辦公室文員工作總結(jié)_7094

1、辦公室文員工作總結(jié)篇一：辦公室文員工作總結(jié)2013辦公室文員年度工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾 , 這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然

2、把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。二、盡心盡責(zé)做好人事工作認(rèn)真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。1 、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤；負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作， 保持良好的禮節(jié)禮貌；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持

3、整潔干凈；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。2 、物資管理工作： 制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月 10 號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月 25 號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。3 、員工薪資工作：每月的13 號報員工新增，15 號報員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。4 、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主

4、管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。5 、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。6 、協(xié)助工作： 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格，有日常保潔培訓(xùn)計劃實施表 、年度溝通計劃表 、年度活動計劃表等等，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。三、不足之處在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作

5、及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：1 、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細(xì)心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題 , 結(jié)果有個部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。2 、缺乏積極主動性 ：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。3 、工作不是很

6、扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)， 很多知識雖然了解但卻不精。比如 ISIS 的使用、 PPT的制作等都不是很精通。 在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。四、改善之處作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。1 、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提

7、高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。2 、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。五、未來工作計劃1 、積極做好日常保障工作：維護好辦公室的干凈整潔工作 ; 做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善 ISIS 的建立使用情況 ; 做好各類郵件的收發(fā)工作 ;認(rèn)真、按時、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。2 、提高個人修養(yǎng)和工作能力:繼續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法 , 快速提升自身素質(zhì) , 更好的服務(wù)于本職工作 ; 加

8、強與人的溝通協(xié)作能力。六、總結(jié)感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持 , 今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項工作任務(wù),雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會更好。2013年 12 月篇二： 2014 年辦公室文員年終總結(jié)2014 年年度總結(jié)及2015 年工作計劃文 藝 即將過去的 2014 年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進步。我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時

9、在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：一、盡心盡責(zé)做好人事工作認(rèn)真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，積極主動的做好部門之間的日常內(nèi)務(wù)工作。1 、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤 ; 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會茶室的衛(wèi)生清潔及桌椅

10、擺放，并保持整潔干凈 ; 負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔。2 、物資管理工作：確保每個部門日常辦公用品以及生活用品的正常使用。3、員工考勤工作：每月初期對前月的考勤進行考核，報員工考正確確認(rèn)每位員工的加班遲到早退曠工請假情況，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。4 、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。5 、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。6

11、 、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃，做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。二、不足之處在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：1 、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細(xì)心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。2 、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。

12、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。3 、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)， 很多知識雖然了解但卻不精。比如 EXL的使用都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。三、改善之處作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。1 、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)

13、，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。2 、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作 ; 在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。四、未來工作計劃1 、積極做好日常保障工作：維護好辦公室的干凈整潔工作 ; 做好部門日常工作的整理歸檔工作 ; 做好各類郵件的收發(fā)工作 ; 認(rèn)真、按時、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。2、提高個人修養(yǎng)和工作能力:繼續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法

14、 , 快速提升自身素質(zhì) , 更好的服務(wù)于本職工作 ; 加強與人的溝通協(xié)作能力。六、總結(jié)感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們在這一年里對于我工作的幫助和支持 , 今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項工作任務(wù) , 雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信梓翔的明天會更好。篇三：最新辦公室文員年終總結(jié)最新辦公室文員年終總結(jié)> 辦公室文員年終總結(jié) ( 一 )一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：走過 20xx ，再回

15、首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！泵Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言， 08 年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換， 連帶著工作思想、 方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整， ( 包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整 ) 壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：一、一年來的工作表現(xiàn)( 一 ) 強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)

16、律就是”無規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為各部門校稿的同時， 細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足， 并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。( 二 ) 嚴(yán)于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行， 嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊

17、重領(lǐng)導(dǎo)， 團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作; 堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話不說，積極維護機關(guān)的良好形象。( 三 ) 強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。二、工作中的不足與今后的努力方向一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格

18、式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。( 一 ) 發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到”眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。( 二 ) 發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種”營養(yǎng)”; 同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。( 三 ) 當(dāng)好助手。對各項決

19、策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。辦公室文員年終總結(jié)( 二 )轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾, 這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自己

20、的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。二、盡心盡責(zé)做好人事工作認(rèn)真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。1 、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤 ; 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅

21、擺放，并保持整潔干凈 ; 負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。2 、物資管理工作： 制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月 10 號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月 25 號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。3 、員工薪資工作：每月的13 號報員工新增，15 號報員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。4 、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時

22、上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。 5 、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。6 、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格，有日常保潔培訓(xùn)計劃實施表 、年度溝通計劃表 、年度活動計劃表等等，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。三、不足之處在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理

23、本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：1 、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細(xì)心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題 , 結(jié)果有個部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。3

24、、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)， 很多知識雖然了解但卻不精。比如 ISIS 的使用、 PPT的制作等都不是很精通。 在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。四、改善之處作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。1 、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面

25、努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。2 、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作 ; 在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。五、未來工作計劃1 、積極做好日常保障工作：維護好辦公室的干凈整潔工作 ; 做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善 ISIS 的建立使用情況 ; 做好各類郵件的收發(fā)工作 ;認(rèn)真、按時、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。2 、提高個人修養(yǎng)和工作能力:繼續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法 , 快速提升自身素質(zhì) , 更好的服務(wù)于

26、本職工作 ; 加強與人的溝通協(xié)作能力。六、總結(jié)感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持 , 今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項工作任務(wù) , 雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會更好。辦公室文員年終總結(jié)( 三)辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點， 我對此也十分珍惜， 盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就 2011 年的工作情況總結(jié)如下：辦公室文員年終工作總結(jié)是本人工作以來的第一份工作總結(jié) , 這將是本人職業(yè)生涯的一個起點, 本人對此也十分珍惜,認(rèn)真仔細(xì)的對自我的工作進行一次詳細(xì)的

27、分析 , 然后盡最大努力去做好這一工作 . 通過 2011 年以來的不斷學(xué)習(xí) , 以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫助 , 本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中,個人的工作技能也有了明顯的提高 , 雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處 , 但應(yīng)該說 2011 年付出了不少 , 也收獲了比較多 , 本人自我感到成長了 , 也逐漸成熟了 .辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點， 我對此也十分珍惜， 盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就 2011 年的工作情況總結(jié)如下：一：以踏實的工作態(tài)度, 適應(yīng)辦公室工作特點辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門 , 對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通 , 做到上情下

28、達 , 這就決定了辦公室工作繁雜的特點. 每天除了本職工作外, 還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理, 并且一般比較緊急, 讓本人不得不放心手頭的工作先去解決, 所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間, 經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來, 原本計劃要完成的卻沒有做. 但手頭的工作也不能耽誤 , 今天欠了帳 , 明天還會有其他工作要去處理, 所以 , 本人經(jīng)常利用休息時間來進行 補課 , 把一些文字工作帶回家去寫 .辦公室人手少, 工作量大 , 特別是企業(yè)會務(wù)工作較多, 這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作. 在 2011 年里 , 遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務(wù)工作 , 與部門同事心往一處想 , 勁往

29、一處使 , 不會計較干得多 , 干得少 , 只期望把活動圓滿完成.過去的 2011 年是企業(yè)的效益與服務(wù)年 , 而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門 , 本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作 , 以保障工作的正常開展 . 部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔 , 本人都會及時辦妥; 下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助 , 本人都會第一時間解答與解決 . 以一顆真誠的心去為大家服務(wù) .二：盡心盡責(zé) , 做好本職工作 ,2011 年以來 , 本人主要完成了一下工作： 1：文員工作嚴(yán)要求1 ：公文傳閱歸檔及時 . 文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及 ISO 標(biāo)準(zhǔn)化流程要求 , 保證各類文件擬辦：傳閱的

30、時效性 , 并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu), 確保政令暢通 . 待文件閱辦完畢后, 負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱.2 ：下發(fā)公文無差錯. 做好分企業(yè)的發(fā)文工作, 負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送, 電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿. 企業(yè)發(fā)文量較大, 有時一天有多個文件要下發(fā) , 本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿 , 以確保發(fā)文質(zhì)量 ,2011 年以來共下發(fā)紅文 XX 份 . 另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿 , 以及各類活動會議通知的擬寫 .3 ：編寫辦公會議材料, 整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對, 催收各部門月度小結(jié)：計劃, 并擬寫當(dāng)月工作回顧,

31、整理辦公會議材料匯編成冊, 供領(lǐng)導(dǎo)室參考 . 辦公會議結(jié)束后, 及時整理會議記錄, 待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱.2 ：督辦工作強力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段, 過去的 2011 年以來 ,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員, 在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后, 通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度. 抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等, 并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.3 ：內(nèi)外宣傳講效果宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口 . 過去的2011 年在內(nèi)部宣傳方面, 本人主要是擬寫企業(yè)簡報 , 做

32、好 辦公室報 協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā) , 外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登, 另外每月基本做到了有信息登報.4 ：完成辦公室文員職責(zé)工作.辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作. 各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的, 并且有些還需要保密 , 這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心 .2011 年以來 ,對于各部門：各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交, 對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥, 做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé), 對相關(guān)部門負(fù)責(zé) . 因為這個工作的特殊性 , 為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù) , 保證各項日常工作的開展 , 每天本人基本上 6 點多鐘才下

33、班 . 有時碰到臨時性的任務(wù) , 需要加班加點 , 本人都毫無怨言,認(rèn)真完成工作 .5 ：企業(yè)文化活動積極參與2011年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作, 為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè), 凝聚力工程出了一份力 .2011 年以來 , 無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進步 , 但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰 , 還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài) , 對自我的工作還不夠鉆 , 腦子動得不多 , 沒有想在前 ,做在先 ; 工作熱情與主動性還不夠, 有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,

34、 辦事有些惰性, 直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手, 造成了工作上的被動.20xx年有新的氣象 , 面對新的任務(wù)新的壓力, 本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn), 在工作上發(fā)揮更大的作用, 取得更大的進步.辦公室文員年終總結(jié)( 四)回顧這年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研