走進大學市場細分和用戶分析研究報告

1、    “走進大學”市場細分和用戶分析研究報告    林俏妍 袁靜雪【摘要】“走進大學”app，是一個提議類的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺，它運用手機和電腦為載體，vr視覺體驗呈現(xiàn)，定位于提供最準確、最真實和最全面的大學信息服務(wù)，旨在為廣大高考生找到最適合自己的大學。它的核心創(chuàng)意就是，“與從書本學習相比，高中生能夠從與大學生的交流學習中獲得更多的知識?！娟P(guān)鍵詞】市場需求 高校擴招 vr視覺目前，高招信息服務(wù)平臺的商業(yè)模式都是單向大容量信息輸出模式，缺乏與考生的互動交流，而且內(nèi)容形式單一，滿足不了目前考生日益增長的報考信息需求，“走進大學”網(wǎng)站將就

2、這一切入點進入市場。一、市場概況隨著計算機通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)的發(fā)展，普通高校招生方式多元化以及各院校招生競爭的日趨激烈，制定精確合理的招生策略所需要參考的招生信息數(shù)據(jù)呈現(xiàn)爆炸性增長。我國大規(guī)模的高校擴招，高考錄取人數(shù)已連續(xù)19年快速增長。隨著我國高考人數(shù)的逐漸增加，高考信息服務(wù)的需求也不斷擴大。據(jù)教育部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2018年全國普通高校招生計劃總規(guī)模為2663萬人，本科占422.16萬人（含少量普通高校專升本計劃），比上年增長2.87%。綜上所述，全國普通高校招生規(guī)模持續(xù)擴大，“走進市場app”的高校招生信息服務(wù)市場需求較大，該app運營具有可行性的。二、市場細分我們按照高校錄取批次，把我

3、國高校主要分為重點高校（985高校，211高校，一本招生）、普通高校（教育部直屬的普通高等學歷教育為主的高等學校，分為本科和?？茖哟危＿@種分類方式目前較為廣大考生認可。1.重點高校信息服務(wù)市場985、211高校、一本招生，即經(jīng)各省、直轄市、自治區(qū)教育廳批準可在該省招收本科第一批次考生的高校。目前我國可在全國招收本科一批的大學主要有教育部直屬或其他主要部屬以及部分全國重點大學（一般多為985工程或211工程院校），這部分高校廣泛受到社會和教育部門的關(guān)注，獲取信息渠道較多而且信息服務(wù)內(nèi)容基本完善，市場需求相對較小。2.普通高校信息服務(wù)市場普通高校，即教育部直屬的普通高等學歷教育為主的高等學校，分

4、為本科和專科層次。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，這部分高校信息服務(wù)不全面，但需求量巨大，所以“走進大學app”把信息服務(wù)重點放在該部分。2018年共有975萬考生報名高考，普通高校招生考試報名總?cè)藬?shù)98.38萬人，較去年增加11.8萬人，創(chuàng)歷史新高。經(jīng)過網(wǎng)上問卷和線下調(diào)查，有80%的學生認為現(xiàn)階段可全面了解高校信息的網(wǎng)站等平臺較少。通過市場細分，我們把“走進大學app”的高校信息服務(wù)主要定位于教育部直屬的普通高等學歷教育為主的高等學校。讓學生們可要從多個模塊深入了解高校。三、用戶分析1.用戶獲取信息渠道分析此次調(diào)查范圍為廣東的廣州工商學院和佛山科學技術(shù)學院，調(diào)查對象為2018年9月入學的大一新生，調(diào)查抽樣采取

5、隨機抽樣的方式進行。同時還根據(jù)具體情況進行了一些訪談。結(jié)合調(diào)查問卷和訪談情況，大致可以認為，網(wǎng)絡(luò)之所以廣受考生青睞，主要是因其方便、快捷與全面，各種信息足不出戶即可“一網(wǎng)打盡”。在基本確定目標高校后，考生還會通過網(wǎng)絡(luò)、電話、實地考察、當面咨詢等方式進一步了解高校招生信息。據(jù)調(diào)查高達83.97%被錄取新生曾上網(wǎng)瀏覽目標高校的招生信息網(wǎng)，顯著高于電話咨詢（46.57%），并且有35.8%的新生進行過網(wǎng)絡(luò)互動咨詢。有9.62%和10.7%新生曾經(jīng)前往目標高校招生咨詢會和實地考察、咨詢。在填報志愿期間，省級教育部門編寫的普通高校招生廣為各中學采用，有高達86.9%的被調(diào)查者使用過該類資料，同時被推薦使

6、用省級日報社編輯發(fā)放的高校報考指南等有關(guān)資料則占22%，而被推薦使用求學雜志、招生講座、地方報紙以及網(wǎng)絡(luò)信息的占10.7%。顯然，政府教育主管部門或省級報刊基于權(quán)力架構(gòu)的權(quán)威性地位而在高考信息發(fā)布方面獲得了中學與考生的高度信任。2.用戶關(guān)注焦點分析隨著高等教育大眾化階段的到來，考生要進入的某一高校，還必須在學校-專業(yè)，大城市-中小城市或東部-中西部，專業(yè)興趣-就業(yè)前景，本省高校-外省高校等多重矛盾關(guān)系做出抉擇。統(tǒng)計顯示，高考錄取分數(shù)線也就是考生本人在競爭者中的成績或?qū)嵙ε抨犌闆r是考生填報志愿時的關(guān)注的最大焦點，高達85.7%的被調(diào)查者關(guān)注高校近年的錄取分數(shù)線等。3.用戶填報志愿影響因素分析作為

7、人生的一個重要抉擇，考生在填報志愿中自覺或不自覺地受到來自父母、老師、親友、同學等人關(guān)注與影響。約1/6的考生會聽從父母親的意見進行選擇，同時也有小部分被調(diào)查者（5.6%）表示中學老師、親友或同學的建議等也會促使其下決心填報某高校。而選其他項，表示難以說清，兼而有之的則占15.7%。可見，大多數(shù)考生在填報志愿上能夠進行獨立思考，同時也會聽取他人意見，從而做出較為理性的選擇。對考生報考決策分析來看，在第一階段里，考生考慮自己是否想要走進大學，也就是考生在還未進入大學前的受教育過程里，思考著未來是否走進大學的問題。進入第二階段搜集資料階段，考生們除了通過學校發(fā)的資料和親朋好友等建議，還是對線上等網(wǎng)絡(luò)平臺去了解高校更為直觀和深入，這個方式受到大眾的認可。因此，“走進大學”具有它的可行性和創(chuàng)新性。四、總結(jié)通過對市場的概述、細分和對用戶進行訪談、問卷調(diào)查等方式和用戶獲取信息渠道分析、用戶關(guān)注焦點分析、用戶填報志愿影響因素分析、考生決策過程模型圖，我們可以得出“走進大學”app的市場需求是很大的，對用戶進行細分，有助于完善app的功能健全，并為app的設(shè)置和使用提供了更有利的方向。參考文獻：1毛向偉.基于大數(shù)據(jù)的高中數(shù)學分層次教學研究j.考試周刊，2019（38）.2侯現(xiàn)耀，陳學武.基于態(tài)度的公交出行信息使用市場細分j.吉林大