農(nóng)業(yè)行政審批科工作總結(jié)及計劃

1、農(nóng)業(yè)行政審批科工作總結(jié)及計劃20××年以來，我科室在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真落實局有關(guān)文件精神，認真執(zhí)行局及上級有關(guān)部門的各項工作部署。緊緊圍繞年初制定的各項目標(biāo)任務(wù)，繼續(xù)努力打造“法制型、服務(wù)型、效能型、誠信型、責(zé)任型”行政服務(wù)新形象。規(guī)范辦理程序，簡化辦理手續(xù)，增加透明度，提高辦事水平和辦事效率。載止目前為止。共受理各種不同類型的行政許可申請179件，準予許可179件，其中動物防疫合格證99件，動物診遼許可證7件，農(nóng)藥經(jīng)營許可證72件。獸藥經(jīng)營許可證1件。外調(diào)動物及動物產(chǎn)品的備案1046件。受理補充耕地質(zhì)量評定35件。在承諾期內(nèi)按時辦結(jié)率達100%，共接待各種咨詢近9

2、00多人次，辦事群眾評議滿意率達到 100%。比較完滿地完成全年的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年開展的工作情況匯報如下：（一）嚴格遵守制度，充分展示農(nóng)業(yè)局風(fēng)貌.我們科室是承擔(dān)農(nóng)業(yè)局履行審批和服務(wù)職能，是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。不僅代表自己，代表了單位，更代了政府的形象。因此，我科室人員始終自覺維護農(nóng)業(yè)局的好形象，嚴格遵守局里的各項管理制度。嚴格執(zhí)行“首問負責(zé)制”和“限時辦結(jié)制”等工作制度，遵守辦事程序，實現(xiàn)了無差錯、無超時、無違紀的工作目標(biāo)。自覺做到儀容整潔、工作資料、用品擺放整齊，保持窗口的衛(wèi)生整潔；工作中使用文明禮貌用語，堅決杜絕使用傷害感情，激化矛盾，損害形象的語言；堅持上班簽到，不擅離職守。

3、認真履行請假制度，窗口工作人員從未因工作量大、身體不好而出現(xiàn)過脫崗、遲到、早退現(xiàn)象；工作時間嚴禁干與工作無關(guān)的事情（上網(wǎng)打游戲、看電影、聊天、炒股，串崗）。時時敲響警鐘，做到自重、自省、自警，自勵，爭做一個文明和優(yōu)秀的干部。（二）優(yōu)化流程，不斷提高審批效率我們嚴格按規(guī)范操作。規(guī)范辦理程序，簡化辦理手續(xù)，最大限度實現(xiàn)行政審批的提速、提質(zhì)、提效。重點在減少環(huán)節(jié)，提供便捷服務(wù)，實施規(guī)范審批上下功夫。提高辦事水平和辦事效率。對申報材料不齊全的，一次性告知當(dāng)事人需補齊的全部材料。對符合辦理條件并材料齊全的，我們即刻受理，錄入電腦，并在承諾期內(nèi)辦結(jié)；做到簡單事立即辦，復(fù)雜事限時辦，特殊事緊急辦。（三）服務(wù)

4、公開、公正，管理統(tǒng)一規(guī)范 。根據(jù)浙江省農(nóng)業(yè)廳公告（第8號）和我縣要求，以審批事項標(biāo)準化建設(shè)為依托，規(guī)范行政審批事項，對本單位所涉及的行政審批項目進行了認真清理，清理結(jié)果,我局現(xiàn)有行政審批項目共24項，行政許可17項，非行政許可7項。其中新增8項，市委托一項。下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)二項。并與群眾密切相關(guān)的辦理條件、程序、時限，需要提交的全部證明材料、申請表式樣，是否收費，服務(wù)承諾等信息通過XX南網(wǎng)站、辦事場所等進行公開，使群眾了解服務(wù)內(nèi)容和流程。切實保障人民群眾對政務(wù)服務(wù)事項的知情權(quán)。確保行政審批行為規(guī)范、運作協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效。（四）強化服務(wù)意識，爭創(chuàng)“優(yōu)秀”窗口?？剖胰藛T努力以“比作風(fēng)，比貢獻，比服

5、務(wù)，爭創(chuàng)人民滿意窗口”的服務(wù)宗旨為準則。認真及時學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，在工作中遇到實際問題我們都會及時、主動地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教，對于新的業(yè)務(wù)項目和審批流程我們也及時向群眾做好解釋說明工作，目前新業(yè)務(wù)窗口已經(jīng)得到較快的落實和開展。 一年以來我們始終把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位,一切從方便服務(wù)對象出發(fā)，熱情服務(wù)，牢固樹立群眾觀念，堅持人性化服務(wù)，對每一位來辦事人員熱情接待，免費提供紙、筆、膠水等物品，針對辦事群眾不了解辦事程序，正確填寫各類申請表有一定難度的實際，申請表格全部由窗口填寫范本，制成窗口文書表格范本供辦事填寫申請表格參考，倡導(dǎo)“外行人辦內(nèi)行事”，窗口文書表格范本投入使用后，受到窗口和辦事群眾的

6、普遍好評，也減輕了窗口工作量，使前來辦事的企業(yè)人員帶著疑問來、裝著答案走，懷著焦慮來、帶著滿意走。由于我們始終樹立了正確的思想和服務(wù)意識，真正體現(xiàn)“法制型、服務(wù)型、效能型、誠信型、責(zé)任型”行政服務(wù)新形象。得到了企業(yè)普遍的好評。（五）加強檔案整理基礎(chǔ)工作。對受理的每一件農(nóng)業(yè)行政許可事項，進行了全面清理和歸檔，建立健全并完善行政審批管理檔案，統(tǒng)一編號，一企一檔，妥善保管。以便企業(yè)和有關(guān)部門資料的查詢。三、20××年的工作思路：（一）嚴格按程序和時限繼續(xù)對行政審批事項依法受理、審核、發(fā)證、備案等工作。（二）進一步加強政策學(xué)習(xí)，及時掌握和收集國家有關(guān)法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策，進一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。（三）繼續(xù)發(fā)揚好的工作作風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)