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文檔簡介
1、 人工智能時代迫近,企業(yè)如何應(yīng)對 人工智能時代的到來,意味著我們要直而一場對于工作模式的挑戰(zhàn)自動化和人工智能已經(jīng)不再是遙不可及的未來。我們現(xiàn)在就能感受到它們所帶來的沖擊,其影響在未來5年還會不斷加強。人工智能時代的到來,意味著我們要直面一場對于工作模式的挑戰(zhàn)。瀚納仕不久前對500多名亞洲企業(yè)界人士進行了調(diào)查,請他們分享關(guān)于自動化和人工智能的觀點。并討論這會給企業(yè)未來帶來怎樣的機遇和挑戰(zhàn)。有72.2%的受訪者認為,所在行業(yè)“會在未來5年內(nèi)受到自動化技術(shù)的全面沖擊”。沖擊帶來的積極影響包括,業(yè)務(wù)運營規(guī)模擴大,變化速度加快,產(chǎn)能得到提高。與此同時,
2、超過40%的企業(yè)管理者也預(yù)測,人工智能將在未來5年內(nèi)開始代替相關(guān)領(lǐng)域的部分崗位,可能會帶來包括裁員、淘汰部分崗位等負面影響,同時企業(yè)現(xiàn)有的工作習(xí)慣和模式也將隨之改變。隨著自動化的不斷深入,人工智能將融入日常工作跟聊天機器人對話、與智能助手共事以及在各種人工智能系統(tǒng)協(xié)助下提高工作效率,將成為未來辦公室里的常態(tài)。這些新技術(shù)能夠幫助企業(yè)簡化工作流程,也將帶來很多挑戰(zhàn)?!白畲蟮奶魬?zhàn)就是要改變?nèi)粘9ぷ鞣绞剑瑸橛尤斯ぶ悄艿娜娴絹碜龊脺蕚洹薄e{仕大中華區(qū)執(zhí)行總監(jiān)蘭熙蒙(simonlsnce)說。更具體來說,站在人工智能時代門檻上的我們,最先看到的變化可能包括:重復(fù)性任務(wù)自動化不久后,重復(fù)性任務(wù)將會實現(xiàn)
3、自動化,為員工節(jié)省時間,讓他們能夠?qū)W⒂谄渌ぷ黝I(lǐng)域。幫助服務(wù)自動化擁有機器學(xué)習(xí)能力的聊天機器人將能夠識別語音和文本形式的對話,答復(fù)問詢。智能助手出現(xiàn)并普及智能助手將能夠分析海量數(shù)據(jù),據(jù)此提供有用信息,幫助雇主更好地作出決策。此外,預(yù)測性分析類的人工智能技術(shù)還會改變企業(yè)招聘人才的方式,并能夠預(yù)測勞務(wù)市場的趨勢??偠灾辛巳斯ぶ悄艿膸椭?,未來的職場人士可以把精力從“低價值事務(wù)”轉(zhuǎn)移到“高價值工作”之上。蘭熙蒙同時指出,目前,人工智能領(lǐng)域的人才極其緊缺。未來會出現(xiàn)大量就業(yè)機會。在中國,這個趨勢將體現(xiàn)得更為明顯。因為中國企業(yè)正從制造業(yè)轉(zhuǎn)向大力發(fā)展人工智能和機器人技術(shù)。阿里巴巴、騰訊和百度等行業(yè)巨頭都在著力推進自動駕駛汽車、電動汽車和智能教育等人工智能相關(guān)產(chǎn)業(yè)
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