標(biāo)準(zhǔn)名稱 - mohurdgovcn

1、udc中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) p gb/t 50380 201x工程建設(shè)設(shè)計(jì)企業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)code for quality management of engineering design enterprises20xx xx xx 發(fā)布 20xx xx 01 實(shí)施中華人民共和國(guó)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部聯(lián)合發(fā)布中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局41中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)工程建設(shè)設(shè)計(jì)企業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)code for quality management of engineering design enterprisesgb/t 50380 -201x主編部門：中華人民共和國(guó)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部批準(zhǔn)部門

2、：中華人民共和國(guó)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部施行日期：20xx年xx月1日中國(guó)建筑工業(yè)(計(jì)劃)出版社20xx 北 京中華人民共和國(guó)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部公 告第 號(hào)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于發(fā)布國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)工程建設(shè)設(shè)計(jì)企業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的公告現(xiàn)批準(zhǔn)工程建設(shè)設(shè)計(jì)企業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，編號(hào)為gb/t50380-201*,自201*年*月1日起實(shí)施。其中，第*、*條為強(qiáng)制性條文，必須嚴(yán)格執(zhí)行。原國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)工程建設(shè)設(shè)計(jì)企業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)gb/t 50380-2006同時(shí)廢止。 本標(biāo)準(zhǔn)由我部標(biāo)準(zhǔn)定額研究所組織中國(guó)*出版社出版發(fā)行。 住房城鄉(xiāng)建設(shè)部 年 月 日 前 言根據(jù)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于印發(fā)2014年工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制訂、修訂計(jì)劃

3、的通知（建標(biāo)2013169號(hào)）的要求，標(biāo)準(zhǔn)編制組經(jīng)廣泛調(diào)查研究，認(rèn)真總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，參考有關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，并在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，編制了本標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)的主要技術(shù)內(nèi)容是：1總則；2術(shù)語(yǔ)；3質(zhì)量管理體系、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；4質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)；5資源管理；6文件管理；7建設(shè)工程設(shè)計(jì)基本過程管理；8分包管理；9質(zhì)量改進(jìn)；10建設(shè)工程設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理。本標(biāo)準(zhǔn)修訂的主要技術(shù)內(nèi)容是：1××××××；2××××××；3×××××

4、×；.。 本標(biāo)準(zhǔn)由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部負(fù)責(zé)管理，由中國(guó)天辰工程有限公司負(fù)責(zé)具體技術(shù)內(nèi)容的解釋。執(zhí)行過程中如有意見或建議，請(qǐng)寄送中國(guó)天辰工程有限公司工程建設(shè)設(shè)計(jì)企業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)編委會(huì)辦公室（地址：天津市北辰區(qū)京津路1號(hào)，郵政編碼：300400）。本標(biāo)準(zhǔn)主編單位：中國(guó)天辰工程有限公司本標(biāo)準(zhǔn)參編單位：（排名不分先后）中國(guó)市政工程華北設(shè)計(jì)研究總院有限公司天津水泥工業(yè)設(shè)計(jì)研究院有限公司北京市建筑設(shè)計(jì)研究院有限公司中煤西安設(shè)計(jì)工程有限責(zé)任公司中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)設(shè)計(jì)院中國(guó)石油集團(tuán)東北煉化工程有限公司吉林設(shè)計(jì)院中國(guó)恩菲工程技術(shù)有限公司中國(guó)昆侖工程公司中國(guó)電建集團(tuán)北京勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院有限公司中國(guó)電建集團(tuán)河南省

5、電力勘測(cè)設(shè)計(jì)院英標(biāo)認(rèn)證技術(shù)培訓(xùn)（北京）有限公司北京中設(shè)認(rèn)證服務(wù)有限公司本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人員：耿玉俠 蘆 玲 李 文 徐 英 王萬(wàn)芹 全晶麗 張 潔 范毓林 王冷非王志杰 高 鵬 呂 琨 王雅輝 劉春驗(yàn) 曹孟君 谷新艷 徐福官 裴惠年邵 力 劉佩琳 楊 琳 邢勝男本標(biāo)準(zhǔn)主要審查人員：目 次1 總則 ·························&#

6、183;·················································&#

7、183;····························· 12 術(shù)語(yǔ) ···················&

8、#183;·················································&

9、#183;···································· 23 質(zhì)量管理體系、方針和目標(biāo)103.1 質(zhì)量管理體系103.2 質(zhì)量方針113.3 質(zhì)量目標(biāo)124 組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)135 資源管理155.1 人力資源15

10、5.2 基礎(chǔ)設(shè)施155.3 運(yùn)行環(huán)境165.4 知識(shí)管理166 文件管理177 基本過程管理187.1 基本過程187.2 過程控制197.3 基本作業(yè)規(guī)定218 分包管理218.1 一般規(guī)定228.2 分包方評(píng)價(jià)與選擇228.3 分包合同228.4 分包產(chǎn)品質(zhì)量控制239 質(zhì)量績(jī)效評(píng)價(jià)和改進(jìn)239.1 質(zhì)量信息反饋239.2 內(nèi)部質(zhì)量檢查249.3 績(jī)效評(píng)價(jià)249.4 改進(jìn)2510 風(fēng)險(xiǎn)管理·················

11、··················································

12、······························· 27本標(biāo)準(zhǔn)用詞說明·················&#

13、183;·················································&#

14、183;········ 44引用標(biāo)準(zhǔn)名錄········································

15、;············································· 45附：條文說明···&#

16、183;·················································&#

17、183;·······46contents1 general provisions2 terms3 quality management system, quality policy and quality objectives3.1 quality policy3.2 quality objectives and its decomposition4 quality management structure and responsibility5 resource management5.1 human resources

18、5.2 infrastructure5.3 operation environment5.4 knowledge management6 documents management7 basic process of engineering design management7.1 basic process of engineering design7.2 control of process of engineering design7.3 design enterprises must establish the operation regulations8 subcontracting

19、management8.1 general regulation8.2 selection and assessment of subcontractors8.3 subcontracs8.4 control of subcontractors9 assessment and improvement of quality performance9.1 quality information feedback9.2 internal quality check9.3 improvement action10 rick management of engineering designexplana

20、tion of wording in this standardlist of quoted standardsaddition：explanation of provisions···································

21、························ 461 總 則1.0.1 為加強(qiáng)工程建設(shè)設(shè)計(jì)企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱設(shè)計(jì)企業(yè)）設(shè)計(jì)質(zhì)量管理工作，規(guī)范設(shè)計(jì)企業(yè)質(zhì)量管理行為，促進(jìn)設(shè)計(jì)企業(yè)質(zhì)量管理水平的提高，制定本標(biāo)準(zhǔn)。1.0.2 本標(biāo)準(zhǔn)適用于設(shè)計(jì)企業(yè)的質(zhì)量管理活動(dòng)。1.0.3 本標(biāo)準(zhǔn)是設(shè)計(jì)企業(yè)質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)，也是對(duì)設(shè)計(jì)企業(yè)質(zhì)量管理監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)的依據(jù)。1.0.4 設(shè)計(jì)

22、企業(yè)的質(zhì)量管理活動(dòng)，除執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)外，還應(yīng)執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的規(guī)定。2 術(shù) 語(yǔ)2.0.1 工程設(shè)計(jì)engineering design根據(jù)建設(shè)工程的要求，對(duì)建設(shè)工程所需的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、資源、環(huán)境等條件進(jìn)行綜合分析、論證，編制建設(shè)工程設(shè)計(jì)文件的活動(dòng)。2.0.2 方案設(shè)計(jì)scheme design 為建設(shè)項(xiàng)目總體開發(fā)和總體部署所進(jìn)行的全面規(guī)劃的活動(dòng)。2.0.3 初步設(shè)計(jì)preliminary design 為產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)提供符合顧客和適用法律法規(guī)要求的、在技術(shù)上可行、經(jīng)濟(jì)上合理的工程安排，并為施工圖設(shè)計(jì)做出原則性規(guī)定的活動(dòng)。2.0.4 施工圖設(shè)計(jì)construction design 根據(jù)初步設(shè)計(jì)的

23、原則規(guī)定，編制能滿足設(shè)備材料采購(gòu)、施工安裝和工程預(yù)算所需要的文件（圖紙和說明書）的活動(dòng)。2.0.5 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)site services設(shè)計(jì)企業(yè)在工程建設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng)所提供的技術(shù)交底（解釋設(shè)計(jì)意圖和要求）、處理現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)變更等服務(wù)的活動(dòng)。2.0.6 設(shè)計(jì)分包經(jīng)發(fā)包人書面同意，設(shè)計(jì)承包人將除建設(shè)工程主體部分設(shè)計(jì)以外的其他部分的設(shè)計(jì)再分包給其他具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的建設(shè)工程設(shè)計(jì)單位，與其簽訂設(shè)計(jì)承包合同項(xiàng)下的書面設(shè)計(jì)分包合同，分包人自行完成設(shè)計(jì)分包工作。3 質(zhì)量管理體系、方針和目標(biāo)3.1 質(zhì)量管理體系3.1.1 設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的宗旨和發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合企業(yè)的內(nèi)部和外部環(huán)境以及顧客和相關(guān)方的需求與期望，建立企業(yè)

24、質(zhì)量管理體系。3.1.2 設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)與服務(wù)范圍，確定企業(yè)質(zhì)量管理體系的覆蓋邊界和適用性。3.1.3 設(shè)計(jì)企業(yè)質(zhì)量管理體系建立與實(shí)施應(yīng)包括： 1 應(yīng)識(shí)別影響設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的管理過程以及應(yīng)用； 2 應(yīng)確定各管理過程所需的輸入和期望的輸出； 3 應(yīng)明確各管理過程的順序和相互作用； 4 應(yīng)確定各管理過程有效運(yùn)行和控制所需的準(zhǔn)則和方法，包括測(cè)量和評(píng)價(jià)的有關(guān)績(jī)效指標(biāo)； 5 應(yīng)保證管理過程所需的資源并確保其可用； 6 應(yīng)規(guī)定管理過程的職責(zé)和權(quán)限； 7 應(yīng)策劃和實(shí)施應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的適當(dāng)措施； 8 應(yīng)確定適當(dāng)?shù)谋O(jiān)視、測(cè)量和過程評(píng)價(jià)方法，必要時(shí)更改管理過程已實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果； 9 應(yīng)建立持續(xù)改進(jìn)

25、的渠道和措施。10 在必要的范圍和程度上，組織應(yīng)保持成文信息以支持過程運(yùn)行和保留成文信息以確信其過程按策劃進(jìn)行。3.1.4 設(shè)計(jì)企業(yè)質(zhì)量管理體系策劃應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的措施： 1 企業(yè)應(yīng)在監(jiān)視和評(píng)審的基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部情況以及可能的相關(guān)方需求和期望進(jìn)行基于風(fēng)險(xiǎn)的思考，確保質(zhì)量管理體系能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果； 2 應(yīng)采取措施預(yù)防或減少非預(yù)期結(jié)果的影響； 3 應(yīng)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)； 4 應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的措施選擇包括避免風(fēng)險(xiǎn)、為獲取機(jī)會(huì)而接受風(fēng)險(xiǎn)、消除風(fēng)險(xiǎn)來源、改變可能性或結(jié)果、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)或經(jīng)過決策而保留風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)評(píng)價(jià)所選擇措施的有效性； 5 應(yīng)評(píng)價(jià)所選擇措施對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)符合性的潛在影響，并實(shí)施必要的變更管理。

26、3.1.5 設(shè)計(jì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系應(yīng)按策劃的、系統(tǒng)的方式進(jìn)行變更： 1 應(yīng)考慮變更的目的以及潛在的后果； 2 應(yīng)保持質(zhì)量管理體系的完整性； 3 應(yīng)保證變更所需的資源； 4 應(yīng)明確職責(zé)和權(quán)限的分配與再分配。3.1.6 設(shè)計(jì)企業(yè)的最高管理者應(yīng)證實(shí)其領(lǐng)導(dǎo)力，和承諾建立、實(shí)施和完善企業(yè)質(zhì)量管理體系的職責(zé)： 1 應(yīng)確保對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性承擔(dān)責(zé)任； 2 應(yīng)制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并與企業(yè)的宗旨和發(fā)展戰(zhàn)略保持一致，與內(nèi)部和外部環(huán)境相協(xié)調(diào)； 3 應(yīng)確保質(zhì)量方針在企業(yè)內(nèi)部有效溝通，使企業(yè)員工正確理解和應(yīng)用； 4 應(yīng)確保將質(zhì)量管理體系要求融入企業(yè)的業(yè)務(wù)管理過程； 5 應(yīng)提高全體員工過程方法和基于風(fēng)險(xiǎn)的思維的應(yīng)

27、用； 6 應(yīng)確保實(shí)施和運(yùn)行質(zhì)量管理體系所需的資源； 7 應(yīng)通過質(zhì)量意識(shí)教育傳達(dá)有效的質(zhì)量管理以及滿足質(zhì)量管理體系要求的重要性； 8 應(yīng)確保質(zhì)量管理體系實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效果； 9 應(yīng)鼓勵(lì)、指導(dǎo)和支持員工為質(zhì)量管理體系的有效性做出貢獻(xiàn)； 10 應(yīng)通過有效的管理增強(qiáng)持續(xù)改進(jìn)。3.1.7 設(shè)計(jì)企業(yè)的最高管理者應(yīng)承諾以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)并兌現(xiàn)在此工作上的領(lǐng)導(dǎo)力： 1 應(yīng)確定和應(yīng)對(duì)影響設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)符合要求以及增強(qiáng)顧客滿意能力的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)； 2 應(yīng)以穩(wěn)定提供滿足要求的設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)為關(guān)注焦點(diǎn)； 3 應(yīng)以保持增強(qiáng)顧客滿意為關(guān)注焦點(diǎn)。3.2 質(zhì)量方針3.2.1 設(shè)計(jì)企業(yè)的最高管理者應(yīng)組織制定本企業(yè)的質(zhì)量方針，適時(shí)評(píng)審并

28、貫徹執(zhí)行。對(duì)內(nèi)使企業(yè)員工理解并得到應(yīng)用，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和關(guān)注焦點(diǎn)，對(duì)外表明企業(yè)對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量承諾，以增強(qiáng)顧客滿意。3.2.2 設(shè)計(jì)企業(yè)質(zhì)量方針的制定應(yīng)符合下列要求：1 作為企業(yè)宗旨和戰(zhàn)略發(fā)展方針的組成部分，與企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境相協(xié)調(diào)；2 體現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)滿足顧客要求且符合適用法律法規(guī)要求；3 提供制定和評(píng)審企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)的框架和依據(jù)；4 包含持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的承諾。3.2.3 設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)以文件的形式明確質(zhì)量方針，各級(jí)管理者應(yīng)組織質(zhì)量方針的宣傳貫徹工作，使其在企業(yè)內(nèi)部得到溝通和理解，保證員工明確質(zhì)量方針的內(nèi)涵及其與本職工作的關(guān)系。3.2.4 設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)對(duì)質(zhì)量方針的持續(xù)適宜性進(jìn)行評(píng)審。當(dāng)

29、評(píng)審表明質(zhì)量方針已不適應(yīng)企業(yè)所處的內(nèi)、外部環(huán)境時(shí)，應(yīng)及時(shí)修訂和重新發(fā)布質(zhì)量方針。3.3 質(zhì)量目標(biāo)3.3.1 設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)確保在企業(yè)的相關(guān)職能、層次和所需的過程上建立質(zhì)量目標(biāo)，以確保建立系統(tǒng)運(yùn)行驅(qū)動(dòng)力。3.3.2 設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)以文件的形式明確質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)容，制定質(zhì)量目標(biāo)的管理辦法，明確規(guī)定質(zhì)量目標(biāo)編制、審批、發(fā)布、持續(xù)監(jiān)控、更新調(diào)整以及考核與測(cè)評(píng)的職責(zé)和具體要求。3.3.3 設(shè)計(jì)企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)的制定應(yīng)符合下列要求：1 應(yīng)在質(zhì)量方針的框架內(nèi)制定和展開；2 應(yīng)可測(cè)量；3 應(yīng)結(jié)合企業(yè)的具體情況，制定需要經(jīng)過努力有達(dá)到的可能的目標(biāo)；4 應(yīng)與企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)相符合，應(yīng)與增強(qiáng)顧客滿意有關(guān)；5 應(yīng)在企業(yè)的相關(guān)職

30、能（橫向）、各管理層次（縱向）、與質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)的崗位以及產(chǎn)品與服務(wù)實(shí)現(xiàn)過程中展開。3.3.4 設(shè)計(jì)企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)包括下列主要內(nèi)容：1 在“四新”（新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料）應(yīng)用以及節(jié)能環(huán)保方面所追求的目標(biāo)；2 在法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)實(shí)施方面所追求的目標(biāo)；3 在與工程設(shè)計(jì)有關(guān)信息化、智能化系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用等方面所追求的目標(biāo)；4 在工程設(shè)計(jì)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)方面所追求的目標(biāo)；5 在人力資源管理方面所追求的目標(biāo)；6 在服務(wù)方面所追求的目標(biāo)；7 在提高勞動(dòng)效率和增強(qiáng)顧客滿意方面追求的目標(biāo)；3.3.5 定期發(fā)布質(zhì)量目標(biāo)的監(jiān)測(cè)結(jié)果，使各級(jí)管理人員、與質(zhì)量有關(guān)的員工了解質(zhì)量目標(biāo)與本職工作的關(guān)系及測(cè)評(píng)情況，從而思考后續(xù)

31、的管理改善。4 組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)4. 0.1 工程建設(shè)設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)明確規(guī)定涵蓋管理層、職能部門、生產(chǎn)部門及其內(nèi)部的質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)。4. 0.2 工程建設(shè)設(shè)計(jì)企業(yè)最高管理者應(yīng)履行下列質(zhì)量管理職責(zé)：1 制定企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；2 組織傳達(dá)落實(shí)顧客要求和法律法規(guī)要求；3 建立和完善質(zhì)量管理體系，確保其實(shí)現(xiàn)預(yù)期的質(zhì)量管理結(jié)果；4 組織制定企業(yè)質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)內(nèi)中各部門、崗位的質(zhì)量職責(zé)與權(quán)限，并確保得到有效溝通與理解；5 確保企業(yè)質(zhì)量管理所需的人力資源、工作環(huán)境資源、技術(shù)信息資源等資源；6 主持企業(yè)管理評(píng)審會(huì)，決策企業(yè)的重大質(zhì)量改進(jìn)措施，確保企業(yè)質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。7 組織開展

32、企業(yè)質(zhì)量事故的調(diào)查處理。4. 0.3 工程建設(shè)設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)以文件形式明確規(guī)定質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)中各部門、崗位的職責(zé)和權(quán)限。當(dāng)工程建設(shè)設(shè)計(jì)企業(yè)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)時(shí)，其組織結(jié)構(gòu)和各部門、崗位的職責(zé)與權(quán)限也應(yīng)明確規(guī)定。職責(zé)與權(quán)限的設(shè)置要確保預(yù)期輸出能實(shí)現(xiàn)，并確保在變更時(shí)保持其完整性。4. 0.4 工程建設(shè)設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)設(shè)置與企業(yè)業(yè)務(wù)流程復(fù)雜程度相適應(yīng)的質(zhì)量管理部門、崗位，并開展下列工作：1 協(xié)助最高管理者組織建立和改進(jìn)質(zhì)量管理體系；2 組織開展企業(yè)重大的質(zhì)量活動(dòng)；3 監(jiān)視并報(bào)告企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況；4 監(jiān)視企業(yè)的質(zhì)量管理活動(dòng)；5 監(jiān)視并促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)措施的有效實(shí)施。4. 0.5 工程建設(shè)設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)明確規(guī)定各類工程

33、設(shè)計(jì)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和崗位的職責(zé)與權(quán)限。4. 0.6 工程建設(shè)設(shè)計(jì)企業(yè)質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)中各部門管理者應(yīng)履行下列職責(zé)，包括：1 策劃、建立本部門的質(zhì)量目標(biāo)；2 部門員工質(zhì)量意識(shí)和技術(shù)、技能方面的培訓(xùn)；3 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)法規(guī)的傳遞與溝通；4 策劃、編制部門技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作；5 質(zhì)量信息的收集、分析和利用；6 質(zhì)量活動(dòng)的策劃、監(jiān)控、總結(jié)和改進(jìn)。5 資源管理5.1 人力資源5.1.1 設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)確定人力資源管理部門、崗位。5.1.2 設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)制定人力資源管理制度，建立全體員工的管理檔案，實(shí)施管理和考核。5.1.3 聘用人員也應(yīng)納入人力資源管理。5.1.4 各類專業(yè)技術(shù)人員和管理人員的配置應(yīng)滿足設(shè)計(jì)企業(yè)所承

34、擔(dān)的工程設(shè)計(jì)和管理的需要。5.1.5 設(shè)計(jì)企業(yè)各類專業(yè)注冊(cè)人員的數(shù)量應(yīng)符合工程設(shè)計(jì)資質(zhì)等級(jí)所必需的要求。5.1.6 設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)制定各崗位人員的任職條件及崗位職責(zé)，任職能力可以通過適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)、技能和經(jīng)歷來確定，符合任職條件的人員才能上崗。當(dāng)人員不具備能力時(shí)，可采取培訓(xùn)、輔導(dǎo)、重新分配工作、招聘具備能力的人員等措施提升能力，措施的有效性需保持相關(guān)記錄。必要的能力證據(jù)要保留。5.1.7 設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)建立崗位培訓(xùn)制度，根據(jù)設(shè)計(jì)企業(yè)生產(chǎn)和管理的需要，有計(jì)劃地對(duì)員工實(shí)行適宜性的培訓(xùn)，以確保員工能力能夠持續(xù)滿足業(yè)務(wù)需要。各類培訓(xùn)的有效性應(yīng)予以驗(yàn)證，必要的培訓(xùn)記錄應(yīng)予以保存。5.1.8 設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)確保其人

35、員清楚本企業(yè)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、認(rèn)識(shí)本崗位工作與實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的相關(guān)性、重要性以及不符合要求的后果。5.2 基礎(chǔ)設(shè)施5.2.1 設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)建立計(jì)算機(jī)軟件管理規(guī)定，對(duì)計(jì)算機(jī)軟件的配置、有效性認(rèn)定、升級(jí)與更新等環(huán)節(jié)進(jìn)行控制。5.2.2 設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)建立計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件有效版本清單，在軟件升級(jí)或增減時(shí)應(yīng)及時(shí)調(diào)整，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。5.2.3 設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)建立信息系統(tǒng)管理規(guī)定，對(duì)信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行提供安全管理和資源保證。5.2.4 設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)建立和制訂系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)及信息安全管理制度，相關(guān)記錄應(yīng)予以保存。5.2.5 設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)識(shí)別和提供生產(chǎn)與管理所需的設(shè)備與設(shè)施，并制定其使用、維護(hù)的管理規(guī)定。5.3 運(yùn)行環(huán)境5.3

36、.1 設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)具備固定的工作場(chǎng)所，并符合有關(guān)法規(guī)對(duì)設(shè)計(jì)企業(yè)相應(yīng)工程設(shè)計(jì)資質(zhì)的要求。5.3.2 設(shè)計(jì)企業(yè)的工作場(chǎng)所的環(huán)境應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定的要求。5.4 知識(shí)管理5.4.1 設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)確定生產(chǎn)與管理所需的知識(shí)，是能給企業(yè)帶來效益增長(zhǎng)的一類資源，包括但不限于適用的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)， 5.4.2 設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)對(duì)確定的知識(shí)制定相應(yīng)的管理規(guī)定，明確管理的組織和職責(zé)，包括收集、提煉、使用、維護(hù)、審批和保護(hù)等。5.4.3 設(shè)計(jì)企業(yè)確定的知識(shí)應(yīng)按層級(jí)區(qū)分，便于獲取和保護(hù)。在應(yīng)對(duì)變化的需求和趨勢(shì)時(shí)，設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)考慮現(xiàn)有的知識(shí)，確定如何從企業(yè)內(nèi)部和外部獲取必要的附加知識(shí)。5.5 監(jiān)視和測(cè)量資源5.

37、5.1 設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)確定并提供確保工程設(shè)計(jì)各階段成果有效和可靠所需的監(jiān)視和測(cè)量資源，進(jìn)行適當(dāng)?shù)木S護(hù)以確保監(jiān)視和測(cè)量結(jié)果的有效和可靠，并保留相應(yīng)記錄。5.5.2 為確保監(jiān)視和測(cè)量結(jié)果有效，必要時(shí)應(yīng)：1 對(duì)照能溯源到國(guó)際或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，按照規(guī)定的時(shí)間間隔或在使用前進(jìn)行校準(zhǔn)或檢定、驗(yàn)證。當(dāng)不存在上述標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)記錄校準(zhǔn)或檢定、驗(yàn)證的依據(jù)；2 必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整或再調(diào)整；3 予以標(biāo)識(shí)，以確定其狀態(tài)；4 防止可能使測(cè)量結(jié)果失效的調(diào)整；5 在搬運(yùn)、維護(hù)和貯存期間防止損壞或失效。當(dāng)發(fā)現(xiàn)測(cè)量設(shè)備不符合預(yù)期用途時(shí)，設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)確定以往測(cè)量結(jié)果的有效性是否受到不利影響，必要時(shí)采取適當(dāng)?shù)拇胧?.6 溝通為業(yè)務(wù)的有效運(yùn)

38、行，設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)關(guān)注企業(yè)內(nèi)部和外部溝通的運(yùn)行策劃和效果，包括：溝通什么、何時(shí)溝通、與誰(shuí)溝通、如何溝通、誰(shuí)來溝通。6 文件管理6.0.1 設(shè)計(jì)企業(yè)的文件管理應(yīng)符合適用的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求，并根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、過程、產(chǎn)品及服務(wù)的類型作出具體規(guī)定，對(duì)文件的分類、收集、評(píng)審和批準(zhǔn)、發(fā)放使用、更新、訪問、檢索、下載、上傳、版本、修訂狀態(tài)、文件的編碼、作廢、回收和銷毀、保密性等進(jìn)行控制。6. 0.2 設(shè)計(jì)企業(yè)的文件宜包括：1 技術(shù)文件，如：工程設(shè)計(jì)依據(jù)的法律法規(guī)、規(guī)程、規(guī)范和其他要求。2 與產(chǎn)品有關(guān)文件，如：合同、標(biāo)書，審批意見、工程原始資料、基礎(chǔ)資料、廠家資料、協(xié)議文件、調(diào)研資料等設(shè)計(jì)依據(jù)性文件；產(chǎn)品輸出文

39、件；科研和標(biāo)準(zhǔn)化文件等。3 計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件，不含產(chǎn)品監(jiān)測(cè)軟件，包括企業(yè)自行開發(fā)和引進(jìn)消化的軟件。4 外部提供的文件，如：顧客、供方以及政府、行業(yè)主管部門等提供的文件。5 與體系管理相關(guān)文件，如：管理方針及目標(biāo)、管理手冊(cè)、程序文件、作業(yè)文件、企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)和所要求的記錄。6. 0.3 設(shè)計(jì)企業(yè)文件管理應(yīng)對(duì)下列的主要過程和環(huán)節(jié)進(jìn)行控制： 1 設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)建立暢通的渠道了解本行業(yè)最新發(fā)展信息；掌握最新頒布的法律法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；建立、更新適用法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求清單，并得到批準(zhǔn)； 2 設(shè)計(jì)企業(yè)編制的文件，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行校審和批準(zhǔn)，有關(guān)責(zé)任人應(yīng)在設(shè)計(jì)文件上進(jìn)行簽署。必要時(shí)應(yīng)對(duì)工程設(shè)計(jì)文件進(jìn)行評(píng)審，

40、以確保文件的充分性和適宜性； 3 設(shè)計(jì)企業(yè)編制的文件更改后應(yīng)再次進(jìn)行校審、批準(zhǔn)，必要時(shí)要對(duì)文件的修改內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審，同時(shí)要確保文件的修改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識(shí)別； 4 新版文件發(fā)放時(shí)，應(yīng)同時(shí)處置相應(yīng)的作廢文件，包括紙質(zhì)、電子格式，對(duì)需要保留的作廢文件應(yīng)予標(biāo)識(shí)或隔離，防止誤用；5 應(yīng)根據(jù)法律、法規(guī)和企業(yè)管理要求制定企業(yè)歸檔文件，包括紙質(zhì)文件、電子文件或數(shù)字化模型的歸檔、歸檔時(shí)間、保存期限、保管和利用的規(guī)定。工程設(shè)計(jì)文件宜將紙質(zhì)文件與電子文件一同歸檔；歸檔的電子文件應(yīng)與紙質(zhì)文件的內(nèi)容保持一致；有條件的設(shè)計(jì)企業(yè)宜將歸檔電子文件進(jìn)行異地保存。6. 0.4 設(shè)計(jì)企業(yè)的檔案管理應(yīng)符合下列規(guī)定： 1 應(yīng)根據(jù)企業(yè)

41、規(guī)模設(shè)置檔案管理部門或檔案管理人員，建立檔案管理的規(guī)章制度，確保歸檔文件的完整性、準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性以及易檢索性；2 檔案管理人員應(yīng)進(jìn)行必要的培訓(xùn)，取得相應(yīng)的上崗資格；3 檔案儲(chǔ)存環(huán)境應(yīng)符合檔案室環(huán)境管理的有關(guān)規(guī)定。7 基本過程管理7.1 基本過程7.1.1工程設(shè)計(jì)的基本過程包括下列內(nèi)容： 1研究合同，確定工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目的功能和性能要求； 2收集設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料并確定設(shè)計(jì)輸入； 3評(píng)審并確定設(shè)計(jì)方案； 4與相關(guān)方接口的條件（包括但不限于提出或接收相關(guān)專業(yè)的設(shè)計(jì)條件）； 5工程計(jì)算； 6設(shè)計(jì)文件編制、校對(duì)、審核； 7設(shè)計(jì)文件會(huì)簽；8設(shè)計(jì)文件審定（批準(zhǔn)）9 設(shè)計(jì)確認(rèn) 10設(shè)計(jì)修改和變更； 11施工現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；

42、12編制工程總結(jié)報(bào)告。7.2 過程控制7.2.1設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)對(duì)工程設(shè)計(jì)過程進(jìn)行控制，建立文件化的控制程序，并應(yīng)包括工程設(shè)計(jì)策劃、工程設(shè)計(jì)輸入、工程設(shè)計(jì)方案論證、工程設(shè)計(jì)專業(yè)接口協(xié)調(diào)、工程設(shè)計(jì)計(jì)算、工程設(shè)計(jì)文件校對(duì)審核、工程設(shè)計(jì)會(huì)簽、工程設(shè)計(jì)確認(rèn)、工程設(shè)計(jì)更改、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。7.2.2工程設(shè)計(jì)策劃的內(nèi)容應(yīng)包括下列內(nèi)容，且工程設(shè)計(jì)策劃的結(jié)果應(yīng)形成文件： 1 研究簽訂的合同（包括委托書或招標(biāo)文件），確定項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍要求； 2 確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，各專業(yè)負(fù)責(zé)人及設(shè)計(jì)、校對(duì)、審核、審定人員，必要時(shí)，明確相關(guān)的項(xiàng)目管理人員； 3 確定工程設(shè)計(jì)計(jì)劃； 4 與顧客溝通和協(xié)調(diào)的安排； 5 如有設(shè)計(jì)分包，應(yīng)確定對(duì)分包的

43、管理安排（見本標(biāo)準(zhǔn)第8章）； 6 工程設(shè)計(jì)交底和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的安排。7.2.3工程設(shè)計(jì)輸入應(yīng)包括下列內(nèi)容： 1 設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料，如水文氣象資料、地質(zhì)勘察報(bào)告等； 2 經(jīng)審查批準(zhǔn)的前一階段的設(shè)計(jì)文件，如項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告、環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告、安全衛(wèi)生評(píng)價(jià)報(bào)告，規(guī)劃文件、方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)及專利權(quán)人文件等； 3 主管部門的審批文件； 4 合同，可包括委托書、招標(biāo)文件、顧客變更等； 5 適用的法律法規(guī)（本標(biāo)準(zhǔn)中主要指行政規(guī)章），如國(guó)家各行政主管部門對(duì)建設(shè)工程的具體要求、地方行政主管部門對(duì)建設(shè)工程的具體要求等； 6 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，如國(guó)家、行業(yè)和地方的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)等； 7 企業(yè)的內(nèi)部要求，如內(nèi)部規(guī)范性的技術(shù)要

44、求、類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)等。 工程設(shè)計(jì)輸入應(yīng)以文件的形式予以表達(dá)，并應(yīng)對(duì)其進(jìn)行評(píng)審。7.2.4為確保設(shè)計(jì)方案滿足設(shè)計(jì)輸入的要求，應(yīng)對(duì)工程設(shè)計(jì)方案的可行性、符合性進(jìn)行論證。 工程設(shè)計(jì)方案論證的結(jié)果應(yīng)形成書面文件。7.2.5設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)建立專業(yè)之間接口協(xié)調(diào)程序。程序應(yīng)包括專業(yè)資料（條件）、資料（條件）的簽署、傳遞途徑、矛盾處置方式、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和專業(yè)負(fù)責(zé)人的職責(zé)等。7.2.6工程設(shè)計(jì)成品文件應(yīng)經(jīng)過校對(duì)和審核。 設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)對(duì)校對(duì)和審核做出規(guī)定。規(guī)定應(yīng)包括下列內(nèi)容： 1 規(guī)定設(shè)計(jì)提供給校對(duì)和審核的文件類型，如工程設(shè)計(jì)的策劃結(jié)果、設(shè)計(jì)輸入、本專業(yè)提出和接收的資料、計(jì)算書等； 2 校對(duì)和審核的記錄方式； 3 規(guī)定各

45、專業(yè)的校對(duì)和審核清單（細(xì)則），應(yīng)針對(duì)每種類型的設(shè)計(jì)文件，規(guī)定校對(duì)和審核人員所需要負(fù)責(zé)的內(nèi)容等； 4 校對(duì)和審核結(jié)果的處置方式。7.2.7設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)對(duì)會(huì)簽做出規(guī)定，規(guī)定應(yīng)包括下列內(nèi)容： 1 要會(huì)簽的文件類型及參與會(huì)簽的專業(yè)； 2 會(huì)簽的時(shí)機(jī)； 3 組織會(huì)簽的責(zé)任人； 4 會(huì)簽記錄方式和結(jié)果處置方式。7.2.8 設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)按顧客的要求派相關(guān)人員參加由顧客或上級(jí)主管部門組織的設(shè)計(jì)確認(rèn)活動(dòng)，講解項(xiàng)目設(shè)計(jì)情況，回答問題，做好記錄；對(duì)確認(rèn)意見逐條書面回復(fù)，并落實(shí)于設(shè)計(jì)文件。7.2.9 設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)對(duì)工程設(shè)計(jì)更改控制做出規(guī)定。控制規(guī)定應(yīng)包括責(zé)任人和簽發(fā)人，更改的設(shè)計(jì)文件的發(fā)放途徑，牽涉多專業(yè)的設(shè)計(jì)更改的控制方

46、法、設(shè)計(jì)更改通知單的格式等。設(shè)計(jì)更改應(yīng)形成書面文件。工程設(shè)計(jì)更改包括設(shè)計(jì)修改和設(shè)計(jì)變更，工程設(shè)計(jì)更改包括下列內(nèi)容：1 設(shè)計(jì)修改是指工程設(shè)計(jì)文件沒有滿足合同或法律法規(guī)要求時(shí)，設(shè)計(jì)企業(yè)依據(jù)相關(guān)審查結(jié)果，對(duì)工程設(shè)計(jì)文件進(jìn)行的更改。包括：根據(jù)初步設(shè)計(jì)審查會(huì)會(huì)議紀(jì)要的修改。根據(jù)施工圖審查機(jī)構(gòu)對(duì)施工圖的審查意見的修改。根據(jù)顧客按照合同要求對(duì)設(shè)計(jì)文件的審查結(jié)果的修改。根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)反饋的由于設(shè)計(jì)原因的修改。根據(jù)企業(yè)自查結(jié)果的修改等。2 設(shè)計(jì)變更是指設(shè)計(jì)企業(yè)滿足合同和法律法規(guī)要求后，因非設(shè)計(jì)原因引起的設(shè)計(jì)更改。7.2.10 設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)做出規(guī)定。規(guī)定應(yīng)包括現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)階段工作的主要責(zé)任人和參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的其他

47、人員的資格與職責(zé)、工作內(nèi)容和方法、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量或安全事故的報(bào)告途徑，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告的內(nèi)容、深度與格式等?，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的主要責(zé)任人應(yīng)定期編制現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告。7.3 基本作業(yè)規(guī)定7.3.1應(yīng)對(duì)工程設(shè)計(jì)文件簽署做出規(guī)定，規(guī)定應(yīng)包括下列內(nèi)容： 1 明確工程設(shè)計(jì)文件的簽署流程； 2 規(guī)定各類設(shè)計(jì)成品文件的簽署級(jí)別，并確定各級(jí)技術(shù)人員的簽署權(quán)限； 3 注冊(cè)人員的簽署要求，注冊(cè)人員的簽字權(quán)限應(yīng)符合國(guó)家對(duì)注冊(cè)人員的管理要求； 4 設(shè)計(jì)文件加蓋企業(yè)相關(guān)印章的要求。7.3.2應(yīng)對(duì)各階段設(shè)計(jì)文件編制深度做出規(guī)定。設(shè)計(jì)文件的編制深度應(yīng)滿足國(guó)家或行業(yè)的有關(guān)規(guī)定。國(guó)家或行業(yè)沒有明確的深度編制規(guī)定要求時(shí)，設(shè)計(jì)企業(yè)可自行制定設(shè)計(jì)文件編制

48、深度規(guī)定。7.3.3應(yīng)對(duì)工程設(shè)計(jì)文件編號(hào)做出規(guī)定。8分包管理8.1 一般規(guī)定8.1.1 設(shè)計(jì)分包應(yīng)符合法律法規(guī)要求。8.1.2 設(shè)計(jì)分包應(yīng)經(jīng)業(yè)主或發(fā)包方的書面同意。8.1.3 設(shè)計(jì)分包只可分包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位。8.1.4 工程項(xiàng)目的主體工程設(shè)計(jì)不得分包，承擔(dān)分包工程設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)單位不得將承擔(dān)的工程設(shè)計(jì)再次分包。8.1.5進(jìn)行設(shè)計(jì)外包的設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)建立設(shè)計(jì)分包管理規(guī)定。設(shè)計(jì)分包管理規(guī)定應(yīng)包括下列內(nèi)容： 1 對(duì)分包方評(píng)價(jià)與選擇，以及績(jī)效監(jiān)控 2 對(duì)分包合同的內(nèi)容要求； 3 對(duì)分包方設(shè)計(jì)過程的控制； 4 對(duì)分包方提供的設(shè)計(jì)文件的審查與管理。8.2 分包方評(píng)價(jià)與選擇8.2.1 設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)制定評(píng)

49、價(jià)、選擇分包方的準(zhǔn)則。8.2.2 進(jìn)行設(shè)計(jì)分包，應(yīng)先行對(duì)分包單位進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇。8.2.3 對(duì)分包方的評(píng)價(jià)、選擇結(jié)果和需要對(duì)分包方重點(diǎn)控制的內(nèi)容應(yīng)予以記錄。8.3 分包合同8.3.1 工程設(shè)計(jì)分包應(yīng)簽訂書面合同。分包合同應(yīng)包括下列內(nèi)容； 1 分包范圍、設(shè)計(jì)成果及進(jìn)度要求； 2 分包方的責(zé)任； 3 分包設(shè)計(jì)要遵循的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范； 4 分包方提供設(shè)計(jì)文件的深度、格式、編號(hào)、簽署、標(biāo)識(shí)以及會(huì)簽的要求； 5 對(duì)分包方提供設(shè)計(jì)文件的中間審查和驗(yàn)收要求； 6 提供工程設(shè)計(jì)文件的數(shù)量和介質(zhì)。8.4 分包產(chǎn)品質(zhì)量控制8.4.1 設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)按照合同的規(guī)定，對(duì)分包方的設(shè)計(jì)過程進(jìn)行監(jiān)控，審核分包方提供的設(shè)計(jì)

50、文件，必要時(shí)采取其他手段進(jìn)行驗(yàn)證，并保存相關(guān)記錄。8.4.2 當(dāng)發(fā)現(xiàn)分包方提供的產(chǎn)品不符合要求時(shí)，應(yīng)通知分包方進(jìn)行修改或返工。對(duì)修改或返工過的產(chǎn)品應(yīng)再次審核和驗(yàn)證。9 質(zhì)量績(jī)效評(píng)價(jià)和改進(jìn)9.1 質(zhì)量信息反饋9.1.1 設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)建立質(zhì)量信息反饋制度，明確規(guī)定質(zhì)量信息收集、匯總、分析與處理的方法、責(zé)任部門、崗位及職責(zé)權(quán)限。9.1.2 設(shè)計(jì)企業(yè)的質(zhì)量信息應(yīng)包括但不限于下列內(nèi)容：1 顧客滿意程度的信息；2 設(shè)計(jì)回訪和服務(wù)方面的信息；3 設(shè)計(jì)產(chǎn)品符合有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和規(guī)章制度等方面的信息；4 各管理層次對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程和管理過程檢查結(jié)果方面的信息；5 設(shè)計(jì)質(zhì)量方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；6 設(shè)計(jì)分包方與

51、上述相關(guān)的信息。9.1.3 監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)需要確定：a）需要監(jiān)視和測(cè)量什么；b）需要用什么方法進(jìn)行監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)，以確保結(jié)果有效；c）何時(shí)實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量；d）何時(shí)對(duì)監(jiān)視和測(cè)量的結(jié)果進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。組織應(yīng)保留適當(dāng)?shù)某晌男畔?，以作為結(jié)果的證據(jù)。9.1.4 設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)包括統(tǒng)計(jì)技術(shù)在內(nèi)的適用方法的推廣和應(yīng)用工作，充分利用計(jì)算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高質(zhì)量信息利用的及時(shí)性和有效性。9.2 內(nèi)部質(zhì)量檢查9.2.1 設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)建立內(nèi)部質(zhì)量檢查制度，明確歸口管理部門、崗位，同時(shí)應(yīng)對(duì)質(zhì)量檢查的職責(zé)、權(quán)限、方法和頻次做出明確規(guī)定，以開展有效的內(nèi)部質(zhì)量檢查活動(dòng)。9.2.2 設(shè)計(jì)企業(yè)的內(nèi)部質(zhì)量檢查活動(dòng)

52、主要包括下列內(nèi)容：1 對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程與管理過程的檢查；2 法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查；3 對(duì)設(shè)計(jì)輸入、輸出文件的檢查、抽查；4 對(duì)質(zhì)量問題落實(shí)整改情況的檢查；5 對(duì)設(shè)計(jì)分包方的檢查；6 最高管理者決定進(jìn)行的帶有全局性或關(guān)鍵性的評(píng)審與質(zhì)量分析。9.2.3 設(shè)計(jì)企業(yè)的內(nèi)部質(zhì)量檢查活動(dòng)，應(yīng)有組織、有計(jì)劃地進(jìn)行，要按照策劃、實(shí)施、總結(jié)與分析、整改與驗(yàn)證的步驟實(shí)施。9.2.4 設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量檢查活動(dòng)應(yīng)由具備相應(yīng)資格的人員進(jìn)行。從事內(nèi)部質(zhì)量檢查的人員不得審查自己的工作。9.2.5 內(nèi)部質(zhì)量檢查活動(dòng)應(yīng)形成完整的記錄并予以保存。檢查結(jié)果應(yīng)予以定期公布。9.3 績(jī)效評(píng)價(jià)9.3.1 設(shè)計(jì)企

53、業(yè)應(yīng)建立質(zhì)量績(jī)效分析和評(píng)價(jià)制度，對(duì)監(jiān)視、測(cè)量、收集、反饋、審核等方面的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，以確定其是否達(dá)到相應(yīng)的預(yù)期，識(shí)別需要改進(jìn)的方面和機(jī)會(huì)。制度內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：1 明確各管理層次績(jī)效分析和評(píng)價(jià)的對(duì)象及職責(zé)分工；2 確定分析和評(píng)價(jià)時(shí)機(jī)、頻度；3 確定擬采用的有效分析和評(píng)價(jià)方法；4 應(yīng)保留的適當(dāng)記錄，作為評(píng)價(jià)結(jié)果的證據(jù)。9.3.2 績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)包括但不限于以下方面的趨勢(shì)和指標(biāo)：1 設(shè)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的符合性；2 顧客滿意程度；3 質(zhì)量管理體系的符合性和有效性；4 對(duì)策劃的實(shí)施情況；5 針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施的有效性；6 外部供方的績(jī)效；7 質(zhì)量管理體系改進(jìn)的需求和改進(jìn)機(jī)會(huì)。9

54、.3.3 內(nèi)部審核1 設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)按策劃的時(shí)間間隔進(jìn)行內(nèi)部審核，以評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系是否符合企業(yè)自身的質(zhì)量管理體系和相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求，是否得到了有效的實(shí)施和保持；2 應(yīng)依據(jù)有關(guān)過程重要性、對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響的變化和以往審核結(jié)果，策劃、制定、實(shí)施和保持審核方案，審核方案應(yīng)包括頻次、方法、職責(zé)、策劃要求和報(bào)告；3 應(yīng)規(guī)定每次審核的審核準(zhǔn)則和范圍；4 應(yīng)選擇可以確保審核過程客觀公正的審核員；5 確保相關(guān)管理部門獲得審核結(jié)果報(bào)告；6 要及時(shí)采取適當(dāng)?shù)募m正和糾正措施；7 應(yīng)保留審核計(jì)劃、審核過程記錄、審核報(bào)告、不符合報(bào)告等實(shí)施審核方案及審核結(jié)果的證據(jù)。9.3.4 管理評(píng)審1 設(shè)計(jì)企業(yè)最高管理者應(yīng)按策劃的時(shí)間間

55、隔，分析評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行狀況，提出改進(jìn)的目標(biāo)和要求，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，并與企業(yè)的戰(zhàn)略方向一致。2 策劃和實(shí)施管理評(píng)審時(shí)應(yīng)考慮以下輸入內(nèi)容：a）以往管理評(píng)審提出措施的實(shí)施情況；b）與質(zhì)量管理體系相關(guān)的內(nèi)外部因素的變化；c）有關(guān)質(zhì)量管理體系績(jī)效和有效性的信息，包括下列趨勢(shì)性信息：1）顧客滿意和相關(guān)方的反饋；2）質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度；3）過程績(jī)效以及產(chǎn)品和服務(wù)的符合性；4）不合格以及糾正措施；5）監(jiān)視和測(cè)量結(jié)果；6）審核結(jié)果；7）外部供方的績(jī)效；d）資源的充分性；e）所采取的應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的措施的有效性；f）改進(jìn)的機(jī)會(huì)。3 管理評(píng)審的結(jié)果應(yīng)包括以下有關(guān)的決定和措施：a）改進(jìn)的

56、機(jī)會(huì)；b）質(zhì)量管理體系是否存在任何變更的需求；c）資源需求。應(yīng)保留作為管理評(píng)審結(jié)果的證據(jù)性文件和記錄。9.4 改進(jìn)9.4.1 設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)制定改進(jìn)措施管理辦法，以確定和選擇改進(jìn)機(jī)會(huì)，提出改進(jìn)目標(biāo)，制定和實(shí)施必要的改進(jìn)措施，跟蹤改進(jìn)效果；分析設(shè)計(jì)質(zhì)量、質(zhì)量管理活動(dòng)中存在的潛在問題和原因，采取適當(dāng)措施，并驗(yàn)證措施的有效性。適當(dāng)時(shí)，措施應(yīng)包括：1 改進(jìn)過程，預(yù)防不符合；2 改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，滿足已知及預(yù)期要求；3 改進(jìn)質(zhì)量管理體系。9.4.2 不符合及糾正措施的管理包括下列環(huán)節(jié)：1 對(duì)已發(fā)現(xiàn)的不符合要及時(shí)響應(yīng)，必要時(shí)制定并實(shí)施有效措施控制和糾正不符合；2 對(duì)不符合進(jìn)行評(píng)審；3 確定不符合產(chǎn)生的原因；4

57、確定是否存在類似的不符合或可能潛在發(fā)生的不符合，評(píng)價(jià)確保不符合不再發(fā)生或不在別處發(fā)生的措施的需求，并注意使糾正措施應(yīng)與所遇到的不符合的影響程度相適應(yīng)；5 實(shí)施所需的措施；6 評(píng)審所采取的糾正措施的有效性；7 必要時(shí)，對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行變更；8 記錄不符合的性質(zhì)及所采取措施的任何措施及其結(jié)果。9.4.3 設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理分析和評(píng)價(jià)的結(jié)果、管理評(píng)審的結(jié)果，確定質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)的區(qū)域或機(jī)會(huì)，選擇和利用適用的工具和方法，調(diào)查績(jī)效欠佳的原因，確定質(zhì)量管理改進(jìn)與創(chuàng)新的目標(biāo)及措施，并跟蹤、反饋實(shí)施結(jié)果。9.4.4 應(yīng)按規(guī)定保存質(zhì)量管理改進(jìn)與創(chuàng)新的記錄。10 風(fēng)險(xiǎn)管理10.1 設(shè)計(jì)企業(yè)的運(yùn)行環(huán)境處于動(dòng)態(tài)

58、的情境下，全員應(yīng)建立基于風(fēng)險(xiǎn)的思維意識(shí)并能有效運(yùn)用過程方法去應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)。10.2 設(shè)計(jì)企業(yè)質(zhì)量管理體系應(yīng)基于情境和相關(guān)方要求策劃應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的措施：1. 風(fēng)險(xiǎn)來源應(yīng)考慮內(nèi)部、外部情境的變化、相關(guān)方的需求和期望對(duì)組織的影響。2. 所有管理體系運(yùn)行中的變更，在適宜時(shí)，都應(yīng)進(jìn)行基于風(fēng)險(xiǎn)的思考，并確定適宜的應(yīng)對(duì)措施。3. 應(yīng)采取措施預(yù)防或減少非預(yù)期的變更以及結(jié)果的影響。4. 組織應(yīng)積極思考可能的變革、創(chuàng)新、重組帶來的機(jī)會(huì)，以便持續(xù)改進(jìn)。5. 所有基于風(fēng)險(xiǎn)策劃出的應(yīng)對(duì)措施，都要考慮融入到管理體系過程中，去整合思考可行性和有效性。6. 適宜時(shí)，對(duì)如下環(huán)節(jié)應(yīng)做風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和應(yīng)對(duì)（項(xiàng)目評(píng)審、項(xiàng)目?jī)?nèi)容變更、項(xiàng)

59、目資源變更、知識(shí)管理變更等）。本標(biāo)準(zhǔn)用詞說明1 為便于在執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)條文時(shí)區(qū)別對(duì)待，對(duì)要求嚴(yán)格程度不同的用詞說明如下：1）表示很嚴(yán)格，非這樣做不可的： 正面詞采用“必須”，反面詞采用“嚴(yán)禁”；2）表示嚴(yán)格，在正常情況下均應(yīng)這樣做的： 正面詞采用“應(yīng)”，反面詞采用“不應(yīng)”或“不得”；3）表示允許稍有選擇，在條件許可時(shí)首先這樣做的：正面詞采用“宜”，反面詞采用“不宜”；4）表示有選擇，在一定條件下可以這樣做的，可采用“可”。2 條文中指明應(yīng)按其他有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的寫法為：“應(yīng)符合的規(guī)定”或“應(yīng)按執(zhí)行”。中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)工程建設(shè)設(shè)計(jì)企業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)gb/t 50380-20××條

60、文說明目 次1 總則2 術(shù)語(yǔ)3 質(zhì)量管理體系、方針和目標(biāo)3.1質(zhì)量管理體系3.2 質(zhì)量方針3.3 質(zhì)量目標(biāo)4 組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)5 資源管理5.1 人力資源5.2 基礎(chǔ)設(shè)施5.3 運(yùn)行環(huán)境5.4 知識(shí)管理5.5 監(jiān)視和測(cè)量資源5.6 溝通6 文件管理7 基本過程管理7.1 基本過程7.2 過程控制7.3 基本作業(yè)規(guī)定8 分包管理8.1 一般規(guī)定8.2 分包方評(píng)價(jià)和選擇8.3 分包合同8.4 分包產(chǎn)品質(zhì)量控制9 質(zhì)量績(jī)效評(píng)價(jià)和改進(jìn)9.1 質(zhì)量信息反饋9.2 內(nèi)部質(zhì)量檢查9.3 績(jī)效評(píng)價(jià)9.4 改進(jìn)10 風(fēng)險(xiǎn)管理1 總 則1.0.1 本條款闡明了制定本標(biāo)準(zhǔn)的目的，即“加強(qiáng)”、“規(guī)范”和“促進(jìn)”設(shè)計(jì)企業(yè)

61、的質(zhì)量管理工作。1.0.2 本條款確定了本標(biāo)準(zhǔn)適用的范圍，本標(biāo)準(zhǔn)把質(zhì)量管理的一般要求和設(shè)計(jì)企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的特點(diǎn)結(jié)合起來，規(guī)定了設(shè)計(jì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系要求，適用于各種類型從事工程建設(shè)設(shè)計(jì)活動(dòng)的所有企業(yè)。1.0.3 本條款說明本標(biāo)準(zhǔn)既是設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理活動(dòng)應(yīng)該遵循的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)本標(biāo)準(zhǔn)也是主管部門和顧客對(duì)設(shè)計(jì)企業(yè)的質(zhì)量管理進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)的依據(jù)。1.0.4 本條款說明設(shè)計(jì)企業(yè)的質(zhì)量管理活動(dòng)既要滿足質(zhì)量管理體系的要求，也要滿足國(guó)家有關(guān)技術(shù)與管理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求。2 術(shù) 語(yǔ)本標(biāo)準(zhǔn)除了采用gb/t19000-2000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語(yǔ)外，本章還定義了針對(duì)工程建設(shè)設(shè)計(jì)行業(yè)特點(diǎn)的有關(guān)術(shù)語(yǔ)。

62、3 質(zhì)量管理體系、方針和目標(biāo)3.1 質(zhì)量管理體系本條款闡述了質(zhì)量管理體系運(yùn)行方式。3.2 質(zhì)量方針3.2.1 本條款明確規(guī)定了組織制定質(zhì)量方針是設(shè)計(jì)企業(yè)最高管理者的職責(zé)，并說明了質(zhì)量方針的含義和作用。3.2.2 本條款闡明了制定質(zhì)量方針在內(nèi)容上應(yīng)滿足的要求，作為評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)企業(yè)質(zhì)量方針的主要依據(jù)。3.2.3 本條款明確規(guī)定了組織質(zhì)量方針的宣傳貫徹工作是各級(jí)管理者的職責(zé)，其目的是達(dá)到充分的溝通與理解，保證質(zhì)量方針在實(shí)際工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用。3.2.4 本條款明確規(guī)定了對(duì)質(zhì)量方針動(dòng)態(tài)管理的要求，包括定期評(píng)審、及時(shí)修訂、重新發(fā)布等，以確保質(zhì)量方針的持續(xù)適宜性。3.3 質(zhì)量目標(biāo)3.3.1 本條款明確規(guī)定了確保設(shè)計(jì)企業(yè)建立質(zhì)量目標(biāo)是最高管理者的職責(zé)，并提出了質(zhì)量目標(biāo)在相關(guān)職能和層次展開、分解和細(xì)化的要