個人微信營銷成功案例研究創(chuàng)意版.doc

1、第 1 頁/ 總共13 頁個人微信營銷成功案例研究自 80 年末以來 , 隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展, 案例分析行業(yè)在中國得到了迅猛的發(fā)展。那么下面是我整理的，希望能夠有所幫助。一：果樂樂寧帥豪：大學(xué)生微信賣水果日營業(yè)收入上千元夏末秋初，正是瓜果集中上市的好時節(jié)。 隨著市民生活水平的提高，水果在絕大多數(shù)的家庭里已經(jīng)不可或缺。過去，大家習(xí)慣在超市、菜市場、水果店購買水果。如今，在o2o*線上到線下 * 商業(yè)模式的席卷下，“手機(jī)、電腦下單，在家收貨”成為越來越多市民購買水果的首選。北京財貿(mào)職業(yè)學(xué)院畢業(yè)的大學(xué)生寧帥豪也和同伴一起加入到了“o2o 賣水果”的創(chuàng)業(yè)大軍。他們創(chuàng)辦的電商平臺“果樂樂”，通過

2、網(wǎng)站和微信公眾號接受訂單， 每天的營業(yè)額最高超過千元。 與幾乎所有電子商務(wù)模式一樣，寧帥豪的“果樂樂”也依賴風(fēng)險投資的支持。在激烈的市場競爭中， 這群羽翼未豐的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者遇到了巨大的挑戰(zhàn)。寧帥豪說， 他們會盡全力堅持自己的夢想把水果“賣”到納第 2 頁/ 總共13 頁斯達(dá)克。選擇高職把中學(xué)的創(chuàng)業(yè)夢延續(xù)下去“我不是一個傳統(tǒng)意義上的好學(xué)生。”寧帥豪透露。 他說自己從高中開始就“不務(wù)正業(yè)”涉足商業(yè)。那時候某品牌的智能手機(jī)還非常流行。不少中學(xué)生都渴望擁有一部手機(jī)，但又苦于囊中羞澀。寧帥豪瞅準(zhǔn)商機(jī)，聯(lián)系省城鄭州的大批發(fā)商，批量進(jìn)貨，以遠(yuǎn)低于當(dāng)?shù)劁N售商的價格把手機(jī)賣給自己的同學(xué)，“掙了大約一萬多塊錢。

3、”寧帥豪說，這是他人生的第一桶金。2012 年，寧帥豪高考。他的分?jǐn)?shù)足以上當(dāng)?shù)氐娜驹盒＃敛华q豫地選擇來北京讀高職?！拔耶?dāng)時就想得很清楚， 要試著自己創(chuàng)業(yè)，上大學(xué)一定要去一線大城市，因?yàn)槟抢锟梢垣@得開闊的視野、第一手的商機(jī)。讀高職可以獲得更多實(shí)踐的機(jī)會。”寧帥豪說。最終他被北京財貿(mào)職業(yè)學(xué)院錄取。大學(xué)三年，寧帥豪的能力得到了充分展現(xiàn)。大一時他創(chuàng)辦了創(chuàng)業(yè)社團(tuán)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)協(xié)會。三年間，協(xié)會從一個人發(fā)展到最多兩百多人，還作為北京唯一的專科院校代表參加了北京高校創(chuàng)業(yè)型組織峰會。帶領(lǐng)著協(xié)會里的同學(xué)，寧帥豪把商業(yè)實(shí)踐發(fā)揮得淋漓盡致。愚第 3 頁/ 總共13 頁人節(jié)，他們組織了假面舞會，出售門票、酒水

4、，所得收入又向?qū)W校的春季運(yùn)動會贊助了1000瓶礦泉水， 免費(fèi)供同學(xué)飲用。 協(xié)會全校聞名。啟動創(chuàng)業(yè)微信營銷用微信下單 ?水果當(dāng)天送上門寧帥豪說，自己真正意義上的創(chuàng)業(yè)， 得從一個名叫“北小財”的微信公眾號說起。那是在2013年初，微信公眾號剛剛開始流行。寧帥豪注冊了一個公眾號， 命名為“北小財”， 開始提供校內(nèi)外商家的打折促銷信息?！澳菓?yīng)該是o2o 的雛形?！睂帋浐勒f，公眾號得到了同學(xué)的追捧，粉絲人數(shù)突破了1000人，“占到了我當(dāng)時所在涿州校區(qū)全校人數(shù)的六成以上?！边@一年的暑假， 寧帥豪和同學(xué)搬回了位于通州的校本部。陌生的周圍環(huán)境讓他起初頗不適應(yīng)，不知道哪里可以聚餐、購物。這時他突然意識到商機(jī)來臨

5、， “我不知道同學(xué)也不知道， 何不制作一個 app軟件，打造一個吃喝玩樂的平臺?”他很快找到了附近北京物資學(xué)院軟件專業(yè)的學(xué)生，尋求技術(shù)上的支持。一番討論下來，對方給寧帥豪潑了一盆冷水。“做一個好的app軟件，前期投入的費(fèi)用就得好幾萬，一旦定位不準(zhǔn)，很容易血本無歸?！睂帋浐勒f，這時他才意識到市面上那些五花八門的app軟件，第 4 頁/ 總共13 頁其實(shí)都是靠風(fēng)險投資在支撐，“我也得找風(fēng)投。”他暗下決心。他給這個吃喝玩樂的平臺做了詳細(xì)的商業(yè)計劃書，計劃書將水果作為銷售內(nèi)容，“我最熟悉我的同學(xué)， 水果對他們來說比糧食還重要，商機(jī)無限?！彼麄兊姆桨负芸飓@得了投資人的青睞。一位投資人給予了 20 萬元的

6、風(fēng)險投資，另一位投資人則答應(yīng)提供網(wǎng)站、微信公眾號銷售的技術(shù)支持。2014 年 7 月，寧帥豪和伙伴們創(chuàng)立北京創(chuàng)銳時光信息科技有限公司，并入駐中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大廈。 公司旗下建立了生鮮電商平臺“果樂樂”，該平臺基于網(wǎng)站、微信公眾號，為用戶提供鮮果當(dāng)天下單、當(dāng)天送達(dá)服務(wù)。站穩(wěn)高校跑遍市場 ?嘗遍水果 ?每天收獲超 300 訂單“果樂樂”最先進(jìn)入的高校是對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)。寧帥豪找到了靠近學(xué)生宿舍樓的水果店，和老板談判后商定：學(xué)生下單付賬，平臺向水果店派單，水果店送貨至宿舍樓下，學(xué)生收貨，水果店獲得貨款和提成。這一模式的好處是送貨時間飛快， 通常學(xué)生下單后一個小時內(nèi)就能收到水果。但問題也很快出現(xiàn)，由于水果是

7、由水果店采購，“果樂第 5 頁/ 總共13 頁樂”無法控制其品質(zhì)和價格， 一些反映水果質(zhì)量的投訴開始出現(xiàn)。寧帥豪和伙伴意識到這一問題后立即對營銷模式進(jìn)行了糾正，改為自營采購、自主送貨。 這樣一來，雖然學(xué)生客戶的收貨時間從一個小時延長為“當(dāng)天內(nèi)”，但水果的品質(zhì)大大提高。寧帥豪說，為了保證水果有最低的價格、最優(yōu)的品質(zhì)，他和伙伴跑遍了豐臺新發(fā)地、朝陽來廣營等多家水果批發(fā)市場， “一樣樣品嘗，從西瓜到榴蓮，從蘋果到楊桃，從捂著嘴吃完了吐到最后吃出了經(jīng)驗(yàn)?！彼Φ?。在他們的努力下， “果樂樂”逐漸在高校站穩(wěn)了腳跟。除了對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)，“果樂樂”還進(jìn)入了中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京航空航天大學(xué)等高校，收到師生的普遍好

8、評。生意最好時，平臺每天收獲超過300 份訂單，營業(yè)收入上千元。遭遇打壓血拼下堅持 ?創(chuàng)業(yè)遭遇“李鬼”“果樂樂”在高校的發(fā)展很快引來了競爭對手的關(guān)注。去年下半年，各路風(fēng)險投資人紛紛選擇進(jìn)入高校水果、零副食銷售領(lǐng)域，一些app軟件應(yīng)運(yùn)而生。寧帥豪坦言，與那些app軟件相比，自己的資金實(shí)力完全不在一個檔次，“我只有20 萬元的風(fēng)投支持，對手的風(fēng)投第 6 頁/ 總共13 頁資金則是數(shù)百萬甚至千萬元?！眱r格戰(zhàn)很快打響。 之前寧帥豪和伙伴們通過精耕市場，少量進(jìn)貨快速銷售，水果的平均價格能比水果店便宜20% 到 30% ，但是“果樂樂”的競爭對手直接打出了“買一斤送一斤”的招牌，競爭最激烈時甚至是“買一斤

9、送兩斤”。 “這樣的價格戰(zhàn)我們實(shí)在耗不起?！睂帋浐勒f，去年下半年是他從高中有創(chuàng)業(yè)行動以來最艱難的一段時光?！懊刻焱砩隙妓恢?，盤算著自己的資金還剩多少，還能撐多久?！彼f。除了深陷“價格戰(zhàn)”。 寧帥豪還發(fā)現(xiàn)自己的“果樂樂”品牌在被一家大型果蔬物流企業(yè)使用。 “我之前已經(jīng)申請了商標(biāo)專利?！睂帋浐勒f，他曾經(jīng)上門試圖和這家企業(yè)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，但“財大氣粗”的對方似乎并未把這個大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊放在眼里，“沒見到具體負(fù)責(zé)的人，更別說老板了?！睂帋浐勒f。未來打算目標(biāo)是納斯達(dá)克 ?做好從水果店起步的打算為了節(jié)省成本， “果樂樂”在今年初關(guān)閉了校園送貨點(diǎn)，改為專攻天通苑、北苑家園等大型居民社區(qū)， 送貨方式也從

10、上門送貨改為小區(qū)自提?！凹缺ＷC了水果的新鮮，也減少了我們的物流成本?！睂帋浀?7 頁/ 總共13 頁豪說。如今，他和創(chuàng)業(yè)伙伴們每天都會駕駛著一輛金杯面包車去批發(fā)市場進(jìn)水果，然后根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)以及微信公眾號上的訂單情況進(jìn)行送貨。一有閑暇，他就會鉆研市場行情的最新變化， 及時判斷調(diào)整銷售思路?！皬娜ツ晗掳肽甑浆F(xiàn)在， 一大批百萬元級別風(fēng)投的水果銷售項(xiàng)目都已經(jīng)死了，我們還活著?！睂帋浐勒f。他也坦言，現(xiàn)在明白了創(chuàng)業(yè)不是小打小鬧，除了靠譜的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目之外，必須具備極其強(qiáng)大的抗壓能力、永不放棄的精神以及縝密的分析判斷能力，加上良好的團(tuán)隊支持，以及有一些好的運(yùn)氣，才有可能不斷向前發(fā)展。在創(chuàng)業(yè)之初，寧帥豪的夢想是把水

11、果“賣”到美國的納斯達(dá)克股市?，F(xiàn)在他仍然說自己不忘初心。即使是重新回到起點(diǎn)，從一家小水果店起步，自己也會全力堅持走下去。他說，無論創(chuàng)業(yè)的過程如何的艱辛，無論項(xiàng)目最終能否走向納斯達(dá)克，創(chuàng)業(yè)者永遠(yuǎn)都在痛中快樂前行。二：一、巧妙利用“附近的人”1、生活中“附近的人”第 8 頁/ 總共13 頁一個真實(shí)的例子： 有一個女孩是作微信營銷賣水果的，她僅僅通過“附近的人”就做到一個月賺1 萬元的收入。她是怎么做的呢 ?在她家附近有好幾個比較大型的小區(qū)，于是，她打印了很多二維碼廣告， 貼在小區(qū)門口或塞在小區(qū)業(yè)主門縫里，二維碼下面有一句話“微信掃一掃，加好友，買水果送貨上門，再送蘋果一個”。看到的人很好奇，又心想

12、，反正就是關(guān)注一下而已，還能送一個蘋果，于是有些人就掏出手機(jī)掃描二維碼，并加她為好友，這其中大部分的人都會形成購買，對不?水果是天然的重復(fù)消費(fèi)品，基本每家都有需求，吃完又要買，在哪都是買，在她微信上買，不僅可以送貨上門，還可以送一個蘋果，何樂而不為呢 ?就這樣，她加到的客戶都很精準(zhǔn)，并且，她離客戶很近，同時提供送貨上門服務(wù)， 如果客戶對產(chǎn)品不滿意， 隨時可以不要，信任度很容易建立起來。 她很快積累了一批老客戶， 如果她有一定的營銷基礎(chǔ)，完全可以很長時間鎖定一部分人消費(fèi)，對不?2、軟件上“附近的人”微信有個功能是“附近的人”，可以與附近的人打招呼， 不斷的申請好友，加一百個，總有十個進(jìn)來，雖然這

13、個辦法有點(diǎn)笨，但很實(shí)第 9 頁/ 總共13 頁用! 首先你的頭像不要讓人討厭，而且你的朋友圈要充滿正能量和高大上!加上好友后，聊天中是不是都會問到你做什么行業(yè)的?只要你會聊天，掌握一個度，你就可以把他們變成你的精準(zhǔn)客戶。ktv小姐，賣保險的，房產(chǎn)中介，做保健的這類做銷售的最容易加入成功，只要你會聊，就可以把她變成你的銷售渠道，千萬別小瞧這類人群的交際圈和口才， 她們有我們不具備的銷售能力，如果有她們的加入，你的銷售渠道是不是就事半功倍了呢?她們在對我們進(jìn)行銷售的同時，是不是也被我們反銷售了?二、ab吸粉術(shù)中國有無數(shù)的 qq 群，如果你是賣女性用品，里面有幾千萬的妹子資源，是取之不盡，用之不竭的

14、，你現(xiàn)在就可以打開你的qq ，查找“豐胸、美白、養(yǎng)生、護(hù)膚、兩性關(guān)系、產(chǎn)后媽媽”等等只要是和女性相關(guān)的詞，再選擇活躍度最高的群。再準(zhǔn)備兩三個 qq 號，a號和 b號分開加入這個 qq群，a號進(jìn)去之后活躍一點(diǎn)做一個自我介紹，“大家好，我是新來的，非常高興加入這個群”，這時候你的 b號出來配合一下，“歡迎歡迎，你是做什么的啊 ?”第 10 頁/ 總共13 頁a馬上做自我介紹，“我是來自杭州軍區(qū)婦產(chǎn)科醫(yī)院的一名醫(yī)生，今天非常高興進(jìn)入這個群，希望跟你們成為朋友?！眀馬上很激動，“哎呀，大姐，我咨詢你一個問題好嗎?我要生孩子了，什么樣的生產(chǎn)方式不疼?”然后 a號進(jìn)行完美的解答， b號馬上開始問問題，為什

15、么我的下巴老長痘， a號再進(jìn)行完美的解答，如果不出意外，如此連續(xù)兩三天后，你的 a號會迅速成為這個群的紅人。當(dāng)你成為這個群的紅人之后，果斷退出話題，留下一句話，“各位不好意思，馬上出一個急診，你們可以加我的微信號* ，我很少上網(wǎng)，以后有什么問題可以通過微信來問我! ”果斷退出后， 你會發(fā)現(xiàn)這個群的在線妹子很多都會來加你，這時候你就可以進(jìn)入下一個群復(fù)制以上的過程。也就是說，搜索并加入與你銷售產(chǎn)品相關(guān)的qq 群，被動或主動加他們，這些都有可能是你的精準(zhǔn)客戶，都是對你產(chǎn)生各種崇拜的顧客。有人就會問了，我不懂醫(yī)學(xué)知識怎么辦?很簡單，“百度一下”就搞定了，微信聊天不像打電話需要馬上回答，你有充足的時間給

16、自己找答案，也可以編造忙的借口，晚一點(diǎn)再回答她。第 11 頁/ 總共13 頁也有人說，人家打開微信發(fā)現(xiàn)我在賣化妝品怎么辦?沒人規(guī)定醫(yī)生不可以賣化妝品，實(shí)在不行，你也可以先加好友，再做銷售!三、分享吸粉術(shù)一位賣化妝品的小兄弟說： “我們小區(qū) 5 家美發(fā)店全部是我的經(jīng)銷商，美發(fā)店一個月賺1 萬多，但他們賣我的化妝品，每個月卻要賺三四萬。其中有家美發(fā)店老板不會用微信也被我利用起來了?！八窃趺醋龅降哪??因?yàn)樗粫梦⑿盼揖徒趟徽?，每個來理發(fā)的顧客， 基本都會和老板聊天，邊做頭發(fā)邊聊天，這老板就問人家：唉，你了解微信營銷不?就在我們小區(qū)，有個做微信營銷的小兄弟，一個月通過微信賣化妝品要賺幾百萬，還

17、發(fā)展了好多代理，每個代理每個月都能賺幾萬 ! 這時，那個顧客就纏著他，問我的微信號是多少?他說， 我不能直接把他的微信給你， 我得問問人家是否同意才行。欲擒故縱 !然后， 那個顧客就求著他一定要介紹我認(rèn)識，后面相信你也懂了，第 12 頁/ 總共13 頁加了我的微信后， 我又是半推半就我給那個老板一盒化妝品提成15 塊錢，一個月幫他多賺好幾千他就每天幫我推薦人加我微信?！彼摹⒄衅妇W(wǎng)站吸粉術(shù)你的客戶群大致月薪是多少?你就可以在招聘網(wǎng)站上發(fā)布針對這一人群的招聘信息，比如，月薪3000 到 50000、8000以上，要求如有意向，加微信聯(lián)系咨詢，再花幾百塊在招聘網(wǎng)站置頂! 這樣加你的都是一定消費(fèi)能力的顧客， 假如你是賣女性產(chǎn)品， 你還可以設(shè)置篩選條件， 如要求應(yīng)聘者限女性， 這樣基本可讓來聯(lián)系的人是精準(zhǔn)客戶群!同類招聘網(wǎng)站看到你花錢在別的招聘網(wǎng)站置頂后，會主動聯(lián)系你，問你還需要招聘嗎 ?他們很多會提供一個月的免費(fèi)廣告或者前幾個月優(yōu)惠多少的服務(wù) ! 讓你每天坐等百分百精準(zhǔn)客戶群進(jìn)入你的客戶數(shù)據(jù)庫 !五、短信吸粉術(shù)這招是針對有淘寶店，京東店的微商朋友，有自己的店，并且已經(jīng)有一定數(shù)量的老客戶，就完全可以把自己這群客戶導(dǎo)入微信里。1.? 按住編輯區(qū)的十字箭頭可以拖動內(nèi)容調(diào)整順序。第 13 頁/ 總共13 頁2.? 點(diǎn)擊+號可以快速復(fù)制當(dāng)前內(nèi)容或插入正文/ 圖片。1、發(fā)貨