 稅務登記證原件及其他材料供甲方審核。3.負責派遣合格的保安人員到甲方,按合同規(guī)定負責保安工作。乙方應按照本合同相關條款的要求,接受并負責處理甲方停止派遣并返還給乙方的保安人員的后續(xù)工作,不得對甲方的正常工作造成不利影響4:乙方指派給甲方的保安人員必須是乙方指派簽訂正式勞動合同的人員。乙方負責管理乙方指
8、派人員的人事檔案、勞動關系、值班人員體檢證明、 人員無犯罪記錄證明和各項社會保險,并將簽訂的合同名冊和勞動合同文本提供給甲方備案。5.負責協(xié)助甲方做好保安人員的日常管理工作;加強對保安人員的在職培訓、監(jiān)督管理,確保保安服務的質量和效率。6.負責社保人員基本養(yǎng)老金、工傷、失業(yè)、醫(yī)療等社會保險賬戶的建立和管理,按時足額支付社保人員的社會保險費用。7.負責為甲方開具勞動發(fā)票,支付保安人員的工資和社會保險等費用。8.負責處理保安人員的工傷事故及因病就醫(yī)等各種事宜。9:責任區(qū)內發(fā)生的刑事案件、治安案件和治安災害事故,及時處理并向甲方和當?shù)毓矙C關報告,采取措施保護案件現(xiàn)場, 協(xié)助公安機關調查各類治安刑事
9、案件, 并依法妥善處理責任范圍內的其他突發(fā)事件。10、為乙方派駐的保安配備制服等基本安全裝備,樹立良好的安全形象。11、乙方指派的保安員負責管理0+區(qū)域內的值班巡邏、設備設施安全、防盜和事故,協(xié)助物業(yè)人員完成甲方要求的工作12:乙方應在每月月底按時足額支付保安人員的工資。7 個工作日內未按時或足額支付工資的,甲方有權單方解除合同。13、乙方負責與管理區(qū)域內相關政府部門的溝通和協(xié)調。四.保安人員的日常管理 (服務標準和考核辦法詳見附件) 1.保安人員必須遵守著裝管理規(guī)定和標志服裝要求。甲方有權要求保安人員著裝。2.保安人員必須遵守甲方的規(guī)章制度、勞動紀律和考核制度,服從工作安排。 保安人員違反規(guī)
10、章制度、 勞動紀律或績效考核不符合公司要求的,應隨時返還乙方,乙方應負責返還人員的所有后續(xù)工作。3.如果保安人員因個人原因需要提前終止服務期,應提前30 天向甲乙雙方提出書面申請。 在與甲方完成工作交接手續(xù)后,乙方應負責辦理離開公司前的相關手續(xù)4.如果保安在甲方工作期間因病或非因工負傷,在醫(yī)療期間請假超過 5 個工作日,甲方有權將保安人員交還乙方,乙方負責派遣其他保安人員。5:保安人員應在 2 個工作日內向甲方申請事假,申請事假超過2個工作日的, 應同時向甲方和乙方提出書面申請,經雙方同意后方可休假。如果保安人員休假未超過兩天,甲方有權將其退還給乙方6:當值安全人員受傷、殘疾、死亡等。,乙方應
11、按保安人員購買的意外傷害人身保險程序辦理。7:當保安人員工作期滿或因各種原因暫停在甲方工作時,乙方應配合辦理保安人員工作交接手續(xù), 并協(xié)助甲方收回保安人員使用的勞動保護用品、標志、證件等。v.勞動爭議的處理1.保安人員與乙方之間應建立勞動合同關系,乙方應將勞動分配協(xié)議的內容明確告知保安人員。2.乙方全面負責保安人員的法律事務管理和勞動爭議處理,并負責保安人員的勞動合同管理、 工傷醫(yī)療、勞動仲裁和法律訴訟的所有相關事宜。3.乙方派駐保安人員應嚴格遵守國家法律法規(guī),不得從事違法犯罪活動。六:安保人員費用1.項目安保人員配置人們,每個人人民幣 /月,甲方支付給乙方的標準費用為人民幣元/月。(本標準包
12、括乙方提供服務的所有費用,包括但不限于員工工資 :福利、保安設備、服裝等。),甲方將從中退出審核保安人員的個人費用為元, 乙方根據(jù)甲方提供的清單向個人發(fā)放;2.服務費由乙方按月考核計算。付款前,乙方必須開具符合國家稅法規(guī)定并符合甲方財務管理要求的發(fā)票;如果甲方不開具或開具不符合國家稅法規(guī)定的發(fā)票,甲方有權拒絕支付,不承擔任何責任,也不影響本合同其他條款的繼續(xù)履行。如果甲方因開具虛假發(fā)票而遭受損失,乙方必須無條件承擔全部責任和甲方的損失(包括補稅、罰款、滯納金等 )。)即使合同的其他條款已經履行。4.乙方賬戶信息如下 : 開戶銀行 : 帳戶名 : 賬戶號碼: 甲方付款前,乙方應確認甲方賬戶信息。
13、 乙方如需變更賬戶信息,應提前 10 天書面通知甲方。因乙方未按本合同約定通知或確認信息而給甲乙雙方造成的損失,由乙方承擔。5:甲方每月對乙方保安人員的工作進行考核總結,相關的考核扣款從結算費用中扣除。6:如乙方有責任賠償損失和 /或支付違約金,甲方有權從任何應付款項中扣除相應的金額。7:本合同涉及的所有稅費均由雙方按照相關稅收法律法規(guī)承擔,但本合同總額中甲方應繳納的稅費仍由乙方代為繳納。七:合同變更、解除、終止和續(xù)簽1:甲、乙雙方應共同遵守本合同的條款。未盡事宜,雙方協(xié)商解決。經協(xié)商,雙方同意修改本合同、補充、補充合同與本合同具有同等法律效力。2:合同到期后終止。 如果甲方、 b 任何一方有
14、意變更合同內容或提前終止合同,應提前一個月書面通知對方,并協(xié)商解決。3.因履行本合同發(fā)生的爭議,雙方應協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。4.有下列情形之一的,甲乙雙方可以協(xié)商變更合同相關內容,填寫勞務派遣合同變更表 : (1)訂立本合同所依據(jù)的法律:法規(guī)、當法規(guī)和政策發(fā)生變化時,本合同應變更相關內容。(2)如乙方派駐甲方的保安人員數(shù)量發(fā)生變化,人員名單也應隨之變化。(三)法律:法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。5、因訂立本合同所依據(jù)的法律法規(guī)發(fā)生重大變化,導致本合同無法履行,本合同終止。6、經甲乙雙方協(xié)商,本合同可以終止本合同期滿前7: 30,甲乙雙方應協(xié)商是否終止或重新簽訂本合同,并根
15、據(jù)協(xié)商結果辦理終止或重新簽訂合同的手續(xù)。8:如果在合同有效期內單方終止合同,應向對方支付兩個月的服務費作為違約金。八.違約責任在本合同履行過程中, 如因乙方或乙方派駐的保安人員的過錯或違反本合同的約定而給甲方造成經濟損失,甲方有權追究乙方及其保安人員的責任,乙方應對其保安人員給甲方造成的經濟損失承擔相應的連帶責任。九:其他1:乙方承諾其相關資質符合國家法律法規(guī)和行業(yè)相關規(guī)定。乙方應承擔因其資質而產生的所有法律和經濟責任,包括相關費用。2:本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經雙方蓋章簽字后生效。x.合同附件附件一 :管理成本構成及計算清單附件二 :安保服務標準附件三 :安保服務評估標準附件 4
16、:營業(yè)執(zhí)照 :稅務登記證、保安服務許可證甲方(蓋章): 乙方(蓋章): 簽名: 簽名: 日期: 年月天日期: 年月天附件一 : 管理成本構成 (包括保安服、設備 )和計算清單 (成本計算 ) 序列號項目命令推測數(shù)數(shù)根據(jù)根據(jù)全部年推測數(shù)數(shù)一個合同總額根據(jù)合同,總人數(shù)為21人(包括一名船長 ) 17 名會員 *2500 元/月* 12 = 51 萬元/年中控室 2 人*2000 元/月*12=48000 元/年形象貼 2 *3000 元/月*12=72000 元/年一年的總成本為 63 萬.00 元(含稅) 1 員工工資訂單維護組長 3000元/月一個人3000 * 1 * 12 月= 36000
17、 訂單維護人員 (日班)8 *2200 元/月=117600 元/月*12=211200 元/年訂單維護人員 (夜班)7 *1800 元/月* 12 月=151200元/年一個夜班班長 *2200 元*12=26400 元/年中控室 2 人*1800 元* 12 月=43200 元/年形象貼 2 *2800 元* 12 月=67200元/年535200.00元/年2 福利基金春節(jié):8 月 15 日,每人 200 元*21 人*2 次/年=8400元/年8400 元/年3 保險費600元商業(yè)保險 *21 每人=12600.00/年12600.00元/年4 營業(yè)稅630000*6%=37800.0
18、0 37800.00元5 服裝費 :設備費春夏秋冬服裝 800 元/年* 21 = 16800 元6 臺收音機 *500 元=3000元指揮棒 :6 套盾牌*200 元=1200元6 套手電筒 *100 元=600元21600.00元/年二年利潤 (月利潤 ) 年利潤 14400 元/年月利潤 1200 元/月附件二 : 安全服務標準(a)人員要求1.專職治安維護人員主要為中青年(主要崗位年齡應在40 歲以下),應身體健康,責任心強,并接受定期專業(yè)培訓;2.能處理和處理社區(qū)公共秩序的維護,并能正確使用各種消防:保安設備和器材;3.配有對講機或必要的安全防護設備。(2)過去的職位1.建立健全門衛(wèi)
19、 :值班、巡邏、門衛(wèi)制度,實行崗位責任制,人員到位,責任到位;2.值班電話暢通,接聽及時。3=每個出入口 1+ 24 小時值班,主出入口加倍值班, 7: 00 9: 00: 17: 00 19: 00設崗,按要求管理進出車輛、訪客登記;4.登記大型物品的拆除,記錄規(guī)格:詳細;5.對裝修及其他臨時施工人員實行通行證管理,加強出入查詢,防止小商販 :可疑人員可隨意進入;6.保持出入口環(huán)境整潔 :有序、順暢。(3)巡邏1.制定詳細的檢查計劃;公共秩序維護人員應配備檢查設備,按規(guī)定時間和路線每2 小時檢查一次,增加對關鍵部位的檢查頻率;2.每天定期檢查樓內樓梯井等公共區(qū)域,保持樓梯井暢通,杜絕擅自占用
20、 :隨意堆放、隨意放置的現(xiàn)象;3.檢查中如發(fā)現(xiàn)異常情況,應立即通知相關部門,并在現(xiàn)場采取必要措施,隨時準備啟動相應的應急預案。(4)車輛管理1.熟悉并掌握地下車庫地形:車輛流向和停放位置, 引導業(yè)主安全有序停放車輛,確保業(yè)主停車安全;2.車輛應根據(jù)合同進行管理。為保證消防通道暢通,禁止在消防通道停放車輛。任何不按規(guī)定停車的行為都應予以勸阻和糾正。3.非機動車應停放在固定點。(5)監(jiān)測1.監(jiān)控室人員 24小時值班,交接班記錄詳細準確;2.監(jiān)控室收到報警信號后,治安維護人員應在3 分鐘內到達現(xiàn)場進行處理。3.監(jiān)測輸入數(shù)據(jù)應至少保存30 天,有特殊要求的應參照相關法規(guī)或行業(yè)標準執(zhí)行; (根據(jù)實際情況
21、 ) (6)預防緊急事故1.制定洪水、 地震等突發(fā)自然災害、 火災、公共安全、 公共衛(wèi)生、電梯故障等突發(fā)事件的應急預案,并指定應急事件處理責任人; 及時向相關部門報告事件,并協(xié)助采取相應措施;2.因故障臨時停水 :停電時,應及時報告有關部門,并協(xié)助維護;3.每季度組織一次消防應急預案演練,每年至少組織兩次其他應急預案演練。(7)員工上崗時應進行系統(tǒng)培訓,每周排隊培訓。值班應按物業(yè)公司的要求進行。應記錄培訓和學習情況。(8)嚴格按照物業(yè)管理公司的統(tǒng)一要求執(zhí)行員工的禮儀。工裝:工作證應穿戴整齊,服裝應在不同季節(jié)統(tǒng)一更換等。不飲酒、吸煙等。應該被允許工作。附件三 : 安全服務評估標準評估內容扣分標準
22、評論禮貌和禮貌工作中使用文明用語與主人沒有言語或身體上的沖突每違反一次扣 20 元。穿衣著裝整潔統(tǒng)一佩戴徽章禁止穿拖鞋上班。每違反一次扣 20 元??记谏习噙t到早退每違反一次扣 20 元。無故曠工每違反一次扣 80 元。有出勤記錄每違反一次扣 20 元。在大門口值班外來人員必須登記入冊,無關人員不得進入居民區(qū)。每違反一次扣 20 元。根據(jù)物業(yè)公司的要求,車輛不得無故進入住宅區(qū)。每違反一次扣 50 元。按規(guī)定時間設置值班崗位。每違反一次扣 20 元。值班監(jiān)控室確保監(jiān)控室 24 小時有人值守,值班人員基本正常工作。每違反一次扣 50 元。緊急情況的及時處理和協(xié)調每違反一次扣 50 元。車輛管理加強地下停車位管理,禁止在消防通道停車。每違反一次扣 50 元。熟悉和掌握地下停車位的流通:停車位的情況,引導車主安全進入車輛。每違反一次扣 30 元。加強地下車輛檢查,確保停車場和設施安全每違反一次扣 20 元。停放在公園內的移動車輛應抵押有效證件,并限期離開公園。每違反一次扣 20
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