06-第六章-溝通與親密關(guān)系(1)

1、第六章第六章 溝通與親密關(guān)系溝通與親密關(guān)系 假設(shè)一個心理學(xué)家對假設(shè)一個心理學(xué)家對100個學(xué)生提出個學(xué)生提出以下兩個問題，你能想象他們的回答會是以下兩個問題，你能想象他們的回答會是什么樣子呢？什么樣子呢？ 1、如果你要到一個荒島上生活，只能在你、如果你要到一個荒島上生活，只能在你的各種親密關(guān)系中（父母、兄弟姊妹、好的各種親密關(guān)系中（父母、兄弟姊妹、好朋友、同學(xué)、同鄉(xiāng)、同事等）選擇一個人朋友、同學(xué)、同鄉(xiāng)、同事等）選擇一個人同行，你會選擇誰？同行，你會選擇誰？ 2、當(dāng)你的父母、配偶、孩子、最好的朋友、當(dāng)你的父母、配偶、孩子、最好的朋友一起落水，只有你會游泳，而你只能救其一起落水，只有你會游泳，而你只

2、能救其中的一個人時，你又會選擇誰？中的一個人時，你又會選擇誰？第一節(jié) 親密關(guān)系研究概述 一、親密關(guān)系的性質(zhì)與重要性一、親密關(guān)系的性質(zhì)與重要性親密關(guān)系至少應(yīng)該在6個方面與其他的一般關(guān)系有所不同：了解、關(guān)心、信賴、互動、信任和承諾為什么需要親密關(guān)系？因為因為歸屬的需要：歸屬的需要： 使得使得“我們和感覺與自己有關(guān)聯(lián)的人的固我們和感覺與自己有關(guān)聯(lián)的人的固定的交往變得必不可少定的交往變得必不可少”，為滿足這種需，為滿足這種需求，我們需要（不僅是想要）與他人建立求，我們需要（不僅是想要）與他人建立和維持親密關(guān)系，只有與那些了解和關(guān)心和維持親密關(guān)系，只有與那些了解和關(guān)心我們的人的交流與互動才會達(dá)到滿足我們

3、的人的交流與互動才會達(dá)到滿足 不需要很多的親密關(guān)系，有一些基本的親不需要很多的親密關(guān)系，有一些基本的親密關(guān)系就夠了（數(shù)量與質(zhì)量）密關(guān)系就夠了（數(shù)量與質(zhì)量） 只要能提供穩(wěn)定的情感與包容，就能滿足只要能提供穩(wěn)定的情感與包容，就能滿足（長期婚姻后喪偶的人找到新伴侶）（長期婚姻后喪偶的人找到新伴侶）親密關(guān)系的重要性親密關(guān)系的重要性 我們很容易與他人建立聯(lián)系但很難接觸已經(jīng)存在我們很容易與他人建立聯(lián)系但很難接觸已經(jīng)存在的社會聯(lián)系的社會聯(lián)系 喪失親密關(guān)系影響身體健康：喪失親密關(guān)系影響身體健康：婚姻中憤怒和指責(zé)的夫妻以及近期離婚的配偶更容易婚姻中憤怒和指責(zé)的夫妻以及近期離婚的配偶更容易患高血壓以及免疫功能衰退

4、，甚至去世的早患高血壓以及免疫功能衰退，甚至去世的早（Levin,2000） 親密關(guān)系的質(zhì)量也影響到心理健康：親密關(guān)系的質(zhì)量也影響到心理健康：婚姻不幸的夫妻的幸福感下降，壓抑、酗酒、暴食或婚姻不幸的夫妻的幸福感下降，壓抑、酗酒、暴食或厭食以及精神分裂更容易影響到社會需要未得到滿足厭食以及精神分裂更容易影響到社會需要未得到滿足的人而不是關(guān)系需要得到滿足的人的人而不是關(guān)系需要得到滿足的人二、影響親密關(guān)系的因素二、影響親密關(guān)系的因素 （一）文化的影響 （二）經(jīng)歷的影響 （三）個體差異的影響性別、人格、自我概念和自尊 （四）人性的影響 （五）互動的影響 三、人際關(guān)系定義及其分類三、人際關(guān)系定義及其分類

5、 （一）人際關(guān)系的定義及特點(diǎn)（一）人際關(guān)系的定義及特點(diǎn) 人際關(guān)系，是人與人之間在活動過程中直人際關(guān)系，是人與人之間在活動過程中直接的心理上的關(guān)系，或接的心理上的關(guān)系，或心理上的距離心理上的距離。人們在社會活動過程中形成的建立在個人人們在社會活動過程中形成的建立在個人情感基礎(chǔ)上的相互理解情感基礎(chǔ)上的相互理解人際關(guān)系具有如下的特點(diǎn)：人際關(guān)系具有如下的特點(diǎn)：1、個人性、個人性2、直接可感性、直接可感性3、情感性、情感性人際關(guān)系種類人際關(guān)系種類 美國心理學(xué)家舒茲（美國心理學(xué)家舒茲（W.C.Schuts）從）從人及反應(yīng)傾向的角度研究了人際關(guān)系人及反應(yīng)傾向的角度研究了人際關(guān)系的類型。他把人際關(guān)系的需求分為

6、三的類型。他把人際關(guān)系的需求分為三種：種：包容的需求包容的需求控制的需求控制的需求感情的需求感情的需求 每種需要都有主動和被動的表達(dá)方式，每種需要都有主動和被動的表達(dá)方式，因而可以形成六種基本的人際關(guān)系取因而可以形成六種基本的人際關(guān)系取向：向：主動包容型、被動包容型主動包容型、被動包容型主動支配型、被動支配型主動支配型、被動支配型主動情感型、被動情感型主動情感型、被動情感型“相容相容”：個人與群體或他人的交往行：個人與群體或他人的交往行為相互協(xié)調(diào)的狀態(tài)?；Q、發(fā)動、交為相互協(xié)調(diào)的狀態(tài)?；Q、發(fā)動、交互互 l包容需要：與他人接觸、交往，隸包容需要：與他人接觸、交往，隸屬于群體的需要屬于群體的需要

7、: 交往少交往少低社會行為低社會行為交往過多交往過多超社會行為超社會行為交往適宜交往適宜理想的社會行為理想的社會行為 支配需要：控制別人或被人控制的需支配需要：控制別人或被人控制的需要。要。既有要求，又有自由度既有要求，又有自由度民主型行為民主型行為方式方式過高控制過高控制專制型行為方式專制型行為方式不充分控制不充分控制拒絕型行為方式拒絕型行為方式 情感需要：愛別人或被愛的需要。情感需要：愛別人或被愛的需要。愛不滿足愛不滿足低個人行為低個人行為過于溺愛過于溺愛超個人行為超個人行為適當(dāng)?shù)年P(guān)心和愛適當(dāng)?shù)年P(guān)心和愛理想的個人行為理想的個人行為需求種類需求種類 主動性主動性 被動性被動性包容需求包容需求

8、 主動與別人交往主動與別人交往 期待別人接受自己期待別人接受自己控制需求控制需求 支配別人支配別人 期待別人支配自己期待別人支配自己感情需求感情需求 對別人表示親熱對別人表示親熱 期待別人對自己期待別人對自己 表示親熱表示親熱（二）人際關(guān)系成分的分析（二）人際關(guān)系成分的分析 阿蓋爾和亨德森（阿蓋爾和亨德森（Argyle & Henderson，1985）指出，為了更好地分析各種人際）指出，為了更好地分析各種人際關(guān)系，有必要將它們加以比較，比較是關(guān)系，有必要將它們加以比較，比較是從從活動、滿意感、原則和技巧活動、滿意感、原則和技巧 等幾方面等幾方面進(jìn)行的。進(jìn)行的。1、活動、活動他們發(fā)現(xiàn)：

9、絕大部分夫妻之間的活動發(fā)生在床上、看電視、絕大部分夫妻之間的活動發(fā)生在床上、看電視、游戲、用餐、購物、親密談話以及爭吵等場合；游戲、用餐、購物、親密談話以及爭吵等場合；朋友之間的活動則發(fā)生在吃飯、喝酒、聊天、朋友之間的活動則發(fā)生在吃飯、喝酒、聊天、休閑等場合；休閑等場合；而同事之間的活動則發(fā)生在工休時或各種時的而同事之間的活動則發(fā)生在工休時或各種時的說長道短、開玩笑、嬉戲等場合。說長道短、開玩笑、嬉戲等場合。朋友關(guān)系的活動比起夫妻關(guān)系來，最大的區(qū)別朋友關(guān)系的活動比起夫妻關(guān)系來，最大的區(qū)別之處是活動沒有具體內(nèi)容。之處是活動沒有具體內(nèi)容。2、滿意感、滿意感 他們認(rèn)為分析雙方心理上的滿意感有助于他們

10、認(rèn)為分析雙方心理上的滿意感有助于揭示人際關(guān)系的基本動機(jī)。揭示人際關(guān)系的基本動機(jī)。例如，人們對于婚姻，既有表示滿意的，也有例如，人們對于婚姻，既有表示滿意的，也有表示為層出不窮爭吵的。表示為層出不窮爭吵的。 他們的研究發(fā)現(xiàn)，影響人際關(guān)系滿意感的他們的研究發(fā)現(xiàn)，影響人際關(guān)系滿意感的因素有三：因素有三：一是物質(zhì)的和工具性的幫助，一是物質(zhì)的和工具性的幫助，二是社會的和情感上的支持，二是社會的和情感上的支持，三是共同的利益。三是共同的利益。他們指出：他們指出： 配偶配偶既是最高滿意感的來源，又是最既是最高滿意感的來源，又是最大矛盾的來源；大矛盾的來源； 上司引起的否定情緒較大，而得到的上司引起的否定情緒

11、較大，而得到的收益較少；收益較少； 鄰居在三個因素方面的滿意度都低。鄰居在三個因素方面的滿意度都低。3、原則、原則 人際關(guān)系的原則描述了某種人際關(guān)系建立、人際關(guān)系的原則描述了某種人際關(guān)系建立、維持和鞏固的方式。維持和鞏固的方式。在夫妻關(guān)系、親子關(guān)系、鄰居關(guān)系以及其他的人在夫妻關(guān)系、親子關(guān)系、鄰居關(guān)系以及其他的人際關(guān)系中，人們的行為受法律等正式原則的制約際關(guān)系中，人們的行為受法律等正式原則的制約而工作中的人際關(guān)系，人們的行為則受規(guī)章制度而工作中的人際關(guān)系，人們的行為則受規(guī)章制度的正式原則的制約。的正式原則的制約。此外，還有許多非正式的原則，如社會輿論、社此外，還有許多非正式的原則，如社會輿論、社

12、會傳統(tǒng)等，它們在各種人際關(guān)系中也作了哪些行會傳統(tǒng)等，它們在各種人際關(guān)系中也作了哪些行為可以做，哪些行為不可以做的規(guī)定。為可以做，哪些行為不可以做的規(guī)定。4、技巧、技巧 人際關(guān)系就像運(yùn)動一樣，不僅要遵守規(guī)則，人際關(guān)系就像運(yùn)動一樣，不僅要遵守規(guī)則，而且還需要技巧。而且還需要技巧。例如，交朋友的技巧包括逐漸地相互自我暴露、例如，交朋友的技巧包括逐漸地相互自我暴露、安排特殊的會面場合、給對方以積極的反應(yīng)等；安排特殊的會面場合、給對方以積極的反應(yīng)等；在工作關(guān)系中，必須找到一種有效管理他人的在工作關(guān)系中，必須找到一種有效管理他人的方法，以提高生產(chǎn)率。方法，以提高生產(chǎn)率。阿蓋爾還指出，關(guān)于處理好人際關(guān)系的技巧是阿蓋爾還指出，關(guān)于處理好人際關(guān)系的技巧是可以通過訓(xùn)練而掌握的?？梢酝ㄟ^訓(xùn)練而掌握的。（三）人際關(guān)系的深度（三）人際關(guān)系的深度 人際關(guān)系的深度與人際關(guān)系的深度與自我暴露自我暴露的層次是緊密的層次是緊密聯(lián)系的。聯(lián)