年度工作總結和工作計劃

1、年度工作總結和工作計劃工作總結和工作計劃都是為工作服務的，這個也是我 們不可以不做的工作，下面是小編搜集整理的年度工作總 結和工作計劃，歡迎閱讀。年度工作總結和計劃時光荏苒，歲月如梭，時間就這樣不經意的從你的指 縫中遛走，就在你反應過來的時候，她只給你留下一個背 影讓你感慨回憶?；厥滓呀涍^去的20xxo在今年夏天的一慵懶的午后，我獨自一人懷揣著一份 信念，來到南中環(huán)街體育路口的聯通南樓三層idc機房， 信心滿滿的參與了公司單位的面試，果然我的信心滿滿沒 有讓我失望，我被錄取了，就在面試過后的第二天我滿懷 憧憬的來到工作單位，迎接我的新工作，我人生的新起點, 還有新同事，新朋友，以及新挑戰(zhàn)。轉眼

2、間我來到南昌比翼網絡公司機房服務部已經4個 月了，在這個4個月里有挫敗，也有收獲;有快樂，也有憂 愁;有得到，也有失去。(-)我作的主要內容有：1.服務 器各種操作系統(tǒng)的安裝，ubuntucentoswindows 等2. 服務器各種軟件的安裝調試。3金盾防火墻的各種操作，以及熟知其工作原理，了解它的專業(yè)術語，可以和金盾客服做沒有任何問題的溝通。4機房巡檢，查看網絡物理接口是否正常，服務器硬1=1件設施是否正常，查看空調運行是否正常，下雨期間機房 是否漏水，機房各種配套設施（如：燈管，應急照明燈，滅 火器等）是否正常，如有問題，第一時間發(fā)現并馬上解決。5對外來參觀人員做好接待，嚴格登記。6 積

3、極完成領導交付的工作。7聰明的和客戶交流溝通，積極的回答客戶的問題。8牢記各種工作故障處理流程，有條不紊的工作處理故障。9和同事交流學習工作心得，請教不懂的問題。和同事友好相處，互幫互助。一切為了客戶，為了客戶的一切 （二）總結在過去的時間里，我在工作中遇到的問題和處理 問題過程中的感思，我覺得我在以前工作中的欠缺和在接 下來的工作里的改正方法：欠缺與改進1對待工作積極性不高，以為只要把自己手頭的工作 做好就夠了，能把工作拿下就好了，其實不然，隨著社會 的發(fā)展，當今工作的特性主要在于，要會自主性工作，創(chuàng) 造性工作，具有發(fā)散性思維，可以盡自己最大的能力為公 司創(chuàng)造更多的財富。2.不善言談，和領導

4、同事交流比較少。關于不善言談 這個問題我想深入的述說一下，對于我的這個毛病（暫且把 他歸為毛?。┪乙矔J為很不好，有的時候我也會羨慕那些 口才好的人，我認為我和他們比我是有缺陷的，但是我很 善于聽也很有耐心，善于觀察，從很多言談中吸收、領悟 對自己有用的信息，也感到很自得。有時候，我認為在個 別交往中，可以少說話多聽。當然不善言談的我，也吃了 不少不善言談的虧。3 學習各種網絡技術，補充工作技能，完善自身素質, 提高工作水平，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度， 與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，除了做好本職工 作外，還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了 解，熟悉業(yè)務知識，更好的做

5、好本職工作。展望即將到來的20xx o時光真的是一種偉大的未知的元素，任何東西在她面 前都顯得不堪一擊，她就像一把尖刀，讓你還沒感覺就已 經被她刺中要害，任何人都逃脫不了時間的統(tǒng)治。既然無法逃脫，那就好好的工作，在有限的時間里做 出無限的貢獻，發(fā)揮自己最大的能量為自己為公司在成功 的道路上填磚加瓦。在新的一年里我的工作計劃與希望是：1嚴格控制自己增強責任感。責任恒久不變的話題， 嚴格律己，把責任心體現到具體的工作中去。2.更加積極主動對待工作。每天主動完成屬于自己的 工作，做到今日事今日畢日清日高。3 加強學習力求精益求精，把握一切可以提升自身專 業(yè)能力，自身素質，的機會，加強平時工作中的總結

6、，加 強和同事領導的溝通，業(yè)余之際多參加一些培訓機構。（如 華為網絡工程師，liunx系統(tǒng)培訓，英語學習，等等）4學習更聰明的與人交流，在一切安好的情況下達到 自己的目的。5說了一些這么多以后，我說一下實在的東西吧！工 資，我希望是可以的話就漲漲吧，嘿嘿漲多少?這個問題的 答案當然是多多益善了。哈哈。6最后再在這新的一年里我希望各位公司領導，各位 一起戰(zhàn)斗同事，都可以在新的一年身體健康，心想事成， 萬事如意，財源廣進，大吉大利，馬年里馬上有一切。看著撕去的一頁一頁日歷表，我們又在期待著新的一 年！想起腳下的一步一步腳印痕，不經意感慨時光飛逝的流年!靜水嫣然，寒冰莫凌。拾起一片片秋天的回憶。走在

7、 白茫茫的雪地里，雖然寒風侵蝕著每個角落，但是有溫暖 38度的懷抱在等著你，心里唱著周杰倫的發(fā)如雪，看著 路邊的白雪茫茫，回想起一起走過的20xx不管有多少苦回 頭想想都是甜的，心里是滿滿的對于新年20xx年的期待， 期待20xx年公司業(yè)績蒸蒸日上，財源滾滾;期待家人朋友 合家團圓，萬事如意;期待自己工作生活如魚得水魚躍龍門 成就自己的一番事業(yè)，你若安好，便是晴天，新年新氣象 努力向著新生活大步邁向前奔，追尋屬于自己的明天。 年度工作總結和計劃第一部分：20xx年工作的簡要回顧2 oxx年是xxxx有限公司成立的第三年。在董事會的 正確領導下，經過全體員工共同的努力，我們完成了新廠 區(qū)建設、搬

8、遷工作，克服了由于搬遷而帶來的停產近三個 月的實際困難，較好地實現了年度各項經濟指標計劃，取得 了可喜的經營成果和工作局面，為公司的長遠發(fā)展奠定了 堅實的基矗 20xx年主要經濟技術指標完成情況1、利潤計劃指標x萬元，實現利潤x萬元，較上年增 長x%;2、銷售收入計劃指標x萬元，實現銷售收入x萬元，較上年增長x %;3、新增訂貨計劃指標x萬元，實現新增訂貨x萬元， 較上年增長23%;4、工業(yè)總產值計劃指標x萬元，實現工業(yè)總產值x萬 元，較上年增長x%;5、回收貨款計劃指標x萬元，實現回收貨款x元，較 上年增長x%;6、員工年人均收入x萬元，較上年增長x%。20xx年的主要工作可以概括為以下八個

9、突出特點：一、調整機構設置，完善內部管理為適應社會發(fā)展的要求及適應市場競爭的需要，20xx 年公司對機構設置進行了一些調整，年初以來成立了銷售 分公司和山東、包頭兩個客戶服務部，將一大批優(yōu)秀的員 工充實到銷售和售后服務工作的一線，加大了市場開發(fā)力 度，建立了公司的營銷網絡;年底將制造部和技術部合并， 使技術和生產的配合更加緊密;成立了營銷分公司下屬的技 術開發(fā)科，為提高公司對新產品的研發(fā)和提高產品的市場 競爭力做了鋪墊。從管理入手，加強制度建設，完善了一批規(guī)章制度， 規(guī)范了相關部門的工作程序，如財務報銷制度、采購合同 評審制度、人事行政制度等，進一步規(guī)范了公司運行程序, 保證各項工作有序進行。

10、、加強員工培訓，加大應本人才儲備比重員工培訓是企業(yè)成功的基矗員工培訓主要體現在兩個 方面：一是重視一線員工的培訓；二是重視管理人員的培訓。 公司從今年開始十分重視員工的培訓工作，組織了入職教 育、安全生產、消防知識、加工技能、裝配技能、技術知 識等六項培訓，受訓人數平均92人，員工滿意率達到9 9%o 通過培訓，制造部已培養(yǎng)出了十余名能獨立操作的徒工， 大大緩解了技術工人不足的難題。通過招聘應屆大學畢業(yè) 生和專業(yè)技術工人的工作，改善員工隊伍的年齡結構和專 業(yè)水準，為企業(yè)做好了人力資源的儲備工作。三、全力做好企業(yè)搬遷工作，完成資產增值為了擴大企業(yè)生產規(guī)模，提升企業(yè)形象和實力，公司 在董事會授權下

11、，積極策劃和運作了企業(yè)的搬遷建設工作。 在鐵西區(qū)政府和沈陽經濟技術開發(fā)區(qū)各相關部門及各位領 導的關心和協(xié)調下，xxxxxx有限公司成功購買了 1#標準廠 房，迅速的完成了 1#標準廠房改造工程。并且在先期購買 開發(fā)區(qū)1#標準廠房的基礎上又投資興建了綜合樓和完成了 二期裝配廠房的前期準備工作。公司從九月底開始設備搬遷，在全體員工的積極努力 下，僅用了兩個月時間，于十一月下旬完成了公司整體搬 遷工作，恢復了正常生產。四、加強財務管理，拓寬融資渠道為了解決企業(yè)流動資金緊張，生產投入不足的問題， 一方面在企業(yè)內部挖潛，加強財務管理中的成本核算，統(tǒng) 籌兼顧收支平衡，減少占用，將有限的資金投入到生產中,

12、最大限度地保證了銷售合同的進度要求。另一方面，為解 決新廠區(qū)建設的資金投入的問題，積極拓寬融資渠道，先 后與xx銀行xx支行，xx銀行xx分行等接觸，公司于9月 份在xx銀行沈陽分行貸款600萬元，用于新廠區(qū)的建設。五、成立銷售分公司，加強銷售網絡的建設營銷工作一直是公司整體工作中一個重要的環(huán)節(jié)，起 著龍頭的作用。為強化營銷工作，拓展市場，多簽一手合 同，公司將原來的營銷部組建為銷售分公司。并且制定了 營銷人員薪資考核辦法，促進了營銷人員的工作主動性、 積極性，為打開銷售工作的新局面起到了促進作用。為了 做好市場開發(fā)和售后服務工作，公司先后在xxxx和xxxx xxxx地區(qū)成立了客戶服務部，不

13、但擴寬了信息渠道，而且 提高了客戶滿意度。拉近了我公司與客戶、市場的距離，。六、加強生產組織工作，確保生產計劃順利實施20 xx年，公司在生產組織工作中，面臨上半年訂單集 中、生產任務量大、生產周期嚴重不足、生產資金十分緊 缺的困難局面。面對這道道難關，我們在生產組織中，對 內打破常規(guī)，深挖潛力，提高機床設備的生產效率，銜接 好裝配作業(yè)進度，強化作業(yè)現場的服務與指導，把住質量 關等。對外廣泛搜尋外協(xié)外委的合作廠家，互相幫助，建 立信譽，用有限的資金確保生產所需的毛坯、機加件、配 套件按時回廠。從而保證了內蒙大中礦業(yè)等設備的順利產 成，以及xxxx機械所需的大量備件的進度要求，受到了梁 老板及用

14、戶的高度贊揚。七、加大技術改造，提高質量意識過去的一年里技術部門在設計、工藝、工裝各方面均 做了大量工作。在設計上：完成了 1800米熱鋸機的設計工 作；改造了 xx xx集團公司的產品2 1003000濕式格子型球 磨機，將原設計鉤金瓦支承改為滾動軸承支承;轉化xxxx xxxx有限公司單機架可逆式冷軋機。在工藝上：編制了 xxxx xx公司xx臺軋鋼設備的機加工藝、裝配工藝;編制了 軸承支承套球磨機機加工藝、裝配工藝。在工裝上，設計 及加工廣州華揚產品多種工裝工具，包括鎮(zhèn)銷機、鉆模、 多種胎具及樣板等。為了提高全公司質量意識，保證公司通過xx認證有限 公司對我公司質量管理體系運行后的監(jiān)督審

15、核，公司將六 月定為質量月，開展了主題為規(guī)范化工作、創(chuàng)優(yōu)質產品的 質量月活動。通過培訓，使員工真正認識到所從事工作與 產品質量的相關性和重要性，以及如何為實現質量目標做 出貢獻。并通過查問題、找隱患，規(guī)范了工作流程，提高 了產品質量。七月，公司順利通過了 xx認證有限公司對我 公司質量管理體系運行后的第一次監(jiān)督審核。八、發(fā)揮黨團工會組織作用，增強員工凝聚力20xx年公司不斷加強黨團工會在公司中的紐帶、宣傳、 帶頭作用，通過一系列活動和措施，增強企業(yè)的凝聚力。3. 8節(jié)期間在全公司女職工中開展了巾幗風采等一系列活動, 寓教于樂、豐富多彩的活動形式深受女職工的好評，凝聚 了人心，鼓舞了士氣。公司黨

16、總支按照上級部門要求，針 對公司整個黨員狀況，今年七.一節(jié)前夕在黨員、青年團員 和積極分子中開展黨在我心中競答活動，全體黨員參加率 達100%o今年培養(yǎng)、發(fā)展黨員一名；預備黨員轉正三名。公司工會繼續(xù)開展關心員工生活的諸如送生日蛋糕，員工婚喪嫁娶，有病住院進行及時祝賀、探視、慰問等活 動，讓員工感到公司大家庭的溫暖。并籌劃了對xxx和xxx 的愛心捐款活動，在梁先生及公司領導的帶領下，全廠90% 的員工獻了愛心，兩次捐款總額共計14, 535. 00元。今年六月份，公司組織最佳員工代表去韓國度假旅游, 在員工中引起了極大的震動和反響，在公司內形成了比學 先進的良好氛圍，為今后公司推進企業(yè)文化建設

17、做好了鋪 墊。在看到公司發(fā)展變化和取得成績的同時，我們也清醒 的看到存在的問題。一、企業(yè)技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力不 夠;二、公司的高技能人才特別是高水平的研發(fā)人員不足， 難以適應企業(yè)快速發(fā)展的需要；三、技術工人的老齡化問題 嚴重，一線后備力量短缺；四、企業(yè)流動資金短缺，嚴重制 約公司生產規(guī)模的擴大和發(fā)展。這些問題有待于在新的一 年努力加以改進。第二部分：20xx年的工作計劃20 xx年是有限公司搬遷到新廠區(qū)的第一年，在新環(huán)境、 新條件下，公司要抓住機遇和挑戰(zhàn)，實現跨越式發(fā)展。今 年工作的總體思路是繼續(xù)擴大經營規(guī)模，提高贏利水平， 強化企業(yè)基礎管理工作和企業(yè)文化建設，保證公司長期可 持續(xù)發(fā)展。二0

18、0五年各項經濟指標計劃1、利潤：x萬元;2、工業(yè)總產值：x萬元；3、銷售訂貨額：x萬元；4、回收貨款：x萬元；5、銷售收入：x萬元；6、員工年人均收入：x萬元。20xx年要重點抓好以下7個方面的工作一、確保指標落實，強化績效考核工作公司對各部門實行目標管理、指標考核、責任落實的 政策，在公司總體經營指標確定的前提下，各部指標分解 落實，部門經理實行年薪制，年薪與指標完成情況掛鉤考 核。1、工程部計劃指標： 工業(yè)總產值：x萬元； 回收貨款：x萬元； 銷售收入：x萬元； 利潤：x萬元。2、銷售分公司計劃指標： 新增定貨額：x萬元； 回收貨款：x萬元； 銷售費用：x萬元。3、制造部計劃指標： 工業(yè)總

19、產值：x萬元； 百元產值成本：x元。4、各部門經理年薪基數 工程部經理年薪x萬元； 銷售分公司經理年薪x萬元； 制造部經理年薪x萬元；各部門經理的年薪與各部承擔指標的完成情況嚴格考 核兌現。二、強化計劃管理，完善企業(yè)的基礎管理工作公司搬遷到新廠區(qū)后，生產條件、辦公環(huán)境得到了明 顯的改善。為了進一步創(chuàng)造良好的經營效果，公司將進一 步加強企業(yè)強化基礎管理工作。1、強化績效考核的責任機制，使公司的各項指標分解 落實到各部門、各崗位，實行目標管理、量化考核。2、建立崗位工作標準，確保執(zhí)行力暢通，強化公司的 基礎管理工作。3、強化計劃管理工作，公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施。各部門的工作

20、都要通過工作計劃 去管理、控制檢查和落實。4、加大考核工作力度，優(yōu)勝劣汰，建設一支素質高、技術過硬，紀律嚴明的員工隊伍。5、建立員工培訓的有效機制，采勸走出去，請進來的措施，有針對性的開展員工培訓工作。三、進一步加大營銷工作力度，開創(chuàng)銷售工作新局面1、準確市場定位。繼續(xù)利用xx的信譽和名望，借鑒 的服務優(yōu)勢，主攻中、小型礦山、采石場和中、小型鋼鐵 企業(yè)，鞏固和擴大市場份額。2、組建銷售分公司業(yè)務部，重點做好國內鋼鐵工業(yè)和鋼材市場的軋鋼、壓延和酸洗等設備的訂貨工作，擴大銷 售渠道，實現新的增長。3、在現有兩個客戶服務部的基礎上，二00六年力爭 再增加12個客戶服務部，增強營銷網絡的功能和市場份

21、額。4、盯緊xx這塊市場，發(fā)揮我們的技術、質量優(yōu)勢, 把沈重華揚機械公司建設成xxxx的軋鋼、壓延設備的生產 基地。進一步做好與xx外貿、設計院、生產處、銷售處等 部門的聯系工作，爭取多定貨。四、強化生產組織工作，確保銷售合同履約率，確保 經濟指標全面實現公司搬遷后，生產能力的擴大及公司長遠發(fā)展的需要, 促使生產系統(tǒng)面臨新的挑戰(zhàn)，為強化生產管理工作，要求 做到：1、提高市潮和用戶意識，轉變墨守陳規(guī)和按部就班的 生產組織觀念。嚴肅生產指揮，嚴密生產計劃，靈活生產 調度，提高應變能力，確保生產計劃實施。2、力爭添置23臺大型機加設備，滿足產品機械加 工的需要，減少機加外協(xié)費用，降低生產成本。3、積極利用社會上的機械制造能力，選擇既能保證質 量和進度、價格適中，又能承受一定資金壓力的長期合作 伙伴，來擴大我們的生產規(guī)模。4、采取相應措施，降低釆購成本，在同比釆購價格的 基礎上，2 oxx年要降低采購成本300萬元。五、做好財務管理工作，降低成本和費用，解決生產 資金嚴重不足的困難。1、面對市場競爭激烈，訂貨價格偏低的現實，要切實 做好成本核算，增產節(jié)約和降低費用的工作。20 xx年要力 爭節(jié)約成本費用x萬元。2、生產規(guī)模的擴大，勢必要求生產資金相應投入。為 解決生產資金嚴重不足的問題，要繼續(xù)做好融資貸款工作, 爭取在已有的貸款的基礎上，再增加銀行貸款的支持。六、切實做好技術和質