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文檔簡介
1、XX鐵路運輸組織工作實習報告以下是關于XX鐵路運輸組織工作實習報告!一、實習目的:掌握運輸組織工作流程。熟悉車站售票員、客運員職名的作業(yè)程序。二、實習單位及崗位介紹:地理位置:車站地處遼寧省 *市*區(qū),隸屬*鐵路局* 車務段管轄。車站性質:車站按業(yè)務性質為客貨運站,按等級劃分為 客運二等站。其主要任務是按客運規(guī)章規(guī)定的方向,擔 負接發(fā)列車,以及客運、貨運、軍運、裝卸任務和列車會讓 等工作。設備條件:車站現(xiàn)有正線 2條,到發(fā)線3條,日均辦理 接發(fā)列車87輛。實習崗位:車站售票員、客運員三、學習內容及過程:學習內容:客運作業(yè)-客運員;車站售票作業(yè)-實習 售票班員實習過程:客運員實習過程07: 30
2、分-18 : 30分在*站客運車間二班實習客運員工作。1、07: 10分,提前到崗,換好工作服,整理作業(yè)備品。2、07: 20分,參加班前點名會,聽取值班站長文電的 傳達:傳達了車務段檢查問題通報;對本班工作進行了重點布置,強調了人身安全,站臺 作業(yè)時要嚴格執(zhí)行人身安全作業(yè)標準;3、07: 50分,交接班檢查工作區(qū)域的工具、備品等情況,。填寫好交接簿,查看票據。4、作業(yè)過程08:00分交接完畢后,提前出場,組織旅客按順序出站, 收驗完車票后,對無票旅客、超重旅客進行補票。5、發(fā)現(xiàn)問題及建議由于人員缺少,造成驗票、補票過慢。合理化建議:建議增加人員,避免此類問題發(fā)生。售票員實習過程07: 00分-17 : 00分在售票室實習售票員工作。1、發(fā)售車票情況*站共辦理87列客車的到發(fā),上行 44列,下行43列, 日發(fā)送量3000-5000人。2、作業(yè)過程檢查零錢,填寫交接薄。6時40分提前到售票窗口查看零錢情況, 核實異地票據, 填寫交接簿,換取零錢?,F(xiàn)場作業(yè)7時00分-17時00分在1號窗口售票,認真執(zhí)行六字 售票法,準確無誤發(fā)售車票。3、存在問題及建議由于人員缺少,中午換飯時間沖忙。合理化建議:增加人員,避免此類問題發(fā)生。本人在*站分別實習了客運員、實習售票員工作,較好 的完成了作業(yè)任務,確保了現(xiàn)實安全,提高了自己實作方面 的能力,感
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