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文檔簡介
1、也談咨詢多項目管理-項目計劃 咨詢公司在創(chuàng)業(yè)之初,只有三五個人,有項目時大家一起上,總經(jīng)理同時是項目經(jīng)理,幾個項目完全重疊地共用資源。這樣的好處是,項目經(jīng)理(總經(jīng)理)清晰每個人的工作支配,也即工作負(fù)荷狀況,所以在指派任務(wù)時就特別清晰。而且,幾個人協(xié)同作戰(zhàn),信息的傳遞在幾個人中是沒有障礙的。項目的效率特別高。 在公司規(guī)模擴(kuò)大后,隨著人員的增加,項目的增加,資源的共用現(xiàn)象越來越多,矛盾也同時增多。比方說,甲同時參與了A和B 兩個項目,假如A、B兩個項目經(jīng)理都各自為政的話,甲就可能在同一時刻、不同地點被支配做兩件截然不同的事。尋么,如何解決這類問題的發(fā)生呢? 一般的項目管理理論主要是關(guān)于單項目管理,
2、主要內(nèi)容不外是:項目計劃、項目監(jiān)督及項目掌握。首先,也是最重要的就是計劃了。有人會說,做計劃有什么難的,能否按計劃實施才難呢!這話有一定道理,但想深一層,為什么計劃難以實施,根本原因還在于計劃的制訂是否合理。只有合理的計劃才易于實施。比如說,依據(jù)經(jīng)驗要4個小時的會,假如計劃只有2個小時,就無論如何沒方法實現(xiàn)了。 在咨詢公司,因為采用矩陣式結(jié)構(gòu),牽涉到資源共享的問題,加上腦力勞動的工作量很難估計,所以多項目管理時的計劃制定尤其困難。在制訂計劃時,要充分考慮到各方面的因素,包括客戶、項目團(tuán)隊及個人三個方面。有位同事說的話很有借鑒意義: “先支配客戶的工作,再支配他人的工作,最終支配自己的工作”。在
3、制訂項目計劃時,首先要與客戶協(xié)調(diào)好,這也真正體現(xiàn)了 “以客戶為中心”,假如一定要某人參與的會議,應(yīng)事先聯(lián)系確認(rèn)(最好是2或3個時間段),以免臨時變更,導(dǎo)致全部相關(guān)人員都要重新調(diào)整自己的工作支配,這樣牽一發(fā)而動全身,其他項目也要做相應(yīng)的轉(zhuǎn)變,最終的結(jié)果就是,全部的項目都無法按計劃實施,計劃成了 “聾子的耳朵”。轉(zhuǎn)貼于:中國項目管理資源網(wǎng) 客戶的時間確定后,幾個項目經(jīng)理可在一起在爭論資源的安排狀況,最終確定團(tuán)隊中固定的時間段。然后,再將其他工作支配到剩下的時間中。這樣,計劃將是一個可執(zhí)行性的計劃,不會出現(xiàn)計劃中有的顧問一天工作時間達(dá)25小時等類似的現(xiàn)象發(fā)生。應(yīng)當(dāng)留意的是,對工時的估計應(yīng)盡量精確,建立在前面項目的基礎(chǔ)之上,這樣才不會朝令夕改。當(dāng)然,這對項目經(jīng)理提出了較高的要求,即項目經(jīng)理要對各模塊、甚至各項詳細(xì)工作所需的工作量有清晰的了解,對項目成員的工作方法及效率有清晰的了解,而不是僅憑“拍腦袋”來定。 還有最重要的一點就是,計劃一旦制定了,就應(yīng)盡量執(zhí)行,而不應(yīng)任憑更改。實際的狀況是,落后的項目理直氣壯地要求更多的資源,這樣為了追逐某個落后項目的進(jìn)度,而影響了其他項目的支配。這就似乎火車運行一樣,正點的火車對軌道的使用
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