5-大同大同城區(qū)供電支公司重要用戶重要場所安全供電應(yīng)急預(yù)案

1、大同新榮供電支公司重要用戶重要場所停電應(yīng)急預(yù) 案發(fā)布日期：2010年3月1事故類型和危害程度分析2應(yīng)急處置基本原則3.組織機構(gòu)及職責(zé)4預(yù)防與預(yù)警5. 信息報告程序6. 應(yīng)急處置7應(yīng)急物質(zhì)與裝備保障8.附則附件：重要用戶重要場所停電應(yīng)急流程附件一：分公司重要用戶重要場所停電應(yīng)急組織體系結(jié) 構(gòu)圖附件二：重要用戶重要場所停電事故信息報告程序附件三：重要用戶重要場所停電事故信息報告內(nèi)容附件四：重要用戶重要場所停電事故響應(yīng)分級圖附件五：應(yīng)急響應(yīng)流程圖附件六：應(yīng)急預(yù)案終止圖附件七：重要用戶重要場所停電應(yīng)急指揮聯(lián)系電話附件八：相關(guān)應(yīng)急預(yù)案圖新榮供電支公司重要用戶重要場所停電應(yīng)急預(yù) 案1故障類型和危害程度分析

2、1.1編制目的：為了正確、有效和快速地處置重要用 戶重要場所停電事件，最大限度地減少停電事件造成的事故 損失和降低事故影響，建立適應(yīng)緊急情況下快速、有效的停 電事故搶險、救援和應(yīng)急處理機制，維護國家公共財產(chǎn)安全、 社會穩(wěn)定和人民生命安全，保障新榮區(qū)電網(wǎng)正常的生產(chǎn)經(jīng)營 秩序，樹立良好的供電企業(yè)形象，特制訂本綜合應(yīng)急預(yù)案。1.1.1本綜合應(yīng)急預(yù)案是“大同新榮供電支公司突發(fā)事 件總體應(yīng)急預(yù)案”的分預(yù)案。1.1.2包括煤礦、化工、軍工、縣級以上人民醫(yī)院、星 級以上賓館、大型體育場館、黨政機關(guān)、大型超市、易燃易 爆場所、基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息等子預(yù)案。1. 1. 3重要用戶重要場所1. 1. 3. 1突

3、然中斷供電，將會造成人身傷亡、重大設(shè)備損壞、產(chǎn)品大量報廢者；1.1. 3. 2突然中斷供電，將引起環(huán)境嚴重污染者；1.1. 3. 3突然中斷供電，將造成城市生活癱瘓或連續(xù) 生產(chǎn)過程長期不能恢復(fù)者；1. 1. 3. 4突然中斷供電，將在政治上造成重大影響者;1. 1. 3. 5上級指定的供電不能中斷者。1.2編制依據(jù)：依據(jù)中華人民共和國安全生產(chǎn)法、 中華人民共和國電力法、電力供應(yīng)與使用條例、供電 服務(wù)監(jiān)管辦法（試行）、國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案、 生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則、國家電 網(wǎng)公司應(yīng)急管理工作規(guī)定、國家電網(wǎng)公司應(yīng)急預(yù)案編制規(guī) 范、國家電網(wǎng)公司電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程等，結(jié)合大

4、同 城區(qū)和南郊區(qū)供電區(qū)域電網(wǎng)安全運行實際情況，確保不發(fā)生 因供電原因，引起的對“重要用戶重要場所”停電事件，本 著預(yù)防為主、統(tǒng)一指揮，分級管理，反應(yīng)快速、處理果斷、 依靠科技的原則，排除故障后盡快向“重要用戶重要場所” 恢復(fù)供電而制訂。1.3適用范圍：本預(yù)案適用于新榮供電支公司所屬供 電單位由于自然災(zāi)害引發(fā)的、或外力破壞供電設(shè)備設(shè)施、供 電線路事故的處理、處置、搶險救援工作。1.4安全風(fēng)險辨識：通過危險源辨識和風(fēng)險評估，在 支公司供電區(qū)域?qū)χ匾脩糁匾獔鏊踩┯秒娺^程中，存 在如下安全風(fēng)險，可能會導(dǎo)致發(fā)生重要用戶重要場所停電事 件。1.4.1自然災(zāi)害導(dǎo)致重要用戶重要場所停電事件發(fā)生 的安全風(fēng)

5、險；1.4.2人為外力破壞導(dǎo)致重要用戶重要場所停電事件 發(fā)生的安全風(fēng)險；1.4. 3由于配網(wǎng)系統(tǒng)故障原因?qū)е轮匾脩敉ｋ娛录?發(fā)生的安全風(fēng)險；1. 4. 4由于用戶內(nèi)部故障原因?qū)е轮匾脩糁匾獔鏊ｋ娛录l(fā)生的安全風(fēng)險。1. 5發(fā)生事故的條件：電力生產(chǎn)是發(fā)、輸、變、配、用連續(xù)不間斷作業(yè)的高危行業(yè)，電力設(shè)備設(shè)施由于設(shè)計、制 造、安裝、調(diào)試、運行、維護不當(dāng)導(dǎo)致發(fā)生的電氣故障，都 有可能造成重要用戶重要場所停電事件。同時，電力設(shè)備設(shè) 施遍布整個新榮區(qū)境內(nèi)，由于自然災(zāi)害、人為外力破壞等因 素，導(dǎo)致重要用戶重要場所停電事件發(fā)生的安全風(fēng)險較大。應(yīng)急處置基本原則2.1預(yù)防為主。始終堅持“安全第一，預(yù)防為主&

6、quot;的方針，貫徹落實全員安全生產(chǎn)責(zé)任制，實施全面、全員、全 過程、全方位的安全生產(chǎn)管理與監(jiān)督體系，要求措施到位， 管理到位，監(jiān)督到位，考核到位，在提高設(shè)計水平、設(shè)備設(shè) 族健康水平、強化預(yù)防工作水平的同時，健全應(yīng)急體系，做 好重要用戶重要場所停電事件應(yīng)急工作，力爭使社會影響和 供用電雙方的經(jīng)濟損失降到最小程度。2.2統(tǒng)一指揮。在分公司和當(dāng)?shù)卣鹿蕬?yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小 組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全支公司供電的重要用戶重要場所 停電應(yīng)急組織體系、應(yīng)急預(yù)案體系和應(yīng)急保障體系，統(tǒng)一領(lǐng) 導(dǎo)、統(tǒng)一指揮事故處理、處置、應(yīng)急救援等各項工作。2.3分級管理。按照國家電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)工作規(guī) 定的有關(guān)要求，在支公司供電區(qū)域

7、按照分級管理、分工協(xié) 作的原則，建立健全有系統(tǒng)、分層次、上下協(xié)調(diào)一致的重要 用戶重要場所停電事件應(yīng)急處置預(yù)案體系，加強應(yīng)急宣傳與 教育、培訓(xùn)與演練、實施與評估等各項工作。2.4措施果斷。電力生產(chǎn)工作是高危行業(yè)的工作，一 旦發(fā)生重要用戶重要場所停電事件，危及國家財產(chǎn)安全、社 會穩(wěn)定和人民生命安全，危及電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行，干擾分 公司正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序，產(chǎn)生不良的社會影響，有關(guān)單位、 有關(guān)部門必須按照職責(zé)與分工，反應(yīng)及時，動作迅速，措施 果斷，最大限度地降低事故損失和事故影響。2.5依靠科技。切實落實科學(xué)發(fā)展觀，采用新技術(shù)、 新裝備，努力提高重要用戶重要場所防范故障停電的能力。 加大反事故技術(shù)措施落

8、實力度，加強檢測與監(jiān)控的力度，做 好事故預(yù)想和事故搶修值班工作制度，努力提高重要用戶重 要場所電氣從業(yè)人員應(yīng)對突發(fā)故障停電的反應(yīng)能力。3組織機構(gòu)及職責(zé)3.1組織體系3.1.1成立新榮供電支公司重要用戶重要場所停電事 件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組，全面領(lǐng)導(dǎo)支公司供電區(qū)域供電的重要用戶重 要場所停電事件的應(yīng)急處置工作。組長：支公司經(jīng)理副組長：分管營銷副經(jīng)理成 員：支公司安委會各成員、支公司營銷科長3.1.2新榮供電支公司重要用戶重要場所停電事件應(yīng) 急領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)重要用戶重要場所停電事件應(yīng)急辦公室，辦公 室設(shè)在營銷科，負責(zé)日常事務(wù)處理工作。主任：營銷科長 成員：各營業(yè)所、供電所負責(zé)人。3.1.3重要用戶重要場所停電事

9、件應(yīng)急辦公室下設(shè)以 下五個應(yīng)急處置工作小組。3. 1. 3. 1供電系統(tǒng)處置應(yīng)急小組（簡稱系統(tǒng)組）組長：支公司安生科長成 員：事故相關(guān)部門、支公司營銷科、支公司農(nóng)電科、 支公司調(diào)度班、» 班和專業(yè)人員。3. 1.3. 2用戶處置應(yīng)急小組（簡稱用戶組）組長：支公司營銷科長成員：事故相關(guān)部門、各營業(yè)所、供電所負責(zé)人、營 銷稽查班有關(guān)人員組成。3. 1. 3. 3后勤保障應(yīng)急小組：（簡稱后勤組）組長：經(jīng)理辦主任成員：事故相關(guān)單位、物資供應(yīng)、后勤服務(wù)、善后事 宜等部門有關(guān)人員組成。3. 1.3. 4新聞發(fā)布應(yīng)急小組組 長：經(jīng)理辦主任（簡稱新聞組）成 員：事故相關(guān)部門、經(jīng)理辦等部門有關(guān)人員組成

10、。3. 1. 3. 5事故調(diào)查小組（簡稱調(diào)查組）組長：安生科長成 員：事故相關(guān)部門、安全生產(chǎn)科和有關(guān)部門安全管 理專業(yè)人員等組成。支公司供電區(qū)域供電的重要用戶重要場所停電事件應(yīng) 急組織體系結(jié)構(gòu)圖（詳見附件一）。3.2應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組的主要職責(zé)：3.2. 1貫徹落實國家及國家電網(wǎng)公司有關(guān)安全生產(chǎn)事 故應(yīng)急工作的法律法規(guī)和要求以及山西省電力公司和分公 司有關(guān)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援與處理的辦法、規(guī)定、制度； 接受省公司和大同市政府應(yīng)急指揮機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)、請求和提供 應(yīng)急救援；3.2.2統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)支公司供電區(qū)域供電的重要用戶重要 場所停電事件的預(yù)防和應(yīng)急處置工作；3.2.3組織制定支公司供電區(qū)域供電的重要用戶重要

11、場所停電事件搶修應(yīng)急預(yù)案并定期對其進行評估和修訂；3.2.4發(fā)布支公司供電區(qū)域供電的重要用戶重要場所 停電事件搶修應(yīng)急預(yù)案的啟動命令和終止命令；指揮協(xié)調(diào)支 公司供電區(qū)域供電的重要用戶重要場所停電事件應(yīng)急預(yù)案 的實施工作；3.2.5發(fā)布支公司供電區(qū)域供電的重要用戶重要場所 停電事件應(yīng)急處置預(yù)案的進展與處置情況。3.3應(yīng)急辦公室的主要職責(zé)：3. 3.1及時了解支公司供電區(qū)域供電的重要用戶重要 場所停電事件情況，提請應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決定啟動、實施和終 止應(yīng)急預(yù)案；3.3.1.1掌握用戶供電線路及受電裝置的電氣設(shè)備、停送 電聯(lián)系人的基本情況。3.3.1.2建立重要用戶重要場所安全供電的協(xié)調(diào)責(zé)任人” 聯(lián)系體

12、系。3.3.1.3重要用戶重要場所安全供電的協(xié)調(diào)責(zé)任人”分別 由用戶的停送電聯(lián)系人和95598系統(tǒng)值班員、調(diào)度值班員、 營銷科專工組成。3.3.1.4用戶停送電聯(lián)系人負責(zé)向95598系統(tǒng)值班員、調(diào) 度值班員、營銷科專工報告事故情況。3.3.1.595598系統(tǒng)值班員負責(zé)向用戶停送電聯(lián)系人、調(diào)度值班員、營銷科專工匯報事故情況，并通知各專業(yè)搶修 組。3.3.1.6調(diào)度值班員負責(zé)向營銷科專工報告事故情況，并 通報95598系統(tǒng)值班員。95598系統(tǒng)值班員通知用戶停送電 聯(lián)系人和各專業(yè)搶修組。3. 3. 2落實應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下達的各項應(yīng)急指令；3. 3.3監(jiān)督應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況；掌握應(yīng)急處理情況, 及時

13、協(xié)調(diào)解決應(yīng)急處理過程中的重大問題及有關(guān)事項；3. 3.4定期對應(yīng)急預(yù)案進行評估和修訂；完善有關(guān)應(yīng) 急工作的規(guī)章制度；3. 3.5組織開展支公司供電區(qū)域供電的重要用戶重要場所停電事件應(yīng)急預(yù)案的宣傳、培訓(xùn)與演練。3. 4應(yīng)急處置工作小組的主要職責(zé):3.4.1供電系統(tǒng)處置應(yīng)急小組：負責(zé)在應(yīng)急狀態(tài)下的電網(wǎng)運行方式處置工作。及時切斷危險源，合理安排、調(diào)整 電網(wǎng)運行方式和潮流，為事故搶修工作提供條件，控制各種 危險因素，保證應(yīng)急狀態(tài)下電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。3.4. 1. 1負責(zé)在應(yīng)急狀態(tài)下對系統(tǒng)一、二次設(shè)備設(shè)號搶修的工作，提出并組織實施具體的應(yīng)急處置方案和安全措 施，為現(xiàn)場指揮事故搶修恢復(fù)工作提供技術(shù)支持，

14、安全、高 效、快速完成事故搶修恢復(fù)工作。3.4. 1.2負責(zé)管轄變電站的日常運行、巡視檢查、定期 切換、倒閘操作工作任務(wù)。3.4.1. 3負責(zé)所轄變電站的異常處理、事故搶修過程中 的倒閘操作、安全措施布置和恢復(fù)供電工作。3.4. 1.4負責(zé)用戶事故應(yīng)急處理的備品備件、工具儀器 的準備和用戶變電站、配電室、箱變、公用變壓器的搶修工 作。3.4. 1.5負責(zé)管轄范圍內(nèi)的設(shè)備日常維護、異常處理和 用戶事故搶修現(xiàn)場設(shè)備檢修工作。3.4. 1. 6負責(zé)支公司責(zé)管轄范圍內(nèi)變電站設(shè)備事故情 況下的高壓試驗及用戶設(shè)備試驗工作。3. 4. 1. 7負責(zé)對新榮區(qū)電網(wǎng)的運行方式、保護方式的合 理安排及用戶事故處理及

15、恢復(fù)供電工作。3.4. 1.8負責(zé)所轄輸電線路的巡視檢查、缺陷及事故處 理工作。負責(zé)用戶線路的事故的處理工作。3.4. 1. 9負責(zé)管轄范圍內(nèi)配電線路的日常巡視檢查、倒 閘操作和用戶設(shè)備事故處理工作及移動變臺及搶修車輛的 準備工作。3. 4. 2用戶處置應(yīng)急小組：負責(zé)在應(yīng)急處置期間，督促并協(xié)助重要用戶重要場所做好應(yīng)急處置以及善后事宜等 工作。3. 4. 2. 1負責(zé)安排對所轄用戶用電設(shè)備事故應(yīng)急措旋 的制定及發(fā)現(xiàn)缺陷督促整改和事故搶修工作。3. 4. 2. 2已經(jīng)建設(shè)10kv以上雙回路供電的用戶3.4. 2. 2.1當(dāng)電網(wǎng)正常運行正常時，主供電源線路帶所 有設(shè)備，備用電源線路處于熱備用狀態(tài)，兩

16、路電源開關(guān)應(yīng)安 裝備自投裝置；未安裝備自投裝置的應(yīng)有可靠的電氣閉鎖和 機械閉鎖和人工倒電源操作。3.4.2. 2.2當(dāng)電網(wǎng)發(fā)生計劃、臨時停電時、供電線路故 障時，按承諾規(guī)定的時限要求由95598系統(tǒng)值班員通知用戶 停送電聯(lián)系人倒入備用電源供電；3. 4. 2. 2. 3對供電可靠性有特殊要求時，應(yīng)配置應(yīng)急自備發(fā)電機或ups。未配置應(yīng)急自備發(fā)電機的用戶，供電支公 司移動發(fā)電車支援，并進入用戶現(xiàn)場待機。3.4.2. 3未建設(shè)10kv以上雙回路供電的用戶3.4.2. 3.1當(dāng)電網(wǎng)的公用線路或用戶專線發(fā)生故障時， 由當(dāng)班調(diào)度員應(yīng)通知用戶的停送電聯(lián)系人和營銷科用電檢 查專責(zé)人及95598保修系統(tǒng)值班員。

17、3.4.2. 3.2營銷科專責(zé)人通知安全監(jiān)察專責(zé)人到事故現(xiàn) 場做好安全監(jiān)護工作。3.4.2. 3. 395598系統(tǒng)值班員通知搶修人員趕赴事故現(xiàn)場立即組織搶修；3.4. 2. 4低壓供電的用戶3. 4. 2. 4. 1用戶應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營特點和不能間斷供電的用電容量要求配置發(fā)電機和ups。3. 4. 2. 4. 2當(dāng)電網(wǎng)正常運行正常時，由10kv綜合變臺低 壓供線路帶所有用戶用電設(shè)備，用戶自備發(fā)電機待機；3. 4. 2. 4. 3公用變壓器臺區(qū)供電低壓線路及用戶設(shè)備發(fā) 生故障時，用戶停送電聯(lián)系人向95598系統(tǒng)值班員報告事故 情況；3. 4. 2. 4. 495598系統(tǒng)值班員接到事故報告立即通

18、知搶修組人員立即趕赴事故現(xiàn)場進行搶修，同時通知用戶停送 電聯(lián)系人立即投運自備發(fā)電機。3.4.2. 5用戶受電裝置發(fā)生故障3.4.2. 5.1電網(wǎng)供電線路發(fā)生故障時，用戶停送電聯(lián)系 人應(yīng)立即向95598報修系統(tǒng)值班員報告事故情況（包括地址、 線路名稱、接電桿位置）。3.4.2. 5.295598系統(tǒng)值班員接到用戶停送電聯(lián)系人的事故報告后，立即通知供電管理單位的事故搶修人員進入 事故現(xiàn)場立即搶修，并報告營銷科用電檢查專責(zé)人；3.4. 2. 5. 3用戶側(cè)沒有配備發(fā)電機或出現(xiàn)用戶自備發(fā)電 機不能按時啟動的情況，供電支公司發(fā)電車立即支援。3.4.3后勤保障應(yīng)急小組：負責(zé)在應(yīng)急處置期間物質(zhì) 供應(yīng)、運輸以

19、及后勤保障等工作。3. 4. 3. 1負責(zé)組織搶修車輛和司助人員的按時到位，確 保事故應(yīng)急處理用車。3. 4. 3. 2負責(zé)支公司所屬變電站、配電線路及用戶現(xiàn)場 的安全、保衛(wèi)工作。3.4. 3. 3負責(zé)支公司管轄范圍內(nèi)的搶修人員事故處理 過程中意外傷害緊急救護和扶傷所需藥品供給工作。3.4.4新聞發(fā)布應(yīng)急小組：負責(zé)在應(yīng)急處置期間，向 上級機關(guān)和新聞媒體反映重要客戶停電事件情況和應(yīng)急處 置進展情況等工作。3.4.5事故調(diào)查小組：負責(zé)企業(yè)、用戶事故調(diào)查工作，查清事故原明確事故責(zé)任，制定針對性防范措方缸對搶險救災(zāi)中立功人員提出表彰意見，對事故責(zé)任者進行責(zé)任追 究，并積極配合省公司、當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門進

20、行事故調(diào)查。3.4.5. 1負責(zé)支公司所屬變電站、輸電線路、配電線路、 搶修車輛交通安全監(jiān)察工作和用戶現(xiàn)場安全措施監(jiān)察工作。4預(yù)防與預(yù)警4. 1危險源監(jiān)控:iii4.1.1對自然災(zāi)害的監(jiān)控：新榮區(qū)是自然災(zāi)害多發(fā)地 區(qū)，線路覆冰、雷電、大風(fēng)、防洪防汛等事件發(fā)生的頻度高、 強度大、災(zāi)害重，而供電網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施恰好處在這樣的環(huán)境 中，由于自然災(zāi)害發(fā)生大面積設(shè)備損壞、倒塔斷線等事故風(fēng) 險極高。鑒于目前企業(yè)技術(shù)經(jīng)濟水平有限，難以對各種自然 災(zāi)害進行監(jiān)控，只能依靠當(dāng)?shù)貧庀蟛块T、地質(zhì)部門等發(fā)布的 信息進行監(jiān)控。4.1.2對外力破壞的監(jiān)控：定期對供電的電力設(shè)備設(shè) 施進行巡檢，建立電力輸電線路群防群治機制，實行電

21、力設(shè) 施破壞有償舉報制度，早發(fā)現(xiàn)，早反映，早預(yù)控。4.1.3對供電系統(tǒng)運行設(shè)備進行監(jiān)控：加大對系統(tǒng)重 要設(shè)備、重要輸電線路的巡檢力度和安全風(fēng)險評估工作，加 強有關(guān)運行分析、技術(shù)監(jiān)督和反措落實工作，防患于未然。嚴格落實電氣設(shè)備一次反擊二次的反事故技術(shù)措施，定期組 織開展反擊措施特別是防止不接地系統(tǒng)反擊措施的安全檢 查力度，杜絕電氣設(shè)備一次故障反擊二次擴大為電力設(shè)備設(shè)施故障停運事故的發(fā)生。4. 1. 4對重要用戶設(shè)備監(jiān)控進行管理：加強對重要用戶重要場所用電安全的監(jiān)督檢查，督促重要用戶用電重要場 所安全措施的落實和隱患的整改，防止因用戶設(shè)備原因發(fā)生 波及電網(wǎng)的事故和引起重要用戶重要場所停電。加強需求

22、側(cè) 管理，計劃停運或變更供電方式時，及時與用戶溝通做好應(yīng) 急準備工作。積極爭取政府支持，督促和引導(dǎo)重要用戶重要 場所盡快建立和完善備用保安電源，對特別重要用戶重要場 所，要督促其完善多路電源供電方案和落實停電保安措施。4.2預(yù)警行動：4.2.1當(dāng)政府有關(guān)部門進行自然災(zāi)害預(yù)警、預(yù)報，分 公司供電區(qū)域各供電單位進入相關(guān)預(yù)警狀態(tài)，做好24小時 行政值班、事故搶修人員、物質(zhì)、車輛等應(yīng)急準備工作。4. 2. 2積極配合政府有關(guān)部門加大電力設(shè)施保護的宣傳力度和打擊力度，嚴格落實電力設(shè)施保護的人防措旋與技 防措施。當(dāng)外力破壞有可能危及電網(wǎng)設(shè)備安全運行并引發(fā)重 要用戶停電事件時，分公司以書面形式上報市政府和省

23、公 司，同時啟動應(yīng)急預(yù)案。4.2.3當(dāng)供電生產(chǎn)過程中，有關(guān)重要設(shè)備設(shè)施檢測儀 器儀表和技術(shù)監(jiān)督中指標(biāo)等越限時，有關(guān)單位進入相關(guān)預(yù)警 狀態(tài)，調(diào)整運行方式，加強監(jiān)督，必要時執(zhí)行緊急停運規(guī)定, 防止重要設(shè)備損壞和擴大事故。要按照有關(guān)規(guī)定定期組織進 行安全監(jiān)督檢查、安全性評價和安全風(fēng)險評估等工作，將有 關(guān)情況納入大修、技改、反措等計劃，不斷提高電網(wǎng)安全運 行健康水平和應(yīng)對安全風(fēng)險的能力。4.2.4掌握重要用戶重要場所安全供電設(shè)施狀況和自 備應(yīng)急保安電源的配置情況，建立重要用戶重要場所檔案基 礎(chǔ)資料，繪制供電網(wǎng)絡(luò)接線圖和地理分布圖。定期對重要用 戶重要場所的用電設(shè)備和安全措施開展隱患排查整改。規(guī)范 供用

24、電合同，明確供用電雙方運行維護和安全責(zé)任。加強重 要用戶重要場所負荷監(jiān)控和設(shè)備代運、代維管理。督促重要 用戶重要場所完善供電應(yīng)急預(yù)案體系，確保停送電信息渠道 暢通。5 信息報告程序5.1信息報告程序：重要用戶重要場所停送電聯(lián)系人 或電氣主要負責(zé)人一當(dāng)?shù)毓╇娭Ч菊{(diào)度一支公司應(yīng)急領(lǐng) 導(dǎo)組和應(yīng)急辦（按照有關(guān)規(guī)定，向當(dāng)?shù)匕参瘯蟾妫匾獣r, 向當(dāng)?shù)厣鐣埱髴?yīng)急救援）一分公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組和應(yīng)急辦- 省公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組和應(yīng)急辦（詳見附件二：重要用戶重要場所事故信息報告程序圖）5.2信息報告方式：5.2.1 口頭匯報方式：發(fā)生重要用戶重要場所停電事 件，在初步了解事故情況后，支公司、分公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組和 應(yīng)急辦

25、人員應(yīng)當(dāng)立即逐級通過電話向市政府、省公司應(yīng)急領(lǐng) 導(dǎo)組和應(yīng)急辦進行口頭匯報。5.2.2書面匯報方式：在初步了解事故情況后，應(yīng)當(dāng) 在4個小時內(nèi)，逐級以書面形式上報事故有關(guān)情況。5.3信息報告內(nèi)容：重要用戶重要場所發(fā)生的時間， 地點，停電事故類別，停電范圍，工作班組及成員，停電原 因，用戶受損情況，現(xiàn)場應(yīng)急措施情況、救援請求、事故簡 要經(jīng)過等。（詳見附件三：重要用戶停電事故信息報告表）5. 4現(xiàn)場應(yīng)急人員向外求援的方式：醫(yī)療救治：當(dāng)?shù)?20。消防火警：當(dāng)?shù)?19。突發(fā)事件：當(dāng)?shù)?10。支公司值班：內(nèi)線4475005外急處置6.1響應(yīng)分級：根據(jù)重要用戶重要場所對供電可靠性

26、的要求及中斷供電造成的損失或影響程度，支公司將用戶停電事故搶修應(yīng)急處置定義為三個應(yīng)急響應(yīng)等級。6. 1. 1 i級響應(yīng):6. 1. 1. 1中斷供電將造成人身傷亡的;6. 1. 1. 2中斷供電將在政治、經(jīng)濟上造成重大影響和損失的;6.1.1. 3中斷供電將影響政治、經(jīng)濟等要害單位、部門正常工作的；6. 1.1. 4中斷供電將發(fā)生中毒、爆炸和火災(zāi)等情況的。6. 1. 1. 5事故相關(guān)單位和支公司進入i級應(yīng)急狀態(tài)。6. 1. 2 ii級響應(yīng):6.1. 2.1中斷供電將在政治、經(jīng)濟上造成較大影響和 損失的；6. 1. 2. 2中斷供電將影響重要用重要場所戶正常工作 的。6. 1. 2. 3事故相關(guān)

27、單位和支公司進入ii級應(yīng)急狀態(tài)。6. 1. 3 iii級響應(yīng)：不屬于i級響應(yīng)、ii級響應(yīng)范圍內(nèi) 的其它重要用戶，事故相關(guān)單位進入iii級應(yīng)急狀態(tài)。（詳見 附件四：重要用戶重要場所停電事故響應(yīng)分級圖）6.2響應(yīng)程序6.2.1 i級響應(yīng)程序：6.2. 1. 1當(dāng)重要用戶重要場所供用電過程中發(fā)生故障 或故障可能擴大為重大事故時，事故相關(guān)單位在應(yīng)急處置的 同時，應(yīng)當(dāng)立即逐級上報分公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組和應(yīng)急辦事故簡 要情況。6.2. 1.2應(yīng)急辦接到有關(guān)事故簡要情況后，根據(jù)事故 損壞的嚴重程度、以及現(xiàn)場情況、可能出現(xiàn)的后果和應(yīng)急處 置工作的需要等，應(yīng)當(dāng)立即將有關(guān)情況報告分公司重要用戶 重要場所應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組，并通

28、知有關(guān)部門準備啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù) 案。6. 2. 1. 3支公司重要用戶重要場所應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組接到事 故報告后，根據(jù)事故嚴重程度和事態(tài)發(fā)展，應(yīng)立即召開緊急 會議，啟動支公司重要用戶重要場所搶修應(yīng)急預(yù)案，就有關(guān) 問題做出決定和部署。應(yīng)急辦和五個應(yīng)急處置小組應(yīng)當(dāng)立即 按照職責(zé)分工和應(yīng)急小組的要求組織開展應(yīng)急處置工作。6.2. 1.4支公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在決定進入i級應(yīng)急狀 態(tài)之后，應(yīng)當(dāng)立即將有關(guān)情況報告分公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組、市政 府安委會，并視情況請求必要的支持和幫助，配合上級、當(dāng) 地政府有關(guān)部門做好事故調(diào)查工作。6. 2. 1.5事故相關(guān)單位進入i級應(yīng)急狀態(tài)之后，接受 上級應(yīng)急辦領(lǐng)導(dǎo)，開展應(yīng)急救援與處置工作。

29、6.2.2 ii級響應(yīng)程序：6.2.2. 1當(dāng)重要用戶重要場所在供用電過程中發(fā)生故 障，事故相關(guān)單位在搶救的同時，應(yīng)當(dāng)立即上報分公司重要 用戶搶修應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組和應(yīng)急辦事故簡要情況。6. 2. 2. 2應(yīng)急辦接到有關(guān)事故簡要情況后，根據(jù)事故 的嚴重程度、現(xiàn)場情況、可能的后果和應(yīng)急處置工作的需要 等，將有關(guān)情況報告區(qū)政府、分公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組和應(yīng)急辦， 并通知有關(guān)部門準備啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，配合事故相關(guān)單位 開展應(yīng)急處置工作。6.2.2. 3支公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組和應(yīng)急辦接到事故報告 后，對事故相關(guān)單位做出應(yīng)急處置要求和安排，同時，支公 司進入事故調(diào)查程序。6. 2. 2. 4事故相關(guān)單位進入ii級應(yīng)急狀態(tài)之后

30、，接受 支公司應(yīng)急辦的領(lǐng)導(dǎo)，開展應(yīng)急救援與處置工作。6.2. 3 iii級響應(yīng)程序：6.2.3. 1當(dāng)重要用戶重要場所在供用電過程中發(fā)生故 障，事故相關(guān)單位在搶救的同時，應(yīng)當(dāng)立即上報分公司應(yīng)急 辦事故簡要情況。6.2. 3.2應(yīng)急辦接到有關(guān)事故簡要情況后，根據(jù)事故 的嚴重程度、現(xiàn)場情況、可能的后果和應(yīng)急處置工作的需要 等，做出應(yīng)急處置要求。6.2. 3. 3事故相關(guān)單位進入iii級應(yīng)急狀態(tài)，啟動相 關(guān)應(yīng)急預(yù)案。需要報告的立即將有關(guān)情況報告當(dāng)?shù)卣?，?組織開展應(yīng)急處置和事故調(diào)查工作。（詳見附件五：應(yīng)急響應(yīng)流程圖）6. 3處置措施6. 3.1在應(yīng)急狀態(tài)下，各有關(guān)部門、單位應(yīng)當(dāng)立即啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案

31、，奔赴事故現(xiàn)場，開展應(yīng)急救援工作，落實 各項應(yīng)急處置措施。6. 3.2在應(yīng)急狀態(tài)下，分公司、支公司事故相關(guān)單位 應(yīng)當(dāng)調(diào)動一切力量，采取必要的措施，保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運 行，保證重要用戶重要場所的可靠供電，積極開展應(yīng)急處置 工作，盡早恢復(fù)生產(chǎn)和供電。6. 3. 3事故相關(guān)單位應(yīng)急處置重點要求：6. 3. 3. 1應(yīng)急人員趕赴現(xiàn)場后，應(yīng)當(dāng)立即進一步采取 安全措施，徹底隔離危險源，設(shè)置警戒線，為應(yīng)急救援工作 創(chuàng)造一個安全的救援環(huán)境，防止救援過程中發(fā)生次生災(zāi)害， 并立即開展應(yīng)急處置工作。同時上報事故信息，必要時請求 應(yīng)急救援。6. 3. 3. 2后勤人員立即做好應(yīng)急準備，服務(wù)一線搶修 工作。6333事故

32、調(diào)查人員到達事故現(xiàn)場后，立即開展事 故調(diào)查，為盡快恢復(fù)生產(chǎn)創(chuàng)造條件。6. 3. 3. 4新聞宣傳人員及時收集有關(guān)資料，協(xié)調(diào)有關(guān) 媒體，在應(yīng)急辦的統(tǒng)一安排下，定期對外發(fā)布相關(guān)信息，正 確引導(dǎo)社會公眾輿論。6. 3.4當(dāng)事故有可能出現(xiàn)擴大、惡化苗頭時，必要時 支公司各級應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組應(yīng)當(dāng)及時向當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門應(yīng)急 領(lǐng)導(dǎo)小組提出申請，請求社會力量支援。6.3.5在同時滿足下列條件時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組經(jīng)研究決 定宣布解除應(yīng)急狀態(tài)：6.3. 5.1供電系統(tǒng)恢復(fù)正常運行方式；6. 3.5.2主要供用電設(shè)備全部恢復(fù)，其他設(shè)備設(shè)施恢 復(fù)80%以上，并且繼續(xù)施工搶修不影響供電系統(tǒng)正常運行方 式；6. 3. 5. 3事故隱

33、患得到消除，防范措施落實到位，應(yīng) 受教育者受到教育，事故責(zé)任者受到責(zé)任追究。（詳見附件 六：應(yīng)急預(yù)案終止圖）7應(yīng)急物質(zhì)與裝備保障7.1人員保障7.1.1所有供電系統(tǒng)（建設(shè)）從業(yè)人員為兼職應(yīng)急人 員，并符合安全生產(chǎn)基本條件：經(jīng)醫(yī)師鑒定，無妨礙工作的 病癥，具備必要的安全工作技能和知識，并經(jīng)考試合格，特 種工應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)資格證，熟練掌握緊急救護法，特別是要 學(xué)會觸電急救法。7.1.2社會外包工程和應(yīng)急救援，應(yīng)當(dāng)嚴格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)和省公司的有關(guān)規(guī)定，簽定安全協(xié)議，履行有關(guān)手 續(xù)，特別要嚴格外包人員的資質(zhì)審查。7.1.3電力設(shè)備設(shè)施廠家配合應(yīng)急處置工作，應(yīng)當(dāng)作 為臨時工進行安全管理，廠家人員應(yīng)當(dāng)在有

34、關(guān)專業(yè)人員不間 斷的監(jiān)護下，開展應(yīng)急處置工作。71. 4支公司供電系統(tǒng)各單位應(yīng)當(dāng)結(jié)合應(yīng)急工作需 要，聘請電力生產(chǎn)、技術(shù)、管理等有關(guān)方面的專家組成專家 組，調(diào)查和研究應(yīng)急預(yù)案的評估、完善和落實工作，及時發(fā) 現(xiàn)存在的問題，提出改進應(yīng)急工作的意見和建議。7.1.5支公司供電系統(tǒng)各單位應(yīng)當(dāng)建立全天24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班的生產(chǎn)值班制度，保證信息暢通，反應(yīng)及時迅速。7. 2物資與裝備保障7. 2. 1支公司供電系統(tǒng)各單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)電網(wǎng)安全運行 要求、工作性質(zhì)的不同，配備足夠的符合有關(guān)標(biāo)準的備品備件，做好應(yīng)急儲備。7.2.2支公司供電系統(tǒng)各單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家和國家電 網(wǎng)公司有關(guān)要求，嚴格落實安全組織措施與安全技術(shù)措施

35、， 為從業(yè)人員提供安全可靠的工作環(huán)境和必要的勞動防護用 品。7.2.3支公司供電系統(tǒng)各單位應(yīng)當(dāng)投入必要的資金，建 立健全應(yīng)急保障資金投入機制，以適應(yīng)應(yīng)急隊伍、裝備、交 通、物資儲備等方面建設(shè)與更新維護資金的要求，保證搶險 救災(zāi)、事故恢復(fù)及災(zāi)后重建所需的資金投入。8附則8.1有關(guān)應(yīng)急部門.機構(gòu)或人員的聯(lián)系方式：&11支公司重要用戶重要場所停電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組: 楊洪波：4475012 （系統(tǒng)內(nèi)（外線） 手機：1 3903529838張立強：4475013 （系統(tǒng)內(nèi)）03525075013 （外線） 手機志剛：4475016 （系統(tǒng)內(nèi)）035

36、2-5075016 （外線） 手機力系統(tǒng)處置應(yīng)急小組孟世軍戶處置應(yīng)急小組任平權(quán)勤保障應(yīng)急小組樊瑞章聞發(fā)布應(yīng)急小組安雷故調(diào)查小組王成喜要用戶重要場所停電應(yīng)急流程附件一：新榮供電支公司 重要用戶重要場所停電搶修 應(yīng)急組織體系結(jié)構(gòu)圖附件二:重要用戶重要場所停電事件信息報告程序附件三:重要用戶重要場所停電受損信息報告表序號爭故信息項h內(nèi)容1時間2地點3停電事故類別4停電范圍5工作班組成員6停電原因7用戶受損情況8現(xiàn)場應(yīng)急情況9救援請求10事故簡要經(jīng)

37、過11備注附件四:重要用戶停電事故響應(yīng)分級圖1. 1級響應(yīng):2. ii級響應(yīng):附件五:應(yīng)急響應(yīng)流程圖1. i級應(yīng)急響應(yīng)2. ii級應(yīng)急響應(yīng):3. di級應(yīng)急響應(yīng):附件六：應(yīng)急預(yù)案終止圖附件七:重要用戶重要場所停電應(yīng)急指揮聯(lián)系電話附件八：相關(guān)應(yīng)急預(yù)案圖公司規(guī)章制度一、公司形象1、員工必須淸楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情 況。2、衣接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對 方。3、在任何場合應(yīng)川語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁人聲喧嘩。4、遇有客人跡入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接 待。5、接聽

38、電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動 接聽，垂要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注車公司形彖，按 照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識及落款。7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。8、員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。二、生活作息1、員工應(yīng)嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。2、作息時間規(guī)定1）、夏季作息時間表（4月9月）午休 12： 0014： 00下班時間晚1& 002）、冬季作息時間表（10月3月）上班時間早9： 00午休 12： 0013： 30下班時間晚17： 303、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。5、員工如因爭需在工作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假，事后補交相關(guān)證明。7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并