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文檔簡介
1、茶店子地鐵站志愿活動策劃一、活動背景志愿服務(wù)是一項高詢的事業(yè)。志愿者身上所體現(xiàn)出來的“奉獻、友愛、互助、 進步”的精神是中華民族的傳統(tǒng)美徳。茶丿占子是一個客運樞紐,茶丿占子地鐵站、 茶店了客運站和成都旅客集散茶店了分中心在一起,而且?guī)装倜滋幱钟辛⒔粯颍?附近的車流量與客流量較人,存在一些潛在的危險,例如小孩可能與監(jiān)護人走散 等。志愿者的一句善意的提醒,雖然是微不足道的,但是有吋候可能避免一場慘 禍的發(fā)生。西華大學是一所以“求是 明德 卓越”為校訓的全日制省內(nèi)重點 本科院校。四華大學的志愿者時刻謹記校訓,做冇意義的實事情。二、活動目的用愛在心與心之間傳遞溫暖,讓愛化成燦爛的陽光灑滿大地,將愛播種
2、在毎一 個旅客和行人的心里。城市,因志愿者的愛心變得更加美好。三、活動負責人主辦單位:茶店子客運站承辦單位:四華大學能源與環(huán)境學院團委協(xié)辦單位:西華大學志愿者聯(lián)合會能源與環(huán)境學院分會四、活動時間周a 8:3018:00 (具體時間待定)五、活動口號能環(huán)青志聯(lián),與心相連六、活動對象西華大學志愿者聯(lián)合會能源與環(huán)境學院分會的志愿者數(shù)名以及茶店子站的旅客。七、活動地點茶店子地鐵站和茶店子公交站八、活動前期的準備1、解地鐵2號線的站臺設(shè)置情況的2、愿者實地走訪茶店子地鐵站周邊的標志性建筑物和道路情況3、愿者能清楚地知道茶店子客運站公交車內(nèi)公交車終點站及其路數(shù)(如310a起點站:茶店了公交站;終點站:銀杏
3、學院站),以紙質(zhì)的形式發(fā)給每一個志愿者。4、人員編成6 (具體人員安排見第十項)5、解地鐵站內(nèi)部情況,比如說,洗手間、出入口等九、活動的開展1、一組負責地鐵站入口,上下電梯各一人,提醒旅客扶好,注意腳下的電梯, 防止夾腳;帶小孩的家長看護好自己的小孩;前面的地板滑,注意!如果有老弱 病殘孕無人看護,主動前去詢問是否需要口己的幫助。如果同意,就盡力的幫; 如果不同意,善意地捉醒他們。2、二組負責安檢處和刷卡處,安檢處和刷卡處各一人,共兩人。提醒旅客朋友 主動將自己的物品放在安檢儀器內(nèi),刷卡時提醒旅客朋友右側(cè)將票放在儀器上, 左側(cè)快速通行,并注意上下樓梯。如果有殘疾或者懷孕的婦女主動上前詢問是否
4、需要幫助。3、三組負責站臺與樓梯,捉醒旅客朋友注意上下樓梯,站在站臺的旅客朋友請 門覺站在口線以內(nèi)并排在入口的兩側(cè),不耍擠在一個門口。4、四組為站內(nèi)咨詢處,設(shè)在a出口,盡可能為旅客朋友提供一些對它們有用的 信息,也為站內(nèi)的工作人員減輕因人流量過大而產(chǎn)生的壓力。例如,在咨詢處的 人員要清楚兒站臺有哪兒路公交車,它們的終點站是哪里,在哪個站臺。如果有 人詢問就告訴它們,減少他們找的時間,方便旅客朋友。5、五組負責地鐵站站內(nèi)的出i,提醒旅客朋友將票插入,然后快速通行。如杲 冇因票額不足而暫時不能出站的旅客,志愿者立起上前提醒他去補票。6、組負責茶店子公交站,提醒乘客主動排隊,不要插隊,按順序上車。在
5、茶店 子公交站的人員要清楚兒站臺有哪兒路公交車,它們的終點站是哪里。如果有人 詢問就告訴它們,減少他們找的時間,方便旅客朋友。7、午就餐時間錯開人流高峰期,在11:30 nij吃飯注:活動期間,志愿者要佩戴會徽或者穿會服或戴會帽。十、人員的安排人員安排表資金預(yù)算人員組人員1人員2組負責人組負責人聯(lián)系方式第一組第二組第三組第四組第五組第六組活動負責人及其聯(lián)系方式1、四華大學乘坐310a到茶丿占子地鐵站,每人2元2、午的午餐:每組的負責人負責這個組的午餐購買,但是午餐費耍門付。3、店子地鐵站乘坐310a到西華大學,每人2元4、印紙質(zhì)的資料35十二、意外情況及其處理方案1、人電梯逆向行走:志愿者立即
6、禮貌的制止,然后文明勸導2、鐵站站內(nèi)有旅客朋友滑到:我們的志愿者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即上前詢問旅客有沒 有事,沒事就將其扶起來;如果有事,文明用語勸告其他的旅客朋友不要圍觀, 與地鐵站取得聯(lián)系。3、鐵站安檢處有旅客不將行李放在儀器上安檢:我們的志愿者上前禮貌地說服 他安檢。4、孩與父母走散了,而且志愿者發(fā)現(xiàn)了這個小孩或者這個小孩找到了我們的志 愿者:看護這個小孩,詢問父母或者監(jiān)護人或者當時陪同者的姓名、聯(lián)系方式和 他的有用信息,與客運站取得聯(lián)系,通過地鐵站和客運站的廣播進行播報尋人。5、母與小孩走散了,而且他們找到了我們的志愿者:我們的志愿者先安慰他們 不要著急,詢問孩子的相關(guān)信息,聯(lián)系地鐵站和客運站,通過它們的廣播進行通 知,讓xxx到哪里,他的親人在那里等他,我們也發(fā)動起來找尋。6、面發(fā)生車禍時,保持理智,不要圍觀。7、運站排隊有人插隊:我們的志愿者文明勸導,讓他換位思考,如果當自己在 排隊的時候,有人插隊,試問他的感受如何,最終說服他排隊,文明乘車。8、運站同一個站臺排隊的人數(shù)過多:我們的志愿者捉醒旅客朋友不要扌當住后而 待發(fā)的車。9、現(xiàn)打架斗毆:通知治安人員,勸告人們不要圍觀。10、震發(fā)生時:自己不要慌亂,提醒旅客不要慌亂。十三、動后期我們的志愿者詢問旅客朋友知不知道冇西華人學的志愿者在這里志愿
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