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1、 淺談企業(yè)文化建設的理論與實踐 王璐璐在當前的企業(yè)管理中,企業(yè)文化是一個越來越響亮的名詞,企業(yè)文化是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),是一個企業(yè)文明程度的反映。面臨新的形勢、新的任務、新的機遇,就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,積極推進文化強企戰(zhàn)略,營造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領導有正氣、員工有士氣”的發(fā)展環(huán)境,為企業(yè)發(fā)展提供不竭動力。一、理論層面淺析企業(yè)文化企業(yè)文化簡明定義為是企業(yè)所倡導的理念與踐行的行為的綜合。企業(yè)文化有以下特點:1.企業(yè)文化的本質(zhì)是讓公司相同的大于不同的,是一種統(tǒng)一的氣質(zhì)與性格的呈現(xiàn)。2.企業(yè)文化的核心是企業(yè)核心價
2、值觀,而價值觀往往受領導價值觀影響巨大。3.企業(yè)文化的構建絕不是一天兩天,這個過程事實上貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程,兩者是不可分的。企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績的重大作用,這個作用不是促進,而是直接提高??梢詮囊韵聨讉€方面歸納:(一)清晰導向企業(yè)文化建設會使企業(yè)和每個成員的價值取向及行為取向更加清晰,從而發(fā)揮明確的引導作用,具體表現(xiàn)在兩個方面:一是對企業(yè)成員個體的思想行為起導向作用;二是對企業(yè)整體的價值取向和行為起導向作用。(二)規(guī)范行為企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用,這種約束不是制度式的硬約束,而是一種軟約束,這種約束產(chǎn)生于企業(yè)文化氛圍、群體行為準則和道德規(guī)范。(三)凝
3、心聚力員工認可企業(yè)價值觀后,就會形成一種合力,就會從各個方面把他們聚合起來,從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。(四)正向激勵企業(yè)文化給員工多重需要的滿足,并能對各種不合理的需要用它的軟約束來調(diào)節(jié)。所以,積極向上的思想觀念及行為準則會形成強烈的使命感、持久的驅動力,成為員工自我激勵的一把標尺。二、企業(yè)文化建設的常見誤區(qū)企業(yè)文化建設也有自身的章法,但由于認識上的不清,在企業(yè)文化的建設實踐上存在諸多誤區(qū)。(一)不成體系,自相矛盾企業(yè)文化需要是穩(wěn)定的和統(tǒng)一的,只有統(tǒng)一的價值觀,才會有統(tǒng)一的行為標準和凝聚的力量。在有些企業(yè)里,“文化”標語非常繁多,難免會出現(xiàn)自相矛盾的情況,自然難以成為一個體系,這是對企
4、業(yè)文化認識不清的表現(xiàn)。(二)缺乏組織、管理在企業(yè)文化建設上,不僅要肯定對企業(yè)制度堅持,其本身也需要進行組織和管理。這是企業(yè)文化本身是自為文化的特點決定的,未經(jīng)組織和管理的企業(yè)文化只能是自發(fā)的、不健全的文明。(三)管理崇拜認為企業(yè)管理的最高階段是文化管理,對企業(yè)文化盲目崇拜。單純的精神文化只是一個管理的提升,并不能取代管理實踐中企業(yè)制度等基礎性管理地位。(四)脫離實際在價值體系上,價值觀沒有對錯,是人文性質(zhì)的,不存在客觀規(guī)律,只能因地制宜,盲目的移植往往是水土不服。因此,企業(yè)文化的建設只能立足于企業(yè)本身的發(fā)展歷史和企業(yè)所處的行業(yè)特點,然后結合社會文化等內(nèi)容進行建設。三、使企業(yè)文化落地的幾點建議(
5、一)注重宣傳教育,營造良好氛圍企業(yè)文化只有得到廣大員工的認同并轉化成自覺的實踐,才能使其成為推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力,通過開辟企業(yè)文化專欄、發(fā)放企業(yè)文化手冊、開展青年志愿者等主題活動,全方位、多角度地大力宣傳企業(yè)精神、文化理念、核心價值觀,增強員工對企業(yè)文化的認同,增強員工為企業(yè)發(fā)展努力工作的使命感和責任感,為推進和創(chuàng)新企業(yè)文化奠定了堅實的思想基礎,把企業(yè)文化變成實實在在的生產(chǎn)力。(二)強化組織領導,筑牢發(fā)展基礎要堅持把建設優(yōu)秀的企業(yè)文化作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求,制定企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃及實施方案,成立企業(yè)文化建設組織機構,建立各科室班組積極參與、全體員工共同推進的企業(yè)文化建設運行機制,
6、為順利開展企業(yè)文化建設工作營造良好的氛圍和組織保障。(三)融入企業(yè)管理,促進良性循環(huán)人本安全。在安全規(guī)程制度十分完善的基礎上,大力營造安全文化氛圍,用文化的力量提升職工安全素質(zhì)和安全管理水平。從企業(yè)、職工、家庭多方面培養(yǎng)安全生產(chǎn)氛圍,使職工在無形中受到感染。強化提升服務質(zhì)量。以服務文化為引領,加強全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理,規(guī)范生產(chǎn)流程,細化管理標準,提升服務品質(zhì),提升生產(chǎn)效率,創(chuàng)新服務內(nèi)容,努力提供個性化服務,以高品質(zhì)的服務贏得客戶滿意。(四)模范典型引導,發(fā)揮團隊潛能先進模范人物集中體現(xiàn)了企業(yè)的價值目標追求和精神風貌,把踐行企業(yè)文化的先進典型樹起來,使他們成為企業(yè)形象的代言人,成為傳播企業(yè)文化的鮮活載體。大力宣傳他們的理想信念和價值追求,發(fā)揮先進典型的導向作用,讓企業(yè)文化建設更加具有時代特色。(五)著力加強自身建設,構建“大文化”工作格局一是加強領導,鞏固企業(yè)文化建設在整體工作中的地位。要建立健全企業(yè)文化建設的領導體制和工作機制,各級宣傳、政工部門要把企業(yè)文化建設作為宣傳思想工作的重要任務,各黨組織書記要切實負起領導責任,確保企業(yè)文化建設與生產(chǎn)經(jīng)營工作同部署、同落實。二是齊抓共管,形成企業(yè)文化建設的合力。要把推動文化發(fā)展作為共同責任,密切配合、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),積極參與、發(fā)揮優(yōu)勢,保證企業(yè)文化的順利推進。三是建強隊伍,夯實企業(yè)文化建設的基礎。加強對政工人
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