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1、二十種教育效應二十種教育效應1、破窗理論 政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳提出了一個“破窗理論”。這個理論認為:如果有人打壞了一個建筑物的窗戶玻璃,而這 扇窗戶又得不到及時的維修,別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之,這些破窗戶就給人造成一種 無序的感覺。結果在這種公眾麻木不仁的氛圍中,犯罪就會滋生、繁榮?!捌拼袄碚摗辈粌H僅在社會管理中有所應用,而且也被 用在了現(xiàn)代企業(yè)管理中。2 、蝴蝶效應 什么是蝴蝶效應? 1979 年 12 月,洛倫茲在華盛頓的美國科學促進會的一次講演中提出:一只蝴蝶在巴西扇動翅膀,有可能會 在美國的德克薩斯引起一場龍卷風。他的演講和結論給人們留下了極

2、其深刻的印象。從此以后,所謂“蝴蝶效應”之說就不脛而 走,名聲遠揚了。“蝴蝶效應”之所以令人著迷、令人激動、發(fā)人深省,不但在于其大膽的想象力和迷人的美學色彩,更在于其深刻的科學內(nèi) 涵和內(nèi)在的哲學魅力。從科學的角度來看,“蝴蝶效應”反映了混沌運動的一個重要特征:系統(tǒng)的長期行為對初始條件的敏感依賴性。 經(jīng)典動力學的傳統(tǒng)觀點認為:系統(tǒng)的長期行為對初始條件是不敏感的,即初始條件的微小變化對未來狀態(tài)所造成的差別也是 很微小的??苫煦缋碚撓騻鹘y(tǒng)觀點提出了挑戰(zhàn)?;煦缋碚撜J為在混沌系統(tǒng)中,初始條件的十分微小的變化經(jīng)過不斷放大,對其未 來狀態(tài)會造成極其巨大的差別。我們可以用在西方流傳的一首民謠對此作形象的說明。

3、這首民謠說:丟失一個釘子,壞了一只蹄鐵; 壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬; 折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士; 傷了一位騎士,輸了一場戰(zhàn)斗; 輸了一場戰(zhàn)斗,亡了一個帝國。 馬蹄鐵上一個釘子是否會丟失,本是初始條件的十分微小的變化,但其“長期”效應卻是一個帝國存與亡的根本差別。這就 是軍事和政治領域中的所謂“蝴蝶效應”,聽起來有點不可思議,但是確實能夠造成這樣的惡果。一些看似極微小的事情,卻有 可能造成集體內(nèi)部的分崩離析,一定要防微杜漸,否則,悔之晚矣?!昂眴⑹句?,古往今來知多少?3、近因效應 最近、最后的印象,往往是最強烈的,可以沖淡在此之前產(chǎn)生的各種因素,這就是近因效應。有這樣一個例子:面試過

4、程中, 主考官告訴考生可以走了,可當考生要離開考場時,主考官又叫住他,對他說,你已回答了我們所提出的問題,評委覺得不怎么 樣,你對此怎么看?其實,考官做出這么一種設置,是對畢業(yè)生的最后一考,想借此考察一下應聘者的心理素質(zhì)和臨場應變能力。 如果這一道題回答得精彩,大可彌補此前面試中的缺憾;如果回答得不好,可能會由于這最后的關鍵性試題而使應聘者前功盡棄。4、青蛙效應 從前有一則水煮青蛙的寓言:如果把一只青蛙放在沸水中,它便會縱身而出;如果把一只青蛙放進溫水中,它會感到舒舒服 服的。然后你再慢慢升溫,即使升至攝氏80°,青蛙也仍然會若無其事地待在那水里。隨著溫度的繼續(xù)上升至90°

5、 - 100°時,青蛙就會變得越來越虛弱,在此情況下,青蛙已經(jīng)失去自我脫險的能力了,直至把它煮熟為止。在第二種狀況下,青蛙為什么不 能自我擺脫險境呢?這是因為青蛙內(nèi)部感應自下而上威脅的器官,只能感應出激烈的環(huán)境變化,而對緩慢、漸進的環(huán)境變化卻不 能及時做出感應。這就是一種“青蛙效應”?!扒嗤苄备嬖V我們一個道理:“生于憂患,死于安逸?!?、美人效應 羅馬一家自助餐廳的老板想出一個賺小費的妙計。他請來一位非常漂亮的姑娘,坐在柜臺邊收錢,以便使男客們神魂顛倒, 慷慨解囊。誰知那位姑娘上班后沒過幾天,就對老板說:“我想,我不如以前漂亮了?!崩习迕枺骸斑@是怎么回事呢?”“現(xiàn) 在,所有的男

6、客都在柜臺邊反復地數(shù)找給他們的零錢?!?、鯰魚效應 西班牙人愛吃沙丁魚,但沙丁魚很嬌貴,極不適應離開大海后的環(huán)境。用不了多久就會死掉。為延長它的活命期,當?shù)貪O民想出了一個辦法,將幾條沙丁魚的天敵鯰魚放在運輸容器里。為了躲避天敵的吞食,沙丁魚在有限的空間里快速游動,反而保持 了旺盛的生命力。這就是經(jīng)濟學上講的鯰魚效應。為了更好地生存發(fā)展下去,懼者必然會比其他人更用功,而越用功,跑的就越 快.7、暈輪效應 暈輪原指月亮被光環(huán)籠罩時產(chǎn)生的模糊不清的現(xiàn)象。暈輪效應是一種普通存在的心理現(xiàn)象,即對一個人進行評價時,往往會 因?qū)λ哪骋黄焚|(zhì)特征的強烈、清晰的感知,而掩蓋了其他方面的品質(zhì)。畢業(yè)生在求職應聘中,

7、如果能夠巧妙地運用這種暈輪效應,把自身的優(yōu)勢充分地展現(xiàn)出來,一定會給招聘考官留下深刻的印 象,贏得對方的賞識,取得面試的成功。比如,當招聘者問及你的英語水平時,你便用英語熟練地與其交談,必然會引起招聘者 的極大興趣,很可能當場便與你拍板“成交”。但在運用這一效應時一定要注意,不能刻意制造“光環(huán)”效果,那種虛妄做出的 行為,往往適得其反8、木桶效應 在管理學上有一個著名的“木桶理論”,是指用一個木桶來裝水,如果組成木桶的木板參差不齊,那么它能盛下的水的容量 不是由這個木桶中最長的木板來決定的,而是由這個木桶中最短的木板決定的,所以它又被稱為“短板效應”。由此可見,在事 物的發(fā)展過程中,“短板”的

8、長度決定其整體發(fā)展程度。正如,一件產(chǎn)品質(zhì)量的高低,取決于那個品質(zhì)最次的零部件,而不是取 決于那個品質(zhì)最好的零部件;一個組織的整體素質(zhì)高低,不是取決于這個組織的最優(yōu)秀分子的素質(zhì),而是取決于這個組織中最一 般分子的素質(zhì)一樣。此種現(xiàn)象在管理學中通常被稱為“木桶效應”?!澳就靶睂δ阌泻螁⑹荆? 、馬太效應 新約·馬太福音中有這樣一個故事:一個國王遠行前,交給 3 個仆人每人一錠銀子,吩咐道:“你們?nèi)プ錾?,等我回?時,再來見我?!眹趸貋頃r,第一個仆人說:“主人,你交給我的一錠銀子,我已賺了 10 錠?!庇谑?,國王獎勵他 10 座城邑 第二個仆人告:“主人,你給我的一錠銀子,我已賺了

9、5 錠?!庇谑?,國王獎勵他 5 座城邑。第三仆人報告說:“主人,你給我 的1 錠銀子,我一直包在手帕里,怕丟失,一直沒有拿出來?!庇谑?,國王命令將第三個仆人的 1 錠銀子賞給第一個仆人,說: “凡是少的,就連他所有的,也要奪過來。凡是多的,還要給他,叫他多多益善?!边@就是馬太效應,反應當今社會中存在的一 個普遍現(xiàn)象,即贏家通吃科學家羅卜特 . 默特把故事中的現(xiàn)象稱為“馬太效應”即任何個人、群體或地區(qū),一旦在某一方面獲得成功和進步, 就會產(chǎn)生一種積累優(yōu)勢,就會有更多的機會取得更大的成功和進步。10 、 羅森塔爾效應“羅森塔爾效應”,習慣上也稱為“皮格馬利翁效應”,有其神話色彩。皮格馬利翁是古希臘

10、羅馬神話中塞浦路斯的一位 王子。他用象牙雕刻了一位美女,雕刻時傾注了全部感情和心血,雕成后每天愛不釋手,深情凝望著它,終于有一天這個雕刻的 美女活了,成為王子的妻子。美國心理學家羅森塔爾受到這個神話故事的啟發(fā)與助手進行了一個著名的實驗. 他們到一所學校隨意抽取一組一年級的學生然后告訴這些學生的老師們說 , 班上的這些學生屬于大器晚成者 , 并把這些學生的名字念給老師們聽。結果 也是出人意料的 .在學期之末 , 再次對這些學生進行智力測驗時 ,他們的成績明顯優(yōu)于第一次測驗的結果。為什么會產(chǎn)生這種出人意 料的效應呢 ?羅森塔爾認為 , 這可能是因為老師們認為這些大器晚成的學生有潛力 , 因此予以特

11、別照顧和關懷 , 以致使他們的成績 得以改善。這個實驗充分證明 : 一個人對另一個人的智慧成就的預言會決定另一個人的智慧成就, 同時也總結出了著名的“皮格馬利翁效應” ,即“羅森塔爾效應” .“羅森塔爾效應”也叫“暗含期待效應” , 它是指教師對學生未來造就的可能性懷著暗含期待的一種深沉的情感體驗。在 這種體驗當中包含著熱愛 .理解. 尊重.關心. 信賴.愛護以及較高的人際期望 . 在學校教育當中 ,老師不僅僅肩負著傳道授業(yè)解惑的 使命,而且還應該是學生心理上的依賴者與指導者.教育實踐也充分表明 : 如果老師喜歡某些學生 ,對他們抱有較高的期望 , 給他們設定較高的標準與學習目標 , 并經(jīng)常對

12、他們進行鼓勵 .關注與更多的個別輔導 , 這些學生將會以較積極的態(tài)度對待學習 ,將會更加自 信.自強, 將會更加努力更加勤奮 , 一般都會取得老師所期望的顯著的提高與進步 .這實際上是老師對學生的一種積極的心理暗示 , , 使學生意識到自己的價值與潛力 , 使學生受到鼓舞與激勵并對自己產(chǎn)生了自信心 , 從而產(chǎn)生了學習的動力 . 這一點我們每個人可能 都會有體會 . 假使有一天某人稱贊你穿的衣服很漂亮,你就會自我感覺良好 , 信心十足 ,心情舒暢 , 對人也熱情起來 , 工作也會覺得得心應手 .這就是“羅森塔爾效應”的刺激作用 .相反, 在教學中如果老師不喜歡或忽視甚至歧視某些學生,對這些學生降

13、低標準或不抱任何期望甚至放棄他們?nèi)纹浞湃巫粤鞯脑?對他們的關注少了 ,對他們的輔導少了,久而久之 , 這些學生會從老師的言談舉止與表情中感受到老師的“偏心”與冷漠 , 從而產(chǎn)生與老師之間的誤會與隔閡 ,對學習更加消極 , 更加灰心喪氣 ,對老師更加反感 ,逐漸放 棄這一學科的學習 . 正如圣經(jīng)上的這句話,富有的還要給予,沒有的還要剝奪。越有的就越有,越?jīng)]有的就越?jīng)]有。這句話 應該給我們?yōu)槿藥熣咭跃?:我們在教學中絕對不要放棄某些學生,在授課與個別輔導中要盡量兼顧好生與差生, 要對學生多鼓勵 ,要重視“羅森塔爾效應”的作用。11 、“留面子效應”與“登門檻效應” 所謂“留面子”最早是個推銷術語

14、,是指人們拒絕了一個很大的要求后,對較小的要求接受性增加的現(xiàn)象。這個法則拓 展到家庭教育中可以理解為:當您的孩子拒絕或不滿于您一個較高的要求后,您接著提出一個較低的要求,孩子接受或樂意去做 的可能性會大大增加。開玩笑地說,“留面子效應”告訴您:“后退是為了更好地前進!”所謂“登門檻效應”,心理學家沿用這個詞來泛指在提出一個圈套的要求之前,先提出一個小的要求,從而使對方對較 大要求的態(tài)度發(fā)生改變,接受性也相應增大的現(xiàn)象。運用這個法則您要注意,人際交往的作用是十分重要的。您最好能和孩子進 行親切而直接的交流,在提出不同要求之間的時間差,也要注意由同一人向孩子提出要求。過于的教育手段很容易讓孩子產(chǎn)生

15、逆 反心理,所以您在教育法則的時候要注意分寸。12 、“過度理由效應”“過度理由效應”告訴我們,一種行為的外在理由越多,相應的內(nèi)在理由也就越少。無論是您給孩子學習成功的金錢獎 勵,還是為他們的道德行為加以外在的約束,都會使孩子們傾向于用您的行為來解釋自己的行為,促使他們養(yǎng)成他律的人格。您 的獎勵和約束一旦停止了,他們也就失去了繼續(xù)好好學習和遵守道德的理由了。正所謂“過猶不及”,過多的理由反而泯滅了正 當?shù)睦碛?。區(qū)別過度理由與合理獎勵的關鍵在于:您的外加作用是否改變了孩子對行為的態(tài)度,您的外加行為或條件是否成為了孩 子繼續(xù)行為的主要原因。如果您經(jīng)過仔細觀察后回答“是”,那么就說明您的行為已經(jīng)在孩

16、子身上導致了“過度理由效應”,需 要馬上改變了。13 、加尼克效應 蔡加尼克是格式塔派的心理學家。他做了一個試驗,讓被測試者連續(xù)去完成22 種小任務,其中一半任務完成了,還有隨機的一半任務沒有完成時被中途停止。接著他讓被測試者回憶做過哪些事情。結果他發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)被測試這首先回憶到的是那 些沒有完成的任務。這種記憶現(xiàn)象后來就被稱“蔡加尼克效應”。蔡加尼克效應在我們記憶事物的時候有許多表現(xiàn),比如,為了怕自己忘了某個約定,我們專程把它寫進備忘錄,結果事到 臨頭還是忘了。心理學家認為,一個該做的事情往往會在人心理上引起一個張力系統(tǒng),但寫進備忘錄這個行動代替了踐約,心理 上認為這件事情已經(jīng)做好了,結果

17、張力系統(tǒng)放松了。而沒有這種替代措施的時候,張力系統(tǒng)仍在繼續(xù),反而更記得住。蔡加尼克效應解釋了一些記憶中的現(xiàn)象??记皭貉a,“開夜車”通過考試后,所有考過的東西迅速被忘掉就是我們放下 重負后張力系統(tǒng)迅速松弛的結果。14 、霍布森選擇效應1631 年,英國商人霍布森販馬時,把馬匹放出來供顧客挑選,但有一個條件,即只許挑選最靠近門邊的那匹馬。顯然,加上 這個條件實際上就等于不讓挑選。對這種沒有選擇余地的所謂選擇,后人譏諷為“霍布森選擇效應”。社會心理學家指出:如果 誰陷入“霍布森選擇效應”的困境,就不可能進行創(chuàng)造性的學習、生活和工作。15、手表效應 一個人如果只有一只手表,他知道現(xiàn)在幾點了;如果有兩只

18、手表,他往往不知道現(xiàn)在幾點了,因為他無法知道哪一只手表 更加精確。 啟示:教師之間、父母之間、教師與父母之間對孩子的教育要求應一致,尤其是在行為習慣、道德品質(zhì)、態(tài)度與價值觀等方面培 養(yǎng)上更要一致,否則極容易形成雙重人格。家園同步教育十分重要和必要。16 、螞蟻效應 螞蟻是自然界最為團結的動物之一,它們的每個個體都是為了集體的生存和幸福而勞動。一只螞蟻的力量確實是微不足道 的,但 100 萬只甚至更多只的螞蟻組成的軍團則可以橫掃整片樹林或一幢幢高樓,可以將一只獅子或老虎在短短的時問內(nèi)啃成一 堆骨頭。這就是“螞蟻效應”所產(chǎn)生的威力?!拔浵佇睂W校管理的啟示是:“人心齊,泰山移?!眻F結就是力量!

19、學校領導者要有“以人為本”的管理理念,要 注重感情投資,要善于挖掘每個教師身上的各種潛能,將他們緊密地團結起來,形成“心往一處想,勁往一處使,汗往一處流” 的合力局面,這時的學校教育教學等各項工作何愁不能更上一層樓?17 、非零和效應 “非零和效應”來源于“零和效應”?!傲愫托敝馐牵簩嵙ο喈?shù)碾p方在談判時做出大體相等的讓步,方可取得結 果,亦即每一方所得與所失的代數(shù)和大致為零,談判便可成功。然而,人類社會發(fā)展的歷程越來越走向“非零和”,也就是我們 現(xiàn)在所說的“雙贏”。因此,“非零和效應”已經(jīng)替代了過時的“零和效應”。如今,不少人常將“非零和效應”稱之為“雙贏 效應”?!胺橇愫托睂W校

20、管理的啟示是:要向教師不斷灌輸“合作行為”的重要意義,尤其是在當前課程改革的過程中, 要大力提倡“師生合作”和“師師合作”,力求取得“雙贏”的成效。就“師生合作”而言:教師通過與學生的合作,既能提高 學生的素質(zhì),也能促使教師向?qū)W生學習,并在汲取學生智慧的過程中提高教師自己的素質(zhì)。就“師師合作”而言:教育教學創(chuàng)新 的思想火花,常常產(chǎn)生于教師之間的合作之中,因此,教師之間互相學習、互相幫助,往往能共同進步和共同成才。務必記?。?雙贏則皆利,兩敗必俱傷。特別需要指出的是,作為學校領導者,還要注意加強與其它學校的精誠合作,取別人之長補自己之短, 從而使自己所在的學校能不斷提高教書育人的成效。18 、酒

21、污水效應 如果你把一湯匙的酒倒進一桶污水里,你得到的是一桶污水;如果你把一湯匙的污水倒進一桶酒里,你得到的還是一桶污 水。也就是說這“污水”的能量是相當驚人的,它的被壞力是巨大的?!熬? 污水效應”對學校管理的啟示是:在一些學校中難免會碰到個別“污水”式的教師,他們?nèi)藬?shù)雖然很少,但破壞力巨 大:不但不認真教學和不斷違反學校的規(guī)章制度,而且還常常搬弄是非,傳播流言,影響團結和諧的氛圍,甚至拖要求上進的教 師的后腿。為此,學校領導者一定要花費精力處理這類“污水”教師:或使他們改邪歸正,或?qū)⑺麄兦宄鼋虝说年犖?。?若未能這樣做,那么學校任何方面的辛勤努力都將被“污水”式教師的所作所為抵消。19 、系列位置效應1962年,加拿大學者默多克( )給被試呈現(xiàn)一系列無關聯(lián)的詞,如“肥皂、氧、楓樹、蜘蛛、雛菊、啤酒、 舞蹈、雪茄煙、火星”等,請被試按照一定順序?qū)W習這些詞。結果發(fā)現(xiàn),最先學習的單詞和最后學習的單詞,其回憶成績最好, 而中間部分的單詞回憶成績最差。據(jù)此,心理學家描繪出了關于記憶的“系列位置曲線”( serial positi

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