企業(yè)社會(huì)責(zé)任與承諾

1、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與承諾企業(yè)既是國(guó)家的一個(gè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)， 也是社會(huì)的一個(gè)細(xì)胞，社會(huì)是企業(yè)的依托，企業(yè)是社會(huì)的經(jīng)濟(jì)細(xì) 胞。企業(yè)離不開(kāi)社會(huì)，社會(huì)也離不開(kāi)企業(yè)。作為一個(gè)有良好職業(yè)道德和負(fù)責(zé)任的企業(yè)，在企業(yè)改革發(fā) 展中應(yīng)樹(shù)立負(fù)責(zé)的大局意識(shí)，協(xié)調(diào)好利益關(guān)系，積極主動(dòng)的拓寬承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的方式和方法，認(rèn)真 l 行對(duì)員工、對(duì)社會(huì)的責(zé)任，確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定快速健康和諧發(fā)展。企業(yè)社會(huì)責(zé)任，就是企業(yè)在創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí)，要承擔(dān)維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好和發(fā)展好利益相關(guān)者的利益 的責(zé)任。就企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容而言，它包括經(jīng)濟(jì)、道德、法律等三方面的責(zé)任。法律責(zé)任就是遵守 所有法律法規(guī)；道德責(zé)任就是遵循利益關(guān)系人評(píng)判的可接受行為標(biāo)準(zhǔn)，包括回報(bào)社會(huì)的

2、慈善責(zé)任；經(jīng)濟(jì)責(zé)任就是關(guān)系人的財(cái)富和價(jià)值。就企業(yè)社會(huì)責(zé)任的方式來(lái)看，它不但可以通過(guò)稅收、捐贈(zèng)或?qū)嵤╉?xiàng) 目來(lái)履行，也可以通過(guò)自主創(chuàng)新等方式來(lái)體現(xiàn)。就企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)象看，它既包括對(duì)股東、客戶(hù)、員 工等直接利益相關(guān)者的責(zé)任，乂包括對(duì)社會(huì)公益事業(yè)方面的責(zé)任， 還包括對(duì)資源環(huán)境的責(zé)任，還要承 擔(dān)對(duì)員工、對(duì)社會(huì)和環(huán)境的社會(huì)責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動(dòng)者的合法 權(quán)益、節(jié)約資源等。一、企業(yè)要樹(shù)立三種負(fù)責(zé)意識(shí)一是樹(shù)立對(duì)社會(huì)的負(fù)責(zé)意識(shí)，包括社會(huì)穩(wěn)定與和諧、生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造，為用 戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、誠(chéng)信服務(wù)等。二是樹(shù)立對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的意識(shí)。企業(yè)不僅要有一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)，而且要能健

3、康發(fā)展，同時(shí)要 堅(jiān)持合法經(jīng)營(yíng)，不斷創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益等。三是樹(shù)立對(duì)職工負(fù)責(zé)的意識(shí)，包括為職工創(chuàng)造就業(yè)崗位、工作條件和成長(zhǎng)環(huán)境，不斷提高職工 的政治、經(jīng)濟(jì)待遇，使職工能夠安居樂(lè)業(yè)，甘心與企業(yè)同心協(xié)力，共謀發(fā)展。二、企業(yè)要把握好兩個(gè)利益關(guān)系企業(yè)作為和諧社會(huì)的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞，是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要載體和基礎(chǔ)。在構(gòu)建和諧社會(huì)過(guò)程中，企 業(yè)要強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)，提高履行社會(huì)責(zé)任的自覺(jué)性，要把握好兩個(gè)利益關(guān)系。一是提高經(jīng)濟(jì)效益。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)作為獨(dú)立法人的經(jīng)濟(jì)實(shí)體追求經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)是本質(zhì) 性的，事實(shí)上，不會(huì)出現(xiàn)只追求資源循環(huán)利用和廢物治理而不追求經(jīng)濟(jì)效益的企業(yè)，只投入沒(méi)有回報(bào)，甚至虧損運(yùn)營(yíng)，即使有的企業(yè)一時(shí)能

4、做到，但也難以持續(xù)維系。企業(yè)作為發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的主體，在實(shí) 施循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，一定要正確處理投入與產(chǎn)出的關(guān)系，堅(jiān)持既循環(huán)、乂經(jīng)濟(jì)的原則。二是正確把握和處理企業(yè)與社會(huì)的利益關(guān)系。 一方面要以高度的社會(huì)責(zé)任感和歷史使命感， 切實(shí) 做好資源節(jié)約、綜合利用和廢物治理工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)環(huán)境的和諧發(fā)展；另一方面要在發(fā)展循環(huán) 經(jīng)濟(jì)中獲取適中的經(jīng)濟(jì)效益和投資回報(bào)率。只有兼顧兩者利益，才能實(shí)現(xiàn)雙贏。三、企業(yè)可從三個(gè)方面來(lái)履行社會(huì)責(zé)任履行社會(huì)責(zé)任是構(gòu)建企業(yè)和諧文化的核心要素。 企業(yè)文化的根基是責(zé)任感，企業(yè)的責(zé)任觀是企業(yè) 價(jià)值觀的核心要素，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是一種價(jià)值觀的認(rèn)知與實(shí)踐， 先進(jìn)的企業(yè)責(zé)任理念是企業(yè)的軟

5、 競(jìng)爭(zhēng)力。中外所有長(zhǎng)盛不衰的企業(yè)都是對(duì)社會(huì)、對(duì)客戶(hù)、對(duì)員工、對(duì)股東負(fù)責(zé)的企業(yè)，唯其如此才能 形成優(yōu)秀企業(yè)文化，保持基業(yè)長(zhǎng)宵。履行社會(huì)責(zé)任是企業(yè)自身和諧發(fā)展的要求。進(jìn)入新世紀(jì)，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、發(fā) 展理念出現(xiàn)了新動(dòng)向和重大調(diào)整，從強(qiáng)調(diào)股東利益最大化到強(qiáng)調(diào)公司社會(huì)責(zé)任和未來(lái)責(zé)任（可持續(xù)發(fā) 展）。第一承擔(dān)股東責(zé)任（經(jīng)營(yíng)成功、利潤(rùn)回報(bào)股東）；第二承擔(dān)社會(huì)責(zé)任（企業(yè)安全、健康、協(xié)調(diào)外 部利益關(guān)系）；第三承擔(dān)環(huán)境責(zé)任（提高資源利用率、減少排放、循環(huán)經(jīng)濟(jì)） 。履行社會(huì)責(zé)任是企業(yè)與社會(huì)良性互動(dòng)的軸心。只有強(qiáng)調(diào)履行社會(huì)責(zé)任，才能使企業(yè)和社會(huì)圍繞一 個(gè)共同的軸心，良性互動(dòng)起來(lái)。如果各類(lèi)企業(yè)都能以多種

6、形式自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任，包括為社會(huì)、為人 民群眾提供豐富的產(chǎn)品和服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和市場(chǎng)繁榮作貢獻(xiàn)，為國(guó)家提供稅收，構(gòu)建和諧社會(huì)就有 堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。社會(huì)有了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，反過(guò)來(lái)乂可為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更好的社會(huì)條件和余圍。首先，企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)并履行好經(jīng)濟(jì)責(zé)任，為極大豐富人民的物質(zhì)生活，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定發(fā) 展發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。最直接地說(shuō)就是盈利，盡可能擴(kuò)大銷(xiāo)售，降低成本，正確決策，保證利益相 關(guān)者的合法權(quán)益0其次，企業(yè)要在遵紀(jì)守法方面作出表率，遵守所有的法律、法規(guī),包括環(huán)境保護(hù)法、消費(fèi)者權(quán)益 法和勞動(dòng)保護(hù)法。完成所有的合同義務(wù)，帶頭誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，合法經(jīng)營(yíng)，承兌允諾。第三，倫理責(zé)任是社會(huì)對(duì)企業(yè)的期望，

7、 企業(yè)應(yīng)努力使社會(huì)不遭受自己的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、 產(chǎn)品及服務(wù)的 消極影響。加速產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，大力發(fā)展環(huán)保事業(yè)，增大企業(yè)吸納就業(yè)的能力，為 環(huán)境保護(hù)和社會(huì)安定盡職盡責(zé)。四、企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任構(gòu)建和諧社會(huì)的方法企業(yè)作為社會(huì)的基本細(xì)胞，必須積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任構(gòu)建和諧企業(yè)實(shí)踐中， 始終堅(jiān)持以人為本，突出人的重要作用，努力做到尊重人、理解人、關(guān)心人、為了人，實(shí)現(xiàn)人的全面 發(fā)展；始終堅(jiān)持把職工群眾的利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)時(shí)為職工著想，處處為職工謀利；始終堅(jiān)持依法治企，加大構(gòu)建 和諧勞動(dòng)關(guān)系”工作力度，形成有效的保障機(jī)制，用于承擔(dān)屆于企 業(yè)的社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)的和諧穩(wěn)定

8、發(fā)展。（一）加強(qiáng)制度建設(shè)，構(gòu)建和諧的法制環(huán)境構(gòu)建和諧企業(yè)離不開(kāi)法治，也離不開(kāi)各項(xiàng)規(guī)章制度，一個(gè)制度不健全的企業(yè)就不會(huì)實(shí)現(xiàn)和諧。運(yùn) 河煤礦通過(guò)建立健全科學(xué)的制度體系， 用制度來(lái)規(guī)范和調(diào)節(jié)各種關(guān)系，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有意可依、有 意可循，形成有效的工作機(jī)制，保障職工的合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧企業(yè)奠定了基礎(chǔ)。職工更安心、更放心、更順心了，也就更加主動(dòng)自覺(jué)地為企業(yè)發(fā)展多做貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的互動(dòng)、互促、互贏。（二）加強(qiáng)民主管理，構(gòu)建和諧的人文環(huán)境在構(gòu)建和諧企業(yè)的過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)始終堅(jiān)持企業(yè)重大事項(xiàng)必須集體討論決策的原則，充分發(fā)揚(yáng)民主，定期召開(kāi)民主生活會(huì)，提高管理工作的透明度，切實(shí)增強(qiáng)班子整體的工作合力。在促進(jìn)

9、和諧共建 上，全面履行維護(hù)、參與、建設(shè)、教育四項(xiàng)職能，充分發(fā)揮紐帶和協(xié)商作用。堅(jiān)持以職工代表大會(huì)制 度和礦務(wù)公開(kāi)制度為實(shí)現(xiàn)民主管理的有效形式，不斷充實(shí)和豐富內(nèi)容，建立民主決策、民主管理、民 主監(jiān)督制度，充分代表和體現(xiàn)廣大職工主人翁的地位。通過(guò)交流思想，解疑釋惑，切實(shí)解決職工關(guān)心 的實(shí)際問(wèn)題；通過(guò)熱情接待職工來(lái)信來(lái)訪，對(duì)職工提出的合理化建議積極采納， 充分調(diào)動(dòng)職工參與企 業(yè)管理的積極性，逐步形成 我為企業(yè)，企業(yè)為我”的和諧余圍。（三）加強(qiáng)安全工作，構(gòu)建和諧的穩(wěn)定環(huán)境在安全工作中始終堅(jiān)持以人為本的原則， 堅(jiān)定不移地把確保人身安全，防止人身傷害事故放在安 全工作的首位，通過(guò)落實(shí)職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)措施，改善

10、勞動(dòng)安全設(shè)施和勞動(dòng)保護(hù)條件， 提高井下現(xiàn)場(chǎng)安全 度。通過(guò)舉辦專(zhuān)題講座、討論會(huì)、培訓(xùn)班、知識(shí)競(jìng)賽、趣味摸獎(jiǎng)等活動(dòng)，提高職工安全意識(shí)和安全技能，增強(qiáng)大家學(xué)知識(shí)、重技術(shù)、保安全的意識(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的良好局面。（四）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建和諧的用人環(huán)境企業(yè)的發(fā)展首先是人的全面發(fā)展，通過(guò)制訂人才選拔、任用、考核、培訓(xùn)等管理制度，使人力資 源管理工作有意可循。在選拔任用方式上，通過(guò)競(jìng)聘上崗、技能比武等多種方式，選拔德才兼?zhèn)涞膬?yōu) 秀人才；在考核方式上，由一維考察轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗑S立體式考察，從多角度考評(píng)人才。通過(guò)營(yíng)造鼓勵(lì)創(chuàng)新、寬容失敗”的良好環(huán)境，既尊重知識(shí)、尊重創(chuàng)造，乂尊重科學(xué)規(guī)律，理解技術(shù)人員創(chuàng)新過(guò)程中的 成功

11、與失敗，提供其施展才華的舞臺(tái)。堅(jiān)持人人都是才，行行出狀元”的觀念，造就一支創(chuàng)新自我，追求卓越的高素質(zhì)職工隊(duì)伍。在激勵(lì)方式上，采取正激勵(lì)多于負(fù)激勵(lì)的方式，通過(guò)激勵(lì)大部分而鞭策 小部分，一改原來(lái)激勵(lì)小部分而鞭策大部分的思路，使廣大科技人員在創(chuàng)新創(chuàng)造中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。（五）加強(qiáng)利益共享，構(gòu)建和諧的安居環(huán)境在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，始終堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事，關(guān)心職工的利益，盡心竭力為職工辦實(shí)事、 辦好事。不斷提高職工收入。不斷增加職工收入是企業(yè)無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)力，在生產(chǎn)發(fā)展、效益提高的基礎(chǔ) 上，不斷增加職工收入。通過(guò)修訂完善經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，收入分配向苦、臟、累、險(xiǎn)等崗位傾斜，理順了 企業(yè)內(nèi)部工資分配關(guān)系。（六）加強(qiáng)文明創(chuàng)建，構(gòu)建和諧的精神環(huán)境企業(yè)職工如果沒(méi)有共同的理想信念， 沒(méi)有統(tǒng)一的思想認(rèn)識(shí)，沒(méi)有良好的文明規(guī)范，也就無(wú)法實(shí)現(xiàn) 企業(yè)的和諧發(fā)展。為此，我們?cè)跇?gòu)建和諧企業(yè)實(shí)踐中，堅(jiān)持以文化鑄魂，不斷轉(zhuǎn)變職工的思想觀念， 強(qiáng)化文明行為的養(yǎng)成，著力提高職工隊(duì)伍的思想道德素質(zhì)。通過(guò)開(kāi)展艾明宣傳月”、安全生產(chǎn)月”、演講比賽、辯論賽等活動(dòng)，凈化職工思想，提高職工素質(zhì)，優(yōu)化企業(yè)環(huán)境，提升企業(yè)形象。開(kāi)展送溫暖和扶貧幫困活動(dòng)，除堅(jiān)持重大節(jié)日對(duì)工傷、病號(hào)、困難職工家庭走訪外，還對(duì)住院職 工和特殊困難家及