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文檔簡(jiǎn)介
1、行政管理師崗位能力考試模擬試題姓名: 身份證號(hào):性別: 工作單位: 、 判斷題(下列判斷正確的請(qǐng)打,錯(cuò)誤的打“x” ;每題1分,共20分)1. 企業(yè)行政管理部門, 擔(dān)負(fù)著企業(yè)行政管理體系的組織實(shí)施和具體操作。()2. 企業(yè)印信管理及會(huì)務(wù)接待管理屬于辦公事務(wù)管理范圍。()3. 介紹信是一種身份證明。一般有統(tǒng)一格式印制的工作介紹信和用公用信箋書寫。()4. 讓精通法律和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的人員參與到企業(yè)決策和管理過程中,保證使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理行為經(jīng)常處于有利的法律地位。()5. 整頓就是將有用和無用的東西分開。()6. 企業(yè)財(cái)產(chǎn)物資是企業(yè)資產(chǎn)的總稱。()7低值易耗品的本質(zhì)就是固定資產(chǎn),只是單位價(jià)值較低。(
2、)8. 通訊費(fèi)報(bào)銷管理辦法屬于辦公事務(wù)管理。()9. 企業(yè)行政管理實(shí)現(xiàn)的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)()10. 人品和個(gè)人修養(yǎng)、學(xué)習(xí)能力及專業(yè)技能是企業(yè)招聘用人的標(biāo)準(zhǔn)。()11. “勞動(dòng)關(guān)系管理”就是指?jìng)鹘y(tǒng)的簽合同、解決勞動(dòng)糾紛等內(nèi)容。()12. 資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益三項(xiàng)會(huì)計(jì)要素主要反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果。()13. 安全指的是沒有危險(xiǎn)、不受威脅、不出事故的一種狀態(tài)和過程。()14. 勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期為二年。()15. 報(bào)告是平行文,一般產(chǎn)生于事后和事情的過程中。()16. 會(huì)務(wù)“不等同于”會(huì)議。會(huì)務(wù)就是會(huì)議服務(wù)。()17. 處理政事,執(zhí)行政務(wù)是我國(guó)古代對(duì)“行政”的界定。()18. 權(quán)限與責(zé)任不是工作
3、說明書的主要要素之一。()19. 文書具有傳遞信息和記錄作用的載體, 通常隸屬于“記敘文”的范疇。()20. 使用年限在一年以上的物資,可被確認(rèn)為固定資產(chǎn)。()、單項(xiàng)選擇題 (下列每題的選項(xiàng)中,只有1個(gè)是正確的,請(qǐng)將其代號(hào)填在橫線空白處;每題1分,共20分)1. 會(huì)務(wù)工作中有秘書工作和行政事務(wù),其中秘書工作有會(huì)前響應(yīng)、會(huì)中控制及A. 會(huì)后清理B. 會(huì)后跟進(jìn)C. 會(huì)后保障D. 會(huì)后總結(jié)2. 循環(huán)法是質(zhì)量管理中的一種方法,企業(yè)可運(yùn)用其循環(huán)法來預(yù)測(cè)、控制和考核行政費(fèi)用。A.SMARTB. PDCAC. OHSASD. ISO3. 將你的工作場(chǎng)所徹底的清掃,并經(jīng)常維持使它一塵不染。這句話指的是:A.整
4、理B.整頓C.清掃D.清潔4. 以下哪一項(xiàng)內(nèi)容不屬于辦公事務(wù)管理。A.企業(yè)制度建設(shè)B.法律事務(wù)管理 C.財(cái)產(chǎn)物資管理 D.行政費(fèi)用管理5. 固定資產(chǎn)管理有固定資產(chǎn)采購、驗(yàn)收、登記、入庫、簽領(lǐng)、轉(zhuǎn)移、出租、出售、報(bào)廢和清查等方面的管理,以下哪項(xiàng)也屬于行政部固定資產(chǎn)管理的一項(xiàng):A.固定資產(chǎn)投資B.固定資產(chǎn)抵押 C.固定資產(chǎn)外借D.固定資產(chǎn)入賬 6行政后勤管理主要內(nèi)容包括辦公環(huán)境建設(shè)、辦公自動(dòng)化建設(shè)、司機(jī)車輛管理、餐廳宿舍管理及。A.行政費(fèi)用管理 B.財(cái)產(chǎn)物資管理C.法律事務(wù)管理 D.企業(yè)文化建設(shè)7. 財(cái)產(chǎn)物資管理的要求,講求效率、保證需要、健全制度、加強(qiáng)管理、賬目清晰、物帳相符、厲行節(jié)約及 。A.
5、全員管理B.分管牽制C.物盡其用D.全程監(jiān)控8. 固定資產(chǎn)管理有四個(gè)步驟:1.計(jì)劃采購2.到貨驗(yàn)收3.登記入庫4.日常管理。其中屬于登記入庫步驟。A.領(lǐng)用登記B.變更登記C.入庫登記D.資產(chǎn)類別、編號(hào)9. 安全管理內(nèi)容有生產(chǎn)安全、生命安全、經(jīng)營(yíng)安全、信息安全及 A.安全教育B.事故管理C.車輛安全D.人力資源安全10. 是對(duì)行為的結(jié)果進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。A.能力考評(píng)B.業(yè)績(jī)考核C.性格評(píng)定D.態(tài)度考評(píng)11. 用人單位安排勞動(dòng)者加班加點(diǎn)工作,在保障勞動(dòng)者身體健康的前提下,每月延長(zhǎng)的工作時(shí)間不得超過小時(shí)。A. 24B. 36C. 40D. 4412、企業(yè)行政費(fèi)用管理的全過程是一個(gè)閉環(huán)過程,過程中的每個(gè)
6、節(jié)點(diǎn)相互間都有影響。其中既是平日費(fèi)用執(zhí)行的指導(dǎo),同時(shí)也是費(fèi)用預(yù)算制定的先決條件。A.費(fèi)用預(yù)審B.費(fèi)用控制C.費(fèi)用總結(jié)D.費(fèi)用分析13. 在商務(wù)交往中,常用的公文: A.請(qǐng)示B.報(bào)告C.函D.通知14. 城鎮(zhèn)企事業(yè)單位職工,個(gè)人繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)的比例是職工本人工資A. 1%B. 2%C. 6%D. 8%15. 根據(jù)我國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,勞動(dòng)者不必繳納保險(xiǎn)費(fèi)有 。A.養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)B.失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)C.醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)D.工傷保險(xiǎn)費(fèi)16. 行政管理作為一門學(xué)科,它經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展時(shí)期,其中系統(tǒng)管理時(shí)期是。A. 19世紀(jì)末至20世紀(jì)20年代 B. 20世紀(jì)20年代C. 20世紀(jì)20年代至50年代 D. 20世紀(jì)5
7、0年代17. 能夠認(rèn)定勞動(dòng)合同無效的機(jī)構(gòu)是 。A.各級(jí)人民政府B. 工商行政管理部門C.各級(jí)勞動(dòng)行政部門D.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)18. 企業(yè)文化建設(shè)的步驟有企業(yè)文化準(zhǔn)備、企業(yè)文化戰(zhàn)略性規(guī)劃、企業(yè)文化實(shí)施,期間還包括。A.企業(yè)文化檢查B.企業(yè)文化診斷C.企業(yè)文化討論D.企業(yè)文化評(píng)判19. 報(bào)告的結(jié)尾常用:。A.請(qǐng)審B.當(dāng)否,請(qǐng)示下C.請(qǐng)批復(fù)執(zhí)行D.請(qǐng)批準(zhǔn)為盼20. 公文發(fā)文字號(hào)由三部分組成,下列哪一項(xiàng)不屬于它的組成部分之一。 。A.發(fā)文序號(hào) B.發(fā)文年號(hào)C.發(fā)文機(jī)關(guān)代字D.發(fā)文部門代號(hào)三、多項(xiàng)選擇題(下列每題的選項(xiàng)中,至少有2個(gè)是正確的,請(qǐng)將其代號(hào)填在橫線空白處;每題2分,共20分)1. 企業(yè)行政
8、管理工作可以說是千頭萬緒,紛繁復(fù)雜。這就要求企業(yè)行政管理人員具備以下素質(zhì)。A.思想素質(zhì)B.身體素質(zhì)C.能力素質(zhì)D.專業(yè)素質(zhì)E.心里素質(zhì)2. 會(huì)務(wù)工作做得好壞,是影響會(huì)議質(zhì)量和會(huì)議效果的重要因素。會(huì)務(wù)工作的特點(diǎn)有商業(yè)性、服務(wù)性、被動(dòng)性、。A.決策性B.事務(wù)性 C.綜合性 D.保密性E.時(shí)間性3. 行政組織設(shè)計(jì)是企業(yè)進(jìn)行有效管理的必備手段之一。所以對(duì)行政組織的設(shè)計(jì)要求有:。A.穩(wěn)定B.均衡C.精簡(jiǎn)D.統(tǒng)一E.高效4. 常見的企業(yè)日常行政類文書有請(qǐng)示、報(bào)告、通知和函等。其中報(bào)告的特點(diǎn)是:。A.發(fā)布性 B.事項(xiàng)性C.單向性 D.陳述性E.事后性5. 薪酬結(jié)構(gòu)是由 構(gòu)成。A.基礎(chǔ)工資 B.獎(jiǎng)金 C.各種
9、福利D.各種津貼E.保險(xiǎn)6. 目前的個(gè)人繳費(fèi)保險(xiǎn)為。A.養(yǎng)老保險(xiǎn) B.醫(yī)療保險(xiǎn)C.生育保險(xiǎn)D.工傷保險(xiǎn)E.失業(yè)保險(xiǎn)7. 組成勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)。A.勞動(dòng)者代表 B.企業(yè)代表 C.勞動(dòng)行政部門代表D.工會(huì)代表E.職工代表8. 企業(yè)安全管理中的員工生命安全包含 等。A.生產(chǎn)過程安全 B.職業(yè)健康安全 C.員工自我保護(hù)能力 D.環(huán)境安全 E.財(cái)產(chǎn)安全9. 突發(fā)事件具有突如其來的偶發(fā)性、意想不到的突變性、琢磨不透的復(fù)雜性和不可估量的危害性等特點(diǎn)。一般處置突發(fā)事件應(yīng)遵循 重塑形象等程序。A.控制事態(tài) B.調(diào)查研究C.制定對(duì)策D.貫徹實(shí)施 E.評(píng)估總結(jié)10. 在知識(shí)快速更新的信息社會(huì),組織必須向全體員工提
10、供不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)或培訓(xùn)。企業(yè)的培訓(xùn)種類有等。A.師傅帶徒培訓(xùn) B.輪崗培訓(xùn) C.網(wǎng)上培訓(xùn)D.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)E.外派培訓(xùn)四、簡(jiǎn)述題(每題7.5分,共15分)1. 簡(jiǎn)述企業(yè)行政管理的三大功能及其角色定位。2. 按公文的一般格式,寫一份比較完整的報(bào)告,內(nèi)容為各班組已落實(shí)安全防火責(zé)任制工作。五、論述題(10分)結(jié)合自身感受,如何看待改善環(huán)境同企業(yè)工作的關(guān)系?六、綜述分析題(15分)某公司要舉辦“成立五周年大會(huì)”,邀請(qǐng)有關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)來參加,秘書小李負(fù)責(zé)嘉賓的 邀請(qǐng)和相關(guān)的文案工作。行政專員小許負(fù)責(zé)后勤保障工作。讓我們來回顧一下他們是如何操辦的:(1)小李用電話通知受邀嘉賓,但有的嘉賓電話沒接通,所以沒有找到,
11、事后小李把這件事忘了,會(huì)前也沒和嘉賓再次確認(rèn)。對(duì)于重要嘉賓小李采取發(fā)邀請(qǐng)函通知,但邀請(qǐng)函不是十分美觀,比較簡(jiǎn)陋。結(jié)果開會(huì)那天,來的嘉賓很少。(2)小許根據(jù)原定的會(huì)議方案進(jìn)行了會(huì)場(chǎng)租賃、茶歇準(zhǔn)備以及會(huì)后的宴請(qǐng)安排,但因 為來的嘉賓很少,所以準(zhǔn)備得好多東西都浪費(fèi)了。結(jié)果錢沒少花,力氣也花了不少,但效果 很差。(3)為此,公司領(lǐng)導(dǎo)狠狠批評(píng)了行政部負(fù)責(zé)人。 請(qǐng)問:1. 如果你是公司領(lǐng)導(dǎo),你會(huì)從哪幾方面指出行政部負(fù)責(zé)人的失誤?2如果你是行政部負(fù)責(zé)人,你會(huì)從哪幾方面把控會(huì)議的籌備工作和事后的善后工作?3如果你是秘書小李,你該如何做好自己的會(huì)議秘書工作?答案、判斷題1.對(duì)6.錯(cuò)11.對(duì)16.對(duì)2.對(duì)7.對(duì)12.錯(cuò)17.對(duì)3.對(duì)8.對(duì)13.對(duì)18.錯(cuò)4.對(duì)9.對(duì)14.錯(cuò)19.錯(cuò)5.錯(cuò)10.對(duì)15.錯(cuò)20.錯(cuò)二、單項(xiàng)選擇題BBDCC BCCDB BCCAD DDBAD三、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE5.ABCDE9.ABCDE2.BCDE6.AB10.ABCDE3.CDE7.BCD4.CDE8.ABC四、簡(jiǎn)述題(略)五、論述題(略)六、綜述分析題如果我是公司領(lǐng)導(dǎo),我會(huì)從以下幾方面指出行政負(fù)責(zé)人的失誤1、 嘉賓邀請(qǐng)沒有落實(shí)復(fù)查,導(dǎo)致嘉賓沒有全部通知到位;2、邀請(qǐng)函制作沒有事先評(píng)審和事后驗(yàn)收,導(dǎo)致設(shè)計(jì)不美觀,制
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