平衡記分卡視角下企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理問題研究

1、    平衡記分卡視角下企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理問題研究    【摘要】隨著現(xiàn)代財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理理論的不斷發(fā)展，將平衡記分卡引入企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理成為最有效的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略決策手段之一，其顯著提高了企業(yè)的管理水平和生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀。本文以平衡記分卡視角下的企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理問題為研究對(duì)象，分析目前平衡記分卡引用時(shí)存在的各種問題，并提出相應(yīng)對(duì)策。【關(guān)鍵詞】平衡記分卡  財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理  對(duì)策研究一、引言在企業(yè)中實(shí)施有效的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理能夠提高企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)抵御能力，關(guān)系著企業(yè)的生存根本。隨著時(shí)間的推移，企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理理論不斷發(fā)展變化，產(chǎn)生了很多新的觀點(diǎn)，但是每個(gè)

2、觀點(diǎn)都存在一定問題并不適用于所有模式企業(yè)管理的要求。隨著基于平衡記分卡的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的出現(xiàn)，解決了困擾企業(yè)管理層的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理難題，將企業(yè)的各種資源進(jìn)行整合，拓寬企業(yè)整體收益，受到了大多數(shù)企業(yè)管理層的歡迎。二、引入平衡計(jì)分卡的必要性基于平衡計(jì)分卡的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理是指在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，引入平衡計(jì)分卡來應(yīng)對(duì)不斷變化的市場環(huán)境，通過采取相應(yīng)變化來提升企業(yè)的競爭力，最終保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理方式。在企業(yè)中引入基于平衡記分卡的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)之前需要對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)、管理能力進(jìn)行分析，以構(gòu)建覆蓋企業(yè)各個(gè)方面的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系而非某些簡單要素的組合?；谄胶庥?jì)分卡的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略管理體系

3、需要隨著企業(yè)的發(fā)展變化不斷地進(jìn)行調(diào)整和完善，使得整個(gè)體系更加完美，而這個(gè)過程也能夠促進(jìn)企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略更加協(xié)調(diào)。但是，目前很多企業(yè)缺乏基于平衡計(jì)分卡的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略管理，導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)管理很難根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理缺乏創(chuàng)新，難以應(yīng)對(duì)市場風(fēng)險(xiǎn)?；谄胶庥?jì)分卡的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略管理能夠促進(jìn)企業(yè)的財(cái)務(wù)與內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行有機(jī)融合，并根據(jù)不同的市場變化利用企業(yè)的各種資源調(diào)整財(cái)務(wù)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理，使得財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略管理更加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。三、平衡計(jì)分卡財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略管理的具體措施為了保證平衡計(jì)分卡財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略管理更好地實(shí)施，企業(yè)需要引入先進(jìn)的戰(zhàn)略管理理念，創(chuàng)新財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略管理機(jī)制

4、。具體的實(shí)施措施有以下幾個(gè)步驟：（一）完善企業(yè)的共同管理機(jī)制企業(yè)管理層應(yīng)該結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，制定出合理的管理機(jī)制，保證利益相關(guān)者都能參與到企業(yè)的戰(zhàn)略決策中，利益參與者又能夠利用參與權(quán)對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和收益進(jìn)行有效控制，彼此之間也能夠相互監(jiān)督、相互制約。為了保證平衡計(jì)分卡財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略管理的實(shí)施，企業(yè)應(yīng)該采取以下手段：第一，企業(yè)應(yīng)該建立長期的財(cái)務(wù)收益分享機(jī)制，以保證利益參與者能夠參與企業(yè)的管理過程，在維護(hù)自身權(quán)益的同時(shí)，保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第二，企業(yè)應(yīng)該建立對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)決策機(jī)制，以保證利益參與者參與到企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略決策中。為了建立對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)決策權(quán)，企業(yè)管理層應(yīng)當(dāng)完善企業(yè)的各項(xiàng)管理結(jié)構(gòu)和機(jī)制，比如

5、董事會(huì)機(jī)制等;為了讓優(yōu)秀員工參與到企業(yè)重大事項(xiàng)的決策中，要完善員工董事機(jī)制;為了債權(quán)人參與到企業(yè)的財(cái)務(wù)決策中，要建立相應(yīng)的債權(quán)人董事機(jī)制;為了讓政府相關(guān)部門參與企業(yè)的財(cái)務(wù)制度建立中，要建立政府組織董事機(jī)制。通過這些機(jī)制的建立，盡可能保證所有的利益相關(guān)者都能夠參與企業(yè)決策，保護(hù)自身權(quán)益。第三，企業(yè)應(yīng)該建立相應(yīng)的財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制。首先企業(yè)管理層在監(jiān)事會(huì)中建立針對(duì)利益相關(guān)者的財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制，實(shí)現(xiàn)利益參與者、企業(yè)員工及政府部門對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)行有效監(jiān)督。（二）完善企業(yè)相機(jī)治理機(jī)制相機(jī)治理機(jī)制是指為了應(yīng)對(duì)企業(yè)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略出現(xiàn)的偏差時(shí)或者企業(yè)遇到危機(jī)時(shí)，通過一定的制度保證利益受到影響的人員獲得參與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)決策，以

6、確保企業(yè)渡過危機(jī)的機(jī)制。要保證相機(jī)治理機(jī)制的實(shí)施，應(yīng)該采取以下措施：第一，當(dāng)企業(yè)財(cái)務(wù)出現(xiàn)了虛假支出這種情況時(shí)，企業(yè)的出資人有權(quán)利制止該行為，如果自身權(quán)利受限，企業(yè)出資人可以組織召開股東會(huì)，通過舉手表決等形式共同解決財(cái)務(wù)虛假支出的問題，以改善企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)行不良狀況。第二，當(dāng)企業(yè)宣告破產(chǎn)時(shí)，企業(yè)的債權(quán)人有權(quán)利用企業(yè)制定的相應(yīng)制度或者國家相關(guān)法律法規(guī)約束或者制止企業(yè)宣告破產(chǎn)的行為，以維護(hù)自身的合法權(quán)利，改善企業(yè)的財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況的機(jī)制。第三，當(dāng)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，只注重某些人的特殊利益，而置基層員工的利益與不顧，使得基層普通員工的正常生活受到影響時(shí)，基層員工有權(quán)利采取諸如召開員工大會(huì)，要求變更相關(guān)負(fù)責(zé)人

7、等方式維護(hù)自身合法權(quán)益。（三）完善企業(yè)的平衡管理機(jī)制平衡管理機(jī)制是指以現(xiàn)代企業(yè)的委托代理制度為基礎(chǔ)，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化，企業(yè)的管理層以企業(yè)利益共同體的合作和決策權(quán)為依據(jù)，利用企業(yè)的財(cái)務(wù)管理手段對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施統(tǒng)籌管理的制度。要實(shí)現(xiàn)平衡管理制度，企業(yè)應(yīng)該采取以下措施：第一，企業(yè)管理層為了保證企業(yè)利益參與者對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的有效控制，與這些利益參與者簽訂一定的協(xié)議。企業(yè)和債權(quán)人簽訂的責(zé)任書或者合同書就是其中一種形式。第二，完善企業(yè)財(cái)務(wù)關(guān)系的調(diào)控機(jī)制。企業(yè)的財(cái)務(wù)關(guān)系調(diào)控機(jī)制就是調(diào)控與企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)利益相關(guān)的參與者之間的關(guān)系，以提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略管理水平的機(jī)制。員工可以持有公司股票、對(duì)企業(yè)的管理層進(jìn)行股

8、票獎(jiǎng)勵(lì)等手段都屬于該機(jī)制。調(diào)控機(jī)制的實(shí)施對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營都有決定性的影響。（四）建立企業(yè)的邊界管理機(jī)制企業(yè)的邊界管理機(jī)制是指對(duì)企業(yè)管理層或者利益相關(guān)者通過建立相應(yīng)的制度對(duì)財(cái)務(wù)管理過程中出現(xiàn)的違法違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)格限制，以達(dá)到維護(hù)企業(yè)整體利益的最終目的。在制定邊界管理機(jī)制時(shí)，要嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行，一般內(nèi)容規(guī)定都極為嚴(yán)苛，以此有效規(guī)范員工和管理層的各種越界行為。（五）建立企業(yè)的理念管理機(jī)制以平衡計(jì)分卡的角度分析，企業(yè)的理念管理機(jī)制屬于創(chuàng)新與學(xué)習(xí)維度。企業(yè)的財(cái)務(wù)創(chuàng)新和學(xué)習(xí)維度是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略管理的核心。為了建立科學(xué)的理念管理機(jī)制，企業(yè)管理層制定各種規(guī)章制定規(guī)范員工行為，并設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，此外還

9、要將企業(yè)的核心價(jià)值根植于每個(gè)員工的心中，培養(yǎng)員工的歸屬感。企業(yè)可以通過企業(yè)文化建設(shè)來規(guī)范員工行為，以解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中出現(xiàn)的各種矛盾。例如：在個(gè)人利益與企業(yè)利益出現(xiàn)沖突時(shí)，當(dāng)企業(yè)的利益與顧客利益出現(xiàn)沖突時(shí)，員工能夠根據(jù)公司理念來進(jìn)行取舍，以有效規(guī)避企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。（六）全面風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制全面風(fēng)險(xiǎn)管理是將企業(yè)發(fā)展管理和風(fēng)險(xiǎn)管理相結(jié)合的一種風(fēng)險(xiǎn)管理制度，是企業(yè)管理層及利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)發(fā)生的潛在風(fēng)險(xiǎn)具有影響力的一種管理機(jī)制。企業(yè)能夠根據(jù)平衡計(jì)分卡來識(shí)別企業(yè)面臨的潛在風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)管理層就能夠采取一定的措施避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，以降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。根據(jù)平衡計(jì)分卡還能夠合理控制企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)發(fā)展奠定良好的風(fēng)

10、險(xiǎn)保障。全面風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制可以覆蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的整個(gè)過程，也涵蓋業(yè)務(wù)流程各個(gè)環(huán)節(jié)，因此企業(yè)的管理層應(yīng)該高度重視全面風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的建設(shè)，并將其貫徹到企業(yè)的日常管理和內(nèi)部控制機(jī)制中。通過實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，企業(yè)的管理層能夠確保企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，也能夠在戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程中有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控。要實(shí)現(xiàn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理，企業(yè)應(yīng)該采取以下手段：一是在企業(yè)內(nèi)部建立風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)，奠定風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略管理的組織基礎(chǔ);二是建立內(nèi)部控制管理的風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)監(jiān)督機(jī)制，出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)能夠及時(shí)報(bào)告;三是建立財(cái)務(wù)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制。企業(yè)的管理層通過該機(jī)制及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行有效評(píng)估，分析產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的原因，并采取相應(yīng)措施。四、結(jié)語隨著市場經(jīng)濟(jì)改革深化不斷進(jìn)行，企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)越來越大，影響了企業(yè)未來的發(fā)展。在企業(yè)管理中實(shí)施基于平衡計(jì)分卡財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略管理能夠有效提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平，提高企業(yè)應(yīng)對(duì)各類財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力，能夠推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。企業(yè)的管理層一定將企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略管理提高到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的高度，建立完善基于平衡計(jì)分卡財(cái)務(wù)