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文檔簡介
1、2021年保安部工作計劃表 在改革的背景下,保安服務(wù)業(yè)已朝著物業(yè)小區(qū)、中小學(xué)、大型活動保衛(wèi)、停車場看護、海上等新的服務(wù)領(lǐng)域延伸,下面就是我給大家?guī)淼?0_(請自填)年保安部工作計劃表,希望能幫助到大家! 20_(請自填)年保安部工作計劃表一 (一)工作目標(biāo) 1.認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。 2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。 3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。 4.抓好公司保安隊伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收
2、人才-培訓(xùn)人才-培養(yǎng)人才-留住人才的良性循環(huán)機制。 (二)主要工作計劃措施 一.保安部結(jié)合公司實際情況做好20_安全保衛(wèi)工作。 1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。 2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。 3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。 4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。 5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。 二.配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技
3、能突出、責(zé)任心強的保安隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)20_保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。 三.公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。 1.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的
4、工作,都是為了客戶的滿意。 2.結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。 3.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。 通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實的工作作風(fēng),樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象。 20_(請自填)年保安部工作計劃表二 一、安全檢查要點 安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分,有節(jié)、假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,有
5、自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。 開展安全檢查的程序,有四個階段。 1、準(zhǔn)備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。 2、檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。 3、整改階段,對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時解決。 4、總結(jié)階段,寫出檢查報告,報告上級領(lǐng)導(dǎo),備案存查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。 二、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點 1、搞好宣傳教育。要利用各種機會,采取各種形式,向店員進行教育,提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,保證安全。 2、領(lǐng)導(dǎo)和店員認真落實安全責(zé)任制,做好安全防范工作,切實防止治安災(zāi)害
6、事故的發(fā)生。 3、堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全的問題,應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決。 4、及時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,要認真查清事故的原因,判明事故性質(zhì),對制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,分清情況給予處理。 三、聚眾斗毆處理要點 成幫結(jié)伙聚眾斗毆,對超市危害很大,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,就要采取果斷措施處理解決。其辦法是: 1、抓住苗頭,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,總是事前互
7、相串聯(lián),糾集人馬,準(zhǔn)備工具或約定斗毆時間、地點,這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,把耳目搞靈,事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,加強防范,掌握動向,及時做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中。 2、發(fā)生這類事件,要立即報告,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,及時制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散,對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強制他們放下械具,停止武斗,發(fā)現(xiàn)傷者,要及時送往醫(yī)院搶救治療。 3、聚眾斗毆事件平息后,應(yīng)留住雙方事主,并組織人員對參加斗毆的逐個登記,逐個進行調(diào)查核實,查清斗毆原因,進行調(diào)解,或送交公安機關(guān)處理。 四、保護盜竊現(xiàn)場要點 盜竊現(xiàn)場的保護方法,除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗
8、,不準(zhǔn)無關(guān)人員進入外,重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等,現(xiàn)場保護人員不準(zhǔn)從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品,一律不準(zhǔn)接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,如有也要加以保護。 五、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點 1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),維護商場區(qū)域的秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報告。 2、重點保護珠寶柜、銀行、古董柜等。 3、提高警惕,防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物。 4、
9、收銀員應(yīng)認真驗證鈔票、信用卡,防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。 5、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負責(zé)保護,原則上“誰主管,誰負責(zé)”。 6、保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件,營業(yè)員應(yīng)立即上報部門主管和保安部,同時保護好現(xiàn)場。 7、勸告消費者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天。 8、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進出貨物時,原則上在晚間10:00以后進行。否則,保安人員有權(quán)給予阻攔。 六、停車及“的士”載客管理要點 1、超市的停車場的交通、治安、收費均為保安部負責(zé),任何車輛的司機都應(yīng)服從商場工作人員的管理。 2、超市停車場是收費公共停車場,只提供泊車方便,不負責(zé)保管,凡占
10、泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費,亂停亂放的車輛均酌情給予處理。 3、保安部派崗,只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對大堂前客人用車進行調(diào)度。 4、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊候客,不得亂停亂放或搶客拉客。 5、嚴(yán)禁“的士”司機使用商場內(nèi)部電話或設(shè)施,商場工作人員有責(zé)任進行勸阻,勸阻不聽者可通知保安部處理。 6、調(diào)度員、門童、行李員等不得與“的士”司機攀拉關(guān)系、收受賄賂、提供方便,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。 7、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機,保安部將給予批評教育或處罰,直至宣布為“不受歡迎的人”。 8、保安員應(yīng)維護好停車場的秩序,看護好停放的車輛,以防止損失。 9、遇有重大活
11、動時,停車場中的任何車輛都應(yīng)避讓重大活動的車輛,確保活動的安全。 10、車輛(除面包車)原則上均應(yīng)辦理地下停車證件,租用車位泊車;凡在地面上停車,照章收費或請其辦理“臨時停車證”。 11、制定停車場管理辦法、收費標(biāo)準(zhǔn)及范圍。 七、突發(fā)事件管理要點 1、保安部對火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”,在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動。 2、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動,有責(zé)任立即報告保安部。 3、商場如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件,在報告保安部和公安機關(guān)的同時,及時保護好現(xiàn)場。除緊急搶救傷員外,不得進入現(xiàn)場。 4、當(dāng)公安、保安人員進行安全檢查和處
12、理案件時,有關(guān)人員應(yīng)積極配合,如實提供情況。 20_(請自填)年保安部工作計劃表三 一、我們門衛(wèi)必須貫徹執(zhí)行黨的教育方針,緊密團結(jié)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)周圍,為社會培養(yǎng)和造就“四有人才”真正做到社會效益第一,經(jīng)濟效益第二,育人于學(xué)校,服務(wù)于社會。 二、建立一支軍事過硬、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、服從命令、聽從指揮、團結(jié)務(wù)實的保安隊伍。 眾所周知我們_學(xué)校是全國全省的優(yōu)秀民辦學(xué)校,在籍學(xué)生達四千余人,要挑起這么大規(guī)模學(xué)校的安全保衛(wèi)工作的擔(dān)子,實在是任重道遠,任務(wù)是非常艱巨的,我們門衛(wèi)人員要完成校領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),首先是要建立一支軍事化的、團結(jié)務(wù)實的保安隊伍,再就是認真學(xué)習(xí)“三個代表”的理論思想,學(xué)習(xí)法律法規(guī),樹立為師生服
13、務(wù),為學(xué)校服務(wù),為_學(xué)校的事業(yè)勇于奉獻的精神,為達到此目的,我們所有保衛(wèi)人員在每星期內(nèi)訓(xùn)一次,每月軍事集訓(xùn)不得少于12次,從而提高門衛(wèi)人員遇到突發(fā)性事件及緊急情況,快速反應(yīng)的能力,每星期六除值班人員外,必須參加學(xué)校的會議及培訓(xùn),對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示精神及時傳達和領(lǐng)會。嚴(yán)格要求保衛(wèi)人員著裝整齊,形象威嚴(yán)、思想品德高尚,生活上大家互相幫助,工作上相互鼓勵,培養(yǎng)大家奮發(fā)向上、工作兢兢業(yè)業(yè)的團隊精神。 三、把學(xué)校消防安全保衛(wèi)工作放在首位,確保本學(xué)期不出現(xiàn)任何刑事案件和無拐賣案件,安全事故為0。 針對學(xué)校學(xué)生多,而且學(xué)生的素質(zhì)較差,性格上、風(fēng)俗上的差異,加上客觀環(huán)境比較重雜,為了使學(xué)校師生人身、財產(chǎn)得到保證
14、,學(xué)校實行封閉式管理方法。 1、嚴(yán)格請假制度。學(xué)生請假必須按請假通告使用全校統(tǒng)一的請假條,班主任同意后,政教部簽字,門崗驗收、押校牌、登記清楚后方可出校門,如遇到特殊情況必須由班主任帶領(lǐng)到門崗登記清楚后方可外出,特殊情況除外。 2、雙休日保安隊派一名保衛(wèi)人員及部分護校隊員到城東市場巡邏、范圍覆蓋到校門口,到省三建公司大門外及懷化學(xué)院門口為重點查網(wǎng)吧、錄像廳、游戲室、溜冰場等公共場所,避免本校學(xué)生與社會青年發(fā)生沖突,及打架斗毆事件和被社會青年敲詐勒索的行為。 3、學(xué)校放、收假期間,門衛(wèi)在校門口處設(shè)點布崗,接送學(xué)生,確保學(xué)生能夠高高興興回家,安安全全返校。 4、加強重點部位防火防盜工作,制定火災(zāi)疏
15、散預(yù)案,增強防火意識,每天對全校的消防器材進行檢查,并在值班中有記錄,每周對消防器材進行統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不能解決的及時匯報,組建男義務(wù)消防隊員,每周進行消防教育,讓他們每時每刻都有消防意識,發(fā)現(xiàn)問題,及時向保安隊匯報,在本學(xué)期把消防工作放在首位,對重點部位每天都要檢查和記錄,絕不能出現(xiàn)火災(zāi)事故。 5、提高學(xué)生的法律意識。本期針對學(xué)生素質(zhì)差、法律意識淡薄這以情況,政教部每期舉辦二期法制教育課,從而做到我校每個學(xué)生人人懂法,個個守法,在校是個合格的學(xué)生,在企業(yè)是個合格的員工。 20_(請自填)年保安部工作計劃表四 為加強安保部門管理,增強保安員的崗位責(zé)任、安全意識,進一步提高保安員的服務(wù)意
16、識以及應(yīng)對處理各類突發(fā)事件的能力,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)20_年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部20_年度工作計劃。 (一)、工作目標(biāo) 1、認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù)。 2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。 3、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。 (二)、主要工作計劃措施 一、安保部結(jié)合酒店的實際情況做好明年的治安工作。 1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。 2、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離。 3、督促各
17、部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管。 4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。 5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。 6、做好監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。 7、做好消控中心的值守和記錄工作。 二、把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支,安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍,確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)20_年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責(zé)任感,使全體隊員全身心地投入南珠宮酒店的安全保衛(wèi)工作中。 三、加強對保安員進行一系列的學(xué)習(xí)和培
18、訓(xùn)。 1、每周一次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練,通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力, 2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們酒店的第一面形像,我們所做的一切,都代表了公司的形像,都是為了客人的滿意。 3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。 四、保安部將在酒店消防安全委員會領(lǐng)導(dǎo)下做好消防工作 1、做好日常消防工作,有計劃的對區(qū)域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結(jié)果做好
19、記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除。 2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災(zāi)危險性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警119,會使用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散。 3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓(xùn),提高消防安全意識,每年進行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,提高全體員工的應(yīng)急處置能力。 4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。 5、嚴(yán)格按照酒店給本部門下達的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實到各班及個人,使人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。 6、參加并配合酒店各次安
20、全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按整改通知和整改要求進行整改。 7、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全經(jīng)營大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全經(jīng)營。 五、加強各種消防及監(jiān)控設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高工作效率。 1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。 2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護保養(yǎng)的水平。 總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。為南珠宮酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。 保安部經(jīng)理:謝瑩輝 20_(請自填)年保安部工作計劃表五 第一、培訓(xùn)內(nèi)容 一、保安管理制度 1、保安員紀(jì)律、職
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