量販式ktv年度總結(jié)范文

1、量販式ktv年度總結(jié)范文 各位員工： 大家好! 伴隨著振奮的店歌，我們?nèi)w員工滿懷勝利的喜悅和奮進的豪情，迎來了新世紀的又一個新年。我謹代表ktv娛樂場所董事會向全體員工致以新年的問候和祝福! 下面，我將向各位作xxxx年度工作總結(jié) 剛剛過去的一年，是我們xxx大ktv娛樂場所開展史上極重要的一年，是承上啟下、繼往開來的一年，也是我們ktv娛樂場所在開業(yè)伊始就制定了三步走戰(zhàn)略規(guī)劃：第一步，按四星級ktv娛樂場所的標準完善硬軟件設(shè)備的投資；第二步，進行員工隊伍的素質(zhì)教育和培訓(xùn)，從根本上提高各級員工的素質(zhì)，以五星級的管理和效勞創(chuàng)立真正的四星級ktv娛樂場所；第三步，從管理中要效益，立足xx，向外輻

2、射，推出xxx品牌。在過去的一年，為了實現(xiàn)我們既定的第二步開展戰(zhàn)略目標，我們實施了“奔馬愛拼才能贏”的奔馬方案，我們?nèi)w員工充分發(fā)揚敬崗愛業(yè)、團結(jié)奉獻的xxx精神，在競爭劇烈的xxktv娛樂場所市場，勇于創(chuàng)新，敢為人先，湊響著動人的奔馬交響曲，在同行中獨放異彩，與日爭輝!在奔馬方案年中，我們?nèi)w員工思想統(tǒng)一、目標明確、工作扎實，以“平等、競爭、學(xué)習(xí)、進取”、頑強拼搏、永不言敗的xxx精神，勇于創(chuàng)新，積極開拓進取，在xx方案年的根底，各項工作都再上一個新臺階： 以上優(yōu)異成績的取得來之不易，是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的，其中凝聚著我們?nèi)w員工無數(shù)的心血和汗水。回憶開業(yè)的三年，我們走過的

3、路很不平坦，從開業(yè)初的“不落的太陽工程”到“xx方案”和“奔馬方案”。 從開業(yè)時的打根底到第二年的起步走和奔馬年的大開展，我們一步一個腳印，一年上一個新臺階。雖然是短短的三個春秋，卻滿載著我們xxx人風(fēng)雨同舟共同的奮斗史，涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)、團結(jié)奉獻的勞動模范、優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工。今天我們向其中的45名優(yōu)秀員工。但是我們不會忘記其他默默無聞地奮斗在各個工作崗位上的xxx人，正因為有了你們，xxx才有今天的好成績；正因為有了你們，xxx這株幼苗才能有今日的茁壯成長! 誠然，成績是屬于過去的，屬于昨天所取得的成績沾沾自喜，我們更不應(yīng)被昨日的輝煌沖昏頭腦。當新的一年來臨，歷史又翻開了嶄新的一頁，

4、我們又站在了新的起點，開始新的征程，明天，我們還要面臨更加殘酷的市場竟爭，迎接各種困難和挑戰(zhàn)。在前進的道路上，我們xxx人永不言失敗，也永不言成功，對于xxx人而言，成功，永遠存在于明天! 今天，我們在此召開總結(jié)大會，更應(yīng)反思我們自己工作上的缺乏和缺點，居安思危，未雨綢繆，為新的一年做好準備?？偨Y(jié)過去的一年，在我們的工作中還存在以下有待加強和改良的幾個方面： 1、加強部門之間以及部門內(nèi)部之間的溝通與協(xié)調(diào) 這個問題已經(jīng)是個頑疾，是個老問題，去年開總結(jié)會的時候，曾經(jīng)強調(diào)過，但是到時目前為止，并沒有多大的改善，現(xiàn)在ktv娛樂場所往往存在這樣一種現(xiàn)象：一個部門發(fā)生的事，與其相關(guān)的部門卻不知道；部門內(nèi)領(lǐng)

5、班、主管知道的事，部門經(jīng)理卻不清楚。整個ktv娛樂場所是一具相互聯(lián)系的有機整體，各個部門的運作構(gòu)成了整個ktv娛樂場所的運行機制，在工用上，任何一信息環(huán)節(jié)的不通暢，都會導(dǎo)致工作上的脫節(jié)，都有會影響到ktv娛樂場所的其它部門的正常運轉(zhuǎn)，我們前段時間出現(xiàn)的結(jié)帳漏單現(xiàn)象，引起客人的不滿。 1、本地及周邊ktv行情 2、本地消費人示增長情況 （1）第一季度銷售額度以到達預(yù)期目標150w，二、三、四季度開始呈現(xiàn)什么情況。 （2）皇家品牌正搶占二、三級地區(qū)市場，經(jīng)濟相對 但潛力巨大的周邊地區(qū)已成為公司拓展、爭奪熱土，從xx年第三季度后來勢兇猛。 （3）皇家品牌以優(yōu)質(zhì)的效勞，頂級的設(shè)備，人性化的管理優(yōu)勢突出

6、、穩(wěn)固，本地ktv業(yè)龍頭老大的位置。 （4）本地ktv業(yè)由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級軟硬件配置，降低消費，以求生存。 20*年公司銷售總額為 元，創(chuàng)利稅元；dj部訂房總額元，dj部有員工人；每月業(yè)績完成比 打響本地第一槍，搶占市場先機 1、搶市場、保增長。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂場所。 2、找資源，打根底。本著以客為先的原那么開展每一個可用資源成為我們的客戶。 標準管理流程，強化內(nèi)部管控 1、經(jīng)過一年的運行公司已經(jīng)行成良性循環(huán)，擁有一套完整的工作程序以及完整的制度。并先后推出了各種獎罰制度，增強了員工的業(yè)績意識。如六大獎罰機制等等 2、組建監(jiān)督部門，強化內(nèi)部管理 3、注重培訓(xùn)教

7、育，提高業(yè)務(wù)技能 推進文化建設(shè)，提升企業(yè)品牌 2、落實網(wǎng)站建設(shè)，塑造企業(yè)形象。 在互聯(lián)網(wǎng)中大力推廣了本公司，使其它外地人員也能知道本公司情況，大大增加了本公司的關(guān)注度 3、注重輿論監(jiān)督，完善內(nèi)部管理。聘請了1名督察，參與對公司產(chǎn)口質(zhì)量、平安、衛(wèi)生、效勞意識、現(xiàn)場管理的實時監(jiān)督。促進門店管理工作的進一步改良和提高。 4、著手理管層儲藏，加強梯隊建設(shè)。20*年招聘dj部長以上管理人員人，實際錄用人。公司內(nèi)部選拔和競聘人，實際聘用名。 過去的20*年雖然取得上述四個方面工作的提高，但也存在十分緊迫和嚴重的問題與缺乏，值得我們需要認真反思、總結(jié)、改良。 （一）門店運營根底差，公司經(jīng)營核心競爭力較弱。

8、1、門店缺乏責任性，根底工作執(zhí)行力差。 （1）點單亂： （2）點單亂： （3）陳列亂：有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節(jié)變化排面不調(diào)整，已經(jīng)成了許多門店的通病。 2、管理人員缺乏責任感，管理意識淡薄。 （1）在思想上：面對銷售滑坡、經(jīng)營上不去，虧損嚴重的實際情況，個別管理人員自以認壓力少、缺乏危機感和職業(yè)素養(yǎng)。 （2）在行動上：面對競爭和困難，束手無策、手段單一，等靠要依賴性強，主動出擊、想方設(shè)法的少。 （3）商品質(zhì)量缺乏把關(guān)，投訴處分損失嚴重。 （4）促銷手優(yōu)較少，效果也非常一般。 （5）總辦辦事效率低，缺乏有效的管理手段與處事責任。 1、沒時時跟進現(xiàn)場，并根據(jù)實際情況做出調(diào)整。 2 很多合理化建議未能得到審批與實施 開展思路：以“