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1、決策支持系統(tǒng)在市場(chǎng)預(yù)測(cè)中的應(yīng)用張三12090xxxxx計(jì)科/電商120x班/一 一一作者欄楷體4號(hào),與題目空一行,描述順序:姓名、學(xué)號(hào)、專業(yè)、班級(jí),居中摘要:木文總翦了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的仙究及其在企業(yè)管理決策支持 系統(tǒng)屮的應(yīng)用,在此基礎(chǔ)上提出了杭州市自來(lái)水公司生產(chǎn)和銷售兩大主題的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 概要設(shè)計(jì)。為了解決自來(lái)水公司的供銷差異和客戶服務(wù)問(wèn)題,研究中結(jié)合地理信息系 統(tǒng)提出了管網(wǎng)計(jì)算模型和求解方法,為生產(chǎn)、銷售兩人主題數(shù)據(jù)挖掘分析提供解決途 徑。本研究對(duì)公用事業(yè)領(lǐng)域數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用有一定的參考價(jià)值。關(guān)鍵詞:數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù);數(shù)據(jù)挖掘;決策支持系統(tǒng);地理信息系統(tǒng)“摘要”和“關(guān)鍵詞”加粗,關(guān)
2、鍵詞用小四號(hào)宋體,關(guān)鍵詞之間用分號(hào)隔開,一般36個(gè)董事會(huì)集資了 1500萬(wàn)元,動(dòng)用了資金儲(chǔ)備100萬(wàn)元,向銀行借貸了長(zhǎng)期貸 款600萬(wàn)元,合計(jì)2200萬(wàn)元,用于建造企業(yè)廠房、添置生產(chǎn)設(shè)備、引進(jìn)研發(fā)人 員、招聘生產(chǎn)人員、購(gòu)買材料及機(jī)器人等,創(chuàng)辦一家生產(chǎn)激光打印機(jī)的專業(yè)企業(yè)。 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的現(xiàn)代企業(yè)不再是一個(gè)封閉式的系統(tǒng),而是-個(gè)與其外界有著 廣泛經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的開放性系統(tǒng)。為此,決策仿真系統(tǒng)構(gòu)造出的企業(yè)為一個(gè)開放性的、 生產(chǎn)激光打印機(jī)的有限股份制模擬企業(yè),模擬企業(yè)與采購(gòu)市場(chǎng)、銷售市場(chǎng)、股 東、銀行、國(guó)家及勞動(dòng)力市場(chǎng) 等有著密切的經(jīng)濟(jì)往來(lái)關(guān)系。決策仿真系統(tǒng)設(shè)置 的模擬企業(yè)與其外部經(jīng)濟(jì)體系間的主要經(jīng)濟(jì)往
3、來(lái)關(guān)系如圖1.1所示。圖1.1決策仿真系統(tǒng)設(shè)置的模擬企業(yè)與其外部經(jīng)濟(jì)體系間的主要經(jīng)濟(jì)往來(lái)關(guān)系模擬企業(yè)可以生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)詁及銷售市場(chǎng)如圖1.2所示。設(shè)各模擬企業(yè)可以生產(chǎn)和銷售三種不同類型的激光打印機(jī),各類不同打印機(jī)產(chǎn)品主要功能為:e型(一般產(chǎn)品)一具冇自動(dòng)定位、多種打印規(guī)格選擇,并帶冇復(fù)印功能的激光打卬機(jī)。e型(特殊產(chǎn)品)一與e型相比,無(wú)復(fù)印功能。i型(特殊產(chǎn)品)一與e型相比,無(wú)復(fù)卬功能,但帶有讀卡器。生產(chǎn)的產(chǎn)品可在三種不同的市場(chǎng)上進(jìn)行銷售。一般市場(chǎng)場(chǎng)一通過(guò)聘用的銷售人員參與競(jìng)爭(zhēng),在市場(chǎng)上銷售e型激光打印 機(jī)。附加市場(chǎng)i 企業(yè)參與用戶對(duì)e型激光打印機(jī)進(jìn)行的大批量招標(biāo)、投標(biāo)活 動(dòng)。附加市場(chǎng)ii 根
4、據(jù)用戶的訂購(gòu)要求,而生產(chǎn)的b型或i型激光打卬機(jī)的銷 售。模槨企業(yè)e型(一般產(chǎn)品)1e型(一般產(chǎn)&)b型 i型銷售人員批招掠按更求生產(chǎn)一般市場(chǎng)附加市場(chǎng)i附加市場(chǎng)ii圖1.2.模擬企業(yè)可以生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品及銷售市場(chǎng)2決策支持系統(tǒng)與市場(chǎng)預(yù)測(cè)2.1決策支持系統(tǒng)與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)2.1.1決策支持系統(tǒng)的概念決策支持系統(tǒng)的主要特點(diǎn)有:(1)面向決策者。即dss的輸入和輸出、起源和歸宿都是決策者。(2)主耍解決半結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題。(3)強(qiáng)調(diào)支持的概念。力求擴(kuò)展決策者做出科學(xué)決策的能力,而不是取而 代之。(4)模型和用戶共同驅(qū)動(dòng)。即決策過(guò)程和決策模型是動(dòng)態(tài)的,是根據(jù)決策 的不同層次、周圍環(huán)境、用戶要求以及現(xiàn)階
5、段人們對(duì)于決策問(wèn)題的理解和已獲得 的知識(shí)等動(dòng)態(tài)確定的。(5)強(qiáng)調(diào)交互式的處理方式。通過(guò)大量、反復(fù)、經(jīng)常性的人機(jī)會(huì)話方式將 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)無(wú)法處理的因索(如人的偏好、主觀判斷能力、經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀念等等) 輸入計(jì)算機(jī),并以此來(lái)規(guī)定和影響決策的進(jìn)程。2. 1.2決策支持系統(tǒng)的體系結(jié) 構(gòu)決策支持系統(tǒng)邏輯地分為數(shù)據(jù)、模型和會(huì)話三個(gè)部件(albert, tawfik jelassi,1994),即數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(dbms)、模型庫(kù)管理系統(tǒng)(mbms)、以及 用來(lái)管理人機(jī)交互使用的接口軟件,即對(duì)話和管理軟件(dgms)。其體系結(jié)構(gòu) 如圖2所示。圖2.1決策支持系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)圖2.1.3基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的決策支持系統(tǒng)基于
6、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的決策支持系統(tǒng)框架如圖2.2所示。圖2.2基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的決策支持系統(tǒng)的基本框架2.2市場(chǎng)預(yù)測(cè)技術(shù) 2.2市場(chǎng)預(yù)測(cè)222促銷手段的效應(yīng)曲線為擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售量(額)和市場(chǎng)占有率,各企業(yè)均需制訂一定的經(jīng) 營(yíng)戰(zhàn)略和銷售策略。通常,影響一般市場(chǎng)上企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售量(額)和市場(chǎng)占有率的主要因索社會(huì)需求、社會(huì)購(gòu)買力和價(jià)格指數(shù)變化。競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)所使用的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和銷售策略。木企業(yè)所使用的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和銷售策略。企業(yè)所實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和銷售策略主要表現(xiàn)為對(duì)市場(chǎng)促銷手段的運(yùn)用。設(shè)各 模擬企業(yè)可就下列市場(chǎng)促銷手段運(yùn)用作出決策:產(chǎn)甜銷售價(jià)格。廣告費(fèi)用支出。銷售人員數(shù)量。產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)費(fèi)用支出(研究開發(fā)部門職工人數(shù)、企
7、業(yè)職工社會(huì)福利 費(fèi)用和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的其它研究開發(fā)費(fèi)用支出)。由此,影響企業(yè)在一般市場(chǎng)(競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng))上產(chǎn)品銷售量和銷售額的主耍因素 如圖2.3所示。本企業(yè)帛場(chǎng)促備手段廣害支出銷售人員社合補(bǔ)求:般市場(chǎng)e支田銷直人員產(chǎn)蟲質(zhì)產(chǎn)品價(jià)格竟?fàn)幤髽I(yè)市煬促銷手嚴(yán)社令啊買力 價(jià)格指數(shù)產(chǎn)品價(jià)格圖2.3影響企業(yè)在一般市場(chǎng)(競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng))上產(chǎn)品銷售量和銷售額的主要因素2.2.3市場(chǎng)促銷手段組合表現(xiàn)市場(chǎng)銷售策略的促銷手段綜合運(yùn)用稱作為市場(chǎng)促銷手段組合。例如,降 低產(chǎn)品銷售價(jià)格,同時(shí)提高廣告費(fèi)用投入,則可以強(qiáng)化產(chǎn)品銷售量的上升趨勢(shì)。 反之,同時(shí)降低廣告費(fèi)用投入,則會(huì)淡化產(chǎn)品銷售量的上升。因此,不能只是孤 立地考察某一促銷手段的作
8、用和影響。3市場(chǎng)預(yù)測(cè)決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用3.1案例繼第0周期后的第一周期市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)可構(gòu)成為:據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心專家 分析預(yù)測(cè):經(jīng)濟(jì)恢復(fù)的良好勢(shì)頭將繼續(xù)保持下去,在今后至少兩個(gè)經(jīng)營(yíng)周期內(nèi)經(jīng) 濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展將是穩(wěn)定的。雖然許多工業(yè)部門重新獲得了一系列令人滿意的訂 單,對(duì)已面臨的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)感到歡欣鼓舞,但對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)持久穩(wěn)定的發(fā)展仍抱有懷 疑,這以對(duì)投資持觀望態(tài)度而表現(xiàn)了出來(lái)??紤]到經(jīng)濟(jì)尚處于恢復(fù)階段,所以, 估計(jì)在近幾個(gè)周期內(nèi)不會(huì)增加職工的工資。隨著經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)發(fā)展,預(yù)計(jì)市場(chǎng)對(duì)e 型一般電動(dòng)打字機(jī)的需求量會(huì)冇微升的趨勢(shì)。帀場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)重新口益活躍。實(shí)際的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是動(dòng)態(tài)的,始終處丁不斷的變化z屮,這對(duì)企業(yè)的生
9、產(chǎn) 經(jīng)營(yíng)決策及其成果有著重大的影響。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化主耍表現(xiàn)在產(chǎn)品銷售市場(chǎng) 容量的變化和生產(chǎn)所需各種資源采購(gòu)價(jià)格的變化上。市場(chǎng)容量的變化則又主要依 據(jù)社會(huì)需求、社會(huì)購(gòu)買力和價(jià)格指數(shù)的變化。所以,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)仿真應(yīng)突出這 一重點(diǎn),構(gòu)造出若干個(gè)以產(chǎn)品銷售市場(chǎng)容量和料材采購(gòu)價(jià)格變化為主要內(nèi)容的連 續(xù)性經(jīng)營(yíng)周期,以使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策仿真與現(xiàn)實(shí)情況盡可能地保持一致。3.2應(yīng)用實(shí)驗(yàn)結(jié)果4結(jié)論t:獻(xiàn)姓名與序號(hào)間空一個(gè)兩方字符,兩 個(gè)作者中用逗號(hào)分隔,三個(gè)以上作 者只寫三個(gè),后面加“等”字或“et al”。作者、文獻(xiàn)名、期刊(出版地) 1、間以小圓點(diǎn)分隔。館目錄m北京:2袁國(guó)忠.企業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃、建立與實(shí)現(xiàn)m
10、.第二版(第一版省略).北京:人民郵電出版社,2000. 20-25.3 何齡修.讀顧城南明史4 謝希德.創(chuàng)造學(xué)習(xí)的新思¥用“m”等在文章標(biāo)題后標(biāo)識(shí)各參考文獻(xiàn)的 類型。專著“m”,論文集“c”,期刊文章 “j”,學(xué)位論文“d”,報(bào)告“r”,報(bào)紙 “n”標(biāo)準(zhǔn)“s”;網(wǎng)上資料,如引用的是數(shù) 據(jù)庫(kù),用“db/ol”表示;如引用的是電子 文獻(xiàn),用“eb/ol”表示。如直接引用網(wǎng)頁(yè),“z”表示。專著、論文集、學(xué)位論文、報(bào)告:序號(hào)主要責(zé)任者.文獻(xiàn)題名文獻(xiàn)類型標(biāo)識(shí)出版地:出版者,出版年.起止頁(yè)碼.期刊文章:序號(hào)主要責(zé)任者.文獻(xiàn)題名j.刊名,年,卷(期):起止貝碼.報(bào)紙文章:序號(hào)主耍責(zé)任者.文獻(xiàn)題名
11、n.報(bào)紙名,出版日期(版次).電子文獻(xiàn)序號(hào)主要責(zé)任者.電了文獻(xiàn)題名電了文獻(xiàn)及載體類型標(biāo)識(shí).電了文獻(xiàn)的出處或可獲 得地址,發(fā)表或更新日期/引用fi期(任選).為了克服傳統(tǒng)人力資源管理的局限性,在人力資源管理領(lǐng)域引入了決策支持系統(tǒng)。智能決策 支持系統(tǒng)是決策支持的高級(jí)階段,通過(guò)使用模型工具、知識(shí)庫(kù)來(lái)輔助決策者做出決定。本文 通過(guò)描述智能決策支持系統(tǒng)的概念,分析相關(guān)智能技術(shù),設(shè)計(jì)了一個(gè)人力資源決策支持系統(tǒng) 框架,在人力資源管理智能化方面進(jìn)行了有益的探索。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和管理水平的提鬲,人力資源管理系統(tǒng)成為許多企業(yè)管理中非常重要的部分。 企業(yè)的人力資源的功能范圍,也從單一的工資核算、人事管理,發(fā)展到可為企
12、業(yè)的決策提供 幫助的全方位解決方案,這些領(lǐng)域包括人力資源計(jì)劃、員工考核、勞動(dòng)力安排、時(shí)間管理、 招聘管理、員工薪資核算、培訓(xùn)計(jì)劃、差旅管理等,并同erp小的財(cái)務(wù),生產(chǎn)系統(tǒng)組成高 效的、具有高度集成性的企業(yè)資源系統(tǒng)。人力資源管理系統(tǒng)(human resource management system hrms)作為人力資源管理的一個(gè)計(jì)算機(jī)工具,可以將 企業(yè)中從員工招聘、崗位和組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、培訓(xùn)、技能、薪資和福利、績(jī)效到離職管理等幾 乎所有與企業(yè)里最重要的資產(chǎn)人相關(guān)的信息用數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)一管理起來(lái),有效地避免了原先 山于人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)的離散存儲(chǔ)而造成的信互不相容、史新和共亨困難等問(wèn)題,使得企業(yè) 內(nèi)人力資源的管理得以走向標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。但傳統(tǒng)的hrms多是基于 c/s client/server)結(jié)構(gòu),但對(duì)于大型的、復(fù)雜的企業(yè)應(yīng)用有其不足:不能集中控制,安全性 能差,客戶機(jī)負(fù)荷垂,可維護(hù)性、可重用性較差。采用決策支持系統(tǒng)(decision supporting system dss),能很好地解決以上問(wèn)題,能更充分地利用公司的網(wǎng)絡(luò)資 源,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效能,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。基于此,本文提出企業(yè)人力資源管理決策支持系統(tǒng)(hrdss)結(jié)構(gòu),對(duì)' 企業(yè)的人力資源管理
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