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文檔簡介

1、202x202x 電商運營工作方案通用范文電商運營工作方案通用范文 3 3 篇篇 在電商行業(yè)運營的工資還是不低的,但是大家是否知道作為一名優(yōu)秀的運營,你每天應該做哪些事情才能讓店鋪有好的銷售業(yè)績? 工作方案能使工作有明確的目標和具體的步驟,下面就是職場給大家?guī)淼?202x 電商運營工作方案通用,希望大家喜歡! 一、電子商務部上半年 上半年,電子商務部注重發(fā)揮電子商務部承上啟下、左右、協(xié)調各方的樞紐作用。下面,我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下: 一、絡平臺建設 1.購置天融信防火墻,使公司的內外更加的平安,同時能夠有效的與各個子公司方便。 2.配置高端客戶機,使各個部門的工作效率提高

2、。 3.優(yōu)化公司絡線路。 二、站建設 電子商務部在站建設進入設計初步階段,通過這一平臺,使公司能夠充分利用絡資源,開展電子商務活動,與客戶方便溝通,樹立形象,主動搶占市場等方面起了積極的作用。 二、存在的缺乏及問題 1.公司的絡平臺建設目前還不完善,要利用現(xiàn)有的絡設備和技術進一步完善起來。 2.公司站建設現(xiàn)在不能到達公司的要求,要盡快的到達公司的目標要求。 3.公司的客服目前處于簡單使用階段,要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。 三、電子商務部下半年的 1.在下半年,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有絡設備和線路。 2.方案購置 ups 不間斷電源,確保效勞器的正常使用,預算在1 萬元左右 2.站建設、辦公自動

3、化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設 站建設現(xiàn)在進入到設計階段,很快進入實施階段,預算在萬/5年左右。 站完成以后,實施站推廣工程。 辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入工程考察階段,下一步進入試用階段,預算在 30 萬元左右。 3.客服熱線系統(tǒng) 一、電商平臺上線推廣 目前我們只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等 4 個電商平臺剛剛完成建設。其中亞馬遜商城我們的合同日期已經(jīng)到了。所以,我建議申請?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀冮_店的另一個接口。 天貓商城 揭由旺已經(jīng)在申請了,估計一個月的時間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金,然后我們開始店鋪裝修。預計年后 3 月中旬我們正式開始正式上線做

4、活動,養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。 京東商城 京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁預計在 1 月 30 日內完成。以后我們所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標準上傳。 京東目前流量每天保持 300 人左右。歷史最高紀錄月訪問量4747 人,成單 82 件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性,其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度?;顒赢a(chǎn)品也沒有較好的政策。 雖然,我們幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少,電腦配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。 團購方面:我們因為,沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動,同時前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作,只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。 商務艙方面:由于對方公司

5、對我們的產(chǎn)品并不是很了解,所以在關鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費過高,整體預算缺乏。 在此關于京東商城,我們就不過多做詳細的分析了。我建議年京東商城,優(yōu)化產(chǎn)品的關鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品,并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量,因為目前白酒才有 5 款。 淘寶商城 淘寶商城,從開店至今,一直因為多種原因。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量,甚至沒有長期的客戶進行二次購置。 年我建議淘寶商城設置專職店長,進行線上維護。因為淘寶的門檻很低,沒有太多手續(xù)方面的限制。所以,我建議我們把一些名品,例如:茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上

6、進行線上促銷。 外部引流方面,我已經(jīng)做好了詳細賬號和密碼。方便店長的操作。 微店、名品匯 微店、名品匯這是屬于 端的促銷店面。其中名品匯我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。 年建議名品匯和微店增加推廣力度,活動促銷。做好線上線下相結合。力求線上做成品牌,線下也做成品牌。 線上我們通過絡推廣,利用絡產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日?;顒哟黉N,產(chǎn)品上架。從而有銷量,做知名品世家特色 020 另一效勞品牌。 二、電商平臺年度銷售任務 150 萬 我一直很欣賞一句話,厚積薄發(fā),我相信我們名品世家就是這樣一個團隊。 年我們的全平臺任務是 150 萬。雖然種種因素我們看來 150 萬還只是夢

7、想。 但是沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團隊,畢竟不能走的很遠。所以,年我們給全體團隊定下 150 萬的銷售目標。希望領導同志和全體同仁我們相互配合,不計榮辱。把名品世家當做我們終身奮斗的目標努力努力再努力 三、公司相關產(chǎn)品絡推廣例如(葡萄園) 我們公司是一個綜合性的開展型公司,我們的領導者高瞻遠矚,是一個有智慧、有超靜界的人。所以,我們公司未來會有很多主營工程。葡萄園就是我們年開展的新工程之一。 年我將結合自己的絡推廣的優(yōu)勢,配合公司的開展。利用絡的曝光率推廣我們公司旗下的工程。為我們公司在新工程上多做些奉獻,多帶來些好的經(jīng)濟收益。 四、q 酒、 店鋪、微商城功能完善并上線推廣 我們

8、的 q 酒商城 pc 端、 端都還沒有建設完善,甚至沒有上線運營。 年我建議,我們應該在 pc 端和 端有新的方向和開展目標。如果我們立足于開展自己特有商城,我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們的 q 酒商城建設好,并爭取上線。 微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設和運營好。做出有名品世家特色的效勞品牌。 五、跨界合作 跨界合作,是我們整合資源,拓展資金流,共同進步一個很好主流方向。對我們年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。 年,我將利用我自身在電商行業(yè)所認識的相關進行引薦對接。我們以保證金和提點的方式互相引流,相互合作,互幫互助。 六

9、、人員建設 由于我們公司是多平臺,多工程的公司所以我希望 2105 年我們能增加新的人員進入我們的公司。壯大我們的電商團隊。為我們公司的電商開展多進一些人才。人員建設如下: 運營 12 人 年,我們有很多同事實習后會相繼離開工作崗位,回到學校當中。所以我們需要新的電商人才來運營我們的電商平臺。 程序員 1-2 人 年我們的 q 酒商城和微商城都需要這樣人才來建設我們的站。我們都知道建設一個 q 酒商城和 app 端需要很專業(yè)的人才來完成我們的工作 。微商城也同樣需要這樣的人才。 絡推廣 1-2 人 我們畢竟不是純電商公司,我們電商平臺是為了線下門店做為效勞的一個窗口。所以,我們在促銷費用上和力

10、求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟消費。 而我們公司的開展有很多的新工程,電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要工程的考慮。還有希望能有銷量的可能。 年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗的絡推廣。因為一個人的精力是有限的,就算有合理的時間去分配。但是絡推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。 七、總結 2105 年名品世家是開展的一年,也是開拓的一年。年我們充滿了期待,年我們渴望進取。年名品世家必然電商平臺全部上線運營,年我們畢竟成為專屬酒行業(yè) o2o 先驅者。 我們將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下,為年名品世家的上市。奉獻我們的一份力量。 隨著絡的全面普及,電商部的設立已經(jīng)是我們公司的必然趨勢,所以公司也方案在今年中將完成電子商務部的設立工作。 一、 電商部成立的原因 1、 電子商務的本錢低,省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié); 2、 電子商務直接面向消費者,信息反應及時; 3、 接觸群體廣,絡的興旺使公司產(chǎn)品接觸全國各地的消費者; 4、 提升公司知名度,增加公司產(chǎn)品的曝光率; 5、 分銷渠道廣,銷量容易提升;(蜀信茶業(yè) 600 多萬,竹葉青不做促銷 200 多萬,思普茶葉 1000 萬)京東 6、 淘寶天貓、京東商城、拍拍、當當?shù)荣徠脚_已經(jīng)深入人心。 7、 公司站、微博都需要專人管理維護,各大門戶站也需要專業(yè)人員進行推廣。 二、 電商部職責 1、優(yōu)化公司絡形

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