某公司培訓管理制度

1、機密培訓管理制度北京和君創(chuàng)業(yè)管理咨詢有限公司20XX 年5月目錄目錄 3第一部分培訓管理制度5第一章總則 5第二章受訓者的權(quán)利與義務6第三章培訓形式7第四章培訓需求分析與計劃制定8第五章培訓的實施和反饋9第六章培訓的評估10第七章培訓的費用10第八章附則 11附：培訓運作流程11第二部分職前教育管理辦法11第一章適用范圍12第二章目的與內(nèi)容12第三章注意事項12第四章通識訓練13第五章部門內(nèi)工作引導13第六章部門間交叉引導13第七章職前教育的評估14附：職前教育流程15第三部分崗位技能培訓管理辦法16第一章適用范圍16第二章目的與內(nèi)容16第三章決策人員的培訓16第四章執(zhí)行人員的培訓17第五章實

2、施人員的培訓18第一部分培訓管理制度第一章總則第一條為了有組織、有計劃地培訓公司（以下簡稱公司）每位員工，根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略的基本精神，特制定本制度。第二條本制度適用于公司全體員工，所有員工均應遵守此制度。第三條培訓的目標與戰(zhàn)略（一）培訓的目標是通過培訓不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性，把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費控制在最小限度，使員工達到自我實現(xiàn)的目標。為企業(yè)提供合格的管理人員、技術(shù)人員、業(yè)務人員和作業(yè)人員。（二）公司培訓戰(zhàn)略是全員參與，終生培訓。（三）培訓方針是自我培訓與傳授培訓相結(jié)合、崗位培訓與專業(yè)培訓相結(jié)合。第四條培訓的原則公司對員工的培訓應該遵循系統(tǒng)

3、性原則、主動性原則、三個面向原則和多樣性原則。（一）系統(tǒng)性原則：員工培訓是一個全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)性工程。（二）主動性原則：強調(diào)員工參與和互動，發(fā)揮員工的主動性。（三）三個面向原則：員工培訓要基于公司經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎，面向企業(yè)、面向市場、面向時代。（四）多樣性原則：員工培訓要充分考慮受訓對象的層次、類型，考慮培訓內(nèi)容和形式的多樣性。第五條培訓的內(nèi)容培訓的內(nèi)容主要是通過各種教導或經(jīng)驗的方式，在知識、技能、態(tài)度等方面改進員工的行為，以達到期望的標準。（一）員工知識培訓。不斷實施本專業(yè)和相關專業(yè)新知識的培訓，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。（二）

4、員工技能培訓。不斷實施崗位職責、工藝規(guī)范、操作規(guī)程的培訓，使員工掌握完成本職工作所必備的技能。（三）員工態(tài)度培訓。不斷實施心理學、人際關系學、社會學、價值觀的培訓，建立公司與員工之間的相互信任，使員工具有自我實現(xiàn)的需求。第六條培訓的組織與管理（一）公司人力資源部負責培訓活動的統(tǒng)籌、規(guī)劃、實施和控制。（二）其他各部門相關行政人員負責協(xié)助人力資源部進行培訓的實施、稽核以及異常情況的追蹤，同時也要組織部門內(nèi)部的培訓。第二章受訓者的權(quán)利與義務第七條在不影響本職工作的前提下， 員工有權(quán)利要求參加學歷教育或者公司內(nèi)部舉辦的各類培訓。第八條 經(jīng)批準進行培訓的員工有權(quán)利享受公司為受訓員工提供的各項待遇。第九條

5、 在培訓活動對其工作不產(chǎn)生重大影響范圍內(nèi)，被指定的員工有義務參加培訓，并堅持到結(jié)束，達到培訓要求的效果。第十條 培訓活動結(jié)束后， 員工有義務把所學知識和技能運用到日常業(yè)務中。第十一條非脫產(chǎn)培訓一般只能利用業(yè)余時間， 如確需占用工作時間參加培訓的，須憑培訓部門的有效證明，經(jīng)所在部門和人力資源部批準后，可做公假處理。第十二條參加各類由公司負擔費用的學歷培訓結(jié)束后，受訓人員必須繼續(xù)在公司至少服務3 年。如因故確實要離開， 須按培訓結(jié)束后每服務一年遞減33%的原則，對公司支付的培訓費用進行賠償。第十三條員工脫產(chǎn)培訓期間， 不能解除或終止勞動合同， 如合同在培訓期間到期，則須續(xù)簽一定年限的勞動合同，其生

6、效期為前一份合同期滿之日，而且要保證培訓結(jié)束后至少有3 年的合同期。該要求對已到法定退休年齡者例外。第十四條參加時間在一年以上、培訓費用支出在5000 元以上的各類培訓時，員工須與公司簽訂培訓合同。第三章培訓形式第十五條公司的培訓形式包括公司內(nèi)部培訓、外派培訓和員工自我培訓。內(nèi)部培訓又分為員工職前教育和崗位技能培訓。第十六條職前教育：凡公司新入職人員均應參加職前教育，使新入職人員了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷程、產(chǎn)品概要、管理規(guī)范等方面內(nèi)容。職前教育由人力資源部負責統(tǒng)一組織、實施、評估。詳見職前教育管理辦法。第十七條崗位技能培訓：根據(jù)公司的發(fā)展及各部門工作的需求，按專業(yè)分工不同對員工

7、進行崗位技能培訓。 崗位技能培訓由人力資源部協(xié)同各其他部門共同進行規(guī)劃與執(zhí)行， 由各部門提出年度崗位技能培訓計劃，報人力資源部， 再將其匯總呈報上級負責人核準后由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌安排實施。具體內(nèi)容見崗位技能培訓管理辦法 。第十八條轉(zhuǎn)崗培訓： 根據(jù)工作需要，公司原有從業(yè)人員調(diào)換工作崗位時，按新崗位要求， 對其實施的崗位技能培訓。 轉(zhuǎn)崗培訓可視為員工職前教育和崗位技能培訓的結(jié)合。第十九條部門內(nèi)部培訓：部門內(nèi)部培訓由各部門根據(jù)實際工作中需要，對員工進行小規(guī)模的、 靈活實用的培訓。 部門內(nèi)部培訓由各部門組織，定期向人力資源部匯報培訓情況。各部門進行部門內(nèi)部培訓期間，在不影響工作的前提下，盡量不安

8、排參與培訓的員工加班或出差。第二十條外派培訓：運作地點在公司以外， 包括國內(nèi)外短期培訓， 高級經(jīng)理人海外考察，另外還包括MBA 課程進修培訓、博碩士企業(yè)經(jīng)理人培訓等各種學歷培訓。第二十一條個人出資培訓： 由員工個人參加的各類業(yè)余教育培訓，均屬個人出資培訓。 公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下，參加各種業(yè)余教育培訓活動。員工在接受業(yè)余培訓期間，各級管理人員可在不影響工作的前提下，盡量不安排加班和出差等工作。員工因考試需占用工作時間，持準考證，經(jīng)部門負責人批準辦理請假手續(xù)。第四章培訓需求分析與計劃制定第二十二條公司人力資源部每年10 月份發(fā)放員工培訓需求調(diào)查表，員工根據(jù)自身的培訓需求提出申請，上

9、報給部門負責人。 部門負責人根據(jù)本部門的實際情況制定本部門的培訓計劃，上報人力資源部。 公司人力資源部根據(jù)各部門上報情況結(jié)合當年培訓評估確定的相應的培訓需求進行公司下一年度培訓需求分析，作為制定培訓計劃的基礎。第二十三條人力資源部依培訓需求分析并結(jié)合公司下一年度的方針目標制定出下一年度培訓方針及策略，并且制定具體實施計劃， 然后呈報總經(jīng)理審核。第二十四條年度培訓計劃以公司文件的形式下發(fā)到各部門。第二十五條人力資源部應在年初下發(fā)公司內(nèi)部培訓課程表。第二十六條計劃外培訓， 如部門內(nèi)部小規(guī)模培訓應由相關部門填寫臨時培訓計劃上報人力資源部備案。第二十七條外派培訓應該由個人填寫外派培訓申請表，經(jīng)部門領導

10、和公司領導審核批準后交至人力資源部備案。第二十八條個人出資培訓應該由個人填寫個人出資培訓計劃，上報人力資源部備案。第五章培訓的實施和反饋第二十九條人力資源部負責培訓的實施過程。第三十條培訓實施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓計劃進行，如果需要調(diào)整，調(diào)整人 /部門應該向人力資源部提出申請，上報總經(jīng)理審批。第三十一條培訓前應該確定培訓的教師、場地、教材等，安排相關人員的食宿、交通并申請培訓所需各項費用。第三十二條培訓期間人力資源部監(jiān)督學員在員工培訓簽到表上簽到，并在課程結(jié)束時檢查學員簽到情況，以此為依據(jù)對學員進行考核。第三十三條對授課過程進行記錄，保存培訓的過程資料，如電子文檔、錄音、錄像等

11、。培訓結(jié)束后以此為依據(jù)制作員工培訓記錄。第六章培訓的評估第三十四條每項培訓都要在培訓結(jié)束后開展評估工作，以判斷培訓是否取得預期培訓效果。培訓效果應該在實際工作中進行檢驗。第三十五條培訓評估要遵循方向性、 相符性、實用性、連續(xù)性、客觀性、可靠性等原則。第三十六條培訓評估要從效果、效率和需求三個方面來進行。效果是指培訓工作對培訓目標的實現(xiàn)程度， 培訓的效率是判斷培訓工作給公司帶來的全部效益是不是與公司為培訓工作支付的費用相匹配，培訓需求評估則決定受訓人員是否需要重新接受培訓。第三十七條評估的形式包括考卷式評估、實際表演式評估、實際工作驗證評估等多種方式。第三十八條培訓過程中所有記錄由人力資源部統(tǒng)一

12、收集、整理、存檔。第七章培訓的費用第三十九條公司的培訓投入一定要做到?？顚Ｓ谩Ｃ磕觏毻度牍潭ū壤呐嘤柦?jīng)費。此經(jīng)費可以根據(jù)公司效益適當增加，但是不得隨意克扣、挪用。第四十條聘請教師的費用： 外聘講師按合同執(zhí)行， 經(jīng)人力資源部審批的內(nèi)部培訓教師工資按下表發(fā)放：（單位：元 /小時）時間工作時間業(yè)余時間職層高層50中層40基層30第四十一條公司外派的培訓，參與培訓的人員發(fā)生的交通費、食宿費，公司按照實際或必須發(fā)生的最低標準來報銷。第四十二條人力資源部可根據(jù)公司政策確定針對個人的培訓或考試費用報銷范圍和標準，包括專業(yè)學歷培訓、職業(yè)證書、職稱考試等。第八章附則第四十三條本制度由人力資源部負責解釋。第四十

13、四條本制度的修改由人力資源部負責，并報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。第四十五條本制度自公布之日起實施。附：培訓運作流程受訓員工部門負責人人力資源部總經(jīng)理提出培訓需求提出培訓需求提出培訓需求編制年度培訓計劃第二部分職前教育管理辦法審批是是否更改否填寫申請表選派受訓人員發(fā)布培訓通知第一章適用范圍第一條本辦法適用于某有限公司（以下簡稱公司）全體新員工。第二章目的與內(nèi)容第二條每位新員工均須參加公司舉辦的新員工培訓，接受公司系統(tǒng)化的通識訓練和部門基本技能訓練， 從而對公司運作有整體的觀感，適應公司文化和人際關系，了解本部門職責， 工作程序及工作方法， 盡快適應工作環(huán)境以提高工作績效。第三條培訓的主要內(nèi)容包括新員工通

14、識訓練、部門內(nèi)工作引導和部門間交叉引導。第三章注意事項第四條員工職前教育是該名員工的部門負責人及公司人力資源部的共同責任，最遲不應超過報到后一個月內(nèi)執(zhí)行。第五條凡公司正式報到的員工在試用期內(nèi)未參加新員工職前教育，不得轉(zhuǎn)為正式員工。第六條參加職前教育的員工在培訓期間如遇臨時狀況需請假者，請按請假管理制度執(zhí)行。并在試用期內(nèi)補修請假之課程，否則，不得轉(zhuǎn)為正式員工。第七條未參加新員工職前教育的員工，不得參加進階的其他訓練 （如崗位技能培訓）。第八條人力資源部應為每一位經(jīng)過培訓的員工開具培訓證明，如在新員工工作中出現(xiàn)培訓范圍以內(nèi)的失誤，責任由員工承擔。第四章通識訓練第九條通識訓練是指員工工作所需的共通的

15、認識、觀念方面的訓練， 如公司規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、公司文化、公司理念、基本政策、組織結(jié)構(gòu)等，使員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。第十條公司新員工通識訓練由人力資源部及各部門行政人員共同組織，人力資源部負責實施。第十一條人力資源部應給每個已正式報到的新員工發(fā)放員工手冊。第十二條培訓內(nèi)容：公司企業(yè)文化； 公司組織與歷史沿革； 公司產(chǎn)品簡介；管理規(guī)范；基本禮儀；品質(zhì)意識等。第十三條完成通識訓練應進行測驗，測驗不合格者則于一個月內(nèi)施以補充強化教育。第五章部門內(nèi)工作引導第十四條部門內(nèi)工作引導應該在新員工接受通識訓練以后立即開始進行，其責任人為部門負責人和部門行政人員。第十五條部門內(nèi)工作引導主要包括： 部

16、門領導代表整個部門對新員工表示歡迎及介紹新員工認識部門其他人員；部門內(nèi)的組織架構(gòu)、 部門職責、公司管理規(guī)范及福利待遇介紹； 基本專業(yè)知識技能培訓； 工作程序與方法講授； 介紹關鍵工作指標。第六章部門間交叉引導第十六條部門間交叉訓練是公司所有部門負責人的共同責任。第十七條新員工任 XX 以上職位，依所擔任的工作性質(zhì)及職責，應到各相關部門接受交叉培訓課程，每一職能交叉訓練課程至少三十分鐘。第十八條部門交叉引導主要包括： 該部門人員介紹； 部門主要職能； 本部門與該部門聯(lián)系事項；未來部門之間工作配合要求等。第十九條部門交叉訓練須于新員工報到一個月內(nèi)完成，交叉訓練完成后，新員工應向人力資源部提交一份交

17、叉培訓報告。第七章職前教育的評估第二十條通識訓練后由人力資源部對新員工進行測驗和座談，不合格者應參加補強訓練。第二十一條部門內(nèi)工作引導后應該由部門負責人對新員工進行測驗，不合格者需有針對性的重修，一個月內(nèi)如果不能完成培訓，則該員工不予轉(zhuǎn)正。第二十二條部門間交叉引導后新員工需要提交一份交叉培訓報告，發(fā)現(xiàn)不足應該重新引導。第二十三條評估完畢后人力資源部為每位受訓員工開具培訓證明。第二十四條新員工培訓后人力資源部應將培訓記錄歸檔。附：職前教育流程人力資源部新員工報到建立人事檔案發(fā)放員工手冊通識訓練合格考核不合格補強訓練員工所在部門部門內(nèi)工作引導合格考核不合格重新引導其他部門是否需要交叉引導否是部門交

18、叉引導合格考核不合格重新引導開具培訓證明培訓記錄歸檔第三部分崗位技能培訓管理辦法第一章適用范圍第一條某有限公司（以下簡稱公司）參加過職前教育的員工。第二章目的與內(nèi)容第二條合理利用人力資源， 有效開發(fā)人員潛在能力， 使每位員工都最大程度地掌握應有的專業(yè)知識， 也使公司的每個崗位上都有最適合該工作的員工，做到人盡其才。第三條崗位技能培訓主要包括決策人員培訓、組織人員培訓和實施人員培訓。第三章決策人員的培訓第四條決策人員是指對公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括高層管理人員，即：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)；同時包括高層技術(shù)人員，即：高級工程師、資深高級工程師。第五條培訓目的：通過培訓使決策人員掌握經(jīng)營環(huán)境

19、的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢以及進行決策的程序和方法，提高思維能力、決策能力、領導能力，以確保決策人正確地履行職責。第六條培訓內(nèi)容：對高層管理人員培訓重點是市場經(jīng)濟所要求的系統(tǒng)管理理論和技能，如管理學、組織行為學、市場營銷、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營過程控制、領導科學與藝術(shù)等； 對高層技術(shù)人員的培訓重點是讓他們了解技術(shù)發(fā)展的趨勢、了解適合于公司發(fā)展的技術(shù)方向。第七條培訓方式：(一)工商管理碩士學位班：是培養(yǎng)企業(yè)家隊伍的最高層次培訓，有計劃地安排總經(jīng)理、副總經(jīng)理參加MBA 學習，既可全脫產(chǎn)，也可半脫產(chǎn)學習。(二)脫產(chǎn)培訓班：高層管理人員參加高等院校為企業(yè)高層管理人員舉辦的培訓班，如總經(jīng)理高級研修班等。(三)

20、出國考察：計劃、有選擇地組織高層管理人員、高層技術(shù)人員出國考察。出國考察要加強考察的研究性和目的性。第四章執(zhí)行人員的培訓第八條執(zhí)行人員是指基層各級部門負責人。他們是企業(yè)經(jīng)營計劃、 技術(shù)創(chuàng)新決策實施的組織者， 承擔著具體指揮、 調(diào)配人力物力， 使決策得到落實和執(zhí)行的職責。第九條培訓目的：使其掌握市場經(jīng)濟條件下的管理方法，具備多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作績效；為企業(yè)決策層培養(yǎng)接班人。第十條培訓內(nèi)容(一)管理基本知識與技能：管理學、組織行為學、人力資源開發(fā)與管理、市場學、領導科學與藝術(shù)等。(二)業(yè)務知識與技能：所管理的業(yè)務領域如開發(fā)、技術(shù)、建設等領域的知識與技能。(三)工作改進：工

21、作分配、工作方法的改進、工作標準的確定。(四)對下級的訓練：訓練的方法、對下級的培養(yǎng)、管理能力和知識技能的提高。(五)領導藝術(shù)：了解下級的方法、人事問題處理、積極性的調(diào)動。第十一條培訓方式(一)在職開發(fā)：放手讓執(zhí)行人員工作，在實踐中積累經(jīng)驗，增長才干，獨立地培養(yǎng)自己的領導能力。(二)短期專題培訓班：把執(zhí)行人員集中數(shù)天至一個月，以不脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)形式為主，每次設一、兩個專題，學三、四門課程。(三)內(nèi)部研討：企業(yè)內(nèi)部組織管理研討活動，鼓勵中、基層管理人員從實際出發(fā)，應用現(xiàn)代管理知識，一同研討公司的經(jīng)營管理問題。(四)輪流任職計劃：使主要的和有培養(yǎng)前途的執(zhí)行人員在企業(yè)的各管理崗位輪流任職。通過輪流任職， 執(zhí)行人員將逐漸學會按照管理的原則而不是按某一職務方面的技術(shù)要求來思考問題。(五)脫產(chǎn)培訓：選拔有培養(yǎng)前途的或是素質(zhì)較高的執(zhí)行人員，送到高等院校進行管理培訓，也可以送到工商管理碩士班學習。第五章實施人員的培訓第十二條實施人員指按照公司的戰(zhàn)略要求，實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標的中、 基層人員，具體包括技術(shù)人員、開發(fā)人員和職能人員。第一節(jié)技術(shù)人員的培訓第十三條培訓目的：提高技術(shù)人員的技術(shù)水平， 掌握本專業(yè)的新知識和新技術(shù)。第十四條培訓內(nèi)容：本工作崗位所必須了解的理論知識、專業(yè)知識和實踐知識；為掌握企業(yè)已選定的新的技術(shù)發(fā)展方向決定采用的新技術(shù)所需的知識和技能；為掌握已決定進行的