信息管理系統(tǒng)在醫(yī)院的應(yīng)用

1、    信息管理系統(tǒng)在醫(yī)院的應(yīng)用    張麗萍摘要：醫(yī)院信息管理是現(xiàn)代信息技術(shù)與先進(jìn)醫(yī)院管理理念相互融合的具體表現(xiàn)。本文將圍繞信息管理系統(tǒng)在醫(yī)院中的具體應(yīng)用進(jìn)行分析，希望能夠?qū)ψx者提供一些借鑒和參考。關(guān)鍵詞：信息管理;醫(yī)院;意義;運(yùn)用1.前言21世紀(jì)是信息化的世紀(jì)，信息技術(shù)已經(jīng)滲透進(jìn)了各行各業(yè)中，對(duì)于每個(gè)行業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響，對(duì)于醫(yī)院的管理工作來(lái)說(shuō)，借助信息技術(shù)可以讓管理工作變得更加高效。2“.智”時(shí)代醫(yī)院信息化建設(shè)的意義在“智慧醫(yī)院”建設(shè)的大背景之下，醫(yī)院信息化的科學(xué)構(gòu)建，為醫(yī)院服務(wù)模式的創(chuàng)新、信息化管理體系的形成創(chuàng)設(shè)了良好的環(huán)境條件。特別是醫(yī)療服務(wù)流

2、程的優(yōu)化、信息化管理體系的完善，都在很大程度上契合了醫(yī)院信息化建設(shè)的新需求，優(yōu)化了醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，體現(xiàn)了“智”時(shí)代，醫(yī)院加快信息化建設(shè)的重要意義。2.1   以智慧醫(yī)院為載體，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程近年來(lái)，醫(yī)院依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加快了智慧醫(yī)院建設(shè)，為醫(yī)療服務(wù)流程的優(yōu)化，提供了信息化載體環(huán)境。首先，在智慧醫(yī)院的建設(shè)中，能夠?qū)崿F(xiàn)信息化醫(yī)療服務(wù)體系構(gòu)建，對(duì)現(xiàn)有醫(yī)療服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化。特別是在線醫(yī)療服務(wù)的開(kāi)通，極大地緩解了線下醫(yī)療服務(wù)工作量，促進(jìn)了新的醫(yī)療服務(wù)模式生成;其次，與新媒體平臺(tái)有效對(duì)接，在“掌上醫(yī)院”“微信公眾平臺(tái)”等信息化載體中，實(shí)現(xiàn)了在線門(mén)診預(yù)約、住醫(yī)、結(jié)算等服務(wù)，提高醫(yī)療服務(wù)效

3、率，為患者就診提供了便捷化的通道;再次，智慧醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)資源的整合，并且在智慧醫(yī)院平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了線上線下資源的聯(lián)合構(gòu)建，極大地提高資源的利用率。因此，以智慧醫(yī)院為載體，實(shí)現(xiàn)了對(duì)醫(yī)療服務(wù)流程及模式的優(yōu)化與創(chuàng)新構(gòu)建。2.2   以智能化信息平臺(tái)為依托，構(gòu)建信息化管理體系在智能化平臺(tái)的建設(shè)中，醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的不斷完善，為醫(yī)院信息化管理的全面實(shí)現(xiàn)，提供了有力支撐1。一方面，智能化信息平臺(tái)的建設(shè)，能夠完善醫(yī)院信息化建設(shè)進(jìn)程，特別是信息化管理系統(tǒng)的構(gòu)建，能夠從管理系統(tǒng)功能完善出發(fā)，提高醫(yī)療服務(wù)管理質(zhì)量;另一方面，在信息化管理體系的構(gòu)建中，進(jìn)一步促進(jìn)以電子病歷為核心的臨床信息系統(tǒng)

4、建設(shè)，并且醫(yī)院財(cái)務(wù)系統(tǒng)、后期內(nèi)管理系統(tǒng)有效銜接，搭建完善的信息管理體系。因此，以智能化信息平臺(tái)為依托，能夠加快醫(yī)院信息化管理體系建設(shè)，在完善的信息管理功能中，發(fā)揮信息化管理的重要作用。3.      計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)在醫(yī)院信息管理中的運(yùn)用3.1   數(shù)據(jù)流圖醫(yī)院內(nèi)部組成結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，不同部門(mén)、科室分別對(duì)應(yīng)著工作流程中的不同層級(jí)，為了能夠提高工作效率，節(jié)約信息管理成本，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)利用計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，根據(jù)工作需求科學(xué)制定數(shù)據(jù)流圖。在數(shù)據(jù)流圖中，要層次分明、導(dǎo)向明確，全面反映醫(yī)院信息管理的過(guò)程。同時(shí)，在制作數(shù)據(jù)流圖時(shí)，可以用不同的

5、符號(hào)對(duì)數(shù)據(jù)的傳遞、存儲(chǔ)、位置等情況進(jìn)行標(biāo)記，明確數(shù)據(jù)的來(lái)源、去向、輸入、輸出、加工和存儲(chǔ)。3.2   優(yōu)化系統(tǒng)功能因?yàn)獒t(yī)院信息管理是一個(gè)綜合性管理系統(tǒng)，所以在運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)進(jìn)行信息管理時(shí)，要清晰劃分不同系統(tǒng)的功能，明確系統(tǒng)內(nèi)部人員的權(quán)責(zé)，以便于細(xì)化管理內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息全面管理。例如，對(duì)于病人的入院管理，醫(yī)院數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)會(huì)將病人的信息數(shù)字化，生成電子病歷，并進(jìn)行存儲(chǔ)。根據(jù)病人交付的入院費(fèi)用，數(shù)據(jù)庫(kù)2可生成“預(yù)交情況登記表”，醫(yī)護(hù)人員將信息登錄完成后上傳至數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行存儲(chǔ)。對(duì)于出院病人的信息管理包含兩個(gè)層面：一是就醫(yī)院來(lái)說(shuō)，要進(jìn)行出院費(fèi)用結(jié)算和病人病案信息的歸檔，此時(shí)，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)

6、能夠自動(dòng)將病人住院期間所生成的費(fèi)用（治療費(fèi)用、藥品費(fèi)用等）呈現(xiàn)給收費(fèi)人員，醫(yī)護(hù)人員根據(jù)這些數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫(kù)操作界面完善病人出院信息記錄（出院時(shí)間等）;二是就病人而言，數(shù)據(jù)庫(kù)可以對(duì)病人發(fā)放醫(yī)囑和各類(lèi)票據(jù)。此外，對(duì)于病房管理，醫(yī)院可以利用計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)床位與醫(yī)囑的對(duì)應(yīng)性管理，提高病房管理的整體水平。3.3   增強(qiáng)醫(yī)院數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性傳統(tǒng)的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中，各個(gè)環(huán)節(jié)中生成的數(shù)據(jù)通常被當(dāng)作文件進(jìn)行分散、獨(dú)立地存儲(chǔ)，缺乏系統(tǒng)性的總體規(guī)劃，不利于管理者掌握工作的整體流程，了解流程進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)流程問(wèn)題。這種分散式管理模式過(guò)于偏重?cái)?shù)據(jù)的產(chǎn)生過(guò)程，忽視了數(shù)據(jù)信息的內(nèi)在價(jià)值，在這種信息管理模式

7、下，醫(yī)院信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量低下，應(yīng)用范圍狹窄、共享與整合程度低。數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)能夠?qū)⑦@些復(fù)雜、無(wú)序、獨(dú)立的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行有機(jī)整合，增強(qiáng)數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性，并依據(jù)數(shù)據(jù)特征建立總體性、統(tǒng)一性、共享性的交互關(guān)系。優(yōu)化的數(shù)據(jù)關(guān)系能夠使醫(yī)院信息管理系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)更加精簡(jiǎn)，數(shù)據(jù)單元處理更加實(shí)時(shí)，業(yè)務(wù)流程處理更加高效。3.4   訪問(wèn)授權(quán)醫(yī)院信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)可以設(shè)定角色訪問(wèn)控制權(quán)限，使所有系統(tǒng)使用對(duì)象在限定的環(huán)境條件下，通過(guò)運(yùn)行預(yù)先制定的特定身份認(rèn)證策略，行使在相應(yīng)子系統(tǒng)上所擁有權(quán)利，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作和處理。使用對(duì)象以醫(yī)生、護(hù)土和患者為主要應(yīng)用群體，每個(gè)應(yīng)用群體的應(yīng)用對(duì)象會(huì)在多個(gè)醫(yī)院信息管理系

8、統(tǒng)中產(chǎn)生多種用戶(hù)數(shù)據(jù)，使用對(duì)象權(quán)限不允許超出了其限定的空間和時(shí)間范圍條件。4.      醫(yī)院信息化建設(shè)路徑4.1   完善信息系統(tǒng)，構(gòu)建完備的架構(gòu)體系醫(yī)院信息化建設(shè)，關(guān)鍵在于如何立足自身醫(yī)療資源，完善信息系統(tǒng)，在構(gòu)架體系的構(gòu)建，形成良好的信息化環(huán)境。當(dāng)前，醫(yī)院信息孤島問(wèn)題仍然存在，信息化建設(shè)的深度、廣度有所不足3。為此，一是要在信息化建設(shè)中，打破醫(yī)院信息孤島問(wèn)題，通過(guò)信息共享平臺(tái)建設(shè)、多端口信息系統(tǒng)對(duì)接，為完善信息系統(tǒng)提供良好的環(huán)境條件;二是在現(xiàn)有信息體系架構(gòu)中，向縱向發(fā)展，特別是在醫(yī)院管理、患者就診等環(huán)節(jié)中，要建立信息共

9、享，進(jìn)一步打破信息壁壘禁錮，為醫(yī)院構(gòu)建完善的架構(gòu)體系。4.2   打造智慧健康云平臺(tái)，提高平臺(tái)服務(wù)效能云技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用，為醫(yī)院信息化建設(shè)中云平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)，提供技術(shù)保障。當(dāng)前，醫(yī)院打造的“智慧云平臺(tái)”，就是基于云技術(shù)下的平臺(tái)構(gòu)建，能夠在大健康的背景之下，通過(guò)云健康平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多科室、院內(nèi)外信息共享，并且在醫(yī)療服務(wù)效能提升中，也發(fā)揮了重要作用。各科室之間，可通過(guò)云健康平臺(tái)，試下就診、會(huì)診、檢查及治療上傳，在共享化信息系統(tǒng)系，提高了平臺(tái)的醫(yī)療服務(wù)效能，也是現(xiàn)代醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的重要方向。4.3   推進(jìn)信息平臺(tái)建設(shè)，發(fā)揮輔助診療功能醫(yī)院信息化建設(shè)，應(yīng)堅(jiān)持以信息平臺(tái)為

10、抓手，切實(shí)保障輔助診療功能的有效發(fā)揮。在智慧醫(yī)院建設(shè)中，要充分運(yùn)用信息管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的收集及大數(shù)據(jù)庫(kù)建立，用于醫(yī)療服務(wù)。此外，在信息平臺(tái)體系中，通過(guò)數(shù)據(jù)資源的整合開(kāi)發(fā)，能夠更好地用于醫(yī)療健康服務(wù)。如，患者就醫(yī)記錄、既往病史等信息，可以在信息化管理中，實(shí)現(xiàn)患者健康治療的一體化收集及傳輸，提高了醫(yī)療服務(wù)中的信息傳遞效率。因此，推進(jìn)信息平臺(tái)建設(shè)，發(fā)揮輔助診療功能，是進(jìn)一步體現(xiàn)醫(yī)院信息化建設(shè)價(jià)值。4.4   與新媒體載體聯(lián)動(dòng)，提供醫(yī)療服務(wù)信息發(fā)布在信息化建設(shè)中，醫(yī)院應(yīng)與新媒體載體聯(lián)動(dòng)，將新媒體的傳播功能，更好地導(dǎo)入到醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中，醫(yī)院可以開(kāi)通微信、微博、抖音等信息傳播載體，用于發(fā)布相關(guān)服務(wù)信息，并且與醫(yī)院信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息對(duì)接，通過(guò)信息化服務(wù)導(dǎo)入，以更好地滿足社會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)資源的需求。如在官方微信平臺(tái)，醫(yī)院可以實(shí)現(xiàn)在線問(wèn)診咨詢(xún)，并且及時(shí)向社會(huì)發(fā)布信