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文檔簡介
1、.2 / 6一、考核的目的員工考評方案(草案)1. 通過員工在一定時期擔當職務所表現(xiàn)出的能力、努力程度以與工作實績進行分析,做出客觀評價, 確定人才發(fā)展方向, 合理配置人員, 明確員工工作的導向;2. 保障組織有效運行; 二、考核的用途 1調(diào)整和配置人員;2員工職務升降。三、考核的原則1. 堅持公平、公正、公開的“三公”原則。要求考核者對所有考核對象一視、對事不對人。堅持定性與定量相結(jié)合、建立科學的考核要素體系與考核標準; 2公平性:對于同一崗位員工使用相同的考評標準;3. 公開性:員工要知道自己的考評結(jié)果;4. 堅持實行考核定期化、制度化原則。四、考評對象與考評周期1. 考評對象:總監(jiān)以下員
2、工。2. 考評周期:每年一次。五、考評時間與考評程序1. 考評負責人:員工的直接上級為其考評負責人。2. 考評時間:考評于7 月 15 號前完成。3. 考評程序:1) 由被考核人的直接主管根據(jù)被考核人工作情況為其評定,填寫員工工作考評表,交企管中心匯總;直接主管在日常管理中,須與時掌握員工的工作情況和計劃執(zhí)行情況。2) 企管中心匯總各部門的評估表,認定考核操作和表格填寫的規(guī)性,會同考核期間的每周工作任務完成情況匯總記錄,上報總經(jīng)理。 3)企管中心將結(jié)果通知各部門,由各級直接主管與被考核人進行考核溝通。直接主管應與被考評人面談, 對照崗位職責的要求, 共同確認工作任務的完成情況, 同時確定下一期
3、的工作努力目標。4)企管中心確認考評結(jié)果并歸檔。4. 考評標準:1) 考評標準共分 3 組:考核分在 7080, 績效為 c符合公司崗位基本要求(合格)考核分在 6070, 績效為 d基本達到公司崗位要求(留崗觀察) 考核分在 60 分以下, 績效為 e無法勝任崗位工作要求(勸退)2) 考核人必須根據(jù)被考核人考核期的工作表現(xiàn)和工作計劃完成情況,參考" 考核標準", 對其" 表現(xiàn)良好的方面和可見成就" 與" 表現(xiàn)未如理想的方面和有待提高的事 項 " 提 供 詳 細 說 明 ; 3)考核人應對被考核人在下一個考核期如何有效地改善不足、提高
4、績效,提供明確、具體的指導意見;5. 考核結(jié)果處理1) 企管中心將定期公布公司人員的績效考核成績,供各級管理人員查詢,作為 確??冃Э荚u的公開、 公平、公正性的有效手段之一, 同時也為公司部的人員合理流動提供信息交流平臺;2) 本著" 能者上,庸者下 " 的原則,公司根據(jù)績效考績,為成績不理想的員工提供有針對性的培訓;考核成績不理想,經(jīng)直屬主管溝通、公司組織相關(guān)的知識、技能培訓后,仍無法達到公司期望的員工,將被調(diào)職、降級、直至解聘。附件: 1.員工工作考評方案一.4 / 6員工工作考評方案一年月日部門職位總監(jiān)備注直接主管項目分類要素分類說明維護公司形象與聲譽。對有損公司形象
5、的各種行為予以制評分總監(jiān)評分綜合評分請在適當?shù)臋谔顚懙龋?1)維護公司利益止、彌補、糾正,特別是主管人員。級對應的字母。a. ( 10 分)特別優(yōu)秀,( 2)奉獻精神以公司利益為重,不計較個人得失,敬業(yè)愛崗,以崗為榮, 與公司同舟共濟。待人真誠,說話真實守信,不弄虛作假,挑撥是非,先做人并始終超越本職位常規(guī)標準要求;b. ( 8 分)優(yōu)良,經(jīng)個人操守( 3)作風正派、誠實善良后做事、與人為善。常超出本職位常規(guī)標準要求;能力與表現(xiàn)( 4)個人修養(yǎng)良好的職業(yè)精神道德,言談舉止文明,熱情大方,真誠微笑服務。( 5)廉潔自律嚴于律已,不假公濟私,不牟取不正當?shù)睦?。?1)專業(yè)知識具備任職崗位所必須的
6、專業(yè)知識和全面知識;不斷學習、有進取心,主動參與培訓學習。( 2)社交能力有較強的社交能力和良好的人際關(guān)系,善于溝通,能與客戶保持友好的合作關(guān)系和密切的感情聯(lián)系。準確理解上級意圖,具有本職所需要的報告、方案與公文寫c. ( 6 分)可承受, 經(jīng)常維持或偶爾超出 本職位常規(guī)標準要求;d. ( 4 分)需改進, 基本維持或偶爾未達 到本職位常規(guī)標準要求;e. ( 2 分)不良,顯著低于常規(guī)本職位正 常工作標準的要求;( 3)理解能力與表達能力( 4)責任感作能力,說普通話,能口頭明確闡述有關(guān)問題和觀點,言辭清楚明了,熟知本職職責。有強烈的事業(yè)心和責任感,忠于職守,勇于承當責任,遇事不推諉,不貪功諉
7、過,主管以上人員要有領導才能,處事嚴以律己起表率作用。n. ( 0 分)此人無改進可能, 無留崗提高的必要。社會適應能力公司融合力( 5)團隊精神有大局觀,不局限于部門和個人利益,積極為他人提供支持和幫助,團結(jié)一致完成公司目標。( 1)公關(guān)能力較強的社交能力、適應能力、控制能力以與協(xié)調(diào)性等。( 2)相容性能較好的介入社會,介入各種社交場合,不與社會脫節(jié)。( 1)合群性關(guān)心集體,積極的倡導并組織公司的集體活動。( 2)為人處事能很好的與同事相處、溝通、協(xié)作。不遲到,不早退,不空崗,按時按規(guī)定刷卡,嚴格遵守請假( 1)考勤制度,確保出滿勤。遵章守則( 2)衛(wèi)生與著裝上班按規(guī)定著裝,保持良好的精神面
8、貌,不留長型怪發(fā),按要求認真清掃公共衛(wèi)生和個人辦公區(qū)域。自覺遵守公司各項規(guī)章制度,上班時間不喧嘩,不串崗,不做與工作無關(guān)的事,不在電腦上聊天、游戲。工作績效( 1)工作品質(zhì)( 2)工作效率、質(zhì)量工作充滿激情、態(tài)度認真,滿足工作要求、不出錯。計劃性強, 有目標、 有順序, 高效工作、 按質(zhì)按量完成工作。( 3)工作態(tài)度尊重領導, 服從工作安排,團結(jié)同事, 態(tài)度端正, 工作積極。面談交流摘要:( 3)遵章守制.2. 員工工作考評方案二員工工作考評方案二被評價者個人基本資料:姓名入職時間工作崗位部門經(jīng)理學歷專業(yè)考評日期技術(shù)職稱畢業(yè)院校評價標準和操作說明:請在適當?shù)臋谔顚懙燃墝淖帜浮. ( 10
9、 分)出色,特別優(yōu)秀,并始終超越本職位常規(guī)標準要求;b. (8 分)優(yōu)良,經(jīng)常超出本職位常規(guī)標準要求;c. (6 分)可承受,經(jīng)常維持或偶爾超出本職位常規(guī)標準要求;d. (4 分)需改進,基本維持或偶爾未達到本職位常規(guī)標準要求;e. (2 分)不良,顯著低于常規(guī)本職位正常工作標準的要求;n.(0 分)此人無改進的可能,無留崗提高的必要。6 / 6工 作 相 關(guān) 標準日 常 行 為 管理 方 面工 作 情 況評 價 因 素 描 述評分等級1. 遵守上下班作息時間,無故遲到、早退、曠工,出勤率高;2. 上班時間或外出辦公事,要著裝整齊,行為有度,語言文明, 待人熱情, 注重舉止儀表, 樹立公司良好
10、的整體形象3. 工作時間保持辦公環(huán)境肅靜,不大聲喧嘩、 嬉鬧和閑聊, 搬動物品輕拿輕放;4. 辦公桌面上的辦公用品與辦公設備要擺放整齊有序;自覺維護公共衛(wèi)生,保持辦公室潔凈;5. 要愛護公司財物,不得隨意損壞辦公用品、辦公設備;6. 對公司資源,要厲行節(jié)約,不搞鋪浪費;7. 同事之間要相互尊重、互相幫助、團結(jié);8. 客戶來訪,禮貌大方的問清來意,安排相關(guān)人員見面;1. 服從上級指示;2. 與時傳達、執(zhí)行公司下發(fā)的各項工作制度與任務;3. 在無監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定;4. 按質(zhì)按量完成工作任務;5. 能根據(jù)需要主動調(diào)整和加快進度;6. 具備良好的理解能力,很好地理解工作任務需求;7. 能根據(jù)當前工作的特點,對現(xiàn)有的方法和技術(shù)做出靈活的運用,并創(chuàng)造性地提出新的方法;8. 具備必要的工作知識、技能和方法,能獨立完成本崗位的工作;9. 具備良好的發(fā)現(xiàn)和解決問題能力,與時發(fā)現(xiàn)問題,找出問題的原因,采取有效的措施解決問題;10. 達到公司績效考核標準;1. 愿意與他人分享經(jīng)驗和觀點;2. 采用適宜的方式表達不同意見;團 隊 合
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