第4章質(zhì)量檢驗(yàn)

1、 一、質(zhì)量檢驗(yàn)的基本知識(shí)檢驗(yàn)：通過觀察和判斷，適當(dāng)時(shí)結(jié)合測量、試驗(yàn)或估量所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià)。質(zhì)量檢驗(yàn)：對產(chǎn)品的一個(gè)或多個(gè)質(zhì)量特性進(jìn)行觀察、測量、試驗(yàn)，并將結(jié)果和規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行比較，以確定每項(xiàng)質(zhì)量特性合格情況的技術(shù)性檢查活動(dòng)。注：質(zhì)量檢驗(yàn)是質(zhì)量管理工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，具有鑒別、把關(guān)、預(yù)防和報(bào)告等功能。 1、產(chǎn)品為滿足：l 顧客預(yù)期的使用要求；l 政府法律、法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定要求對以下要求作出規(guī)定： 技術(shù)性能 安全性能 互換性能 環(huán)境和社會(huì)公共安全、人身健康影響程度2.2.對產(chǎn)品的質(zhì)量特性要求一般都轉(zhuǎn)化為具體的技術(shù)要求，在對產(chǎn)品的質(zhì)量特性要求一般都轉(zhuǎn)化為具體的技術(shù)要求，在產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)的產(chǎn)品

2、設(shè)計(jì)圖樣、作業(yè)文件、檢驗(yàn)規(guī)產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖樣、作業(yè)文件、檢驗(yàn)規(guī)程中明確規(guī)定，成為質(zhì)量檢驗(yàn)的技術(shù)依據(jù)和檢驗(yàn)后比較檢程中明確規(guī)定，成為質(zhì)量檢驗(yàn)的技術(shù)依據(jù)和檢驗(yàn)后比較檢驗(yàn)結(jié)果的基礎(chǔ)。驗(yàn)結(jié)果的基礎(chǔ)。l 產(chǎn)品適用性是重要的質(zhì)量特性。產(chǎn)品適用性是重要的質(zhì)量特性。3. 產(chǎn)品質(zhì)量特性是在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中形成的。 質(zhì)量特性取決于：質(zhì)量特性取決于：l 產(chǎn)品原材料質(zhì)量產(chǎn)品原材料質(zhì)量l 產(chǎn)品組成部分質(zhì)量產(chǎn)品組成部分質(zhì)量l 專業(yè)技術(shù)專業(yè)技術(shù)l 人員水平人員水平l 設(shè)備能力設(shè)備能力l 環(huán)境條件環(huán)境條件因此，不僅要對過程的作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，對設(shè)備能力進(jìn)因此，不僅要對過程的作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，對設(shè)備能力進(jìn)行核定，對

3、環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控。必要時(shí)，對作業(yè)過程參數(shù)監(jiān)行核定，對環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控。必要時(shí)，對作業(yè)過程參數(shù)監(jiān)控、對產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)、判定質(zhì)量狀態(tài)控、對產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)、判定質(zhì)量狀態(tài)4.4.取得證實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量的客觀證據(jù)需要有適用的檢測手段，有效控制，取得證實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量的客觀證據(jù)需要有適用的檢測手段，有效控制，保持檢測所需的準(zhǔn)確度和精密度及一致性。保持檢測所需的準(zhǔn)確度和精密度及一致性。5.5.質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果，要依據(jù)規(guī)程進(jìn)行對比，確定每項(xiàng)質(zhì)量特性是否合質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果，要依據(jù)規(guī)程進(jìn)行對比，確定每項(xiàng)質(zhì)量特性是否合格格( (符合符合) )，對單件，對單件( (項(xiàng)項(xiàng)) )產(chǎn)品或批產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行判定。產(chǎn)品或批產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行判定。 檢驗(yàn)時(shí)依據(jù)的

4、技術(shù)文件，應(yīng)在作業(yè)指導(dǎo)性文件中明確規(guī)定。檢驗(yàn)時(shí)依據(jù)的技術(shù)文件，應(yīng)在作業(yè)指導(dǎo)性文件中明確規(guī)定。 6.6.質(zhì)量檢驗(yàn)要為判斷產(chǎn)品質(zhì)量符合性和適用性及決定產(chǎn)品質(zhì)量重質(zhì)量檢驗(yàn)要為判斷產(chǎn)品質(zhì)量符合性和適用性及決定產(chǎn)品質(zhì)量重大決策提供正確可靠依據(jù)，這就要保證產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的正大決策提供正確可靠依據(jù)，這就要保證產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的正確和準(zhǔn)確。確和準(zhǔn)確。l 生產(chǎn)者必須重視對檢驗(yàn)結(jié)果的質(zhì)量控制，主要包括以下幾方面：生產(chǎn)者必須重視對檢驗(yàn)結(jié)果的質(zhì)量控制，主要包括以下幾方面： 檢測手段、檢測環(huán)境條件、檢測方法、檢測人員檢測手段、檢測環(huán)境條件、檢測方法、檢測人員三、質(zhì)量檢驗(yàn)的主要功能 1.1.檢驗(yàn)準(zhǔn)備檢驗(yàn)準(zhǔn)備 熟悉規(guī)定要

5、求，選擇檢驗(yàn)方法，制定檢驗(yàn)規(guī)范； 必要時(shí)要對檢驗(yàn)人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)和考核。2.2.獲取檢測的樣品獲取檢測的樣品獲取的途徑：送樣、抽樣3.3.樣品和試樣的制備樣品和試樣的制備4.4.測量或試驗(yàn)測量或試驗(yàn)定量或定性測量、試驗(yàn)，得到量值和結(jié)果。測量和試驗(yàn)前后，檢驗(yàn)人員要確認(rèn)檢驗(yàn)儀器設(shè)備和被檢物品試樣狀態(tài)正常。5.記錄和描述 對測量的條件、測量得到的量值和觀察得到的技術(shù)狀態(tài)按規(guī)范化的表格和要求記載或描述，作為質(zhì)量證據(jù)保存下來。 質(zhì)量檢驗(yàn)記錄是證實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量的證據(jù) 質(zhì)量檢驗(yàn)記錄不僅要記錄檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、檢驗(yàn)日期、班次、檢驗(yàn)人員簽名，便于質(zhì)量追溯，明確質(zhì)量責(zé)任 。 質(zhì)量檢驗(yàn)記錄更改要按規(guī)定程序和要求辦理

6、。3)3)產(chǎn)品驗(yàn)證必須有客觀證據(jù)產(chǎn)品驗(yàn)證必須有客觀證據(jù) 產(chǎn)品檢驗(yàn)是產(chǎn)品驗(yàn)證的基礎(chǔ)和依據(jù)，是產(chǎn)品驗(yàn)證的前提產(chǎn)品檢驗(yàn)是產(chǎn)品驗(yàn)證的基礎(chǔ)和依據(jù)，是產(chǎn)品驗(yàn)證的前提 產(chǎn)品驗(yàn)證則是產(chǎn)品檢驗(yàn)的延伸，放行、交付必經(jīng)的過程產(chǎn)品驗(yàn)證則是產(chǎn)品檢驗(yàn)的延伸，放行、交付必經(jīng)的過程4)4)產(chǎn)品檢驗(yàn)出具的客觀證據(jù)是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)者提供的。產(chǎn)品檢驗(yàn)出具的客觀證據(jù)是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)者提供的。 對采購產(chǎn)品驗(yàn)證時(shí)，由供貨方提供采購產(chǎn)品客觀證據(jù)對采購產(chǎn)品驗(yàn)證時(shí)，由供貨方提供采購產(chǎn)品客觀證據(jù)5)5)產(chǎn)品檢驗(yàn)是技術(shù)性檢查活動(dòng)產(chǎn)品檢驗(yàn)是技術(shù)性檢查活動(dòng) 產(chǎn)品驗(yàn)證則是管理性檢查活動(dòng)產(chǎn)品驗(yàn)證則是管理性檢查活動(dòng) 兩者性質(zhì)不同又相輔相成兩者性質(zhì)不同又相輔

7、相成6)6)產(chǎn)品驗(yàn)證的主要內(nèi)容產(chǎn)品驗(yàn)證的主要內(nèi)容查驗(yàn)提供的質(zhì)量憑證。必要時(shí)核對主要技術(shù)指標(biāo)或質(zhì)量特性值，主要查驗(yàn)提供的質(zhì)量憑證。必要時(shí)核對主要技術(shù)指標(biāo)或質(zhì)量特性值，主要適用于采購物資驗(yàn)證；適用于采購物資驗(yàn)證；確認(rèn)檢驗(yàn)依據(jù)的技術(shù)文件的正確性、有效性。必要時(shí)在采購合同（協(xié)確認(rèn)檢驗(yàn)依據(jù)的技術(shù)文件的正確性、有效性。必要時(shí)在采購合同（協(xié)議）中另附驗(yàn)證方法協(xié)議；議）中另附驗(yàn)證方法協(xié)議；查驗(yàn)檢驗(yàn)憑證的有效性。查驗(yàn)檢驗(yàn)憑證的有效性。 檢驗(yàn)數(shù)據(jù)填寫完整性檢驗(yàn)數(shù)據(jù)填寫完整性 數(shù)量、編號(hào)和實(shí)物一致性數(shù)量、編號(hào)和實(shí)物一致性 確認(rèn)簽章手續(xù)齊備確認(rèn)簽章手續(xù)齊備 主要適用于過程（作業(yè)）完成后準(zhǔn)予放行主要適用于過程（作業(yè)）完

8、成后準(zhǔn)予放行需要進(jìn)行產(chǎn)品復(fù)核檢驗(yàn)的，由有關(guān)檢驗(yàn)人員提出申請。需要進(jìn)行產(chǎn)品復(fù)核檢驗(yàn)的，由有關(guān)檢驗(yàn)人員提出申請。2監(jiān)視監(jiān)視1)監(jiān)視是對某項(xiàng)事物按規(guī)定要求給予應(yīng)有的觀察、注視、檢查和驗(yàn)證的活動(dòng)。2)過程監(jiān)視是有效的質(zhì)量控制方式，是檢驗(yàn)補(bǔ)充形式，在機(jī)械、電氣、化工、食品等行業(yè)廣泛使用。3)為確保過程的結(jié)果達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量要求，應(yīng)對過程參數(shù)按規(guī)定進(jìn)行監(jiān)視，記錄，作為驗(yàn)證過程結(jié)果的質(zhì)量滿足規(guī)定要求的證據(jù)。l 檢驗(yàn)人員對作業(yè)過程應(yīng)實(shí)施巡回檢查，并在驗(yàn)證過程記錄后簽字確認(rèn)。二、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的技術(shù)方法( (一一) )理化檢驗(yàn)理化檢驗(yàn)( (二二) )感官檢驗(yàn)感官檢驗(yàn)( (三三) )生物檢驗(yàn)生物檢驗(yàn)( (四四) )在

9、線檢測在線檢測1 1物理檢驗(yàn)物理檢驗(yàn)l 物理檢驗(yàn)是應(yīng)用物體物理檢驗(yàn)是應(yīng)用物體( (質(zhì)質(zhì)) )的力、電、聲、光、熱及位移等的力、電、聲、光、熱及位移等物理學(xué)原理和各種檢測儀器設(shè)備對表征質(zhì)量特性的產(chǎn)品性物理學(xué)原理和各種檢測儀器設(shè)備對表征質(zhì)量特性的產(chǎn)品性能或參數(shù)的物理量進(jìn)行的檢驗(yàn)?zāi)芑騾?shù)的物理量進(jìn)行的檢驗(yàn)l 工業(yè)生產(chǎn)中量具、測力計(jì)、指針式萬用表、流量計(jì)、超聲工業(yè)生產(chǎn)中量具、測力計(jì)、指針式萬用表、流量計(jì)、超聲波探傷儀波探傷儀(一)理化檢驗(yàn)理化檢驗(yàn)2 2化學(xué)檢驗(yàn)化學(xué)檢驗(yàn)l 是應(yīng)用化學(xué)物質(zhì)（化學(xué)試劑）和試驗(yàn)儀器，依據(jù)一定的是應(yīng)用化學(xué)物質(zhì)（化學(xué)試劑）和試驗(yàn)儀器，依據(jù)一定的測試方法以確定產(chǎn)品（被測物質(zhì)）的化學(xué)

10、組分及含量所測試方法以確定產(chǎn)品（被測物質(zhì)）的化學(xué)組分及含量所進(jìn)行的檢驗(yàn)。化學(xué)檢驗(yàn)過程中會(huì)伴隨物質(zhì)的化學(xué)反應(yīng)發(fā)進(jìn)行的檢驗(yàn)?；瘜W(xué)檢驗(yàn)過程中會(huì)伴隨物質(zhì)的化學(xué)反應(yīng)發(fā)生。生。l 化學(xué)檢驗(yàn)有定性分析和定量分析?；瘜W(xué)檢驗(yàn)有定性分析和定量分析。l 根據(jù)分析方法的不同分為：化學(xué)分析法、儀器分析法。根據(jù)分析方法的不同分為：化學(xué)分析法、儀器分析法。1.1.感官檢驗(yàn)的基本概念感官檢驗(yàn)的基本概念 感官檢驗(yàn)是依靠檢驗(yàn)人員的感覺器官進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)或判斷的檢查。感官檢驗(yàn)是依靠檢驗(yàn)人員的感覺器官進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)或判斷的檢查。2.2.感官檢驗(yàn)的重要性感官檢驗(yàn)的重要性 主要在于許多產(chǎn)品的某些質(zhì)量特性只能依靠感官檢驗(yàn)；主要在于許多

11、產(chǎn)品的某些質(zhì)量特性只能依靠感官檢驗(yàn)； 還在于檢驗(yàn)所提供的感官質(zhì)量是向用戶反映的第一信息。還在于檢驗(yàn)所提供的感官質(zhì)量是向用戶反映的第一信息。3.3.感官檢驗(yàn)的優(yōu)缺點(diǎn)感官檢驗(yàn)的優(yōu)缺點(diǎn)感官檢驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)是：方法簡便易行，不需要特殊的儀器、設(shè)備和化學(xué)感官檢驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)是：方法簡便易行，不需要特殊的儀器、設(shè)備和化學(xué)試劑，判斷迅速、成本低廉。試劑，判斷迅速、成本低廉。缺點(diǎn)：感官檢驗(yàn)屬于主觀評(píng)價(jià)的方法，檢驗(yàn)結(jié)果易受檢驗(yàn)者感覺器官缺點(diǎn)：感官檢驗(yàn)屬于主觀評(píng)價(jià)的方法，檢驗(yàn)結(jié)果易受檢驗(yàn)者感覺器官的敏銳程度、審美觀念、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、判斷能力、生理、心理（情緒）的敏銳程度、審美觀念、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、判斷能力、生理、心理（情緒）等因素影響

12、。等因素影響。4.感官檢驗(yàn)的分類（1）分析型感官檢驗(yàn)（2）嗜好型感官檢驗(yàn)5.感官檢驗(yàn)結(jié)果的表示方法u數(shù)值表示法、語言表示法、圖片比較法、檢驗(yàn)樣品（件）比較法1.1.微生物檢驗(yàn)微生物檢驗(yàn)（1 1）微生物檢驗(yàn)是用一定技術(shù)方法檢查產(chǎn)品是否帶有有害微生物）微生物檢驗(yàn)是用一定技術(shù)方法檢查產(chǎn)品是否帶有有害微生物（群），是否符合國家衛(wèi)生安全法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)限制要求的檢驗(yàn)（群），是否符合國家衛(wèi)生安全法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)限制要求的檢驗(yàn)（2 2）微生物試驗(yàn)是利用已知的微生物（群）對產(chǎn)品的性質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)，）微生物試驗(yàn)是利用已知的微生物（群）對產(chǎn)品的性質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)，根據(jù)所得的結(jié)果，對照有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)，判斷產(chǎn)品是否具有某種（些）根據(jù)所得的結(jié)

13、果，對照有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)，判斷產(chǎn)品是否具有某種（些）質(zhì)量特性。質(zhì)量特性。l 采用代謝方式與人類近似的哺乳動(dòng)物，將一定劑量的待測物質(zhì)，采用采用代謝方式與人類近似的哺乳動(dòng)物，將一定劑量的待測物質(zhì)，采用某種方式進(jìn)入動(dòng)物機(jī)體后，觀察實(shí)驗(yàn)動(dòng)物所引起的毒性效應(yīng)的試驗(yàn)方某種方式進(jìn)入動(dòng)物機(jī)體后，觀察實(shí)驗(yàn)動(dòng)物所引起的毒性效應(yīng)的試驗(yàn)方法。法。 ( (四四) )在線檢測在線檢測1 1基本概念基本概念（1）指產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的檢測裝置或測量、試驗(yàn)設(shè)備（系統(tǒng)）集成在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，構(gòu)成過程裝備的組成部分。程序設(shè)定的要求，對需要可控制的參數(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)監(jiān)測和控制的檢測方法；（2）現(xiàn)代工業(yè)自動(dòng)化生產(chǎn)（剛性、柔性）都需要在線的自動(dòng)檢測

14、，對控制生產(chǎn)過程能力和保障產(chǎn)品質(zhì)量提供有效的技術(shù)支持；（3 3）在線檢測的采用，使產(chǎn)品的監(jiān)視和測量與對過程的監(jiān)視）在線檢測的采用，使產(chǎn)品的監(jiān)視和測量與對過程的監(jiān)視和控制功能合二為一和控制功能合二為一（4 4）通過計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)檢測和監(jiān)控過程有機(jī)的協(xié)調(diào)和融合，甚）通過計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)檢測和監(jiān)控過程有機(jī)的協(xié)調(diào)和融合，甚至?xí)餐M成了一個(gè)自適應(yīng)的閉環(huán)控制系統(tǒng)至?xí)餐M成了一個(gè)自適應(yīng)的閉環(huán)控制系統(tǒng)2.2.在線檢測應(yīng)用在線檢測應(yīng)用3.3.在線檢測優(yōu)點(diǎn)在線檢測優(yōu)點(diǎn)4.4.在線檢測局限性在線檢測局限性 不宜用于產(chǎn)品的最終檢驗(yàn)，尤其是結(jié)構(gòu)、性能復(fù)雜的產(chǎn)品。不宜用于產(chǎn)品的最終檢驗(yàn)，尤其是結(jié)構(gòu)、性能復(fù)雜的產(chǎn)品。一、單項(xiàng)選擇

15、題一、單項(xiàng)選擇題1 1、準(zhǔn)確的、準(zhǔn)確的“檢驗(yàn)檢驗(yàn)”定義是（定義是（ ） A通過檢查、測量和試驗(yàn)進(jìn)行符合性判斷和評(píng)價(jià) B通過測量和試驗(yàn)判斷結(jié)果的符合性 C通過觀察和判斷，適當(dāng)時(shí)結(jié)合測量、試驗(yàn)進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià) D記錄檢查、測量、試驗(yàn)的結(jié)果，經(jīng)分析后進(jìn)行符合性判斷和評(píng)價(jià)2 2、質(zhì)量檢驗(yàn)是指要獲取證實(shí)（、質(zhì)量檢驗(yàn)是指要獲取證實(shí)（ ）的客觀證據(jù)）的客觀證據(jù) A檢驗(yàn)工作質(zhì)量的好壞與否 B檢驗(yàn)量具的準(zhǔn)確與否 C產(chǎn)品質(zhì)量合格與否 D檢驗(yàn)人員認(rèn)真與否3 3、質(zhì)量檢驗(yàn)的鑒別功能是指評(píng)價(jià)產(chǎn)品達(dá)到、質(zhì)量檢驗(yàn)的鑒別功能是指評(píng)價(jià)產(chǎn)品達(dá)到( ( ） A國際水平的程度 B技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求的程度 C顧客滿意的程度 D最佳性價(jià)比的程

16、度4 4、質(zhì)量檢驗(yàn)具有的功能是（、質(zhì)量檢驗(yàn)具有的功能是（ ） A識(shí)別、選擇、防范和報(bào)告 B判定、把關(guān)、報(bào)告和改進(jìn) C鑒別、把關(guān)、預(yù)防和報(bào)告 D剔除、隔離、判斷和預(yù)防5、質(zhì)量檢驗(yàn)的正確步驟是（質(zhì)量檢驗(yàn)的正確步驟是（ ） A比較和判定、測量或試驗(yàn)、記錄和描述、確認(rèn)和處置 B準(zhǔn)備、測量和試驗(yàn)、記錄和描述、比較和判定、確認(rèn)和處置 C確認(rèn)與處置、準(zhǔn)備、測量或試驗(yàn)、比較和判定、記錄和描述 D測量或試驗(yàn)、比較和判定、準(zhǔn)備、確認(rèn)和處置、記錄和描述6 6、產(chǎn)品驗(yàn)證的含義是指（、產(chǎn)品驗(yàn)證的含義是指（ ） A對產(chǎn)品檢測所提供的客觀證據(jù)進(jìn)行檢查，證實(shí)檢測人員工作質(zhì)量符合規(guī)定要求的認(rèn)定活動(dòng) B對產(chǎn)品檢測所提供的客觀證據(jù)

17、進(jìn)行檢查,證實(shí)規(guī)定要求已得到滿足的認(rèn)定活動(dòng) C對產(chǎn)品檢測所提供的客觀證據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，證實(shí)顧客對產(chǎn)品質(zhì)量滿意的確認(rèn)活動(dòng) D對產(chǎn)品檢測所提供的客觀證據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，證實(shí)產(chǎn)品能按規(guī)定時(shí)間交付顧客的確認(rèn)活動(dòng)答1、C 2、C 3、B 4、C 5、B 6 6、B B 7、為了保證測量和試驗(yàn)得到的數(shù)據(jù)正確、有效，在檢驗(yàn)過程中應(yīng)做到（ ） A對檢驗(yàn)人員必須進(jìn)行示范 B檢驗(yàn)的負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)必須在場監(jiān)督檢驗(yàn) C必須有作業(yè)人員在場觀察檢驗(yàn)人員進(jìn)行檢驗(yàn) D測量前后檢驗(yàn)人員確認(rèn)儀器設(shè)備和檢驗(yàn)樣品處于正常狀態(tài)8、以下（ ）不屬于質(zhì)量檢驗(yàn)步驟中的準(zhǔn)備階段工作 A熟悉檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容，確定觀察、測量的項(xiàng)目和量值 B確定檢測方法、形成書

18、面文件的規(guī)定 C對檢測人員進(jìn)行必要的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，以勝任檢測工作 D走訪客戶，調(diào)查產(chǎn)品質(zhì)量的狀態(tài)和客戶意見9、質(zhì)量檢驗(yàn)的目的是（ ） A判定產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是否符合法律法規(guī)要求 B判定作業(yè)條件是否滿足要求 C判定產(chǎn)品質(zhì)量特性的符合性 D判定過程能力的符合性10、質(zhì)量檢驗(yàn)是指對產(chǎn)品的一個(gè)或多個(gè)質(zhì)量特性進(jìn)行（ ）的技術(shù)性檢查活動(dòng)。 A觀察、測量、記錄 B測量、試驗(yàn)、評(píng)價(jià) C測量、審核、評(píng)價(jià) D觀察、測量、試驗(yàn)11、質(zhì)量檢驗(yàn)的鑒別功能是指評(píng)價(jià)產(chǎn)品達(dá)到（ ）。 A國際水平的程度 B技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求的程度 C顧客滿意的程度 D最佳性價(jià)比的程度12、產(chǎn)品驗(yàn)證的性質(zhì)是（ ）。 A生產(chǎn)者對產(chǎn)品質(zhì)量的審核 B產(chǎn)品質(zhì)量在

19、使用環(huán)境中的驗(yàn)證 C對產(chǎn)品的技術(shù)性檢查 D對產(chǎn)品的管理性檢查答答7 7、D 8D 8、D 9D 9、C 10C 10、D 11D 11、B 12B 12、D D例 從廣義上講，質(zhì)量檢驗(yàn)的預(yù)防功能是指（ ）。C A通過對生產(chǎn)不合格品的作業(yè)人員的處罰，警示其不要再出廢品 B通過對不合格品的統(tǒng)計(jì)，分析產(chǎn)品質(zhì)量情況 C分析質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，找出質(zhì)量波動(dòng)的規(guī)律，采取措施保持波動(dòng)不超出規(guī)定范圍 D通過對發(fā)生不合格品的設(shè)備性能進(jìn)行改進(jìn)，防止不合格品再發(fā)生二、多項(xiàng)選擇題1 1、質(zhì)量檢驗(yàn)的步驟有（、質(zhì)量檢驗(yàn)的步驟有（ ） A熟悉檢驗(yàn)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件 B收取檢驗(yàn)費(fèi)用 C測量或試驗(yàn) D比較和判定2 2、在產(chǎn)品驗(yàn)證中需

20、查驗(yàn)質(zhì)量憑證，其中主要內(nèi)容有（、在產(chǎn)品驗(yàn)證中需查驗(yàn)質(zhì)量憑證，其中主要內(nèi)容有（ ） A確認(rèn)查驗(yàn)合格物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量 B確認(rèn)供貨合同是否有效 C 確認(rèn)供方檢驗(yàn)人員的印記 D供方是否按時(shí)交付產(chǎn)品3 3、監(jiān)視作為產(chǎn)品檢驗(yàn)的一種補(bǔ)充形式主要適用在（、監(jiān)視作為產(chǎn)品檢驗(yàn)的一種補(bǔ)充形式主要適用在（ ） A過程的結(jié)果不能通過其后檢驗(yàn)來評(píng)定 B作業(yè)人員技能水平較低 C自動(dòng)化程度很高，不需要進(jìn)行測量 D質(zhì)量特性主要取決于過程參數(shù) E重要的產(chǎn)品生產(chǎn)過程4、質(zhì)量檢驗(yàn)獲取的信息和數(shù)據(jù)的反饋（報(bào)告）可以為（ ）提供依據(jù) A質(zhì)量改進(jìn) B戰(zhàn)略規(guī)劃 C 質(zhì)量控制 D戰(zhàn)略步署 E績效考核5、產(chǎn)品驗(yàn)證的含義是指對產(chǎn)品檢測所提供

21、的客觀證據(jù)進(jìn)行檢查，以證實(shí)（ )。 A檢測人員檢測的結(jié)果有效 B產(chǎn)品規(guī)定的要求已達(dá)到滿足 C顧客對產(chǎn)品質(zhì)量滿意 D產(chǎn)品符合市場的需求 E產(chǎn)品具備較高可靠性6、產(chǎn)品（ ）等方面要求的規(guī)定組成產(chǎn)品相應(yīng)的質(zhì)量特性。 A安全性能 B對人體健康影響的程度 C技術(shù)性能 D對環(huán)境造成影響的程度 E顧客滿意度答答1 1、CD 2CD 2、ACD 3ACD 3、AD 4AD 4、AC 5AC 5、B BD D 6、ABCD 7、為使產(chǎn)品滿足顧客和法律法規(guī)的要求，需要對其在（ ）等多方面的要求做出全面規(guī)定，這些規(guī)定組成產(chǎn)品相應(yīng)的質(zhì)量特性 A技術(shù)性能 B安全性能 C對環(huán)境影響 D顧客滿意程度 E外觀特性8、對產(chǎn)品形

22、成過程的監(jiān)視的目的是要獲取證實(shí)（ ）的證據(jù) A企業(yè)質(zhì)量方針的可測量性 B產(chǎn)品特性符合性 C體系設(shè)計(jì)的合理性 D過程結(jié)果達(dá)到預(yù)期能力 E管理充分有效9、產(chǎn)品的質(zhì)量特性需要滿足（ ）的要求 A顧客 B價(jià)格優(yōu)惠 C法律法規(guī) D預(yù)期使用 E名優(yōu)產(chǎn)品10、產(chǎn)品（ ）等方面要求的規(guī)定組成產(chǎn)品相應(yīng)的質(zhì)量特性。 A安全性能 B對人體健康影響的程度 C技術(shù)性能 D對環(huán)境造成影響的程度 E顧客滿意度11、產(chǎn)品驗(yàn)證中對“客觀證據(jù)”有效性的確認(rèn)主要是（ ）。 A對測量得到的結(jié)果進(jìn)行檢查確認(rèn) B對檢驗(yàn)技術(shù)文件的有效性進(jìn)行確認(rèn) C對生產(chǎn)設(shè)備狀態(tài)的記錄進(jìn)行確認(rèn) D對檢驗(yàn)記錄（報(bào)告）數(shù)據(jù)完整、簽章符合性的確認(rèn) E對產(chǎn)品質(zhì)量問

23、題是否重復(fù)發(fā)生進(jìn)行確認(rèn)12、產(chǎn)品驗(yàn)證和產(chǎn)品檢驗(yàn)的關(guān)系是（ ）。 A產(chǎn)品檢驗(yàn)和產(chǎn)品驗(yàn)證兩者缺一不可 B產(chǎn)品檢驗(yàn)是產(chǎn)品驗(yàn)證的基礎(chǔ)和依據(jù) C產(chǎn)品檢驗(yàn)是管理性活動(dòng)，產(chǎn)品驗(yàn)證是技術(shù)性活動(dòng) D產(chǎn)品驗(yàn)證是產(chǎn)品檢驗(yàn)后放行、交付必經(jīng)的過程 E產(chǎn)品檢驗(yàn)是產(chǎn)品驗(yàn)證的延伸答7、ABC 8、BD 9、AC 10、ABCD 11、ABD 12、ABD 一、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的基本知識(shí)一、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的基本知識(shí)二、檢驗(yàn)站的設(shè)置二、檢驗(yàn)站的設(shè)置（一）主要工作范圍（一）主要工作范圍1 1宣傳貫徹產(chǎn)品質(zhì)量法律、法規(guī)宣傳貫徹產(chǎn)品質(zhì)量法律、法規(guī)質(zhì)量檢驗(yàn)部門是代表產(chǎn)品生產(chǎn)者、顧客和國家對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)、質(zhì)量檢驗(yàn)部門是代表產(chǎn)品生產(chǎn)者、顧客和國家

24、對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)、對質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督的技術(shù)部門對質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督的技術(shù)部門2 2編制和控制質(zhì)量檢驗(yàn)程序文件編制和控制質(zhì)量檢驗(yàn)程序文件質(zhì)量檢驗(yàn)程序文件是質(zhì)量管理體系文件中的重要組成部分。是檢質(zhì)量檢驗(yàn)程序文件是質(zhì)量管理體系文件中的重要組成部分。是檢驗(yàn)工作必須遵循的規(guī)范或準(zhǔn)則驗(yàn)工作必須遵循的規(guī)范或準(zhǔn)則3 3質(zhì)量檢驗(yàn)用文件的準(zhǔn)備和管理質(zhì)量檢驗(yàn)用文件的準(zhǔn)備和管理必須備齊現(xiàn)行、有效的質(zhì)量檢驗(yàn)涉及的技術(shù)文件，包括：必須備齊現(xiàn)行、有效的質(zhì)量檢驗(yàn)涉及的技術(shù)文件，包括：設(shè)計(jì)部門、工藝部門、銷售部門、標(biāo)準(zhǔn)化部門提供的文件設(shè)計(jì)部門、工藝部門、銷售部門、標(biāo)準(zhǔn)化部門提供的文件符合符合“完整、正確、齊全和統(tǒng)一完整、正確、齊全和統(tǒng)一”

25、的要求的要求4 4產(chǎn)品形成全過程的質(zhì)量檢驗(yàn)產(chǎn)品形成全過程的質(zhì)量檢驗(yàn) 按程序文件規(guī)定和檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定對全過程進(jìn)行質(zhì)量“把關(guān)”5 5檢測設(shè)備的配置和管理檢測設(shè)備的配置和管理 正確使用和嚴(yán)格管理是確保質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確、可靠的基本條件，必須按規(guī)定進(jìn)行檢定或校準(zhǔn)，妥善管理，確保量值準(zhǔn)確可靠6 6檢驗(yàn)人員的培訓(xùn)和管理檢驗(yàn)人員的培訓(xùn)和管理 檢驗(yàn)人員的素質(zhì)和專業(yè)能力是保證檢測工作質(zhì)量的關(guān)鍵1.1.設(shè)置的必要性設(shè)置的必要性生產(chǎn)力發(fā)展的必然要求；提高生產(chǎn)效率，降低成本需要；建生產(chǎn)力發(fā)展的必然要求；提高生產(chǎn)效率，降低成本需要；建立正常生產(chǎn)秩序，確保產(chǎn)品質(zhì)量的需要；向顧客、向社會(huì)提立正常生產(chǎn)秩序，確保產(chǎn)品質(zhì)量的

26、需要；向顧客、向社會(huì)提供產(chǎn)品質(zhì)量保證和承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。供產(chǎn)品質(zhì)量保證和承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。必須設(shè)置獨(dú)立行使職權(quán)的質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)必須設(shè)置獨(dú)立行使職權(quán)的質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)2 2部門的性質(zhì)部門的性質(zhì)(1)(1)是組織質(zhì)量管理體系重要組成部分，是獨(dú)立行使檢驗(yàn)職權(quán)的是組織質(zhì)量管理體系重要組成部分，是獨(dú)立行使檢驗(yàn)職權(quán)的技術(shù)職能部門技術(shù)職能部門(2)(2)職能的兩重性職能的兩重性在組織內(nèi)部，對產(chǎn)品形成的全過程進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)；對組織外部，在組織內(nèi)部，對產(chǎn)品形成的全過程進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)；對組織外部，代表組織向顧客、社會(huì)提供產(chǎn)品質(zhì)量合格的證據(jù)。代表組織向顧客、社會(huì)提供產(chǎn)品質(zhì)量合格的證據(jù)。3 3部門的地位部門的地位 (1)組織內(nèi)部：最高

27、管理層直接領(lǐng)導(dǎo)，授權(quán)獨(dú)立行使檢驗(yàn)職權(quán)；質(zhì)量把關(guān)的重要部門，對產(chǎn)品能否全面達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)有重要責(zé)任的部門 (2)組織外部：提供產(chǎn)品質(zhì)量證據(jù)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量保證，維護(hù)國家、人民利益的部門4 4設(shè)置的基本要求設(shè)置的基本要求 (1)專職檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在最高管理層直接領(lǐng)導(dǎo)下 (2)明確職能與職責(zé)，確定其工作范圍 (3)科學(xué)合理地搞好機(jī)構(gòu)內(nèi)部設(shè)置，建立完善的檢驗(yàn)工作體系 (4)制定和完善質(zhì)量檢驗(yàn)的工作程序，作為企業(yè)質(zhì)量管理體系的支持性文件 (5)配備滿足開展質(zhì)量檢驗(yàn)所需的計(jì)量器具，測試、試驗(yàn)設(shè)備有關(guān)物質(zhì)資源。5.5.設(shè)置示例設(shè)置示例（1 1）集中管理型質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)）集中管理型質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)按職能劃分；按產(chǎn)品劃分按職能

28、劃分；按產(chǎn)品劃分最高管理層直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全過程質(zhì)量檢驗(yàn)工作最高管理層直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全過程質(zhì)量檢驗(yàn)工作優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：有利于質(zhì)量把關(guān)；判斷質(zhì)量問題不受干擾；有利于質(zhì)量檢驗(yàn)系有利于質(zhì)量把關(guān)；判斷質(zhì)量問題不受干擾；有利于質(zhì)量檢驗(yàn)系統(tǒng)的統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性；有利于檢驗(yàn)人員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提統(tǒng)的統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性；有利于檢驗(yàn)人員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高高缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：易形成易形成“檢驗(yàn)把關(guān)檢驗(yàn)把關(guān)”、“生產(chǎn)闖關(guān)生產(chǎn)闖關(guān)”的狀態(tài)；易發(fā)生一些矛盾的狀態(tài)；易發(fā)生一些矛盾或沖突或沖突l 檢驗(yàn)部門負(fù)責(zé)進(jìn)貨、成品檢驗(yàn)，中間工序檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)本工序檢驗(yàn)部門負(fù)責(zé)進(jìn)貨、成品檢驗(yàn)，中間工序檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)本工序檢驗(yàn)，業(yè)務(wù)上受檢驗(yàn)部門指導(dǎo)檢驗(yàn)，業(yè)務(wù)

29、上受檢驗(yàn)部門指導(dǎo)l 優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)： 有利于調(diào)動(dòng)作業(yè)組織各類人員確保產(chǎn)品質(zhì)量的積極性；有利于有利于調(diào)動(dòng)作業(yè)組織各類人員確保產(chǎn)品質(zhì)量的積極性；有利于配合作業(yè)過程，搞好工檢關(guān)系配合作業(yè)過程，搞好工檢關(guān)系l 缺點(diǎn)：缺點(diǎn)： 對產(chǎn)品質(zhì)量決策權(quán)力分散，處理產(chǎn)品質(zhì)量問題易缺乏全面、系對產(chǎn)品質(zhì)量決策權(quán)力分散，處理產(chǎn)品質(zhì)量問題易缺乏全面、系統(tǒng)的分析與考慮；不利于質(zhì)量檢驗(yàn)工作的協(xié)調(diào)性與統(tǒng)一性；難統(tǒng)的分析與考慮；不利于質(zhì)量檢驗(yàn)工作的協(xié)調(diào)性與統(tǒng)一性；難于全面實(shí)現(xiàn)質(zhì)量檢驗(yàn)的四項(xiàng)基本職能；不利于質(zhì)量檢驗(yàn)人員技于全面實(shí)現(xiàn)質(zhì)量檢驗(yàn)的四項(xiàng)基本職能；不利于質(zhì)量檢驗(yàn)人員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高二、檢驗(yàn)站的設(shè)置( (一一) )檢

30、驗(yàn)站的基本概念檢驗(yàn)站的基本概念 l 檢驗(yàn)站是根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)分布檢驗(yàn)站是根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)分布( (工藝布置工藝布置) )及檢驗(yàn)流程設(shè)計(jì)及檢驗(yàn)流程設(shè)計(jì)確定的作業(yè)過程中最小的檢驗(yàn)實(shí)體。其作用是通過對產(chǎn)確定的作業(yè)過程中最小的檢驗(yàn)實(shí)體。其作用是通過對產(chǎn)品的檢測，履行產(chǎn)品檢驗(yàn)和監(jiān)督的職能，防止所轄區(qū)域品的檢測，履行產(chǎn)品檢驗(yàn)和監(jiān)督的職能，防止所轄區(qū)域不合格品流人下一作業(yè)過程或交付不合格品流人下一作業(yè)過程或交付( (銷售、使用銷售、使用) ) 合理設(shè)置檢驗(yàn)站可以更好地保證檢驗(yàn)工作質(zhì)量，提高檢驗(yàn)效率(1)要重點(diǎn)考慮設(shè)在質(zhì)量控制的關(guān)鍵作業(yè)部位和控制點(diǎn)(2)要能滿足生產(chǎn)作業(yè)過程的需要，并和生產(chǎn)作業(yè)節(jié)拍同步和銜接(3)要有

31、適宜的工作環(huán)境(4)要考慮節(jié)約檢驗(yàn)成本，有利于提高工作效率(5)檢驗(yàn)站的設(shè)置不是固定不變的，應(yīng)根據(jù)作業(yè)(工藝)的需要做適時(shí)和必要的調(diào)整 1 1按產(chǎn)品按產(chǎn)品類別類別設(shè)置設(shè)置 2 2按按生產(chǎn)作業(yè)組織生產(chǎn)作業(yè)組織設(shè)置設(shè)置 3 3按按工藝流程工藝流程順序設(shè)置順序設(shè)置 (1)(1)進(jìn)貨檢驗(yàn)站進(jìn)貨檢驗(yàn)站( (組組) ) (2) (2)過程檢驗(yàn)站過程檢驗(yàn)站( (組組) ) (3) (3)完工檢驗(yàn)站完工檢驗(yàn)站( (組組) ) (4) (4)成品檢驗(yàn)站成品檢驗(yàn)站( (組組) )檢驗(yàn)技術(shù)檢驗(yàn)技術(shù)1 1進(jìn)貨檢驗(yàn)站進(jìn)貨檢驗(yàn)站 進(jìn)貨檢驗(yàn)通常有兩種形式，一是在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的本組織檢驗(yàn)，這是較普遍的形進(jìn)貨檢驗(yàn)通常有兩種形式，一

32、是在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的本組織檢驗(yàn)，這是較普遍的形式。二是在供貨單位進(jìn)行檢驗(yàn)式。二是在供貨單位進(jìn)行檢驗(yàn)2. 2. 工序檢驗(yàn)站工序檢驗(yàn)站 工序檢驗(yàn)基本上也有兩種不同形式，一種是分散的，第二種是集中式的，分工序檢驗(yàn)基本上也有兩種不同形式，一種是分散的，第二種是集中式的，分散式的檢驗(yàn)站多用在大批量生產(chǎn)的組織，而集中式的檢驗(yàn)站多用在單件、小散式的檢驗(yàn)站多用在大批量生產(chǎn)的組織，而集中式的檢驗(yàn)站多用在單件、小批量生產(chǎn)的組織批量生產(chǎn)的組織3 3完工檢驗(yàn)站完工檢驗(yàn)站 是指對產(chǎn)品組成部分或成品的完工檢驗(yàn)而言，也是指產(chǎn)品在某一作業(yè)過程、是指對產(chǎn)品組成部分或成品的完工檢驗(yàn)而言，也是指產(chǎn)品在某一作業(yè)過程、環(huán)節(jié)（如某生產(chǎn)線、或作

33、業(yè)組織）全部工序完成以后的檢驗(yàn)。對于產(chǎn)品組成環(huán)節(jié)（如某生產(chǎn)線、或作業(yè)組織）全部工序完成以后的檢驗(yàn)。對于產(chǎn)品組成部分來說，完工檢驗(yàn)可能是入庫前的檢驗(yàn)，也可能是直接放行進(jìn)入裝配前的部分來說，完工檢驗(yàn)可能是入庫前的檢驗(yàn)，也可能是直接放行進(jìn)入裝配前的檢驗(yàn)；對于成品來說，可能是交付前檢驗(yàn)，也可能是進(jìn)入成品庫以前的檢驗(yàn)。檢驗(yàn)；對于成品來說，可能是交付前檢驗(yàn)，也可能是進(jìn)入成品庫以前的檢驗(yàn)。 （1 1）為開環(huán)分類式檢驗(yàn)站，這種檢驗(yàn)站只起到把合格品和不合格品分開的作）為開環(huán)分類式檢驗(yàn)站，這種檢驗(yàn)站只起到把合格品和不合格品分開的作用，以防止不合格品流入下一生產(chǎn)環(huán)節(jié)或流入顧客手中用，以防止不合格品流入下一生產(chǎn)環(huán)節(jié)或

34、流入顧客手中 （2 2）為開環(huán)處理式檢驗(yàn)站。這種檢驗(yàn)站的工作特點(diǎn)，就是對于一次檢查后被）為開環(huán)處理式檢驗(yàn)站。這種檢驗(yàn)站的工作特點(diǎn)，就是對于一次檢查后被拒收的不合格品，進(jìn)行重新審查拒收的不合格品，進(jìn)行重新審查 （3 3）為閉環(huán)處理式檢驗(yàn)站。這種檢驗(yàn)站的特點(diǎn)，就是對一次檢測后拒收的產(chǎn)）為閉環(huán)處理式檢驗(yàn)站。這種檢驗(yàn)站的特點(diǎn)，就是對一次檢測后拒收的產(chǎn)品，要進(jìn)行認(rèn)真的原因分析，查出不合格的原因，這種分析不僅決定是否可品，要進(jìn)行認(rèn)真的原因分析，查出不合格的原因，這種分析不僅決定是否可進(jìn)行返修處理，而且要分析標(biāo)準(zhǔn)的合理性，分析過程中存在的問題，并采取進(jìn)行返修處理，而且要分析標(biāo)準(zhǔn)的合理性，分析過程中存在的問題

35、，并采取改進(jìn)措施，反饋到加工中去，防止重新出現(xiàn)已出現(xiàn)過的不合格改進(jìn)措施，反饋到加工中去，防止重新出現(xiàn)已出現(xiàn)過的不合格但是一般檢驗(yàn)站都是開環(huán)形式，不進(jìn)行不合格的原因分析但是一般檢驗(yàn)站都是開環(huán)形式，不進(jìn)行不合格的原因分析單選題單選題1 1、要使質(zhì)量檢驗(yàn)部門行使好職責(zé)權(quán)力必須確保其（、要使質(zhì)量檢驗(yàn)部門行使好職責(zé)權(quán)力必須確保其（ ）。）。C C A A受本地區(qū)質(zhì)量監(jiān)督管理部門領(lǐng)導(dǎo)受本地區(qū)質(zhì)量監(jiān)督管理部門領(lǐng)導(dǎo) B B受生產(chǎn)作業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)受生產(chǎn)作業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo) C C檢驗(yàn)部門獨(dú)立行使職責(zé)檢驗(yàn)部門獨(dú)立行使職責(zé) D D檢驗(yàn)人員下放受車間領(lǐng)導(dǎo)檢驗(yàn)人員下放受車間領(lǐng)導(dǎo)2 2、質(zhì)檢部門應(yīng)備齊下列部門提供的文件（、質(zhì)檢部門應(yīng)

36、備齊下列部門提供的文件（ ）。）。B B A A設(shè)計(jì)、供應(yīng)部門設(shè)計(jì)、供應(yīng)部門 B B工藝、銷售部門工藝、銷售部門 C C標(biāo)準(zhǔn)化、設(shè)備部門標(biāo)準(zhǔn)化、設(shè)備部門 D D工藝、供應(yīng)部門工藝、供應(yīng)部門3 3、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)最基本的工作任務(wù)是對產(chǎn)品和產(chǎn)品（、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)最基本的工作任務(wù)是對產(chǎn)品和產(chǎn)品（ C C ）的全過程進(jìn)）的全過程進(jìn) 行質(zhì)量行質(zhì)量“把關(guān)把關(guān)”。 A A設(shè)計(jì)設(shè)計(jì) B B采購采購 C C形成形成 D D使用使用 4 4、開環(huán)分類式檢驗(yàn)站的作用主要有（、開環(huán)分類式檢驗(yàn)站的作用主要有（ ）。）。D D A A分析不合格的原因分析不合格的原因 B B對不合格品進(jìn)行分級(jí)對不合格品進(jìn)行分級(jí) C C確定不合

37、格品返修確定不合格品返修 D D剔除不合格品剔除不合格品5 5、產(chǎn)品生產(chǎn)單位檢驗(yàn)站可以按（、產(chǎn)品生產(chǎn)單位檢驗(yàn)站可以按（ ）設(shè)置。）設(shè)置。A A A A 產(chǎn)品類別產(chǎn)品類別 B B 產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)劣產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)劣 C C 產(chǎn)品價(jià)格產(chǎn)品價(jià)格 D D 產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期多項(xiàng)選擇題1、（ ）是質(zhì)量檢驗(yàn)部門的權(quán)限。BCDE A有權(quán)處置不合格品責(zé)任者并給以相應(yīng)處罰 B有權(quán)按照有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定判定產(chǎn)品是否合格 C對產(chǎn)品形成過程中產(chǎn)生的不合格品，針對存在的問題要求有關(guān)責(zé)任部門提出改進(jìn)措施 D有權(quán)制止忽視質(zhì)量的弄虛作假行為 E對產(chǎn)品或零件的材料代用有權(quán)參與研究和審批2、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)典型的設(shè)置方式有（ ）。AB

38、A按職能劃分設(shè)置 B按技術(shù)性質(zhì)特點(diǎn)設(shè)置 C按工藝流程順序設(shè)置 D按所檢產(chǎn)品類別設(shè)置 E按生產(chǎn)作業(yè)組織設(shè)置3、在企業(yè)質(zhì)量管理活動(dòng)中，質(zhì)檢部門的權(quán)限包括（ ）。BCDE A評(píng)審不合格品的適用性 B判定產(chǎn)品質(zhì)量合格與否 C制止產(chǎn)品質(zhì)量以次充好，弄虛作假行為 D執(zhí)行規(guī)定的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) E統(tǒng)計(jì)和分析產(chǎn)生各種不合格品的問題4、按工藝流程設(shè)置的檢驗(yàn)站有（ ）。ACE A 完工檢驗(yàn)站 B 裝配檢驗(yàn)站 C 過程檢驗(yàn)站 D 無損探傷檢驗(yàn)站 E 進(jìn)貨檢驗(yàn)站5、檢驗(yàn)站可按（ ）設(shè)置。ACDE A 產(chǎn)品類別 B 檢驗(yàn)人員能力分級(jí) C 生產(chǎn)作業(yè)組織 D 工藝流程順序 E 檢驗(yàn)技術(shù)的性質(zhì)和特點(diǎn)6、檢驗(yàn)站設(shè)置的基本原則包括（ ）

39、。ABCE A要有適宜的場地和工作環(huán)境 B要盡可能節(jié)約檢驗(yàn)成本、提高工作效率 C要盡量與生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)程同步和銜接 D要固定，不要調(diào)整，以免影響檢驗(yàn)工作 E要重點(diǎn)考慮設(shè)在質(zhì)量控制的關(guān)鍵作業(yè)部位和控制點(diǎn)一、概述一、概述質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃就是對檢驗(yàn)涉及的活動(dòng)、過程和資源及相互關(guān)系做出的質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃就是對檢驗(yàn)涉及的活動(dòng)、過程和資源及相互關(guān)系做出的規(guī)范化的書面規(guī)范化的書面( (文件文件) )規(guī)定，用以指導(dǎo)檢驗(yàn)活動(dòng)正確、有序、協(xié)調(diào)地進(jìn)規(guī)定，用以指導(dǎo)檢驗(yàn)活動(dòng)正確、有序、協(xié)調(diào)地進(jìn)行行檢驗(yàn)計(jì)劃是產(chǎn)品生產(chǎn)者對整個(gè)檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作進(jìn)行的系統(tǒng)策劃和總體檢驗(yàn)計(jì)劃是產(chǎn)品生產(chǎn)者對整個(gè)檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作進(jìn)行的系統(tǒng)策劃和總體安排的結(jié)果，一般

40、以文字或圖表形式明確地規(guī)定檢驗(yàn)站安排的結(jié)果，一般以文字或圖表形式明確地規(guī)定檢驗(yàn)站( (組組) )的設(shè)置，的設(shè)置，資源的配備，選擇檢驗(yàn)和試驗(yàn)方式、方法和確定工作量，它是指導(dǎo)各資源的配備，選擇檢驗(yàn)和試驗(yàn)方式、方法和確定工作量，它是指導(dǎo)各檢驗(yàn)站檢驗(yàn)站( (組組) )和檢驗(yàn)人員工作的依據(jù)，是產(chǎn)品生產(chǎn)者質(zhì)量管理體系中質(zhì)和檢驗(yàn)人員工作的依據(jù)，是產(chǎn)品生產(chǎn)者質(zhì)量管理體系中質(zhì)量計(jì)劃的一個(gè)重要組成部分，為檢驗(yàn)工作的技術(shù)管理和作業(yè)指導(dǎo)提供量計(jì)劃的一個(gè)重要組成部分，為檢驗(yàn)工作的技術(shù)管理和作業(yè)指導(dǎo)提供依據(jù)。依據(jù)。需要有若干文件做載體來闡述檢驗(yàn)信息和資料，這就需要編制檢驗(yàn)計(jì)需要有若干文件做載體來闡述檢驗(yàn)信息和資料，這就需

41、要編制檢驗(yàn)計(jì)劃來給以闡明，以指導(dǎo)檢驗(yàn)人員完成檢驗(yàn)工作，保證檢驗(yàn)工作的質(zhì)量劃來給以闡明，以指導(dǎo)檢驗(yàn)人員完成檢驗(yàn)工作，保證檢驗(yàn)工作的質(zhì)量不同部門、人員和過程需要協(xié)同有機(jī)配合、有序銜接，同時(shí)也要求檢不同部門、人員和過程需要協(xié)同有機(jī)配合、有序銜接，同時(shí)也要求檢驗(yàn)活動(dòng)和生產(chǎn)作業(yè)過程密切協(xié)調(diào)和緊密銜接。為此，就需要編制檢驗(yàn)驗(yàn)活動(dòng)和生產(chǎn)作業(yè)過程密切協(xié)調(diào)和緊密銜接。為此，就需要編制檢驗(yàn)計(jì)劃來予以保證計(jì)劃來予以保證第三節(jié) 質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃 檢驗(yàn)計(jì)劃是對檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)帶有規(guī)劃性的總體安排，它的重檢驗(yàn)計(jì)劃是對檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)帶有規(guī)劃性的總體安排，它的重要作用有：要作用有：(1)(1)按照產(chǎn)品加工及物流的流程，充分利用企業(yè)

42、現(xiàn)有資源，統(tǒng)籌按照產(chǎn)品加工及物流的流程，充分利用企業(yè)現(xiàn)有資源，統(tǒng)籌安排檢驗(yàn)站、點(diǎn)安排檢驗(yàn)站、點(diǎn)( (組組) )的設(shè)置，可以降低質(zhì)量成本中的鑒定費(fèi)用，的設(shè)置，可以降低質(zhì)量成本中的鑒定費(fèi)用，降低產(chǎn)品成本。從而實(shí)現(xiàn)合理配置資源，做到人盡其能，物盡降低產(chǎn)品成本。從而實(shí)現(xiàn)合理配置資源，做到人盡其能，物盡其用。其用。(2)(2)根據(jù)產(chǎn)品和過程作業(yè)根據(jù)產(chǎn)品和過程作業(yè)( (工藝工藝) )要求合理地選擇檢驗(yàn)、試驗(yàn)項(xiàng)目要求合理地選擇檢驗(yàn)、試驗(yàn)項(xiàng)目和方式、方法，合理配備和使用人員、設(shè)備、儀器儀表和量檢和方式、方法，合理配備和使用人員、設(shè)備、儀器儀表和量檢具，有利于調(diào)動(dòng)每個(gè)檢驗(yàn)和試驗(yàn)人員的積極性，提高檢驗(yàn)和試具，有利

43、于調(diào)動(dòng)每個(gè)檢驗(yàn)和試驗(yàn)人員的積極性，提高檢驗(yàn)和試驗(yàn)的工作質(zhì)量和效率，降低物質(zhì)和勞動(dòng)消耗。驗(yàn)的工作質(zhì)量和效率，降低物質(zhì)和勞動(dòng)消耗。(3)(3)對產(chǎn)品不合格嚴(yán)重性分級(jí)，并實(shí)施管理，能夠充分發(fā)揮檢驗(yàn)對產(chǎn)品不合格嚴(yán)重性分級(jí)，并實(shí)施管理，能夠充分發(fā)揮檢驗(yàn)職能的有效性，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下降低產(chǎn)品制造成本。職能的有效性，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下降低產(chǎn)品制造成本。(4)(4)使檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化，使產(chǎn)使檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化，使產(chǎn)品質(zhì)量能夠更好地處于受控狀態(tài)。品質(zhì)量能夠更好地處于受控狀態(tài)。(四)質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的內(nèi)容(1)編制檢驗(yàn)流程圖，確定適合作業(yè)特點(diǎn)的檢驗(yàn)程序；

44、(2)合理設(shè)置檢驗(yàn)站、點(diǎn)（組）；(3)編制產(chǎn)品及組成部分(如主要零、部件)的質(zhì)量特性分析表。制定產(chǎn)品不合格嚴(yán)重性分級(jí)表；(4)對關(guān)鍵的和重要的產(chǎn)品組成部分(如零部件)編制檢驗(yàn)規(guī)程(檢驗(yàn)指導(dǎo)書、細(xì)則或檢驗(yàn)卡片)；(5)編制檢驗(yàn)手冊；(6)選擇適宜的檢驗(yàn)方式、方法；(7)編制測量工具、儀器設(shè)備明細(xì)表，提出補(bǔ)充儀器設(shè)備及測量工具的計(jì)劃；(8)確定檢驗(yàn)人員的組織形式、培訓(xùn)計(jì)劃和資格認(rèn)定方式，明確檢驗(yàn)人員的崗位工作任務(wù)和職責(zé)等。( (五五) )編制檢驗(yàn)計(jì)劃的原則編制檢驗(yàn)計(jì)劃的原則u質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃由質(zhì)量管質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃由質(zhì)量管理部門或質(zhì)量檢驗(yàn)主管理部門或質(zhì)量檢驗(yàn)主管部門負(fù)責(zé)，由檢驗(yàn)技術(shù)部門負(fù)責(zé)，由檢驗(yàn)技術(shù)人員

45、編制，也可由檢驗(yàn)人員編制，也可由檢驗(yàn)部門歸口會(huì)同其他部門部門歸口會(huì)同其他部門共同編制共同編制(1)(1)充分體現(xiàn)檢驗(yàn)的目的充分體現(xiàn)檢驗(yàn)的目的(2)(2)對檢驗(yàn)活動(dòng)起指導(dǎo)作用對檢驗(yàn)活動(dòng)起指導(dǎo)作用 (3)(3)關(guān)鍵質(zhì)量應(yīng)優(yōu)先保證。所謂關(guān)鍵關(guān)鍵質(zhì)量應(yīng)優(yōu)先保證。所謂關(guān)鍵 的質(zhì)量是指產(chǎn)品關(guān)鍵組成部分的質(zhì)量是指產(chǎn)品關(guān)鍵組成部分( (如關(guān)如關(guān) 鍵零、部件鍵零、部件) )，關(guān)鍵的質(zhì)量特性，關(guān)鍵的質(zhì)量特性(4)(4)綜合考慮檢驗(yàn)成本綜合考慮檢驗(yàn)成本(5)(5)進(jìn)貨檢驗(yàn)、驗(yàn)證應(yīng)在采購合同的附進(jìn)貨檢驗(yàn)、驗(yàn)證應(yīng)在采購合同的附 件或檢驗(yàn)計(jì)劃中詳細(xì)說明檢驗(yàn)、驗(yàn)證件或檢驗(yàn)計(jì)劃中詳細(xì)說明檢驗(yàn)、驗(yàn)證 的場所、方式、方法、數(shù)量及

46、要求，的場所、方式、方法、數(shù)量及要求， 并經(jīng)雙方共同評(píng)審確認(rèn)并經(jīng)雙方共同評(píng)審確認(rèn)(6)(6)檢驗(yàn)計(jì)劃應(yīng)隨產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中產(chǎn)品檢驗(yàn)計(jì)劃應(yīng)隨產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中產(chǎn)品 結(jié)構(gòu)、性能、質(zhì)量要求、過程方法的結(jié)構(gòu)、性能、質(zhì)量要求、過程方法的 變化作相應(yīng)的修改和調(diào)整，以適應(yīng)生變化作相應(yīng)的修改和調(diào)整，以適應(yīng)生 產(chǎn)作業(yè)過程的需要產(chǎn)作業(yè)過程的需要 作業(yè)流程圖在我國機(jī)電行業(yè)習(xí)慣上稱為工藝過程作業(yè)流程圖在我國機(jī)電行業(yè)習(xí)慣上稱為工藝過程( (路線路線) )。它是根據(jù)設(shè)。它是根據(jù)設(shè)計(jì)文件將工藝過程的名稱和實(shí)現(xiàn)的方式、方法，表示為具體采用的流計(jì)文件將工藝過程的名稱和實(shí)現(xiàn)的方式、方法，表示為具體采用的流程順序、工藝步驟和加工制作的方法

47、、要求。程順序、工藝步驟和加工制作的方法、要求。 檢驗(yàn)流程圖對于不同的行業(yè)、不同的生產(chǎn)者、不同產(chǎn)品會(huì)有不同的形檢驗(yàn)流程圖對于不同的行業(yè)、不同的生產(chǎn)者、不同產(chǎn)品會(huì)有不同的形式和表示方法，不能千篇一律。但是一個(gè)作業(yè)組織內(nèi)部的流程圖表達(dá)式和表示方法，不能千篇一律。但是一個(gè)作業(yè)組織內(nèi)部的流程圖表達(dá)方式、圖形符號(hào)要規(guī)范、統(tǒng)一，便于準(zhǔn)確理解和執(zhí)行。方式、圖形符號(hào)要規(guī)范、統(tǒng)一，便于準(zhǔn)確理解和執(zhí)行。1 1、熟悉和了解有關(guān)的產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)技術(shù)文件、圖樣和、熟悉和了解有關(guān)的產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)技術(shù)文件、圖樣和質(zhì)量特性分析質(zhì)量特性分析2 2、熟悉產(chǎn)品形成的作業(yè)、熟悉產(chǎn)品形成的作業(yè)( (工藝工藝) )文件，了解產(chǎn)品

48、作業(yè)文件，了解產(chǎn)品作業(yè)( (工藝工藝) )流流程程( (路線路線) )3 3、設(shè)計(jì)檢驗(yàn)工序的檢驗(yàn)點(diǎn)、設(shè)計(jì)檢驗(yàn)工序的檢驗(yàn)點(diǎn)( (位置位置) )，確定檢驗(yàn)工序和作業(yè)工序，確定檢驗(yàn)工序和作業(yè)工序的銜接點(diǎn)及主要的檢驗(yàn)工作方式、方法、內(nèi)容的銜接點(diǎn)及主要的檢驗(yàn)工作方式、方法、內(nèi)容4 4、繪制檢驗(yàn)流程圖、繪制檢驗(yàn)流程圖5 5、聯(lián)合評(píng)審流程圖合理性、適用性、經(jīng)濟(jì)性、聯(lián)合評(píng)審流程圖合理性、適用性、經(jīng)濟(jì)性6 6、生產(chǎn)組織的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)人或質(zhì)量的最高管理者、生產(chǎn)組織的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)人或質(zhì)量的最高管理者( (如總工程師、如總工程師、質(zhì)量保證經(jīng)理質(zhì)量保證經(jīng)理) )或授權(quán)人員批準(zhǔn)或授權(quán)人員批準(zhǔn)三、檢驗(yàn)手冊和檢驗(yàn)指導(dǎo)書三、檢驗(yàn)手冊和

49、檢驗(yàn)指導(dǎo)書(一)檢驗(yàn)手冊(1)檢驗(yàn)手冊是質(zhì)量檢驗(yàn)活動(dòng)的管理規(guī)定和技術(shù)規(guī)范的文件集合。它是專職檢驗(yàn)部門質(zhì)量檢驗(yàn)工作的詳細(xì)描述，是檢驗(yàn)工作的指導(dǎo)性文件，是質(zhì)量檢驗(yàn)人員和管理人員的工作指南。 (2)(2)檢驗(yàn)手冊基本上由程序性和技術(shù)性兩方面內(nèi)容組成，具體內(nèi)容：檢驗(yàn)手冊基本上由程序性和技術(shù)性兩方面內(nèi)容組成，具體內(nèi)容： 質(zhì)量檢驗(yàn)體系和機(jī)構(gòu)質(zhì)量檢驗(yàn)的管理制度和工作制度進(jìn)貨檢驗(yàn)程序過程(工序)檢驗(yàn)程序成品檢驗(yàn)程序計(jì)量控制程序(包括通用儀器設(shè)備及計(jì)量器具的檢定、校驗(yàn)周期表)檢驗(yàn)有關(guān)的原始記錄表格格式、樣張及必要的文字說明不合格產(chǎn)品審核和鑒別程序檢驗(yàn)標(biāo)志的發(fā)放和控制程序檢驗(yàn)結(jié)果和質(zhì)量狀況反饋及糾正程序經(jīng)檢驗(yàn)確認(rèn)

50、不符合規(guī)定質(zhì)量要求的物料、產(chǎn)品組成部分、成品的處理程序主要內(nèi)容有：主要內(nèi)容有： 不合格嚴(yán)重性分級(jí)的原則和規(guī)定及分級(jí)表不合格嚴(yán)重性分級(jí)的原則和規(guī)定及分級(jí)表 抽樣檢驗(yàn)的原則和抽樣方案的規(guī)定抽樣檢驗(yàn)的原則和抽樣方案的規(guī)定 材料部分，有各種材料規(guī)格及其主要性能及標(biāo)準(zhǔn)材料部分，有各種材料規(guī)格及其主要性能及標(biāo)準(zhǔn) 過程過程( (工序工序) )部分，有作業(yè)部分，有作業(yè)( (工序工序) )規(guī)程、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品部分，有產(chǎn)品規(guī)格、性能及有關(guān)技術(shù)資料，產(chǎn)品樣品、圖片等產(chǎn)品部分，有產(chǎn)品規(guī)格、性能及有關(guān)技術(shù)資料，產(chǎn)品樣品、圖片等 檢驗(yàn)、試驗(yàn)部分，有檢驗(yàn)規(guī)程、細(xì)則，試驗(yàn)規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)、試驗(yàn)部分，有檢驗(yàn)

51、規(guī)程、細(xì)則，試驗(yàn)規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn) 索引、術(shù)語等索引、術(shù)語等編制檢驗(yàn)手冊是專職檢驗(yàn)部門的工作，由熟悉產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)管理和檢編制檢驗(yàn)手冊是專職檢驗(yàn)部門的工作，由熟悉產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)管理和檢測技術(shù)的人員編寫。檢驗(yàn)手冊中首先要說明質(zhì)量檢驗(yàn)工作宗旨及其合法測技術(shù)的人員編寫。檢驗(yàn)手冊中首先要說明質(zhì)量檢驗(yàn)工作宗旨及其合法性、目的性，并經(jīng)授權(quán)的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后生效，并按規(guī)定程序發(fā)布實(shí)性、目的性，并經(jīng)授權(quán)的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后生效，并按規(guī)定程序發(fā)布實(shí)施。施。1 1檢驗(yàn)指導(dǎo)書的概念檢驗(yàn)指導(dǎo)書的概念 是具體規(guī)定檢驗(yàn)操作要求的技術(shù)文件，又稱檢驗(yàn)規(guī)程或檢驗(yàn)卡片。它是產(chǎn)品形成過程中，用以指導(dǎo)檢驗(yàn)人員規(guī)范、正確地實(shí)施產(chǎn)品和過程完成的檢查、

52、測量、試驗(yàn)的技術(shù)文件。它是產(chǎn)品檢驗(yàn)計(jì)劃的一個(gè)重要部分目的：目的：是為重要產(chǎn)品及組成部分和關(guān)鍵作業(yè)過程的檢驗(yàn)活動(dòng)提供具體操作指導(dǎo)。特點(diǎn)：特點(diǎn)：是技術(shù)性、專業(yè)性、可操作性很強(qiáng)，要求文字表述明確、準(zhǔn)確，操作方法說明清楚、易于理解，過程簡便易行。作用：作用：是使檢驗(yàn)操作達(dá)到統(tǒng)一、規(guī)范。由于產(chǎn)品形成過程中具體作業(yè)特點(diǎn)、性質(zhì)的不同，檢驗(yàn)指導(dǎo)書的形式、內(nèi)容也不相同。一般對關(guān)鍵和重要的產(chǎn)品組成部分、產(chǎn)品完成的檢驗(yàn)和試驗(yàn)都應(yīng)編制檢驗(yàn)指導(dǎo)書明確規(guī)定需要檢驗(yàn)的質(zhì)量特性及其技術(shù)要求，規(guī)定檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)基準(zhǔn)、檢測量具、子樣大小以及檢驗(yàn)示意圖等內(nèi)容(1)對該過程作業(yè)控制的所有質(zhì)量特性(技術(shù)要求)，應(yīng)全部逐一列出，不可遺漏

53、(2)必須針對質(zhì)量特性和不同精度等級(jí)的要求，合理選擇適用的測量工具或儀表，并在指導(dǎo)書中標(biāo)明它們的型號(hào)、規(guī)格和編號(hào)，甚至說明其使用方法(3)當(dāng)采用抽樣檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)正確選擇并說明抽樣方案檢驗(yàn)指導(dǎo)書的主要作用，是使檢驗(yàn)人員按檢驗(yàn)指導(dǎo)書規(guī)定的內(nèi)容、方法、要求和程序進(jìn)行檢驗(yàn)，保證檢驗(yàn)工作的規(guī)范性，有效地防止錯(cuò)檢、漏檢等現(xiàn)象發(fā)生。3 3檢驗(yàn)指導(dǎo)書的內(nèi)容檢驗(yàn)指導(dǎo)書的內(nèi)容(1)檢測對象(2)質(zhì)量特性值(3)檢驗(yàn)方法(4)檢測手段(5)檢驗(yàn)判定(6)記錄和報(bào)告(7)其他說明l 檢驗(yàn)指導(dǎo)書的格式，應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)組織的不同生產(chǎn)類型，不同作業(yè)工種等具體情況進(jìn)行設(shè)計(jì) 單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題1、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃是（ ）。 A檢驗(yàn)所涉

54、及的活動(dòng)和日程安排文件 B描述檢驗(yàn)所涉及的人員的文件 C描述檢驗(yàn)所涉及的場所的文件 D對整個(gè)檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作進(jìn)行的系統(tǒng)策劃和總體安排的文件2、檢驗(yàn)流程圖的編制需依據(jù)（ ）。 A質(zhì)量手冊 B檢驗(yàn)規(guī)程 C作業(yè)流程圖 D產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3、檢驗(yàn)指導(dǎo)書的主要作用是（ ）。 A使檢驗(yàn)操作更加靈活 B使檢驗(yàn)操作易于掌握 C使檢驗(yàn)操作公開透明 D使檢驗(yàn)操作統(tǒng)一、規(guī)范4、檢驗(yàn)指導(dǎo)書是具體規(guī)定（ ）的技術(shù)文件。 A檢驗(yàn)操作要求 B檢驗(yàn)流程 C檢驗(yàn)記錄 D檢驗(yàn)站設(shè)置5、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃主要內(nèi)容之一是（ ）。 A測量工具及儀器設(shè)備明細(xì)表及補(bǔ)充計(jì)劃 B過程（工序）涉及的設(shè)備及輔助設(shè)置明細(xì)表 C質(zhì)量特性及產(chǎn)品形成過程中的實(shí)現(xiàn)方法

55、 D顧客對產(chǎn)品檢驗(yàn)提出的要求明細(xì)表答：1D 2C 3D 4A 5A6、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的作用不是（ ）。 A 降低質(zhì)量成本中故障成本 B 降低勞動(dòng)消耗 C 降低產(chǎn)品制造成本 D 降低產(chǎn)品成本7、檢驗(yàn)指導(dǎo)書最根本的作用是使檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)操作盡可能（ ） A 和生產(chǎn)作業(yè)人員一致 B 達(dá)到統(tǒng)一規(guī)范 C 和同行業(yè)一致 D 和領(lǐng)導(dǎo)要求一致8、檢驗(yàn)流程圖的編制要以（ ）為依據(jù)。 A作業(yè)指導(dǎo)書 B作業(yè)流程圖 C檢驗(yàn)規(guī)程 D質(zhì)量手冊 答答6A 7B 8B6A 7B 8B多項(xiàng)選擇題多項(xiàng)選擇題1、檢驗(yàn)指導(dǎo)書基本內(nèi)容中包括（ ）BCDE A檢驗(yàn)人員 B檢驗(yàn)的質(zhì)量特性值 C檢驗(yàn)的方法 D檢驗(yàn)的對象 E記錄和報(bào)告2、編制檢

56、驗(yàn)計(jì)劃的原則是（ ）CDE A只講質(zhì)量，不惜成本 B既適用于指導(dǎo)生產(chǎn)也適用于用戶 C充分體現(xiàn)檢驗(yàn)的目的 D重要質(zhì)量特性優(yōu)先考慮，優(yōu)先保證 E適應(yīng)生產(chǎn)作業(yè)過程需要3、編制的檢驗(yàn)流程圖需由（ ）共同評(píng)審。ABC A設(shè)計(jì)人員 B作業(yè)管理人員 C檢驗(yàn)人員 D設(shè)備管理人員 4、檢驗(yàn)流程圖主要是確定（ ）。CD A產(chǎn)品形成的全過程的工藝步驟 B隔離存放不合格產(chǎn)品的場地 C產(chǎn)品檢驗(yàn)與產(chǎn)品形成的作業(yè)過程的銜接點(diǎn) D檢驗(yàn)人員與過程作業(yè)人員之間的工作流程 E產(chǎn)品加工制作方法5、檢驗(yàn)手冊的技術(shù)性文件內(nèi)容有（ ）。BCDE A 過程檢驗(yàn)程序 B 過程質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn) C 抽樣檢驗(yàn)的原則 D 產(chǎn)品規(guī)格、性能 E 不合格嚴(yán)重

57、性分級(jí)原則6、下列哪些（ ）不是質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的內(nèi)容。BD A 編制檢驗(yàn)規(guī)程 B 編制作業(yè)流程 C 編制質(zhì)量特性分析表 D 編制測量設(shè)備周期檢定計(jì)劃 E 編制檢驗(yàn)人員培訓(xùn)計(jì)劃7、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃是對檢驗(yàn)涉及的（ ）及相互關(guān)系作出的規(guī)范化文件規(guī)定。BCD A統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) B過程 C活動(dòng) D資源 E財(cái)務(wù)收益8、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃是（ ）。CDE A對完成檢驗(yàn)任務(wù)作出的日常安排 B向用戶提供證實(shí)產(chǎn)品符合性的證據(jù) C對檢驗(yàn)涉及的活動(dòng)、過程和資源及相互關(guān)系進(jìn)行描述的規(guī)范化文件 D為檢驗(yàn)工作的技術(shù)管理和作業(yè)指導(dǎo)提供依據(jù)的文件 E質(zhì)量計(jì)劃的一個(gè)重要組成部分9、對于比較復(fù)雜的產(chǎn)品，企業(yè)需要編制檢驗(yàn)流程圖，以明確（ ）。ABC

58、 A檢驗(yàn)的要求 B檢驗(yàn)的內(nèi)容 C各檢驗(yàn)過程的銜接關(guān)系 D檢驗(yàn)人員的資格要求 E檢驗(yàn)的方法第四節(jié) 質(zhì)量特性分析和不合格品控制 一、質(zhì)量特性分析表二、不合格的嚴(yán)重性分級(jí)三、不合格品的控制( (一一) )概念概念u 質(zhì)量特性分析表是分析產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中產(chǎn)品及其組成部分的重要質(zhì)量特性與產(chǎn)品適用性的關(guān)系和主要影響這些特性的過程因素的技術(shù)文件u 由設(shè)計(jì)、技術(shù)部門編制質(zhì)量特性分析表可供檢驗(yàn)人員及其他與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程有關(guān)人員參考和使用，并作為編制檢驗(yàn)規(guī)程的依據(jù)之一，指導(dǎo)檢驗(yàn)技術(shù)活動(dòng)。但它不是檢驗(yàn)操作直接使用的文件。( (二二) )編制的依據(jù)編制的依據(jù) (1)產(chǎn)品圖紙或設(shè)計(jì)文件 (2)作業(yè)流程及作業(yè)規(guī)范 (3)作業(yè)

59、管理點(diǎn)明細(xì)表 (4)顧客或下一作業(yè)過程要求的變更質(zhì)量指標(biāo)的資料( (三三) )示例示例質(zhì)量特性分析表例質(zhì)量特性分析表例1 1 主要件重要質(zhì)量特性分析表主要件重要質(zhì)量特性分析表 共共 頁頁 第第 頁頁零件號(hào)零件號(hào)4801148011零件名稱零件名稱搖臂搖臂工序工序磨削磨削重要質(zhì)量特性重要質(zhì)量特性導(dǎo)軌面平行度導(dǎo)軌面平行度 0.08/1000 0.08/1000 大孔與導(dǎo)軌面平行度大孔與導(dǎo)軌面平行度300300：0.020.02 0.05/1000 0.05/1000重要質(zhì)量特性重要質(zhì)量特性分析分析導(dǎo)軌面的平行度與大孔軸線對導(dǎo)軌面平行度合格與否導(dǎo)軌面的平行度與大孔軸線對導(dǎo)軌面平行度合格與否直接影響整

60、機(jī)的精度直接影響整機(jī)的精度決定因素決定因素1 1人的因素人的因素 與嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程和操作者水平有關(guān)與嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程和操作者水平有關(guān)2 2方法的因素方法的因素 零件的正確裝卡，充足的冷卻液零件的正確裝卡，充足的冷卻液3 3機(jī)器的因素機(jī)器的因素 機(jī)床精度必須滿足加工零件的技術(shù)要求機(jī)床精度必須滿足加工零件的技術(shù)要求4 4材料的因素材料的因素 鑄件硬度的均勻性鑄件硬度的均勻性表表4 44-2 4-2 質(zhì)量特性分析表例質(zhì)量特性分析表例2 2二、不合格的嚴(yán)重性分級(jí)(一)不合格與不合格品(1) “未滿足要求”不合格包含產(chǎn)品、過程和體系沒有滿足要求(2)不合格包括不合格品和不合格項(xiàng)(3)產(chǎn)品的一個(gè)或多個(gè)質(zhì)量特性不