商務(wù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃2014

1、國際商務(wù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃一、招生對(duì)象與學(xué)制本專業(yè)招收初中畢業(yè)生，實(shí)行彈性學(xué)制，一般學(xué)制為三年。二、培養(yǎng)目標(biāo)與畢業(yè)生的業(yè)務(wù)范圍（一）培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)培養(yǎng)從事商務(wù)貨運(yùn)代理、報(bào)檢、市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)文秘及其他商務(wù)服務(wù)的高素質(zhì)勞動(dòng)者和初級(jí)專業(yè)人才。（二）業(yè)務(wù)范圍本專業(yè)畢業(yè)生主要面向商業(yè)、貿(mào)易、金融等企事業(yè)單位，從事貨運(yùn)代理、報(bào)檢報(bào)驗(yàn)、商務(wù)信息搜集與管理、營(yíng)銷及其他商務(wù)服務(wù)工作。三、知識(shí)能力、能力結(jié)構(gòu)與要求（一）基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能要求1掌握國際商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷的基本政策、法律法規(guī)和國際慣例。2熟悉國際商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷的基本環(huán)節(jié)和具體運(yùn)作。3會(huì)進(jìn)行商務(wù)信息的搜集與處理。4具有熟練的計(jì)算機(jī)操作技能。5具有較好的外語能力。

2、6具有較好的語言表達(dá)能力和初步的公關(guān)能力。（二）專門化方向知識(shí)和能力要求1貨代方向（1）掌握國際貨代的基礎(chǔ)知識(shí)以及海上、航空及國際多式聯(lián)運(yùn)與現(xiàn)代物流理論。（2）掌握各種貿(mào)易方式下的報(bào)關(guān)程序及報(bào)關(guān)單的填制、商品編碼、報(bào)關(guān)員的權(quán)利及義務(wù)、進(jìn)出口稅費(fèi)等相關(guān)知識(shí)。（3）具有從事國際貨運(yùn)代理與報(bào)關(guān)的基本操作能力。2報(bào)檢方向（1）掌握出入境檢驗(yàn)檢疫工作內(nèi)容和工作程序、報(bào)檢的一般規(guī)定。（2）掌握出入境貨物報(bào)檢的具體細(xì)則、相關(guān)法律規(guī)定及各種單據(jù)的填制。（3）熟悉國際貿(mào)易實(shí)務(wù)相關(guān)知識(shí)并具有一定英語基礎(chǔ)。（4）具有從事報(bào)檢報(bào)驗(yàn)資格的能力。四、課程設(shè)置及教學(xué)要求課程設(shè)置分為文化基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課及專業(yè)課、限定選修課

3、和任意選修課。(一) 文化基礎(chǔ)課程1. 德育(128學(xué)時(shí))(1) 職業(yè)道德與職業(yè)指導(dǎo)(32學(xué)時(shí))本課程是中等職業(yè)學(xué)校德育教育的重要陣地和主要渠道，是學(xué)生必修的基礎(chǔ)課程，旨在對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育與職業(yè)指導(dǎo)。其教學(xué)目標(biāo)是：使學(xué)生了解職業(yè)、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德、職業(yè)個(gè)性、職業(yè)選擇、職業(yè)理想的基本知識(shí)與要求，樹立正確的職業(yè)理想；掌握職業(yè)道德基本規(guī)范，以及職業(yè)道德行為養(yǎng)成的途徑，陶冶高尚的職業(yè)道德情操；形成依法就業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)上崗等符合時(shí)代要求的觀念；學(xué)會(huì)依據(jù)社會(huì)發(fā)展、職業(yè)需求和個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的方法；增強(qiáng)提高自身全面素質(zhì)、自主擇業(yè)、立業(yè)創(chuàng)業(yè)的自覺性。(2) 法律基礎(chǔ)知識(shí)(32學(xué)時(shí))本課程是中等職業(yè)學(xué)

4、校德育教育的重要陣地和主要渠道，是學(xué)生必修的基礎(chǔ)課程，旨在對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育與職業(yè)指導(dǎo)。其教學(xué)目標(biāo)是：使學(xué)生了解憲法、行政法、民法、經(jīng)濟(jì)法、刑法、訴訟法中與學(xué)生關(guān)系密切的有關(guān)法律基本知識(shí)，初步做到知法、懂法，增強(qiáng)法律意識(shí)，樹立法制觀念，提高辨別是非的能力；指導(dǎo)學(xué)生提高對(duì)有關(guān)法律問題的理解能力，對(duì)是與非的分析判斷能力，以及依法律己、依法做事、依法維護(hù)權(quán)益、依法同違法行為作斗爭(zhēng)的實(shí)踐能力，成為具有較高法律素質(zhì)的公民。(3) 經(jīng)濟(jì)與政治基礎(chǔ)知識(shí)（64學(xué)時(shí)）本課程是中等職業(yè)學(xué)校德育教育的重要陣地和主要渠道，是學(xué)生必修的基礎(chǔ)課程，旨在對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育與職業(yè)指導(dǎo)。其教學(xué)目標(biāo)是：根據(jù)馬克思主義經(jīng)濟(jì)

5、和政治學(xué)說的基本觀點(diǎn)，以鄧小平理論為指導(dǎo)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行經(jīng)濟(jì)和政治基礎(chǔ)知識(shí)的教育。引導(dǎo)學(xué)生正確分析常見的社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治現(xiàn)象，提高參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治活動(dòng)的能力，為在今后的職業(yè)活動(dòng)中，積極投身社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)、積極參與社會(huì)主義民主政治建設(shè)打下基礎(chǔ)。2. 語文(288學(xué)時(shí))在初中語文的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)代文和文言文閱讀訓(xùn)練，提高學(xué)生閱讀現(xiàn)代文和淺易文言文的能力；加強(qiáng)文學(xué)作品閱讀教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生欣賞文學(xué)作品的能力；加強(qiáng)寫作和口語交際訓(xùn)練，提高學(xué)生應(yīng)用文寫作能力和日?？谡Z交際水平。通過課內(nèi)外的教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)生進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)展必需的語文基礎(chǔ)知識(shí)，養(yǎng)成自學(xué)和運(yùn)用語文的良好習(xí)慣，接受優(yōu)秀文化熏陶、形成高尚的審美情

6、趣。3. 數(shù)學(xué)(256學(xué)時(shí))在初中數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，講授函數(shù)、向量、幾何、等初等數(shù)學(xué)基本知識(shí)，訓(xùn)練學(xué)生的運(yùn)算、計(jì)算工具的使用、空間想象、數(shù)形結(jié)合、思維和實(shí)際應(yīng)用能力，提高學(xué)生數(shù)學(xué)素養(yǎng)，為學(xué)習(xí)專業(yè)課及今后進(jìn)一步深造和工作打下良好的基礎(chǔ)。4. 英語(256學(xué)時(shí))在初中英語的基礎(chǔ)上，鞏固、擴(kuò)展學(xué)生的基礎(chǔ)詞匯和基礎(chǔ)語法；培養(yǎng)學(xué)生聽、說、讀、寫的基本技能和運(yùn)用英語進(jìn)行交際的能力；使學(xué)生能聽懂簡(jiǎn)單對(duì)話和短文，能圍繞日常話題進(jìn)行初步交際，能讀懂簡(jiǎn)單應(yīng)用文，能模擬套寫語篇及簡(jiǎn)單應(yīng)用文；提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)和繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力，并為學(xué)習(xí)專門用途英語打下基礎(chǔ)。5. 計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)(128學(xué)時(shí))在初中

7、相關(guān)課程的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)、常用操作系統(tǒng)的使用、文字處理軟件的使用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本操作和使用，掌握計(jì)算機(jī)操作的基本技能，具有文字處理能力，數(shù)據(jù)處理能力，信息獲取、整理、加工能力，網(wǎng)上交互能力，為以后的學(xué)習(xí)和工作打下基礎(chǔ)。6. 體育與健康(160學(xué)時(shí))在初中相關(guān)課程的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步學(xué)習(xí)體育與衛(wèi)生保健的基礎(chǔ)知識(shí)和運(yùn)動(dòng)技能，掌握科學(xué)鍛煉和娛樂休閑的基本方法，養(yǎng)成自覺鍛煉的習(xí)慣；培養(yǎng)自主鍛煉、自我保健、自我評(píng)價(jià)和自我調(diào)控的意識(shí)，全面提高身心素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力，為終身鍛煉、繼續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)立業(yè)奠定基礎(chǔ)。(二)專業(yè)基礎(chǔ)課程7. 商品學(xué)基礎(chǔ) (64學(xué)時(shí))講授有關(guān)商品的分類、主要原料、性質(zhì)、

8、質(zhì)量、養(yǎng)護(hù)、包裝檢驗(yàn)和鑒定的基礎(chǔ)知識(shí)，根據(jù)具體的培養(yǎng)目標(biāo)需要，使學(xué)生掌握百貨、紡織品等商品的專業(yè)知識(shí)和技能。8推銷實(shí)務(wù)（64學(xué)時(shí)）講授有關(guān)商品推銷的基本知識(shí)、推銷的一般程序、策略和技巧，使學(xué)生具有推銷的基本技巧和實(shí)際推銷能力。9進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)（64學(xué)時(shí)）講授進(jìn)出口貿(mào)易的基本知識(shí)、基本程序、買賣合同條款的內(nèi)容和擬定方法；訓(xùn)練學(xué)生的操作技能。10國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)（64學(xué)時(shí)）通過講授國際貿(mào)易的基礎(chǔ)知識(shí)，為學(xué)生學(xué)好專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)素養(yǎng)，形成綜合職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力，成為合格的中初級(jí)國際商務(wù)專門人員服務(wù)。11. 市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)(48學(xué)時(shí))講授有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)策略、市場(chǎng)營(yíng)銷組合策

9、略等基礎(chǔ)知識(shí)，使學(xué)生掌握企業(yè)營(yíng)銷的基本知識(shí)和基本方法。（三）限定選修課12全國貨代員證書課（240學(xué)時(shí)）講授國際貨運(yùn)代理基礎(chǔ)知識(shí)、海上貨運(yùn)代理理論與實(shí)務(wù)、航空貨運(yùn)代理理論與實(shí)務(wù)，多式聯(lián)運(yùn)與現(xiàn)代物流理論與實(shí)務(wù)，使學(xué)生掌握從事貨運(yùn)代理的相關(guān)知識(shí)和技能，為參加全國貨代員證書考試服務(wù)。13外貿(mào)單證實(shí)務(wù)課（64學(xué)時(shí)）講授外貿(mào)單證工作的基本方法和操作技能，使學(xué)生具備從事外貿(mào)單證工作的基本素質(zhì)和良好的職業(yè)能力。14電子商務(wù)（48學(xué)時(shí)）講授電子商務(wù)的運(yùn)作模式和電子商務(wù)涉及的諸多技術(shù)如：通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、安全保密技術(shù)、電子支付技術(shù)、EDI、Internet等，熟悉電子商務(wù)與其它領(lǐng)域的關(guān)系，通過對(duì)電子商務(wù)解決方案的學(xué)

10、習(xí)，初步具有創(chuàng)建電子商務(wù)的一般能力，為以后學(xué)習(xí)其他專業(yè)管理課程和實(shí)際應(yīng)用打下基礎(chǔ)。15全國報(bào)檢員證書課（192學(xué)時(shí)）講授有關(guān)出入境貨物、人員的檢驗(yàn)檢疫相關(guān)規(guī)定和要求，讓學(xué)生熟悉報(bào)檢程序、應(yīng)提供的單據(jù)、特例等，為考取報(bào)檢員資格證書打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生將來成為一名合格報(bào)檢員。16商務(wù)技能（64學(xué)時(shí) ）講授學(xué)生從事商務(wù)專業(yè)所需掌握的基本技能和知識(shí)，使學(xué)生掌握商務(wù)運(yùn)作的理論知識(shí)；熟悉商務(wù)運(yùn)作的各個(gè)流程和環(huán)節(jié)；掌握典型的商務(wù)活動(dòng)組織方法；提高英語口語表達(dá)能力及演講能力，從而為實(shí)習(xí)做好準(zhǔn)備。17商務(wù)禮儀（32學(xué)時(shí)）講授商務(wù)禮儀中個(gè)人的言談舉止、個(gè)人修養(yǎng)、氣質(zhì)等方面的要求，以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)為主要目的

11、，規(guī)范學(xué)生在商務(wù)場(chǎng)合的行為，為提高學(xué)生的全面素質(zhì)、形成綜合職業(yè)能力奠定良好的基礎(chǔ)。18物流技術(shù)與實(shí)務(wù)（96學(xué)時(shí)）講授有關(guān)物流的基礎(chǔ)知識(shí)和基本原理，訓(xùn)練學(xué)生從事物流行業(yè)的綜合職業(yè)能力，為他們今后就業(yè)和適應(yīng)未來職業(yè)轉(zhuǎn)換打下基礎(chǔ)。 (四) 實(shí)踐教學(xué)本專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)主要采取實(shí)訓(xùn)和綜合實(shí)習(xí)兩種形式。1. 實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)合課程的教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度，采取集中或隨堂等形式安排。通過實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生理解所學(xué)課程的專業(yè)知識(shí)，掌握該課程所要求的操作技能。2. 綜合實(shí)習(xí)(540學(xué)時(shí))包括畢業(yè)前的頂崗實(shí)習(xí)和撰寫畢業(yè)論文或?qū)嵙?xí)報(bào)告。學(xué)生通過頂崗實(shí)習(xí)，了解企業(yè)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的基本情況，熟練掌握操作的技能，加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)。通過撰寫畢業(yè)

12、論文或?qū)嵙?xí)報(bào)告，使學(xué)生提高運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際問題的能力。學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)綜合實(shí)習(xí)的指導(dǎo)、管理與考核。實(shí)習(xí)考核采取填寫實(shí)習(xí)考核表、撰寫畢業(yè)論文或?qū)嵙?xí)報(bào)告等形式，其考核成績(jī)單獨(dú)記入成績(jī)單。實(shí)習(xí)期間，學(xué)校應(yīng)組織和指導(dǎo)學(xué)生參加教育部門及有關(guān)部門規(guī)定的本專業(yè)學(xué)生應(yīng)通過的職業(yè)技術(shù)等級(jí)考核，并取得合格的等級(jí)證書。(五)任意選修課程營(yíng)銷案例賞析、小故事大道理、書法、音樂欣賞、其它等。五、教學(xué)活動(dòng)時(shí)間分配表 （周）學(xué)期課堂教學(xué)入學(xué)、畢業(yè)教育、軍訓(xùn)實(shí)習(xí)復(fù)習(xí)考試機(jī)動(dòng)寒暑假總周數(shù)一16132426二1631626三1633426四1631626五1633426六11819合計(jì)80218151024149商品學(xué)基礎(chǔ)

13、教學(xué)大綱(64學(xué)時(shí))一、課程性質(zhì)和任務(wù)本課程是中等職業(yè)學(xué)校商務(wù)類專業(yè)的一門主干專業(yè)課程。它的任務(wù)是：講授有關(guān)商品的基本知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生相應(yīng)的商品鑒別與使用技能，并為他們今后適應(yīng)職業(yè)變化和繼續(xù)學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。二、課程教學(xué)目標(biāo)本課程的教學(xué)目標(biāo)是：使學(xué)生具備商品經(jīng)營(yíng)專業(yè)人才所必需的商品成分、性能特點(diǎn)、質(zhì)量要求等基本知識(shí)，掌握商品介紹、鑒別、正確使用、保養(yǎng)維護(hù)等基本方法，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德、創(chuàng)新精神。(一) 知識(shí)教學(xué)目標(biāo)1. 了解商品的基本概念。2. 掌握商品質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的基本知識(shí)。3. 掌握商品的分類和鑒別方法。4. 了解各大類主要商品的性能、特點(diǎn)，掌握其使用和養(yǎng)護(hù)方法。(二) 能力培養(yǎng)目標(biāo)1. 具

14、有識(shí)別商品內(nèi)包裝、外包裝標(biāo)志、標(biāo)記的能力。2. 能用不同方法鑒別常用商品的質(zhì)量。3. 掌握現(xiàn)代辦公用品的使用方法。4. 能對(duì)主要家電商品進(jìn)行調(diào)試和簡(jiǎn)易維護(hù)。(三) 思想教育目標(biāo)1. 具備良好的職業(yè)道德和思想品質(zhì)。2. 具有善于競(jìng)爭(zhēng)、勇于創(chuàng)新的意識(shí)。3. 具有愛崗敬業(yè)精神。三、教學(xué)內(nèi)容和要求基 礎(chǔ) 模 塊(一) 商品質(zhì)量1. 商品質(zhì)量的概念和基本要求理解商品質(zhì)量的概念；了解商品質(zhì)量的意義；掌握商品質(zhì)量的基本要求。2. 影響商品質(zhì)量的因素了解影響商品質(zhì)量的內(nèi)部因素；了解影響商品質(zhì)量的外部因素。3. 商品質(zhì)量的管理和監(jiān)督理解商品質(zhì)量管理和監(jiān)督的依據(jù)；理解商品質(zhì)量的監(jiān)督管理；了解商品質(zhì)量的有關(guān)法規(guī)。(

15、二) 商品標(biāo)準(zhǔn) 1. 商品標(biāo)準(zhǔn)和商品標(biāo)準(zhǔn)化了解商品標(biāo)準(zhǔn)的作用；了解商品標(biāo)準(zhǔn)化的作用；掌握商品標(biāo)準(zhǔn)的分類、構(gòu)成和基本內(nèi)容。2. 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證了解產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的作用和種類；掌握產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志。(三) 商品檢驗(yàn)1. 商品檢驗(yàn)的概念和種類了解商品檢驗(yàn)的概念；掌握商品檢驗(yàn)的種類。2. 商品檢驗(yàn)的基本方法掌握商品鑒定的感官檢驗(yàn)法、理化檢驗(yàn)法。3. 商品檢驗(yàn)的抽樣方法了解抽樣的概念和原則；掌握抽樣的要求和方法。4. 商品的品級(jí)理解商品品級(jí)的概念和劃分。（四）商品分類與編碼1. 了解商品的基本概念。2. 商品的分類和作用理解商品分類的概念和原則；了解商品分類的作用。3. 商品分類標(biāo)志和分類體系理解商品分類標(biāo)

16、志的概念和原則；掌握常用的商品分類標(biāo)志；了解商品分類體系。4. 商品目錄和商品代碼理解商品目錄的概念和種類；掌握商品代碼；了解商品條形碼。(五) 商品包裝1. 商品包裝的概念及作用理解商品包裝的概念；了解商品包裝的作用。2. 商品包裝的種類和包裝材料理解商品包裝的種類；了解商品包裝的材料。3. 商品包裝標(biāo)準(zhǔn)化了解商品包裝標(biāo)準(zhǔn)化的作用；了解商品包裝標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容；理解商品標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。4. 商品包裝標(biāo)志掌握商品包裝的運(yùn)輸標(biāo)志、指示標(biāo)志和危險(xiǎn)品標(biāo)志。5. 商標(biāo)了解商標(biāo)的作用；了解商標(biāo)的分類和管理。(六) 商品養(yǎng)護(hù)1. 商品儲(chǔ)存概述。2. 了解商品養(yǎng)護(hù)的重要性。3. 商品養(yǎng)護(hù)的方法掌握倉庫溫濕度管理的方

17、法；了解商品防銹和防霉腐的方法。(七) 日用百貨商品1. 塑料制品了解塑料的組成和分類、塑料制品的質(zhì)量要求和鑒別；掌握塑料制品的保管與使用方法。2. 洗滌用品與化妝品了解肥皂的特性、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保管和使用方法；了解合成洗滌劑的作用、分類、質(zhì)量要求、保管與使用方法；了解牙膏的分類、特點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保管與使用方法；了解護(hù)膚類化妝品的品種和作用；了解修飾類化妝品的品種、作用和質(zhì)量要求；了解衛(wèi)生類化妝品的品種、性能特點(diǎn)和質(zhì)量要求。(八) 食品商品1. 冷凍與休閑食品了解冷凍食品的分類和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；了解休閑食品的基本分類和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；掌握冷凍食品和休閑食品的保管方法。2. 乳制品、飲料掌握乳制品的成分、分類和

18、感官檢驗(yàn)的方法；理解飲料的成分、種類和質(zhì)量指標(biāo)。3. 煙、酒、茶了解煙的分類、卷煙的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和保管方法；了解酒的分類和主要品種的保管方法。了解茶的分類和保管方法；掌握煙、酒、茶主要品種的感官鑒別方法。4. 綠色食品掌握綠色食品的概念；了解綠色食品的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)志。(九) 紡織品與服裝商品1. 紡織纖維材料掌握紡織纖維材料的分類和主要品種的特點(diǎn)；了解常用紡織纖維材料的鑒別方法。2. 紡織品的種類和主要品種掌握紡織品的種類和主要品種的特點(diǎn)；了解各類紡織品的適用性。3. 紡織品的質(zhì)量了解紡織品原材料的組成和結(jié)構(gòu)。理解紡織品的機(jī)械性能指標(biāo)、使用性能指標(biāo)、染色指標(biāo)和外觀疵點(diǎn)。4. 紡織品的保管與使用

19、了解紡織品保管期間出現(xiàn)的異狀現(xiàn)象。掌握紡織品保管養(yǎng)護(hù)和合理使用的方法。5. 服裝材料、服裝號(hào)型與質(zhì)量鑒別了解服裝面料、服裝輔料的分類及特點(diǎn)。了解服裝號(hào)型標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。掌握服裝質(zhì)量的鑒別方法。6. 服裝的挑選和保養(yǎng)了解皮革服裝的挑選和保養(yǎng)方法.了解呢絨服裝的挑選和保養(yǎng)方法。了解絲綢服裝的挑選和保養(yǎng)方法。了解棉布服裝的挑選和保養(yǎng)方法。了解化纖服裝的挑選和保養(yǎng)方法。了解服裝洗滌熨燙標(biāo)志說明。(十) 鞋帽商品1. 皮鞋了解皮鞋的原料和分類。掌握皮鞋的質(zhì)量要求。2. 旅游鞋了解旅游鞋的分類和特點(diǎn)。掌握旅游鞋的質(zhì)量要求。3. 鞋類商品的選購和保養(yǎng)了解鞋產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注的規(guī)定和要求。了解皮鞋、旅游鞋的選購和保

20、養(yǎng)方法。4. 帽子了解帽子的分類和主要品種。了解帽子的質(zhì)量要求、選購和保養(yǎng)方法。實(shí) 踐 模 塊(一) 實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)可在實(shí)訓(xùn)室或營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，其主要內(nèi)容如下：1. 識(shí)別商品外包裝上的標(biāo)志。2. 鑒別常用塑料制品和化妝品的質(zhì)量。3. 冷凍與休閑食品、煙、酒、茶的感官質(zhì)量鑒別方法。4. 35種常用服裝面料的識(shí)別，服裝質(zhì)量的鑒別方法，各類服裝的保養(yǎng)方法。5. 皮鞋、旅游鞋的選購，感官質(zhì)量鑒別與保養(yǎng)方法。(二) 社會(huì)實(shí)踐學(xué)校應(yīng)組織學(xué)生到工業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，參觀產(chǎn)品的生產(chǎn)過程；到商店、展銷會(huì)等參觀，收集商品說明書等資料；調(diào)查商品包裝、商品質(zhì)量等實(shí)際問題。學(xué)校應(yīng)要求學(xué)生在學(xué)習(xí)期間參加23次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并寫出考察和調(diào)

21、研報(bào)告，作為對(duì)學(xué)生進(jìn)行能力考核的依據(jù)之一。選 學(xué) 模 塊1. 有關(guān)其他日用百貨商品2. 有關(guān)其他食品商品四、學(xué)時(shí)分配建議(64學(xué)時(shí))課程類型課 程 內(nèi) 容學(xué) 時(shí) 數(shù)合計(jì)講授實(shí)踐機(jī)動(dòng)基礎(chǔ)模塊商品質(zhì)量44商品標(biāo)準(zhǔn)44商品檢驗(yàn)66商品分類與編碼44商品包裝66商品養(yǎng)護(hù)22日用百貨商品55食品商品55紡織品與服裝商品、鞋帽商品44實(shí)踐模塊實(shí)訓(xùn)識(shí)別商品外包裝上的標(biāo)志22鑒別常用塑料制品和化妝品的質(zhì)量44冷凍與休閑食品、煙、酒、茶的感官質(zhì)量鑒別方法6635種常用服裝面料的識(shí)別、服裝質(zhì)量的鑒別與各類服裝保養(yǎng)方法66皮鞋、旅游鞋的選購，感官質(zhì)量鑒別與保養(yǎng)方法44社會(huì)實(shí)踐課余時(shí)間進(jìn)行選學(xué)模塊其他日用百貨商品2其

22、他食品商品總 計(jì)6440222五、說 明(一) 適用范圍和使用方法1. 本課程教學(xué)基本要求適用于商務(wù)類專業(yè)。2. 本課程教學(xué)內(nèi)容采用模塊結(jié)構(gòu)，包括基礎(chǔ)模塊、選學(xué)模塊和實(shí)踐模塊。基礎(chǔ)模塊和實(shí)踐模塊為必修內(nèi)容，選學(xué)模塊可根據(jù)實(shí)際需要，利用機(jī)動(dòng)學(xué)時(shí)完成。3. 社會(huì)實(shí)踐可利用課余時(shí)間進(jìn)行。4. 本課程的建議課時(shí)數(shù)為64(見表)。在具體執(zhí)行時(shí)，可根據(jù)學(xué)生的實(shí)際接受能力及其未來從業(yè)的職業(yè)崗位范圍，適當(dāng)調(diào)整課程安排順序、教學(xué)內(nèi)容和學(xué)時(shí)分配。(二) 教學(xué)建議1. 教學(xué)中可以采用掛圖、多媒體課件等現(xiàn)代教育技術(shù)手段，以增強(qiáng)教學(xué)直觀效果。2. 建議采用“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”的教學(xué)方式，即根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要，請(qǐng)相關(guān)行業(yè)的

23、專家給學(xué)生開設(shè)講座，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬操作，也可以組織學(xué)生到生產(chǎn)服裝、食品、百貨、皮鞋、家電等產(chǎn)品的企業(yè)參觀，以增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，提高教學(xué)效果。推銷實(shí)務(wù)教學(xué)大綱(64學(xué)時(shí))一、課程性質(zhì)和任務(wù)本課程是中等職業(yè)學(xué)校商務(wù)類專業(yè)的一門主干專業(yè)課程。其任務(wù)是：講授有關(guān)推銷實(shí)務(wù)的基本知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生商品推銷的基本技能，為學(xué)生形成推銷能力、未來適應(yīng)職業(yè)變化和繼續(xù)學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。二、課程教學(xué)目標(biāo)推銷實(shí)務(wù)的教學(xué)目標(biāo)是：使學(xué)生具備從事商品銷售所必需的推銷知識(shí)，初步形成實(shí)際推銷能力，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德意識(shí)和立業(yè)創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)。(一) 知識(shí)教學(xué)目標(biāo)1. 了解推銷的基本功能及模式。2. 理解推銷人員的職責(zé)和能力素質(zhì)要求。3. 掌握

24、推銷的基本程序和方法。4. 了解推銷組織的基本形式及人力資源開發(fā)途徑。(二) 能力培養(yǎng)目標(biāo)1. 能做好推銷各環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備工作。2. 具有尋找潛在顧客和接近顧客的能力。3. 掌握推銷洽談方法，具有洽談能力。4. 具有處理顧客異議的能力。5. 能做好成交及其后續(xù)工作。(三) 思想教育目標(biāo)1. 樹立正確的推銷觀念。2. 具有良好的商業(yè)職業(yè)道德。3. 具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，勇于實(shí)踐。三、教學(xué)內(nèi)容和要求基 礎(chǔ) 模 塊概述1. 推銷的要素和特點(diǎn) 理解推銷要素；了解推銷特點(diǎn)。2. 推銷的功能及作用了解推銷的多種功能；了解推銷的作用。3. 推銷觀念與環(huán)境了解推銷觀念的演變；了解推銷環(huán)境的特點(diǎn)，理解研究推銷環(huán)境的必

25、要性；了解影響推銷的環(huán)境因素(政治法律因素、市場(chǎng)因素、社會(huì)文化因素、競(jìng)爭(zhēng)因素等)。(一) 推銷心理與推銷模式1. 顧客與推銷人員心理了解顧客的心理活動(dòng)；了解推銷人員心理特征。2. 推銷方格理論與模式了解顧客、推銷人員態(tài)度類型；理解推銷人員與顧客態(tài)度的關(guān)系；了解愛達(dá)、埃德帕、迪伯達(dá)等推銷模式。(二) 推銷人員的職責(zé)、素質(zhì)與能力1. 推銷人員的職責(zé)與素質(zhì)掌握推銷人員的職責(zé)；理解推銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)內(nèi)涵；掌握對(duì)推銷人員的基本素質(zhì)要求。2. 推銷人員的基本能力理解對(duì)推銷人員的能力要求。(三) 尋找顧客1. 尋找顧客的方法掌握尋找顧客的主要方法；了解尋找顧客的其他途徑。2. 建立顧客檔案理解顧客資格鑒定

26、的要素；掌握顧客檔案建立的方法。(四) 推銷接近1. 約見掌握約見的內(nèi)容與方法。2. 接近掌握推銷接近的準(zhǔn)備工作；掌握推銷接近的技巧及應(yīng)注意的問題。(五) 推銷洽談1. 推銷洽談的種類和原則了解推銷洽談的種類；掌握推銷洽談的原則。2. 推銷洽談的方法掌握推銷洽談的準(zhǔn)備工作；掌握推銷洽談的方法與應(yīng)用。(六) 顧客異議處理1. 顧客異議處理的原則、時(shí)機(jī)和方法掌握處理顧客異議的原則和時(shí)機(jī)；掌握處理顧客異議的基本方法。2. 常見顧客異議的處理了解顧客異議的類型；掌握常見顧客異議的處理策略。(七) 成交1. 成交應(yīng)具備的基本條件了解影響成交的主要因素；理解達(dá)成交易的基本條件。2. 成交的基本策略、方法及

27、后續(xù)工作掌握成交的基本策略及主要技巧方法；掌握成交后續(xù)工作的主要內(nèi)容。(八) 推銷管理與人力資源開發(fā)1. 推銷組織與推銷控制了解推銷組織的基本形式；了解推銷控制的程序與方法。2. 推銷的人力資源開發(fā)了解人力資源開發(fā)的必要性；了解推銷人力資源開發(fā)的途徑。實(shí) 踐 模 塊(一) 推銷準(zhǔn)備工作模擬訓(xùn)練推銷的基本禮儀；推銷的區(qū)域特性；制定推銷計(jì)劃；推銷的最后準(zhǔn)備。(二) 尋找顧客模擬訓(xùn)練尋找潛在顧客的步驟；尋找顧客的主要方法；顧客檔案的主要內(nèi)容；顧客檔案建立方法。(三) 推銷接近模擬訓(xùn)練約見的方法；接近技巧。(四) 推銷洽談模擬訓(xùn)練洽談的導(dǎo)入；說服顧客；洽談的主要方法。(五) 顧客異議處理模擬訓(xùn)練處理異

28、議的態(tài)度；處理異議的原則、時(shí)機(jī)、基本方法；常見顧客異議的處理。(六) 成交模擬訓(xùn)練有效的成交策略；成交的主要技巧；成交后的收款技術(shù)；與顧客保持良好的關(guān)系。選 做 模 塊1. 綜合模擬訓(xùn)練。 2. 社會(huì)實(shí)踐。四、學(xué)時(shí)分配建議(64學(xué)時(shí))模塊類型課 程 內(nèi) 容學(xué) 時(shí) 數(shù)合計(jì)講授實(shí)訓(xùn)機(jī)動(dòng)基礎(chǔ)模塊概述22推銷心理與推銷模式44推銷人員的職責(zé)、素質(zhì)與能力44尋找顧客37推銷接近36推銷洽談35顧客異議處理48成交44 推銷管理與人力資源開發(fā)44 實(shí)踐模塊推銷準(zhǔn)備工作模擬訓(xùn)練42尋找顧客模擬訓(xùn)練42推銷接近模擬訓(xùn)練62推銷洽談模擬訓(xùn)練62顧客異議處理模擬訓(xùn)練82成交模擬訓(xùn)練32選做模塊綜合模擬訓(xùn)練14社會(huì)

29、實(shí)踐14合計(jì)6444128五、說 明(一) 適用范圍和使用方法1. 本課程教學(xué)基本要求適用于商務(wù)類專業(yè)。2. 本課程教學(xué)內(nèi)容采用模塊結(jié)構(gòu)，包括基礎(chǔ)模塊、實(shí)踐模塊和選做模塊。前兩個(gè)模塊為必修內(nèi)容，選做模塊可利用機(jī)動(dòng)學(xué)時(shí)完成。3. 本課程的建議課時(shí)數(shù)為64學(xué)時(shí)，教學(xué)時(shí)間安排見學(xué)時(shí)分配建議。(二) 教學(xué)建議1. 教學(xué)要遵循學(xué)生學(xué)習(xí)的規(guī)律和特點(diǎn)，從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，以學(xué)生為主體，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。2. 建議教學(xué)中要采用現(xiàn)代教育技術(shù)手段，多運(yùn)用案例教學(xué)、模擬實(shí)習(xí)教學(xué)，積極組織學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐，提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力和獨(dú)立創(chuàng)業(yè)、實(shí)際推銷的能力。3. 要注意改革考核手段與方法，采用各種考核

30、形式綜合評(píng)價(jià)學(xué)生成績(jī)，應(yīng)特別鼓勵(lì)學(xué)生在學(xué)習(xí)和應(yīng)用上的創(chuàng)新。進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)大綱(64學(xué)時(shí))一、課程性質(zhì)和任務(wù)進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)是中等職業(yè)學(xué)校商務(wù)專業(yè)貨代方向和報(bào)檢方向的一門主干專業(yè)課程，是學(xué)習(xí)國際商品交換操作技能的綜合性應(yīng)用課程。它是對(duì)國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)、商貿(mào)法律與案例、國際匯兌實(shí)務(wù)等知識(shí)的綜合運(yùn)用。本課程的任務(wù)是使學(xué)生掌握進(jìn)出口貿(mào)易的基本知識(shí)、基本程序、買賣合同條款的內(nèi)容和擬定方法；訓(xùn)練學(xué)生的操作技能。二、課程教學(xué)目標(biāo)(一) 知識(shí)教學(xué)目標(biāo)1. 了解合同的基本條款及內(nèi)容。2. 了解INCOTERMS 2000及聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約等有關(guān)國際公約、國際慣例、法律對(duì)合同內(nèi)容的規(guī)定。3. 掌握進(jìn)出

31、口合同的訂立及其履行的程序。4. 了解主要的貿(mào)易方式。(二) 能力培養(yǎng)目標(biāo)1. 能準(zhǔn)確換算商品價(jià)格、計(jì)算盈虧率。2. 能根據(jù)交易磋商的結(jié)果擬制、履行進(jìn)出口合同。3. 能根據(jù)購銷意圖，靈活選用貿(mào)易方式。(三) 思想教育目標(biāo)1. 明確“重合同、守信用”在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要意義，自覺遵循“重合同、守信用”的原則。2. 具有法律意識(shí)，按國際規(guī)則參與世界競(jìng)爭(zhēng)。三、教學(xué)內(nèi)容和要求基 礎(chǔ) 模 塊(一) 概述1. 了解進(jìn)出口貿(mào)易的基本程序。2. 了解進(jìn)出口貿(mào)易的基本內(nèi)容。(二) 合同條款1. 品名、品質(zhì)、數(shù)量、包裝。了解品名、品質(zhì)、數(shù)量和包裝條款在國際貨物買賣合同中的意義。掌握品名、品質(zhì)、數(shù)量和包裝條款的內(nèi)容、

32、規(guī)定方法。2. 價(jià)格。了解價(jià)格條款的重要性；了解價(jià)格的構(gòu)成因素。了解INCOTERMS 2000對(duì)各種貿(mào)易術(shù)語的解釋，掌握常用貿(mào)易術(shù)語的運(yùn)用。3. 國際貨物運(yùn)輸。了解國際貨物運(yùn)輸?shù)姆N類及特點(diǎn)。了解運(yùn)單的種類及作用。掌握海洋運(yùn)輸?shù)男问?。掌握合同中裝運(yùn)條款的主要內(nèi)容及規(guī)定方法。4. 國際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)。了解國際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的重要性。了解不同運(yùn)輸方式下的貨運(yùn)保險(xiǎn)條款。了解風(fēng)險(xiǎn)、損失、費(fèi)用的內(nèi)涵。了解海洋運(yùn)輸保險(xiǎn)的基本知識(shí)、我國海運(yùn)貨物保險(xiǎn)條款的主要內(nèi)容及其與英國協(xié)會(huì)貨物保險(xiǎn)條款的主要區(qū)別，初步掌握進(jìn)出口合同中保險(xiǎn)條款的主要內(nèi)容及我國外貿(mào)企業(yè)辦理貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的基本做法。5. 貨款收付。了解收付條款在進(jìn)出

33、口貨物買賣合同中的重要意義。掌握國際貿(mào)易中常用的收付工具與收付方式。6. 商檢、索賠、不可抗力與仲裁。了解爭(zhēng)議的預(yù)防及處理方法。掌握檢驗(yàn)、索賠、不可抗力、仲裁條款的內(nèi)容及涉及的法律與慣例。(三) 合同簽訂與履行1. 合同簽訂。掌握進(jìn)出口貿(mào)易磋商的程序。熟悉有關(guān)國際公約，國際慣例和不同國家法律對(duì)發(fā)盤與接受及電子合同的法律效力的規(guī)定。掌握合同的基本形式及條款。2. 出口合同履行。了解出口合同履行的重要意義及履約的過程，掌握出口合同履行中的備貨、租船定艙、制單結(jié)匯的基本要求，掌握信用證審核與修改的基本方法、外貿(mào)常見單證的基本內(nèi)容與填制的基本方法。3. 進(jìn)口合同履行。了解進(jìn)口合同履行的重要意義及履約的

34、過程。掌握進(jìn)口合同履行中開立信用證、租船定艙、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)、接貨、付款的基本要求。(四) 貿(mào)易方式了解經(jīng)銷與代理、寄售與展賣、投標(biāo)、拍賣、期貨交易、對(duì)銷貿(mào)易及加工貿(mào)易的含義、特點(diǎn)及基本程序。實(shí) 踐 模 塊(一) 合同條款1. 能熟練運(yùn)用進(jìn)出口貿(mào)易中常用的計(jì)量方法。2. 能對(duì)商品含傭價(jià)、折扣進(jìn)行正確計(jì)算。3. 能熟練進(jìn)行FOB、CFR、CIF等貿(mào)易條件下的價(jià)格換算。4. 能正確計(jì)算運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)。(二) 合同簽訂與履行1. 能按法律規(guī)定和合同的要求進(jìn)行交易磋商并正確擬制合同。2. 進(jìn)行申請(qǐng)開證、審證、改證、租船訂艙、辦理保險(xiǎn)、報(bào)驗(yàn)、報(bào)關(guān)、制單結(jié)匯等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的操作。(三) 貿(mào)易方式能模擬套期保值業(yè)務(wù)。

35、四、學(xué)時(shí)分配建議(64學(xué)時(shí))課 程 內(nèi) 容學(xué) 時(shí) 數(shù)合計(jì)基礎(chǔ)模塊實(shí)踐模塊機(jī)動(dòng)概述22合同條款品名、品質(zhì)、數(shù)量、包裝、633價(jià)格633國際貨物運(yùn)輸422國際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)844貨款收付743商檢、索賠、不可抗力與仲裁642合同簽訂與履行合同簽訂844進(jìn)出口合同履行523貿(mào)易方式624機(jī) 動(dòng)66總 計(jì)6430286五、說 明(一) 適用范圍和使用方法1. 本課程教學(xué)基本要求適用于中等職業(yè)學(xué)校商務(wù)專業(yè)貨代與報(bào)關(guān)方向和空港商務(wù)方向。2. 本課程教學(xué)內(nèi)容依課程特點(diǎn)分基礎(chǔ)和實(shí)踐兩個(gè)模塊。基礎(chǔ)模塊注重基本理論的學(xué)習(xí)，實(shí)踐模塊注重基本技能的培養(yǎng)。3. 本課程采用64學(xué)時(shí)教學(xué)方案，具體學(xué)時(shí)安排見學(xué)時(shí)分配建議。(二

36、) 教學(xué)建議1. 本課程是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用課程。在教學(xué)中應(yīng)注重在理論教學(xué)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)案例教學(xué)，注重從案例中學(xué)習(xí)國際貿(mào)易的具體運(yùn)作，使學(xué)生邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，為將來從事實(shí)際工作打好基礎(chǔ)。2. 本課程的教學(xué)應(yīng)注意突出一個(gè)“實(shí)”字和一個(gè)“新”字，使學(xué)生到崗工作時(shí)能很快適應(yīng)工作的需要。(三) 教學(xué)評(píng)價(jià)將理論知識(shí)考核與實(shí)踐能力考核結(jié)合起來，引導(dǎo)學(xué)生在注重理論知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，加強(qiáng)自身實(shí)踐能力的培養(yǎng)，提高分析問題和解決問題的能力?？赏ㄟ^理論考試和技能考核兩種形式來考核學(xué)生對(duì)知識(shí)和技能的掌握情況。國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)大綱(64學(xué)時(shí))一、課程性質(zhì)和任務(wù)國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)是中等職業(yè)

37、學(xué)校商務(wù)專業(yè)貨代與報(bào)檢方向的一門主干專業(yè)課程。本課程的主要任務(wù)是通過講授國際貿(mào)易的基礎(chǔ)知識(shí)，為學(xué)生學(xué)好專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)素養(yǎng)，形成綜合職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力，成為合格的中初級(jí)國際商務(wù)專門人員服務(wù)。二、課程教學(xué)目標(biāo)(一) 知識(shí)和能力教學(xué)目標(biāo)1. 掌握國際貿(mào)易的基本概念。2. 掌握主要的國際貿(mào)易政策與措施。3. 理解有關(guān)的國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易組織。4. 掌握中國對(duì)外貿(mào)易的改革與發(fā)展。5. 了解國際貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì)。(二) 思想教育目標(biāo)1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行我國的對(duì)外貿(mào)易方針和政策。2. 按國際貿(mào)易規(guī)則參與世界競(jìng)爭(zhēng)。3. 樹立專業(yè)思想，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。三、教學(xué)內(nèi)容和要求基 礎(chǔ) 模 塊(一) 國際貿(mào)易概述1了解國際貿(mào)

38、易的含義，掌握國際貿(mào)易的分類。2掌握國際貿(mào)易的基本概念。3掌握國際貿(mào)易與國內(nèi)貿(mào)易的異同點(diǎn)。(二) 國際貿(mào)易的產(chǎn)生與發(fā)展1. 理解國際分工的含義，了解國際分工發(fā)展的階段。2. 理解影響國際分工發(fā)展的因素，掌握國際分工對(duì)國際貿(mào)易的影響。3. 理解對(duì)外貿(mào)易的產(chǎn)生原因，了解對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展。 (三) 國際貿(mào)易政策1. 掌握對(duì)外貿(mào)易政策目的、構(gòu)成、類型和演變。2. 理解不同歷史階段的典型代表的保護(hù)貿(mào)易政策。3. 掌握英國的自由貿(mào)易政策。4. 掌握二戰(zhàn)后的貿(mào)易自由化、20世紀(jì)80年代中期以來的管理貿(mào)易。(四) 關(guān)稅措施1. 掌握關(guān)稅的概念、性質(zhì)和特點(diǎn)。2. 掌握關(guān)稅的種類，理解關(guān)稅的種類，理解關(guān)稅對(duì)國際貿(mào)易

39、的影響。(五) 非關(guān)稅壁壘措施1. 掌握非關(guān)稅壁壘的定義、分類和特點(diǎn)。2. 掌握非關(guān)稅壁壘的主要種類。3. 掌握非關(guān)稅壁壘對(duì)國際貿(mào)易的影響。(六) 鼓勵(lì)出口和出口管制方面的措施1掌握鼓勵(lì)出口方面的措施。2了解促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的經(jīng)濟(jì)特區(qū)措施。3理解出口管制方面的措施。(七) 世界貿(mào)易組織 1了解貿(mào)易條約和協(xié)定的含義及種類。 2掌握GATT的基本原則。 3了解WTO的成立，理解組織機(jī)構(gòu)和職能，理解WTO的宗旨、原則和特點(diǎn)，理解世界貿(mào)易組織對(duì)世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的影響。(八) 當(dāng)代國際貿(mào)易發(fā)展趨勢(shì)1理解經(jīng)濟(jì)一體化和經(jīng)濟(jì)全球化。2理解國際資本移動(dòng)與跨國公司。3、理解當(dāng)代國際貿(mào)易發(fā)展主要趨勢(shì)。4、了解中國對(duì)外貿(mào)

40、易發(fā)展前景。實(shí) 踐 模 塊利用所學(xué)國際貿(mào)易相關(guān)知識(shí)，會(huì)分析相關(guān)的經(jīng)濟(jì)案例，提高學(xué)生分析經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的能力。選 修 模 塊(一) 國際貿(mào)易產(chǎn)生與發(fā)展常識(shí)了解對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的客觀必然性。(二) 國際貿(mào)易政策常識(shí)1. 了解關(guān)稅的種類、征稅的方法、標(biāo)準(zhǔn)和通關(guān)程序，計(jì)算進(jìn)出口關(guān)稅稅額。2. 了解鼓勵(lì)出口和出口管制措施的目的和作用。(三) 國際貿(mào)易條約1. 了解國際貿(mào)易條約和協(xié)定的基本內(nèi)容。2. 了解最惠國待遇原則和國民待遇原則的基本含義和適用范圍。3. 了解常用的幾種國際貿(mào)易協(xié)定。四、學(xué)時(shí)分配建議(64學(xué)時(shí)) 課 程 內(nèi) 容學(xué) 時(shí) 數(shù)合計(jì)講授實(shí)訓(xùn)機(jī)動(dòng)基礎(chǔ)模塊國際貿(mào)易的基本概念88國際貿(mào)易產(chǎn)生與發(fā)展66國際貿(mào)易

41、政策及措施3030國際貿(mào)易組織和協(xié)定1212當(dāng)代國際貿(mào)易發(fā)展趨勢(shì)88實(shí)踐模塊1212選 修模 塊國際貿(mào)易產(chǎn)生與發(fā)展66國際貿(mào)易政策及措施國際貿(mào)易條約總 計(jì)6446126五、說 明(一) 適用范圍和使用方法1. 本課程教學(xué)基本要求適用于中等職業(yè)學(xué)校商務(wù)專業(yè)貨代與報(bào)檢方向。2. 本課程教學(xué)內(nèi)容分為必修和選修兩個(gè)模塊，選修模塊可根據(jù)教學(xué)需要靈活選用，利用機(jī)動(dòng)學(xué)時(shí)安排。3. 本課程建議學(xué)時(shí)為64學(xué)時(shí)，具體課時(shí)安排見學(xué)時(shí)分配建議。(二) 教學(xué)建議1. 積極進(jìn)行教學(xué)改革，注意教學(xué)方法，密切聯(lián)系國際貿(mào)易和中國對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的實(shí)際，充分利用各種教學(xué)資源和信息手段，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)觀察分析國際貿(mào)易現(xiàn)象，積累國際貿(mào)易知

42、識(shí)，學(xué)好學(xué)活本課程。2. 采用靈活的教學(xué)形式，可通過開展市場(chǎng)調(diào)查、專題討論、演講比賽、辯論會(huì)等與專業(yè)有關(guān)的活動(dòng)，豐富授課內(nèi)容，活躍教學(xué)形式。(三) 教學(xué)評(píng)價(jià)實(shí)行形成性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的教學(xué)評(píng)估體系。教師可通過考試、考查、課業(yè)及專題討論等方式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)。市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)教學(xué)大綱(48學(xué)時(shí))一、課程性質(zhì)和任務(wù)本課程是中等職業(yè)學(xué)校商務(wù)類專業(yè)的一門主干專業(yè)課程。它的任務(wù)是：講授有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)和基本方法，訓(xùn)練學(xué)生從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作的綜合職業(yè)能力，為他們今后就業(yè)和適應(yīng)未來職業(yè)轉(zhuǎn)換打下基礎(chǔ)。二、課程教學(xué)目標(biāo)本課程的教學(xué)目標(biāo)是：使學(xué)生具備從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作的基本知識(shí)、基本技能，并形成一定的職

43、業(yè)能力，教學(xué)中加強(qiáng)職業(yè)道德教育，注意培養(yǎng)學(xué)生艱苦奮斗的精神和立業(yè)創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)。(一) 知識(shí)教學(xué)目標(biāo)1. 掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念及基本分析方法。2. 了解市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、市場(chǎng)、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)。3. 了解市場(chǎng)營(yíng)銷策略。4. 能進(jìn)行一般的市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)。(二) 能力培養(yǎng)目標(biāo)1. 能對(duì)市場(chǎng)及市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行初步分析。2. 能用市場(chǎng)細(xì)分原理及目標(biāo)市場(chǎng)原理確定目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行市場(chǎng)定位。3. 初步具備組織、策劃市場(chǎng)營(yíng)銷工作的能力。4. 具有進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的能力。(三) 思想教育目標(biāo)1. 具有重調(diào)研、一切從實(shí)際出發(fā)的工作作風(fēng)和精神。2. 具有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神。3. 具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范。三、教

44、學(xué)內(nèi)容和要求基 礎(chǔ) 模 塊概述1. 市場(chǎng)營(yíng)銷的研究對(duì)象了解課程的性質(zhì)、任務(wù)和研究對(duì)象。理解市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷的概念。2. 現(xiàn)代營(yíng)銷觀念了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)產(chǎn)生、發(fā)展的簡(jiǎn)要過程。理解現(xiàn)代營(yíng)銷觀念與傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念的區(qū)別與聯(lián)系，樹立現(xiàn)代營(yíng)銷觀念。(一) 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析1. 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境了解市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的概念及分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的意義。2. 宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境理解宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境諸因素及其對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響。3. 微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境理解微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境諸因素及其對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響。4. 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析與對(duì)策掌握市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的分析方法及環(huán)境變化時(shí)企業(yè)的對(duì)策。(二) 市場(chǎng)分析1. 市場(chǎng)分類了解市場(chǎng)的概念和分類。2.

45、 消費(fèi)品市場(chǎng)分析了解消費(fèi)品市場(chǎng)的概念，掌握消費(fèi)品市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)。3. 生產(chǎn)資料市場(chǎng)分析了解生產(chǎn)資料市場(chǎng)的概念，掌握生產(chǎn)資料市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)。4. 技術(shù)市場(chǎng)分析了解技術(shù)商品的概念，掌握技術(shù)市場(chǎng)的類型及營(yíng)銷特點(diǎn)。5. 金融市場(chǎng)分析了解金融市場(chǎng)的概念及類型，掌握金融市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)。(三) 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)1. 市場(chǎng)細(xì)分的概念了解市場(chǎng)細(xì)分的含義及其意義。掌握細(xì)分模式和細(xì)分過程(步驟)。2. 市場(chǎng)細(xì)分及有效市場(chǎng)細(xì)分條件了解市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)及有效市場(chǎng)細(xì)分的條件。3. 目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略了解目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略及選擇目標(biāo)市場(chǎng)需考慮的因素。4. 市場(chǎng)定位了解市場(chǎng)定位的含義。掌握市場(chǎng)定位步驟和市場(chǎng)定位戰(zhàn)略。(四) 產(chǎn)品策略

46、1. 產(chǎn)品組合策略了解產(chǎn)品策略的含義及實(shí)施產(chǎn)品策略的意義。了解產(chǎn)品整體概念及產(chǎn)品組合策略。掌握在企業(yè)營(yíng)銷中運(yùn)用產(chǎn)品組合策略的技能。2. 產(chǎn)品壽命周期策略了解產(chǎn)品壽命周期理論。掌握產(chǎn)品壽命周期各階段的營(yíng)銷策略。3. 產(chǎn)品開發(fā)與推廣策略了解新產(chǎn)品的含義及新產(chǎn)品的開發(fā)過程。掌握新產(chǎn)品開發(fā)策略。4. 商標(biāo)與品牌策略了解商標(biāo)與品牌策略的含義。掌握商品與品牌策略的運(yùn)用。5. 服務(wù)策略了解服務(wù)策略的特點(diǎn)。掌握利用服務(wù)策略開展產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的方法。(五) 定價(jià)策略1. 定價(jià)原理了解定價(jià)原理。熟悉影響定價(jià)的因素。2. 定價(jià)技巧與方法掌握市場(chǎng)營(yíng)銷中常用的定價(jià)方法和定價(jià)技巧。3. 價(jià)格變動(dòng)及對(duì)策了解市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)時(shí)

47、供應(yīng)商、消費(fèi)者及競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)。掌握應(yīng)對(duì)價(jià)格變動(dòng)的策略。(六) 分銷渠道策略1. 分銷渠道的類型及特點(diǎn)掌握分銷渠道的概念及基本類型。了解分銷渠道的特點(diǎn)與功能。2. 銷售渠道的選擇與調(diào)整了解中間商的類型及特點(diǎn)。了解影響分銷渠道選擇的因素。掌握選擇和調(diào)整分銷渠道的方法。3. 商品銷售新形式了解商品銷售形式的發(fā)展趨勢(shì)。(八) 促銷策略1. 促銷組合理解促銷組合策略的含義及其在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用。了解影響促銷組合的因素。掌握確定促銷目標(biāo)和促銷預(yù)算的方法。2. 人員推銷了解人員推銷策略的含義。掌握人員推銷的主要方法。3. 廣告與宣傳了解廣告宣傳的特點(diǎn)及其在促銷中的作用。掌握確定廣告目標(biāo)、選擇廣告媒體、預(yù)算廣

48、告費(fèi)用、評(píng)估廣告效果的基本方法。4. 其他促銷策略了解營(yíng)業(yè)推銷策略、公關(guān)推銷策略、宣傳報(bào)導(dǎo)推銷策略的特點(diǎn)及方法。(九) 市場(chǎng)營(yíng)銷的調(diào)研與預(yù)測(cè)1. 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研了解市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的含義與作用。掌握市場(chǎng)調(diào)研的方法、步驟。2. 市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)了解市場(chǎng)預(yù)測(cè)的重要性。掌握市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本方法。(十) 市場(chǎng)營(yíng)銷的組織實(shí)施與控制1. 市場(chǎng)營(yíng)銷組織了解市場(chǎng)營(yíng)銷組織的含義、特征及發(fā)展演變過程。掌握市場(chǎng)營(yíng)銷體系、程序。2. 市場(chǎng)營(yíng)銷組織實(shí)施熟悉現(xiàn)代營(yíng)銷組織的類型及其適用范圍(特點(diǎn))。3. 市場(chǎng)營(yíng)銷的控制與調(diào)整了解市場(chǎng)營(yíng)銷控制的含義。掌握年度計(jì)劃控制、盈利控制、效率控制、戰(zhàn)略控制等基本控制過程的內(nèi)容。實(shí)踐模塊1.請(qǐng)學(xué)生自

49、選一個(gè)國內(nèi)比較知名的大中型企業(yè)，在了解該企業(yè)情況后，撰寫該企業(yè)的所面臨的營(yíng)銷環(huán)境研究報(bào)告，并提出解決環(huán)境威脅的對(duì)策。2.家電行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入白熱化階段，請(qǐng)查閱近年來家電行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，在此基礎(chǔ)上，就現(xiàn)代家電企業(yè)如何走差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略提出你的建議方案。3.以某房地產(chǎn)樓盤為例，為該樓盤確定目標(biāo)市場(chǎng)，市場(chǎng)定位并制定該樓盤的促銷組合策略。4.以某產(chǎn)品銷售為例，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)以下有關(guān)方案：（1）該產(chǎn)品抽獎(jiǎng)促銷方案。（2）該產(chǎn)品贈(zèng)品促銷方案。（3）為了促使各區(qū)域銷售競(jìng)爭(zhēng)的競(jìng)賽促銷方案。5.深入某企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，為其新產(chǎn)品上市或開拓新市場(chǎng)制定一份營(yíng)銷推廣方案。6.調(diào)查你所熟悉的一個(gè)企業(yè)，了解該企業(yè)的營(yíng)銷

50、理念，分析其特點(diǎn)。選 學(xué) 模 塊國際營(yíng)銷1. 國際市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)及進(jìn)入國際市場(chǎng)的策略了解國際市場(chǎng)營(yíng)銷的含義及特征。了解進(jìn)入國際市場(chǎng)的方式及國際市場(chǎng)營(yíng)銷的基本策略。2. 國際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境信息的收集與分析掌握國際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境信息收集與分析的方法。四、學(xué)時(shí)分配建議(48學(xué)時(shí))模 塊類 型課 程 內(nèi) 容學(xué) 時(shí) 數(shù)合計(jì)講授實(shí)踐機(jī)動(dòng)基 礎(chǔ)模 塊概論33市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析33市場(chǎng)分析55市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)55產(chǎn)品策略55定價(jià)策略55分銷渠道策略66實(shí) 踐模 塊促銷策略633市場(chǎng)營(yíng)銷的調(diào)研與預(yù)測(cè)33市場(chǎng)營(yíng)銷的組織實(shí)施與控制44選學(xué)模塊國際營(yíng)銷33總 計(jì)4835103 五、說 明(一) 適用范圍和使用方法1. 本

51、課程教學(xué)基本要求適用于中等職業(yè)學(xué)校商務(wù)類專業(yè)。2. 本課程內(nèi)容采用模塊結(jié)構(gòu)，包括基礎(chǔ)模塊、實(shí)踐模塊和選修模塊。前兩個(gè)模塊為必修內(nèi)容。本課程的建議課時(shí)數(shù)為48學(xué)時(shí)，具體內(nèi)容詳見學(xué)時(shí)分配建議。3. 實(shí)踐模塊的教學(xué)可采用集中課時(shí)或課上與課下相結(jié)合的方法進(jìn)行。教師要組織學(xué)生深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、預(yù)測(cè)，并寫出報(bào)告?！按黉N策略”、“市場(chǎng)營(yíng)銷的組織實(shí)施與控制”可利用“模擬公司”的方式，組織學(xué)生親身實(shí)踐。在學(xué)校未建“模擬公司”前，可組織學(xué)生到企業(yè)參觀、學(xué)習(xí)。(二) 教學(xué)建議1. 課堂教學(xué)應(yīng)盡可能利用現(xiàn)代教育技術(shù)手段，充分發(fā)揮案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的作用，以啟迪學(xué)生思維，培養(yǎng)其分析問題和解決問題的能力。2. 要注意改革考核的組織形式和方法，采用多種形式，從多角度考核評(píng)價(jià)學(xué)生的成績(jī)，通過考核發(fā)掘、鼓勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神。全國貨代員證書課教學(xué)大綱(240學(xué)時(shí)) 一、課程的性質(zhì)與任務(wù) 本課程是為中等職業(yè)學(xué)校商務(wù)專業(yè)貨代與報(bào)關(guān)方向開設(shè)的一門主干專業(yè)課，它的任務(wù)是使學(xué)生掌握?qǐng)?bào)關(guān)與貨代的相關(guān)理論知識(shí)和基本技能，為將來從事貨代工作打下基礎(chǔ)。二、課程教學(xué)目標(biāo)本課程的教學(xué)目標(biāo)是：使學(xué)生掌握從事國際貨運(yùn)代理工作所必需的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握國際海上、航空、多式聯(lián)運(yùn)貨運(yùn)代理所必需的基本理論、基本技能，為學(xué)生通過貨代員證書考試打下基礎(chǔ)。（一）知識(shí)教學(xué)目標(biāo)1.了解國際貨運(yùn)代理業(yè)的歷史和現(xiàn)狀。2.理解國際貨運(yùn)