企業(yè)形象策劃書創(chuàng)作

1、企業(yè)形象策劃書創(chuàng)作第一節(jié)企業(yè)形象的概念一、企業(yè)形象的概念企業(yè)形象策劃就是將企業(yè)經(jīng)營理念和精神文化傳送給企業(yè)周邊有關(guān)系的組織或者團(tuán)隊(duì)，包括企業(yè)內(nèi)部人員和社會大眾，并使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感和價(jià)值。企業(yè)形象策劃是塑造企業(yè)形象，獲得競爭優(yōu)勢的強(qiáng)有力手段，也是消費(fèi)者認(rèn)識企業(yè)、企業(yè)向社會展示風(fēng)采的一座橋梁。企業(yè)要在激烈的市場競爭中長盛不衰，就必須加強(qiáng)企業(yè)形象企劃管理，塑造好企業(yè)的個(gè)性，弘揚(yáng)企業(yè)精神，使消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)生深刻的印象和認(rèn)同感，從而樹立良好的企業(yè)形象，謀求更大的發(fā)展。CI, 是英文 Corporate Identity是英文 Corporate Identity System的簡稱，意譯為企業(yè)

2、形象識別或品牌形象識別。（企業(yè)識別系統(tǒng)）的簡稱。CI又稱CIS。 CISCI 是指企業(yè)有意識有計(jì)劃的將自己企業(yè)或品牌特征進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，通過媒體向公眾展示，使公眾對某一個(gè)企業(yè)或品牌有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、差異化、美觀化的印象和認(rèn)識，以便更好地識別，達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的。CI 由 MI、BI 、VI 組成MI（Mind Identity）理念識別（企業(yè)思想系統(tǒng)），是指企業(yè)思想的整合化。通過企業(yè)的經(jīng)營想法及做法，進(jìn)行標(biāo)語的整合，宣傳畫的美化，思想觀念的教育，向公眾及員工傳遞獨(dú)特的企業(yè)思想特點(diǎn)。它包括了經(jīng)營理念、經(jīng)營宗旨、企業(yè)使命、事業(yè)目標(biāo)、企業(yè)定位、企業(yè)精神、企業(yè)格言、管理理念、人才觀念、創(chuàng)

3、新觀念、工作觀念、客戶觀念、人生觀念、價(jià)值觀念、品牌定位、品牌標(biāo)準(zhǔn)廣告語等。BI （BehaviorIdentity）行為識別（行為規(guī)范系統(tǒng)），是指企業(yè)思想的行為化。通過企業(yè)思想指導(dǎo)下的員工對內(nèi)對外的各種行為，以及企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，傳達(dá)企業(yè)的管理特色和文化特色。它包括干部教育、員工培訓(xùn)、規(guī)章制度、質(zhì)量管理、行為規(guī)范、文娛活動(dòng)、公益活動(dòng)、品牌推廣等。VI(VisualIdentity)視覺識別（品牌視覺系統(tǒng)）是指企業(yè)識別（或品牌識別）的視覺化。通過企業(yè)或品牌的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、美觀化的對內(nèi)對外展示，傳遞企業(yè)或品牌個(gè)性（或獨(dú)特的品牌文化）。它包括了基礎(chǔ)要素和應(yīng)用要素兩大部分?；A(chǔ)要素是指：企業(yè)

4、名稱、品牌名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、輔助色、輔助圖形、輔助色帶、裝飾圖案、吉祥物、標(biāo)志組合、標(biāo)語組合、廣告招牌、制服飾物、旗幟標(biāo)語、交通工具、廣告展示等二、企業(yè)形象的功能企業(yè)形象策劃的具體功能可分為對企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部兩個(gè)方面的功能，這兩部分是相互相成、互為補(bǔ)充的。1。企業(yè)形象策劃的內(nèi)部功能是指企業(yè)形象對企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理的作用，主要表現(xiàn)在促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)、企業(yè)凝聚力的提高，技術(shù)、產(chǎn)品競爭力的增強(qiáng)以及企業(yè)多元化、集團(tuán)化經(jīng)營優(yōu)勢的取得等方面。具體來說，導(dǎo)入企業(yè)形象對于提升企業(yè)內(nèi)部功能保險(xiǎn)在以下幾個(gè)方面。（ 1）導(dǎo)入企業(yè)形象有利于企業(yè)文化的建構(gòu)。企業(yè)文化是企業(yè)員工所追求的固有價(jià)值、思維方式、行為

5、方式和信念的綜合，它是企業(yè)員工在企業(yè)長期的競爭中逐漸吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)而發(fā)展起來的。作為企業(yè)生命的一個(gè)重要因素，它對企業(yè)的現(xiàn)在和未來有著巨大的影響，是企業(yè)對付挑戰(zhàn)和變化的力量源泉。企業(yè)文化的最大作用時(shí)強(qiáng)調(diào)企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)員工工作目標(biāo)的一致性；強(qiáng)調(diào)群體成員的信念、價(jià)值信念的共同性；強(qiáng)調(diào)企業(yè)的吸引力和向心力，因此它對企業(yè)成員有著巨大的內(nèi)聚作用，使企業(yè)成員團(tuán)結(jié)在組織內(nèi)，形成一致對外的強(qiáng)大力量。（ 2）導(dǎo)入企業(yè)形象有利于產(chǎn)品競爭力的增強(qiáng)。企業(yè)形象給人印象強(qiáng)烈的視覺識別設(shè)計(jì)，有利于創(chuàng)造名牌，建立消費(fèi)者的品牌偏好。（ 3）導(dǎo)入企業(yè)形象有利于多元化、集團(tuán)化、國際化的實(shí)現(xiàn)。2。企業(yè)形象策劃的外部功能是企劃廣泛應(yīng)用的

6、原因，它有利于企業(yè)經(jīng)營資源的利用，有利于消費(fèi)者的認(rèn)同，以及有利于企業(yè)的公共關(guān)系。正是企業(yè)形象策劃的應(yīng)用為企業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)良好的經(jīng)營環(huán)境，使企業(yè)與政府、供應(yīng)商、推銷商、股東、金融機(jī)構(gòu)、大眾傳播媒介、地方社區(qū)、消費(fèi)者等企業(yè)相關(guān)的組織和個(gè)人都保持了良好的關(guān)系，所以它有利于企業(yè)向著良性方向發(fā)展。（ 1）有利于企業(yè)經(jīng)營資源的利用。企業(yè)的經(jīng)營資源主要包括人、財(cái)、物三個(gè)方面，企業(yè)形象策劃的推行使企業(yè)能充分利用外界的各種經(jīng)營資源，并實(shí)現(xiàn)合理配置。有利于企業(yè)員工的穩(wěn)定和招攬優(yōu)秀人才；有利于企業(yè)的融資和股東投資信心的增強(qiáng)；有利于企業(yè)擴(kuò)大流通渠道?？傊?，企業(yè)形象策劃所創(chuàng)造的優(yōu)良企業(yè)形象，形成一個(gè)統(tǒng)一的識別系統(tǒng)，可以增

7、強(qiáng)供應(yīng)紅色哪個(gè)和推銷商的供銷信心，促進(jìn)供銷商更為勤奮地工作，是企業(yè)建立長期穩(wěn)定的供銷網(wǎng)絡(luò)和良好的供銷關(guān)系，不斷擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售。（ 2）有利于獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。名牌在消費(fèi)者看來，是一種信任的標(biāo)志，也是一種榮譽(yù)的象征。名牌所引申出來的氣派和身價(jià)，讓消費(fèi)者認(rèn)為即使花費(fèi)比同類商品高出很多的錢也值得購買。（ 3）有利于企業(yè)公共關(guān)系的運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)的公共關(guān)系是直接為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展服務(wù)的，它通過傳遞企業(yè)的有關(guān)信息來協(xié)調(diào)企業(yè)與公眾的各種關(guān)系，有利于信息傳遞的可信性、真實(shí)性和統(tǒng)一性，使企業(yè)的公共關(guān)系活動(dòng)得到順利發(fā)展。企業(yè)的公共關(guān)系大致分為員工關(guān)系、顧客關(guān)系、金融界的關(guān)系、供銷關(guān)系、政府關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、新聞界關(guān)系等。

8、企業(yè)形象策劃的推行使企業(yè)信息的傳播更為簡單化，更易于公眾識別和認(rèn)同，從而達(dá)到最佳的溝通效果。同時(shí)，企業(yè)形象策劃本身創(chuàng)造的優(yōu)良企業(yè)形象，也使公共關(guān)系的運(yùn)轉(zhuǎn)有了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第二節(jié)形象策劃的程序一、 CIS 導(dǎo)入的六大步驟CIS 導(dǎo)入分六步，包括調(diào)研、策劃、設(shè)計(jì)、定位、宣傳、保持。1。調(diào)研的內(nèi)容包括：企業(yè)的歷史、企業(yè)的經(jīng)營狀況、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)法人代表及高層管理人員的經(jīng)營風(fēng)格、企業(yè)組織文化氛圍、市場同業(yè)競爭形勢、市場同類產(chǎn)品競爭形勢、企業(yè)知名度、市場定位及產(chǎn)品力等問題調(diào)查、分析與評估。2企業(yè)形象策劃主要圍繞企業(yè)形象的社會定位、市場定位與風(fēng)格定位，企業(yè)形象的表現(xiàn)戰(zhàn)略的選擇，企業(yè)形象的計(jì)劃實(shí)施方

9、案及管理辦法方案等方面進(jìn)行。3設(shè)計(jì)。（ 1）企業(yè)形象設(shè)計(jì)包含企業(yè)經(jīng)營理念、精神信條、企業(yè)口號、企業(yè)座右銘、企業(yè)歌曲的設(shè)計(jì)。（ 2）企業(yè)形象的基本要素設(shè)計(jì)，包括企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、象征圖形及組合方式，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色等。（ 3）企業(yè)投資、贊助的選項(xiàng)原則及媒體選擇。企業(yè)形象設(shè)計(jì)的六個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)包括辦公室內(nèi)陳設(shè)系列，辦公用品系列、交通工具系列、員工制服系列、產(chǎn)品包裝系列、廣告用品系列等。4定位。根據(jù)設(shè)計(jì)的企業(yè)形象進(jìn)行市場定位，以保證企業(yè)在公眾心目中占據(jù)適當(dāng)?shù)奈恢?，贏得顧客的厚愛。5宣傳。對擬定的CIS 實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行整理，編訂成冊，召開新聞發(fā)布會，借助各種傳播媒體全面宣傳企業(yè)形象。有領(lǐng)導(dǎo)、有步驟地對企業(yè)內(nèi)員工進(jìn)

10、行 CIS 系統(tǒng)培訓(xùn)，包括： CIS 知識啟蒙教導(dǎo)、高層管理人員 CIS 共同研討、部門經(jīng)理集訓(xùn)、員工禮儀訓(xùn)練、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境改善計(jì)劃、企業(yè)公共關(guān)系及公益活動(dòng)計(jì)劃研究等。6保持。 CIS 的確立不是一朝一夕的事，而要長期不懈地維護(hù)、發(fā)展，以圖保持良好形象不致中途瓦解、破壞，就需要完善、健全的企業(yè)制度和組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，以保證企業(yè)持之以恒地進(jìn)行自我約束、自我教育。二、 CIS 策劃與設(shè)計(jì)文案的格式（一）調(diào)研（八個(gè)方面）1。企業(yè)歷史（調(diào)查、整理）2。企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀（調(diào)查、分析）。3企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略（調(diào)查、建議）。4企業(yè)法人代表、高層管理人員經(jīng)營風(fēng)格與個(gè)性（調(diào)查、評估）5企業(yè)組織文化氛圍（調(diào)查、分析）。6市場同

11、業(yè)競爭形勢（調(diào)查、分析）。7市場同類產(chǎn)品競爭形勢（調(diào)查、分析）。8。企業(yè)社會知名度、市場哪個(gè)定位及產(chǎn)品力（調(diào)查、評估）。（二）策劃（六個(gè)方面）1企業(yè)形象的社會定位（建議書）.2企業(yè)形象的市場定位（建議書）。3企業(yè)風(fēng)格的定位（建議書）。4。企業(yè)形象的表現(xiàn)戰(zhàn)略的選擇（建議書）。5。企業(yè)形象的計(jì)劃實(shí)施方案（草案）。6。企業(yè)經(jīng)營的管理辦法（草案）。（三）設(shè)計(jì)（十個(gè)方面，包含4 個(gè)基本要素， 6 大應(yīng)用系統(tǒng)，80 多個(gè)細(xì)目）1。企業(yè)精神形象設(shè)計(jì)。（ 1）企業(yè)理念（經(jīng)理思想）。（ 2）企業(yè)精神信條。（ 3）企業(yè)標(biāo)語口號。（ 4）企業(yè)歌曲。2企業(yè)視覺形象設(shè)計(jì)。（ 1）企業(yè)標(biāo)志。畫法。企業(yè)標(biāo)志的意義。企業(yè)標(biāo)志

12、使用范圍。（ 2）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體。中文標(biāo)準(zhǔn)字體。英文標(biāo)準(zhǔn)字體。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體的意義。（ 3）企業(yè)象征圖形（如吉祥物）畫法。意義。用途及使用范圍。（ 4）企業(yè)標(biāo)志與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字組合系統(tǒng)。組合方式。使用范圍。（ 5）企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體、企業(yè)象征圖形組合系統(tǒng)。組合方式。使用范圍。（ 6）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色調(diào)系統(tǒng)。主色系統(tǒng)。輔助色系統(tǒng)。主輔色組合。標(biāo)準(zhǔn)色的意義。用途及使用范圍。3。企業(yè)投資贊助的選項(xiàng)原則及媒體選擇。（ 1）選擇原則。（ 2）投資期限（長期、中期、短期）。（ 3）投資方向（工業(yè)、高科技、學(xué)校、房地產(chǎn)、旅游、公益事業(yè)）。（ 4）贊助項(xiàng)目（文化體育活動(dòng)、公益事業(yè)、學(xué)校、道路修建）。（ 5）媒體選擇。（

13、 6）聯(lián)誼活動(dòng)。4。企業(yè)對內(nèi)外行為規(guī)范。（ 1）員工訓(xùn)練。禮儀訓(xùn)練。素質(zhì)訓(xùn)練。技術(shù)訓(xùn)練。（ 2）內(nèi)部機(jī)構(gòu)規(guī)范。（ 3）公關(guān)活動(dòng)規(guī)范。（ 4）外來活動(dòng)規(guī)范。5。企業(yè)形象應(yīng)用系統(tǒng)之一辦公用品系列。（ 1）名片。紙質(zhì)。顏色。用途。設(shè)計(jì)樣式（中文式、英文式）。（ 2）公司職員識別證。（ 3）信紙、信封（中式、西式）。（ 4）便箋紙。（ 5）邀請函。（ 6）賀卡。（ 7）證書。（ 8）明信片。（ 9）有價(jià)贈(zèng)券（卡）。（ 10）票券（卡）。（ 11）入場券。（ 12）貴賓卡。(13) 貼紙。（ 14）公文卷宗。（ 15）公文信封。（ 16）公文紙。（ 17）報(bào)表。（ 18）資料卡。（ 19）筆記本。（ 2

14、0）旗幟。6。企業(yè)形象策劃應(yīng)用之二廣告用品系列。（ 1）報(bào)紙廣告。整版樣式。半版樣式。報(bào)頭（專欄）樣式。（ 2）雜志廣告?？珥撛O(shè)計(jì)樣式。整頁設(shè)計(jì)樣式。半頁設(shè)計(jì)樣式。（ 3）直郵廣告。橫式。豎式。二折式、三折式、四折式。（ 4）車廂廣告。（ 5）墻面廣告。（ 6）日歷廣告。（ 7）月歷廣告。（ 8）年歷廣告。（ 9）海報(bào)（宣傳畫）廣告。（ 10）氣球廣告。（ 11）橫式路牌廣告。直式廣告。立地式廣告。霓虹燈廣告。告示、指示廣告。建筑物頂廣告塔。廣告吊旗。（ 12）立體傳播媒體廣告。電視媒體廣告。電臺媒體廣告。多媒體（電腦合成）廣告。幻燈片廣告。燈箱（靜態(tài)動(dòng)態(tài)）廣告。模型。（ 13）禮品廣告。（

15、14）社會公益性建筑廣告。7。企業(yè)形象應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)之三交通工具系列（ 1）公司交通車。造型（外部造型與色調(diào)）。車體（廣告）標(biāo)志。（ 2）公司工程車、工具車。車體廣告標(biāo)志。（ 3）小車。造型。車用飾物與示牌。8企業(yè)形象應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)之四制服系列（ 1）公司職員夏季辦公服裝。（ 2）公司職員東季辦公服裝。（ 3）管理人員禮服系列。（ 4）職員休閑運(yùn)動(dòng)服（夏季）。（ 5）職員休閑運(yùn)動(dòng)服（冬季）。（ 6）職員服飾系列（徽章、飾花）。（ 7）職員服裝配件系列（領(lǐng)帶、皮鞋、飾帶、襪子、鑰匙鏈等）。9企業(yè)形象應(yīng)用系統(tǒng)之五辦公室內(nèi)布置。（ 1）辦公室環(huán)境空間設(shè)計(jì)。（ 2）辦公室設(shè)備（式樣、顏色）。（ 3）照明燈

16、。（ 4）壁掛。（ 5）綠色植物與盆景。（ 6）櫥窗。（ 7）部門牌。（ 8）標(biāo)志符號。（ 9）告示牌。（ 10）記事牌。（ 11）公告欄。（ 12）茶具、煙具、清潔用品。（ 13）辦公桌及其桌上用品。10。企業(yè)形象應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)之六包裝系列（ 1）包裝用封套。（ 2）包裝紙。（ 3）手提袋。（ 4）包裝盒。（ 5）包裝箱。（ 6）包裝造型與圖案色調(diào)。（四）培訓(xùn)與宣傳1編?。ㄆ髽I(yè)識別系統(tǒng)手冊）。2召開企業(yè)形象方案發(fā)布會。3指導(dǎo)企業(yè)形象管理組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。4。系統(tǒng)培訓(xùn)。（ 1） CIS 知識啟蒙訓(xùn)導(dǎo)課程。（ 2）高層管理人員 CIS 溝通議論會。（ 3）部門經(jīng)理 CIS 研討學(xué)會班。（ 4）員工禮儀

17、訓(xùn)練。（ 5）公司環(huán)境改善活動(dòng)。（ 6）公益性活動(dòng)計(jì)劃。（ 7）公共關(guān)系活動(dòng)計(jì)劃。（ 8）促銷廣告策略計(jì)劃。（ 9）企業(yè)外部環(huán)境問題調(diào)查（跟蹤調(diào)整）。5。通過各種新聞媒體廣泛宣傳企業(yè)形象。第三節(jié)企業(yè)形象定位策劃（一）產(chǎn)品形象1產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量形象（ 1）質(zhì)量形象（ 2）技術(shù)形象2。服務(wù)形象（二）經(jīng)營形象1經(jīng)營業(yè)績2經(jīng)營策略3營銷策略（ 1）廣告宣傳（ 2）售前售后服務(wù)4所獲獎(jiǎng)項(xiàng)（三）管理形象1質(zhì)量管理2財(cái)務(wù)管理3現(xiàn)場管理4計(jì)算機(jī)管理（四）外觀形象1標(biāo)識2環(huán)境衛(wèi)生3綠化4污染處理5勞動(dòng)保護(hù)（五）發(fā)展形象1管理體制發(fā)展形象2中長期發(fā)展規(guī)劃3科技進(jìn)步與人才戰(zhàn)略（六）人員形象1領(lǐng)導(dǎo)形象2員工形象（ 1）職業(yè)道德（ 2）技術(shù)素質(zhì)（ 3）文明禮貌（七）精神形象1集體主義精神2文化氛圍的營造3合理有效的激勵(lì)機(jī)制色彩的聯(lián)想與象征色彩在形象策劃中的運(yùn)用含義赤血液、火焰、歡喜、熱情、危險(xiǎn)、活潑、焦急、恐怖、革命、幼稚、野蠻、興奮、勇氣、煩惱、強(qiáng)烈、喜慶、愛情、勢力、活力、積極、卑俗、赤誠、福祿、壽辰、辛辣。橙橘子、躍動(dòng)、熱烈、歡樂、溫情、嫉妒、疑惑、任性、華貴、權(quán)威、鮮艷、詐偽、成熟、驕傲、收獲。黃黃金、太陽、高貴、明朗、發(fā)展、誠實(shí)、莊嚴(yán)、永久、智慧、光榮、希望、帝王。綠春天、希望、安全、健全、理想、平靜、新生、豐富、草木、勝利。青天空、海洋、沉靜、深遠(yuǎn)、理智、涼爽、冷淡、偉大、榮譽(yù)、冬天。紫高貴、神秘