教師和學生的溝通技巧實用教案

1、 那些(nxi)事半功倍的溝通技巧 那些(nxi)溝通的雷區(qū)如何對待這樣的學生第1頁/共22頁第一頁，共23頁。那些(nxi)事倍功半的溝通技巧 1、同流才能交流，交流才能交心，交心才有“交易”。 心態(tài)：如何同流？三種關系：（平視，俯視，仰視）那種交流的方式更容易建立愉快的溝通氣氛？ 2、先肯定對方，更有利于說出自己(zj)的觀點。 心態(tài)：如何肯定自己(zj)看不慣的人？（隨喜心，用人所長必容人所短。）第2頁/共22頁第二頁，共23頁。 3、OXO理論 人際交往的理論，（理論），解釋一下：O代表肯定，X代表否定。 例如：小莉最近經(jīng)常并不按時交作業(yè)。作為班主任的你準備把她叫到辦公室來教育一番，一

2、般會怎么說？ XXX:你以前就不怎么樣，現(xiàn)在還變本加厲，實在太過分了，看你以后怎么辦？！ OXX：你以前還像回事，現(xiàn)在反而越來越不像話，別人都在進步你怎么倒退了呢，你這樣下去以后還怎么辦？ OXO：首先肯定對方，“以前我還是非?？春媚愕?，然后否定，“可是最近一段時間你的作業(yè)總是交的不好，如果有什么問題自己回去調節(jié)下，解決不了可以找老師商量；最后肯定，老師相信這只是暫時的，你可以找回過去的你對嗎？提出雙方都能接受的解決辦法。 這個理論能幫助你提高表達水平，準確傳遞信息，減少誤會，有時還能幫助你解決一些(yxi)難纏的問題。第3頁/共22頁第三頁，共23頁。練一練 有的同學交作業(yè)總是拖拖拉拉。 有

3、的同學上課就是(jish)管不住自己的嘴，老說話。 有的同學總是不按統(tǒng)一要求去做，比如：男生頭發(fā)較長不剪，女生戴耳釘。（求異思維）第4頁/共22頁第四頁，共23頁。行為的轉變(zhunbin)過程 首先意識到這是個問題 藝 術 的 引 導 覺得這確實是非改變不可(bk)的問題 鼓 勵 嘗試去改變 允許 反反 復復 最終改變第5頁/共22頁第五頁，共23頁。 溝通的效果，取決于對方的回應，而不在于你說的有多少或者說的有多正確。 或許有的困惑： 有時候說了很多，他們(t men)還是不明白。 我說的都是過來人的經(jīng)驗，孩子什么都不懂還不聽，真是無奈。4、NLP(神經(jīng)(shnjng)語言程序學)第6頁

4、/共22頁第六頁，共23頁。 技巧：傾聽（給他說的機會） 無條件關注（重視和尊重(znzhng)） 理解（渴望被理解） 共情（修通障礙，拉近距離）。 建立關系，試圖打開那扇溝通的大門。5、“咨詢(zxn)方式”的溝通第7頁/共22頁第七頁，共23頁。 依據(jù)思維基礎：孩子已經(jīng)具備了一定的思維，和很強的批判能力。 讓孩子去參與進去，給孩子一部分權力(qunl)，讓孩子去選擇決定。 這件事情他做不了任何決定，只能接受處理，雖然跟自己有關卻沒有積極性。時間長了變得“聽不進去，死不悔改?！?、重引導、參與、有機會(j hu)做決定第8頁/共22頁第八頁，共23頁。7、把事情就放在此時，此刻，此地(c d

5、)不去糾纏過去的事。 讓學生覺得你沒一刀切。受到理解，內心接受了你，就更容易接受你的意見。 舉例：這件事如果放在那個時間和情境你很容易那么做對不對？（理解） 站在他的角度想，然后傾聽他的想法。（宣泄）表示老師的理解。然后（引導）雖然老師很能理解你這么做，但學校的制度（提出(t ch)你的意見）。學生接受老師的時候再對他接受意見的行為表示贊賞，用發(fā)展的眼光欣賞他的勇氣并相信他的未來一樣優(yōu)秀。（發(fā)展的眼光看待，并給他希望和勇氣） 總結：學生接受你的時候，才更容易接受你的意見。第9頁/共22頁第九頁，共23頁。8、用肯定代替(dit)否定 每個人潛意識里對否定的詞匯不易接受。 所以(suy)把：你不

6、要去做什么 換成 用我需要你去做什么 不許你頂嘴！ 你可以等老師說完，再發(fā)表個人意見嗎？ 上課不要東張西望！ 你需要把你的注意力放在黑板上。 正向積極的引導！第10頁/共22頁第十頁，共23頁。當心(dngxn)距近了的時候，就好溝通了。第11頁/共22頁第十一頁，共23頁。那些(nxi)溝通的誤區(qū) 1、正確的“廢話(fihu)” 孩子得了“大道理消化不良癥?！钡?2頁/共22頁第十二頁，共23頁。 2、那些溝通(gutng)的“劊子手” 你真是無可救藥！ 你這個笨蛋！ 你就是個壞學生！第13頁/共22頁第十三頁，共23頁。如何(rh)對待這樣的學生 1、敏感,內向的孩子 內心缺乏積極的評價，

7、希望憑借外界給予自信。 很在意(zi y)別人怎么看他，尤其是他的同學們。沒有什么比受到同學孤立更可怕的事了。 易多鼓勵，多耐心。言辭溫和，在私下里批評。第14頁/共22頁第十四頁，共23頁。 2、一言不發(fā) 長時間缺乏理解關注，自我封閉，形成內向沉默的性格。 關心，關注傾聽。 抵觸情緒較大，用沉默無聲的反抗。不配合(pih)，易沖動失去理智。 避免刺傷自尊心。平復憤怒的情緒。第15頁/共22頁第十五頁，共23頁。 3、充滿攻擊性的孩子 自尊心受挫，高度敏感易怒。 繞開敏感話題，小心維護脆弱的自尊心，關注孩子閃光之處，積極鼓勵為主，傾聽其宣泄不滿。待平復(png f)情緒后，喚醒“內心的好孩子”

8、來斗爭“內心的壞孩子”。第16頁/共22頁第十六頁，共23頁。 4、缺乏學習動機的孩子 針對：這樣的孩子，他們的追求就是滿足簡單的需要，即吃好、玩好、穿好。這是他學習沒有動力的根本原因。 方法：捆綁需要 心理特點：這個(zh ge)階段的孩子自制力比起成人的較差，藝術的引導他們做該做的事，幫助孩子體驗其中的成就感獲得信心，靠自己的力量堅持做下去。 拿孩子的需要去捆綁老師需要孩子做的事。第17頁/共22頁第十七頁，共23頁。當情緒上不再抵觸(dch)的時候，就好溝通了。第18頁/共22頁第十八頁，共23頁。孩子們喜歡(x huan)老師們這么做 深深(shn shn)的愛 欣賞 把他當成“大人”

9、一樣尊重 第19頁/共22頁第十九頁，共23頁。理解(lji)這樣的孩子 多理解 批判性思維：初中生思維批判性明顯增長，一方面表現(xiàn)不輕易接受別人的意見，對別人的思想，態(tài)度及意見經(jīng)常要做一番審查，另一方面顯露出一種不愿意盲目生存的人生態(tài)度萌芽，所以學生的一些新奇想法不易打壓。 多引導 求異思維：有關研究表明求異思維發(fā)展非常明顯，求同思維發(fā)展則比較緩慢，這是創(chuàng)造性思維發(fā)展的原因之一。 多鼓勵(gl)，給機會展示他們的才華 高漲的成人意識和自我意識，使他們極力證實展示和證明自己的能力和才華，要擺脫過去的“被動接受”以及對老師，父母的依賴，表現(xiàn)出明顯的創(chuàng)造意識和熱情。第20頁/共22頁第二十頁，共23頁。我們需要的是對白，不是旁白(pngbi)，更不是內心的獨白。第21頁/共22頁第二十一頁，共23頁。謝謝您的觀看(gunkn)！第22頁/共22頁第二十二頁，共23頁。NoImage內容(nirng)總結那些事半功倍的溝通技巧。有的同學上