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文檔簡介
1、房地產(chǎn)銷售銷售年終總結(jié)范文3篇 房地產(chǎn)行業(yè)一直以來都是我國的重要產(chǎn)業(yè),隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,房地產(chǎn)行業(yè)在近幾年也獲得了更大的開展空間,同時(shí)對(duì)房地產(chǎn)的相關(guān)銷售和管理也提出了更高的要求。當(dāng)前的房地產(chǎn)銷售管理強(qiáng)調(diào)了自動(dòng)化和智能化,在平安等級(jí)的要求上也有了顯著的提高。本文是學(xué)習(xí)啦為大家的房地產(chǎn)銷售銷售,僅供參考。 對(duì)于銷售人員來講,是一個(gè)承上啟下的“關(guān)口”。在這個(gè)“節(jié)骨眼”上,銷售人員不僅要趕在前想方設(shè)法去沖銷量,以平衡淡季帶來的“虧缺”,或爭取在年底打一場漂亮的“翻身仗”,而且,銷售人員還必須要考慮另外一個(gè)至關(guān)重要的事情,那就是要做年終收尾工作的。作為一個(gè)忙忙碌碌的房地產(chǎn)銷售,寫出一份如實(shí)反映
2、一年工作的年終總結(jié)真是讓人頭疼。下面應(yīng)屆生為你了一篇房地產(chǎn)銷售年終總結(jié),歡送借鑒閱讀。 光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間已接近年底,驀然回首己入司已大半年,在這大半年的時(shí)間中我通過不懈的學(xué)習(xí),和努力的工作,得到了有形與無形的成長進(jìn)步。今臨近年終,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務(wù),明確自己新的目標(biāo),理清思路,特對(duì)自己這大半年以來的工作進(jìn)行全方面的剖析,使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷售工作! 一,工作中的感想和回憶 自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今,隨公司南征北站,從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山,公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中
3、心,從之前的三個(gè)工程部到現(xiàn)在五個(gè)工程部,隊(duì)伍不斷的在壯大,團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng),公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大,可以說是非常不平凡的一年,同時(shí)也是辛亥革命100周年,中國共產(chǎn)黨建黨90周年,恰逢又是國家“十二五”規(guī)劃正式實(shí)施年,今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年,政策越來越緊,各種手段層出不窮,經(jīng)上最嚴(yán)厲的一年,面對(duì)國家政策的不斷干預(yù),對(duì)我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),也是表達(dá)自身價(jià)值的時(shí)候,因我堅(jiān)信凡事總會(huì)雨
4、過天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比擬優(yōu)秀的同事,不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的,怎么經(jīng)不起折騰呢,而我堅(jiān)信逆境能給予我們珍貴的磨練時(shí)機(jī),只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者,自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅(jiān)韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的時(shí)機(jī),我也很榮幸的成為華南地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了,再次感謝公司對(duì)我們的栽培和幫助及鼓勵(lì)和支持! 自入公司以來從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無所知的門外漢,到現(xiàn)在從一個(gè)專業(yè)的投資置業(yè)參謀的不斷邁進(jìn),在這大半年的時(shí)間里收獲頗
5、多,同時(shí)對(duì)公司的開展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大。 因?yàn)槲掖碇敬翱?,自己的都代表著公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團(tuán)隊(duì),促使我必須提高自己的素質(zhì),加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,只有以身作那么才能服眾。平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最根本的素質(zhì)。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對(duì)。 二,工作中好的方面 1.思想上積極進(jìn)步,不斷進(jìn)取,熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),因?yàn)橹挥懈梢恍?,愛一行,才能通一行,精一行,平時(shí)能
6、夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作! 2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認(rèn)真務(wù)實(shí),服從管理,聽從安排,適應(yīng)能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,富有責(zé)任心自覺性強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)! 3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷售也是效勞行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)參謀賣的不是產(chǎn)品而是效勞”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)效勞意識(shí),能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒! 4.生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人! 三,工作中存在缺乏: 1.工作中不善于不自我總結(jié),自我,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績,當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在
7、因素,外在表達(dá)的房地產(chǎn)市場的不景氣,內(nèi)在表達(dá)的個(gè)人身上,我想個(gè)人因素才是主要的因素吧! 2.思想上有時(shí)不夠端正,不能及時(shí)糾正自己的航向,意志不堅(jiān)決,自控能力差??傉J(rèn)為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了! 3.工作中沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo),會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會(huì)導(dǎo)致工作效率低,工作時(shí)間得不到合理安排。 4.派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少,平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶資源管理混讓,導(dǎo)致出團(tuán)量少,從而影響成交! 5.平時(shí)和客戶溝通不夠深入,未能把工程知識(shí)及樓盤賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶,及及時(shí)的滿足客戶的需求,不能及時(shí)的
8、發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)對(duì)工程的優(yōu)勢,劣勢的看法及了解到什么程度。 6.平時(shí)在工作中開展的問題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事! 7.談客能力還有待提高及增強(qiáng),逼定存在優(yōu)柔寡斷! 四:下步工作中需要得到的改良及幫助 1.完善的工作方案及個(gè)人目標(biāo),并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行! 2.對(duì)客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的方法! 3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶分類! 4.用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,及其它相關(guān)銷售知識(shí),提高自己素質(zhì)! 5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映,并及時(shí)得以有效解決! 6.正思想,保持一顆積極上進(jìn)心,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中! 7.習(xí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)方面知識(shí),充分調(diào)動(dòng)
9、組員的積極性,創(chuàng)造性,上進(jìn)心,進(jìn)取心,打造一支王牌銷售隊(duì)伍,并不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力! 8.望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高! 9.希望在工作中好的方面給予保持,缺乏之處在下不工作加予克服及改良! 以上是我入司以來的,缺乏之處懇請(qǐng)批評(píng)指正,從而更好的成長進(jìn)步! 最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌,領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體,工作順利! 在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。 經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的銷售,整個(gè)的銷售過
10、程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。 第一、 最根本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。 第二、 做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。 第三、 經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購置信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,防止在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了
11、自己的銷售。 第四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。 第六、 學(xué)會(huì)運(yùn)用,營造一種購置的欲望及氣氛,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。 第七、 無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做。在工作中我覺得態(tài)度一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、的不完善,他們樂意不斷向好的方向改良和開展,而、悲觀者那么怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活. 第八、 找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)決自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)
12、永遠(yuǎn)是最重要的。 龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于時(shí)機(jī)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會(huì)贏過追逐時(shí)機(jī)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有時(shí)機(jī)就想、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是時(shí)機(jī),運(yùn)氣總有用盡的一天。 對(duì)工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自
13、己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)決的向著我的目標(biāo)前行。 xxxxx年是xxxx地產(chǎn)集團(tuán)公司精耕細(xì)作、持續(xù)開展的一年,也是集團(tuán)公司重要工程xx開發(fā)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和英明決策下,公司全體員工本著“團(tuán)結(jié)、拼搏、求實(shí)、創(chuàng)新”的精神,經(jīng)過辛勤工作,取得了較好的成績。現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)及xxxxx年工作方案匯報(bào)如下: (一)“xx”開發(fā)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn): xxxxx年是xx“xx”工程全面開發(fā)的關(guān)鍵一年。經(jīng)歷了xxxxx年曲折坎坷的開發(fā)歷程,xx公司倍感壓力,也深感責(zé)任重大。工程開發(fā)過程中的不利因素,整合各類資源,形成工程成功開發(fā)的合力,是xx公司全年工作的重點(diǎn)。在加快推進(jìn)工
14、程開發(fā)的總要求下,xxxx公司明確了前期各階段重點(diǎn)工作。 一、完成現(xiàn)階段設(shè)計(jì)工作 首先,確定工程方案布局和產(chǎn)品定位,于xxxxx年2月通過規(guī)劃方案,7月獲得方案設(shè)計(jì)審查;其次,11月完成xx區(qū)全部施工圖的設(shè)計(jì);以及施工圖的審查, 12月完成xx組團(tuán)全部施工圖的備案。 二、完成前期報(bào)建工作 按照xx房地產(chǎn)工程開發(fā)的行政要求,依次取得三個(gè)地塊的土地使用證、工程備案登記證、審查批復(fù)、園林綠化批復(fù)、工程環(huán)評(píng)批復(fù)、雷電災(zāi)害評(píng)估、人防批復(fù)、施工圖審查、xx組團(tuán)建筑工程規(guī)劃許可證、xx組團(tuán)建筑工程施工許可證等,使xx工程建設(shè)能合法順利展開。 三、工程建設(shè)全面推進(jìn) xxxx工程于xxxxx年1月完成工程范圍內(nèi)
15、青苗的賠付,完成施工場地臨時(shí)用水、用電的鋪設(shè),開始土石方工程施工和地質(zhì)勘查,3月開始xx地塊地基強(qiáng)夯工程,4月完成工程部活動(dòng)板房建設(shè),開始修建xx大道,5月完成xx組團(tuán)地基強(qiáng)夯并開始樁基工程施工,6月完成xx5、xx6號(hào)樓樁基施工,xx大道順利通車,7月完成d地塊地基強(qiáng)夯工程,8月完成xx3、xx4號(hào)樓樁基工程,開始建設(shè)銷售接待中心。全年xx工程累計(jì)完成土石方開挖50萬立方米,場地平整回填10萬平方米,地基強(qiáng)夯5萬平方米。累計(jì)完成總投資6.5億元。 四、超額完成年度任務(wù) 房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)高度資金密集性行業(yè),資金是工程開發(fā)的生命。通過不懈的努力,xxxxx年公司融資工作取得可喜成績,在集團(tuán)公司優(yōu)良
16、資產(chǎn)的支撐下超額完成年初的既定目標(biāo),為xxxxx年的全面打下堅(jiān)實(shí)的根底。 五、不斷標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)管理制度 xxxxx年是xx公司內(nèi)部管理制度逐步健全的一年。根據(jù)集團(tuán)公司要求:管理工作要向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化邁進(jìn)。在各部門員工的積極配合下,xx公司xxxxx年出臺(tái)了制度、物資申購領(lǐng)用制度、車輛管理制度等,制定了各崗位員工的,并標(biāo)準(zhǔn)了車輛使用和油料管理工作。制定和完善了員工管理,完善了質(zhì)量責(zé)任制。同時(shí),通過對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改和完善,對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,使水平有所提高。 六、前期 xx工程xxxxx年4月組建銷售團(tuán)隊(duì),完成了“xx”工程推介,使xx工程深入xx百姓心中,并進(jìn)行了
17、各類潛在客戶的摸底工作。xx工程由于過硬的規(guī)劃,精心的設(shè)計(jì),優(yōu)越的位置以及工程的卓越品質(zhì),榮獲 “xx”、“xxx”稱號(hào)。這都為xxxxx年全面展開的營銷工作奠定了良好的根底。 (二)、酒店工作華美轉(zhuǎn)身 xxxxx年xx酒店在中央強(qiáng)力限制三公消費(fèi)的大背景下仍取得較好成績。為集中力量,搞好xx工程開發(fā)建設(shè),集團(tuán)公司決定將xx酒店運(yùn)營模式改變?yōu)閭€(gè)體承包,并于xxxxx年年底前完成這一轉(zhuǎn)變。 (三)、農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營穩(wěn)中有升 xxxx農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)過xx年的經(jīng)營調(diào)整,目前租金收益穩(wěn)步上升。農(nóng)貿(mào)市場在穩(wěn)步經(jīng)營的同時(shí),兩個(gè)家具賣場的入住盤活了農(nóng)貿(mào)市場的存量資產(chǎn),使公司利益和社會(huì)效益得到最大化。 xxxxx年集團(tuán)
18、公司取得的上述成績,和全體員工的辛勤工作密不可分。在xxxxx年的工作中,涌現(xiàn)出眾多像xxxx這樣的好同志。他們長期工作在第一線,、任勞任怨、克己奉公,始終把公司利益放在第一位,是我們?nèi)w員工學(xué)習(xí)的好典范。 xxxxx年集團(tuán)公司雖然取得一定的成績,但對(duì)照年初既定目標(biāo)方案還有一定差距,特別是xx工程總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢。究其原因,主要有以下三個(gè)方面:一是管理水平還有待進(jìn)一步提高;二是設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)速度嚴(yán)重制約xx工程各項(xiàng)工作的推進(jìn);三是工程用地地質(zhì)情況相對(duì)復(fù)雜,使樁基施工工期延長;四是xx地區(qū)繁瑣,相對(duì)增加了處理各種突發(fā)事件的時(shí)間。 xxxxx年工作方案如下: (一)指導(dǎo)思想 以經(jīng)濟(jì)效益為中心,通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究市場,加大創(chuàng)新力度,使工程品質(zhì)具有前瞻性和差異性,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。 (二)目標(biāo)方案 1、xx工程 方案全年開工房屋總建筑面積約36萬平方米,方案實(shí)現(xiàn)銷售5億元,力爭到達(dá)6億元,回籠資金4億元以上。方案3月開盤銷售。全年完成住宅局部可售面積80%以上的銷售量,商業(yè)局部待市場行情適時(shí)而定。 2、拓展其他工程 根據(jù)國家大的房地產(chǎn)政策,結(jié)合各地區(qū)房地產(chǎn)開展的具體情況,進(jìn)行穩(wěn)妥的工程開發(fā)。 (三)工作 1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)和經(jīng)營機(jī)制,根據(jù)工程及公司開展的需要,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。 2、以市場為導(dǎo)向,強(qiáng)力推進(jìn)xx工程
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