XXX企業(yè)培訓(xùn)制度

1、企業(yè)培訓(xùn)制度一、目的為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力及對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定培訓(xùn)管理制度（以下簡稱本制度），作為各級人員培訓(xùn)實施及管理的依據(jù)。 二、適用范圍  凡本公司所有員工的各項培訓(xùn)計劃、實施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。三、權(quán)責(zé)劃分1、培訓(xùn)部門權(quán)責(zé)1） 制定、修改全公司培訓(xùn)制度；2） 擬定、呈報全公司年度、季度培訓(xùn)計劃；3） 收集整理各種培訓(xùn)信息并及時發(fā)布；4）聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓(xùn)課程的實施；5） 檢

2、查、評估培訓(xùn)的實施情況；6）管理、控制培訓(xùn)費用；7）管理公司內(nèi)部講師隊伍；8）負責(zé)對各項培訓(xùn)進行記錄和相關(guān)資料存檔；9）追蹤考查培訓(xùn)效果；10）研擬其他人才開發(fā)方案。2 、各部門權(quán)責(zé)1）呈報部門培訓(xùn)計劃；2）制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱；3）收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息；4）配合部門培訓(xùn)的實施和效果反饋、交流的工作；5）確定部門內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作； 四、培訓(xùn)管理相關(guān)制度第一條：一般要求1. 培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé)，并結(jié)合個人興趣，在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。2.凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利及義務(wù)。3. 全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立及修改，所有培訓(xùn)費用

3、的預(yù)算、審查及匯總呈報，以及培訓(xùn)記錄的登記及資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜，以培訓(xùn)部門為主要權(quán)責(zé)單位，各相關(guān)部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利及義務(wù)。4. 全公司的培訓(xùn)實施、效果反饋及評價考核等工作以培訓(xùn)部門為主要權(quán)責(zé)單位，并對全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負督導(dǎo)呈報的責(zé)任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。 第二條：培訓(xùn)體系2.1新員工入職培訓(xùn)1）培訓(xùn)對象：所有新進人員。2）培訓(xùn)目的：協(xié)助新進人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進入工作狀況。3）培訓(xùn)形式：公司集中培訓(xùn)。4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司簡介（包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門職能等）、公司制度介紹產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹及市場分析、各個口子的業(yè)務(wù)就及業(yè)務(wù)流程、適合公司習(xí)

4、慣的工作方式等。2.2在職員工培訓(xùn)1）培訓(xùn)對象：公司內(nèi)部員工2）培訓(xùn)目的：依靠公司內(nèi)部講師力量，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強內(nèi)部的溝通及交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。3）培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行。4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司各個項目類、市場類、管理類的多個方面，及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。2.3外部培訓(xùn)1）培訓(xùn)對象：全體員工2）培訓(xùn)目的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。3）培訓(xùn)形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內(nèi)部授課。4）培訓(xùn)內(nèi)容：

5、涉及專業(yè)技術(shù)知識、銷售技巧、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營理念、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容等。第三條：培訓(xùn)計劃的擬訂1、結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃，由培訓(xùn)部門依據(jù)對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果，以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財務(wù)預(yù)算等，統(tǒng)籌各部門的需求，于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計劃，并呈報審核。2、部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定部門培訓(xùn)需求計劃，并反應(yīng)給培訓(xùn)部門統(tǒng)籌規(guī)劃。3、培訓(xùn)部門根據(jù)實際情況分解年度培訓(xùn)計劃，擬訂季度計劃，編制培訓(xùn)課程清單，并呈報。 第四條：培訓(xùn)實施4.1新員工入職培訓(xùn)1）員工一般在入職第一周集中培訓(xùn)，以后可分散性培訓(xùn)，每次2-4課時，對一些特殊崗位，可根據(jù)需要將培訓(xùn)時間延

6、長。 2）培訓(xùn)由培訓(xùn)部按培訓(xùn)計劃組織實施，并全程跟蹤實施情況。3）畢業(yè)生的新員工培訓(xùn)在上崗前進行，課程則較為全面和深入，培訓(xùn)時間安排在工作日內(nèi)，一般為一周左右。4）每位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi)，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓(xùn)。5）培訓(xùn)部培訓(xùn)完畢后，由接收部門安排培訓(xùn)。主要是針對新員工將要從事的崗位工作進行應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)，以及提升工作績效應(yīng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，包括知識的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練，使之能達到獨立上崗的要求。6）各培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門的內(nèi)部講師資格人或負責(zé)人擔(dān)綱主講，根據(jù)需要還應(yīng)負責(zé)考察試卷的編寫和審閱。7）學(xué)員必須按時參加培訓(xùn)，嚴格遵守培訓(xùn)規(guī)范，并填寫內(nèi)部培訓(xùn)評估表客

7、觀公正的考評授課情況及講師。8） 如有必要，可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果，成績合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進行補修或重試（一般應(yīng)用于對應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)）。 4.2在職員工培訓(xùn)1）充分利用公司內(nèi)部可用資源，組建內(nèi)部講師團隊。2）制訂內(nèi)部講師管理辦法。3）不斷充實和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程，形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè)。4）培訓(xùn)參及人員應(yīng)嚴格遵守培訓(xùn)規(guī)范。5）學(xué)員課后需填寫內(nèi)部培訓(xùn)評估表，交培訓(xùn)部門存檔。6）根據(jù)課程需要對學(xué)員進行考核，考核結(jié)果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。7）每階段培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)做培訓(xùn)總結(jié)。4.3外部培訓(xùn)1）培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和公司情況，并需嚴格審批。

8、2）參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性，結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。3）培訓(xùn)相關(guān)資料（包括教材、講義（PPT）、證書等）必須在培訓(xùn)部門備份存檔。4）參加培訓(xùn)的學(xué)員需填寫培訓(xùn)評估表，交培訓(xùn)部門存檔；外出受訓(xùn)學(xué)員則必須以適當(dāng)?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋意見，包括對培訓(xùn)課程、講師、及培訓(xùn)機構(gòu)的整體水平的評價等，并交培訓(xùn)部門存檔；5）各部門相關(guān)人員應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞娇疾鞂W(xué)員接受培訓(xùn)的效果，必要時可做長期追蹤，培訓(xùn)部門負責(zé)督促、跟進和記錄的工作。 第五條：培訓(xùn)管理制度5.1費用管理l ）由培訓(xùn)部門依據(jù)培訓(xùn)計劃對培訓(xùn)經(jīng)費做統(tǒng)一預(yù)算，并根據(jù)實際實施情況定期調(diào)整。2 ）培訓(xùn)費用的審批權(quán)限限制在部長及部長以上

9、。3）所有培訓(xùn)費用的報銷均需提供完整的人員培訓(xùn)審批表，作為報銷憑證的附件。4）人事負責(zé)對培訓(xùn)費用發(fā)生前進行審核，統(tǒng)一控制公司所有的培訓(xùn)開支；人員培訓(xùn)審批表上需有審核確認的簽字，否則視此表為不完整。5）培訓(xùn)部門應(yīng)每半年做一次培訓(xùn)投資分析并呈報。 第六條：出勤制度1、所有培訓(xùn)一經(jīng)報名確認，受訓(xùn)人員須提前做好安排，除特殊原因外，應(yīng)準時參加。2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課（包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等），參加人員必須嚴格遵守培訓(xùn)規(guī)范；課前簽到由專人負責(zé)紀錄，填寫內(nèi)部培訓(xùn)考勤表；考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個參考因素。 第七條：培訓(xùn)評估l 、對授課的評估

10、，包括對外部培訓(xùn)機構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評估，及對內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準備情況、講授技巧等的評估。2、對學(xué)員的評估，主要通過課后考核的方式檢查學(xué)員的接受程度和效果。 第八條：培訓(xùn)記錄及總結(jié)報告1、建立相關(guān)外部培訓(xùn)資源的詳細信息記錄，以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程。2、建立全員培訓(xùn)檔案，并定期呈報。 第九條：培訓(xùn)的考核、評價及獎懲1、原則上各部門組織的培訓(xùn)都應(yīng)有考核成績，考核成績記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。2、員工每年至少參加30學(xué)時的培訓(xùn)，此培訓(xùn)包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓(xùn)。3、若員工年度培訓(xùn)滿30學(xué)時，則年終發(fā)雙

11、薪；反之則視為不合格，年終不發(fā)第13個月工資.4、培訓(xùn)部組織的培訓(xùn)由培訓(xùn)部負責(zé)考核；各部門自行組織的培訓(xùn)，由各部門自己組織考核，培訓(xùn)部負責(zé)檢查并備案。5、 考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔。培訓(xùn)部組織的針對全公司的培訓(xùn)應(yīng)定量考核，各部門組織的培訓(xùn)如是知識性的培訓(xùn)要求定量考核，如是能力方面的培訓(xùn)要求作出定性評語。6、 培訓(xùn)部要對組織的各項培訓(xùn)作出分析，不斷總結(jié)提高，以使培訓(xùn)能真正起到應(yīng)有的效果。7、 對無故不參加培訓(xùn)，公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。 第十條：培訓(xùn)的組織保障1、 為保障培訓(xùn)工作的正常開展，公司按比例提取一定的教育經(jīng)費用于添置必要的教學(xué)設(shè)備和各項培訓(xùn)支出及獎金支出。教育經(jīng)費?？顚Ｓ茫坏门灿?。2、培訓(xùn)部負有對培訓(xùn)組織，協(xié)調(diào)、監(jiān)督的責(zé)任，各部門應(yīng)積極主動的協(xié)助好培訓(xùn)部